Skambučių plėtinių su persiuntimo numeriais pridėjimas

Naudojant „Google“ persiuntimo numerius galimos ataskaitos apie skambučius, kuriuos gaunate per skambučių plėtinius, su tokia išsamia informacija: skambučio trukmė, skambučio pradžios ir pabaigos laikas, skambintojo srities kodas ir ar skambinant buvo sujungta. Tam tikros trukmės skambučius galite skaičiuoti kaip konversijas ir naudoti automatinių kainos pasiūlymų strategijas, kad padidintumėte konversijų tikimybę.

Verta žinoti

Skambučių plėtiniai su „Google“ persiuntimo telefono numeriais galimi tik JAV, JK, Prancūzijos ir Vokietijos telefonų numeriams.

Skambučių plėtiniai tik Vaizdinės reklamos kampanijose kaip konversijų nepalaiko persiuntimo numerių arba skambučių.

Kaip veikia „Google“ persiuntimo numeriai

Kai su savo skambučio plėtiniu naudojate „Google“ persiuntimo numerį, jūsų skelbimui priskirsime unikalų „Google“ telefono numerį. Šis telefono numeris, kuris yra nemokamas (JAV, Prancūzijoje, Vokietijoje) arba už skambutį mokama tiek pat, kiek už skambutį vietiniu numeriu (JK), bus rodomas su jūsų skelbimu staliniuose kompiuteriuose. Spustelėjamas mygtukas „Skambinti“ bus rodomas jūsų skelbime, rodomame pažangiuosiuose mobiliuosiuose įrenginiuose (pvz., „iPhones“ ir „Android“ įrenginiuose su visas funkcijas palaikančiomis naršyklėmis).

Su persiuntimo numeriais galėsite matyti visą skambučių informaciją ir skaičiuoti juos kaip konversijas.

Pavyzdys

Kelionių agentė pastebėjo, kad sulaukia daugiau skambučių po to, kai pridėjo skambučių plėtinių, ir nori geriau išstudijuoti šį skambučių srautą. Prie savo skambučių plėtinių ji prideda „Google“ persiuntimo numerį ir dabar mato, iš kur skambina jos klientai (su srities kodu), kada jie skambina ir kaip ilgai trunka skambutis. Ji pastebi, kad ilgesni nei dviejų minučių skambučiai paprastai baigiasi pirkimu, todėl pasirenka skaičiuoti šiuos skambučius kaip konversijas. Vėliau ji pastebi, kad šios konversijos vykdomos iš 717 srities kodo, todėl ji pagalvoja apie skelbimų pritaikymą atitinkamam regionui.

Skambučių gavimas iš persiuntimo numerių

  • Klientui paskambinus „Google“ persiuntimo numeriu, pateiktu jūsų skambučio plėtinyje (staliniame kompiuteryje), arba spustelėjus skambučio mygtuką su „Google“ persiuntimo numeriu (mobiliajame įrenginyje), skambutis bus peradresuotas į įmonės telefono numerį.
  • Jei turite skambintojo ID, viskas veiks įprastai. Skambintojo numeris bus rodomas net jei skambutis peradresuojamas per „Google“ peradresavimo numerį.

Kur persiuntimo numeriai neveikia

  • Vaizdinės reklamos tinkle: skambučių plėtiniai, taikomi Vaizdinės reklamos tinkle, kaip konversijų nepalaiko „Google“ persiuntimo numerių arba skambučių stebėjimo.
  • Skelbimuose, kurių srautas nedidelis: „Google“ peradresavimo numeriai gali būti nerodomi staliniuose kompiuteriuose pateikiamuose skelbimuose, jei skelbimų grupė per keturias savaites negauna minimalaus paspaudimų skaičiaus. Tokiu atveju bus rodomas jūsų įmonės telefono numeris. (Minimalus skelbimų paspaudimų skaičius netaikomas skelbimams, pateikiamiems pažangiuosiuose mobiliuosiuose įrenginiuose.)
  • Ne „Google“ skelbimuose: tinkinti „Google“ peradresavimo numeriai negali būti naudojami jokiais kitais tikslais. Šie numeriai yra „Google“ nuosavybė. Jie gali bet kada būti pakeisti arba perskirti.

Verta žinoti

Skambučių plėtiniai nerodomi? „AdWords“ rodo skambučių plėtinius tik tada, kai jie atitinka tam tikrus kriterijus. Sužinokite, kokios jūsų skelbimo dalys nebus rodomos.

Kainos

„Google“ persiuntimo telefono numerius su savo skelbimais galite naudoti nemokamai, tačiau būsite apmokestinami kaip įprasta (įprastu MUP), kai žmonės spustelės jūsų skelbimą arba mygtuką „Skambinti“ (rodomą pažangiuosiuose mobiliuosiuose įrenginiuose). Nebūsite apmokestinti, kai žmonės neautomatiškai rinks jūsų tinkintą „Google“ persiuntimo numerį.

