Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik

O izvješću o pozivima

Izvješće o pozivima, koje funkcionira pomoću Googleovog broja za prosljeđivanje, omogućuje vam mjerenje izvedbe vaših proširenja za pozive i oglasa samo za pozive. Možete pratiti pojedinosti kao što su trajanje poziva, vrijeme početka i završetka poziva, pozivni broj pozivatelja i je li poziv uspostavljen. Telefonske pozive određenog trajanja možete bilježiti kao konverzije i upotrebljavati strategije automatiziranog licitiranja kako biste povećali mogućnost konverzija.

Način funkcioniranja

Izvješće o pozivima, koje je dostupno jedino na pretraživačkoj mreži, koristi Googleove brojeve za prosljeđivanje za mjerenje izvedbe vaših proširenja za pozive ili oglasa samo za pozive. Kada uključite izvješća o pozivima, vašem oglasu dodijelit ćemo Googleov telefonski broj za prosljeđivanje. Na taj ćete način moći vidjeti pojedinosti svojih poziva i bilježiti ih kao konverzije.

Evo što se događa kada se vaš oglas pokreće s izvješćem za pozive:

  1. Korisnik dodiruje vaš oglas da bi vas nazvao. Plaćate po kliku – isti CPC kao da korisnik klika na oglas koji vodi do vaše web-lokacije.
  2. Poziv odlazi vašoj tvrtki. Pozivi korisnika usmjeravaju se putem Googleovog broja za prosljeđivanje, što vam omogućuje prikupljanje podataka o pozivu. Imajte na umu da ID pozivatelja i dalje funkcionira za pozive usmjerene putem Googleovih brojeva za prosljeđivanje (osim u Indiji), tako da možete vidjeti tko zove.
  3. Možete pregledavati podatke o svim pozivima putem vaših oglasa i optimizirati svoje kampanje na temelju tih informacija.

Primjer

Putnička agentica primijetila je da je primila više poziva otkada je dodala proširenja za pozive te želi bolje razumjeti taj telefonski promet. Uključila je izvješće o pozivima. Ona primjećuje da pozivi koji traju više od dvije minute obično rezultiraju prodajom, pa te pozive odlučuje računati kao konverzije. Kasnije primjećuje da njene konverzije dolaze od pozivatelja s pozivnog broja 052, pa odlučuje ciljati oglase na odgovarajuću regiju.

O telefonskim brojevima

Kada god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. Inače će se upotrebljavati lokalni pozivni broj ili predbroj za vašu zemljopisnu regiju. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas pokazati besplatni Googleov broj za prosljeđivanje. Googleovi brojevi za prosljeđivanje su besplatni, jednaki lokalnom broju ili lokalni brojevi.

Važno: budući da su Googleovi brojevi za prosljeđivanje povezani s vašim izvješćem o pozivu u Googleovom vlasništvu, mogu se promijeniti ili dodijeliti drugima. Zbog toga ne možete koristiti svoj Googleov broj za prosljeđivanje izvan izvješća o pozivu i praćenje konverzija pozivom na web-lokaciji.

Izvješće o pozivima i izvedba

Googleovi brojevi za prosljeđivanje možda se neće prikazivati s oglasima za stolna računala ako vaša grupa oglasa ne dobiva dovoljan broj klikova u četverotjednom razdoblju. U tom će se slučaju prikazati vaš poslovni telefonski broj. (Ne postoji minimalni zahtjev za oglase na mobilnim uređajima).

AdWords prikazuje proširenja za pozive samo ako ispunite određene kriterije. Saznajte više

Zemlje u kojima su dostupni Googleovi brojevi za prosljeđivanje

Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u sljedećim zemljama:

Zemlja Besplatni broj Lokalni broj
Australija
Belgija
Kanada
Češka
Danska*  
Francuska
Njemačka
Mađarska*
Irska
Izrael
Italija
Japan  
Meksiko
Poljska
Rumunjska
Rusija
Slovačka
Južnoafrička Republika
Španjolska
Švedska
Švicarska
Ujedinjeno Kraljevstvo*  
Sjedinjene Američke Države
*Besplatni broj jednak je lokalnom broju

Je li ovaj članak koristan?
Kako to možemo poboljšati?
Prijavite se u AdWords

Pomoć i savjete za svoj račun možete dobiti tako da se ">prijavite e-adresom svog AdWords računa ili naučite kako započeti s radom u AdWordsu.