„Google“ persiuntimo numerių sąranka

„Google“ peradresavimo numerio pridėjimas prie naujo skambučio plėtinio
  1. Spustelėkite skirtuką Skelbimų plėtiniai Paieškos arba Paieškos su Vaizdinės reklamos tinklu kampanijoje.
  2. Išskleidžiamajame meniu Žiūrėti pasirinkite Skambučių plėtiniai.
  3. Spustelėkite žalią mygtuką + Plėtinys.
  4. Spustelėkite pilką mygtuką + Naujas telefono numeris ir pridėkite įmonės telefono numerį, kuriuo norite peradresuoti skambučius.
  5. Šalia „Rodyti su mano skelbimu“ pasirinkite „Naudoti „Google“ peradresavimo numerį ir skambučių ataskaitų teikimą“. Set up Google forwarding numbers
  6. Atlikite likusias nuostatas (jas galėsite pakeisti vėliau).
  7. Spustelėkite Išsaugoti.
„Google“ peradresavimo numerio pridėjimas prie esamo skambučio plėtinio
  1. „AdWords“ sistemoje spustelėkite skirtuką Skelbimų plėtiniai.
  2. Išskleidžiamajame meniu Žiūrėti pasirinkite Skambučių plėtiniai.
  3. Spustelėkite žalią mygtuką + Plėtinys.
  4. Spustelėkite mygtuką », esantį telefono numerio, kurį „Google“ numeris turėtų persiųsti, dešinėje, lauke „Telefono numeriai“.
  5. Dabar šį telefono numerį matysite dalyje „Pasirinkti telefono numeriai“. Spustelėkite pieštuko piktogramos dešinėje ir atidarykite langą „Redaguoti telefono numerį“.
  6. Šalia „Rodyti mano skelbimą su“ pasirinkite „Naudoti „Google“ peradresavimo numerį ir skambučių ataskaitų teikimą“.
  7. Atlikite likusias nuostatas (jas galėsite pakeisti vėliau). Jei pasirinkote rodyti „Tik telefono numeris“, jūsų skelbimo antraštėje bus rodomas įmonės telefono numeris, tačiau jį spustelėjus bus skambinama „Google“ persiuntimo numeriu.Add forwarding number to existing call ext.
  8. Spustelėkite Išsaugoti.

Skambučių našumo stebėjimas

Telefono parodymų, skambučių ir telefono skambučių rodiklių stebėjimas

Telefono parodymus, telefono skambučius ir telefono skambučių rodiklius galite pamatyti kampanijos arba skelbimų grupės statistikos lentelėje pridėję specialiųjų stulpelių.

  • Telefono parodymai – tai skaičius, nurodantis, kiek kartų skelbimas buvo rodomas su „Google“ persiuntimo telefono numeriu.
  • Telefono skambučiai skaičiuojami, kai gaunami skambučiai į tinkintą „Google“ persiuntimo telefono numerį per mygtuką „Skambinti“ arba naudojant neautomatinį rinkimą.
  • Telefono skambučių rodiklis (TSR) – tai gautų telefono skambučių skaičius (pateikiamas stulpelyje „Telefono skambučiai“), padalytas iš telefono numerio parodymų skaičiaus (kuris rodomas stulpelyje „Telefono parodymai“).
Stulpelių nustatymas, kad būtų rodoma išsami skambučių informacija
  1. Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Stulpeliai, pateikiamą virš statistikos lentelės skirtuke Kampanijos arba Skelbimų grupės.
  2. Pasirinkite Tinkinti stulpelius.
  3. Iššokančiajame lange „Stulpelių tinkinimas“ po skiltimi „Pasirinkti metriką“ pasirinkite Išsami skambučių informacija.
  4. Šalia dominančių duomenų spustelėkite Pridėti.
  5. Pridėkite norimus stulpelius iš kategorijos „Išsami skambučių informacija“ spustelėję Pridėti.Set up columns to see call details
  6. Spustelėkite mėlyną mygtuką Taikyti lango apačioje.
  7. Dabar matysite šiuos naujus stulpelius savo statistikoje.

Skambučių išrašo pagal įrenginius peržiūra

Peržiūrėkite skambinimus spustelėjus mobiliesiems, skambučius mobiliaisiais telefonais ir neautomatiškai surinktus numerius iš skreitinių, nešiojamųjų, stalinių arba planšetinių kompiuterių. Jie „AdWords“ priskiriami kategorijai „paspaudimų tipai“.

  • Eilutėje „Skambinimai spustelėjus mobiliesiems” skambinimo mygtukų paspaudimų mobiliaisiais telefonais skaičius.
  • Eilutėje „Rankiniu būdu rinkti telefono numeriai“ rodoma, kiek kartų tinkintas „Google“ persiuntimo numeris buvo neautomatiškai surinktas iš staliniuose arba planšetiniuose kompiuteriuose pateikiamo skelbimo.
  • Eilutėje „Mobiliųjų telefonų skambučiai“ rodomas (asmeniškai arba balso paštu) gautų skambinimų spustelėjus mobiliesiems (skambinimo mygtukų paspaudimų mobiliuosiuose telefonuose) skaičius.
Segmentavimo nustatymas norint matyti skambučius pagal įrenginį
  1. Skirtuke Kampanijos, Skelbimų grupės, Skelbimai arba Raktiniai žodžiai spustelėkite išskleidžiamąjį meniu „Segmentas“ ir pasirinkite „Paspaudimo tipas“.
  2. Dabar matote anksčiau išvardytus paspaudimų tipus kaip statistikos lentelės eilutes. Jei jų nematote, neturite jokio paspaudimo tipo.

Išsamios informacijos apie kiekvieną telefono skambutį peržiūra

Eikite į skirtuką Aspektai ir išskleidžiamajame meniu „Žiūrėti“ pasirinkite Išsami skambučių informacija. Ten rasite šią kiekvieno skambučio į „Google“ persiuntimo numerius informaciją:

  • pradžios laiką;
  • pabaigos laiką;
  • būseną (praleistas arba gautas);
  • trukmę;
  • skambintojo srities kodą;
  • telefono mokestį;
  • skambučio tipą.

Skambučių konversijų nustatymas ir optimizavimas

Naudodami „Google“ persiuntimo numerius galite stebėti skambučius, kurie yra pakankamai ilgi, kad po jų būtų parduodama, ir skaičiuoti šiuos skambučius kaip konversijas. Naudodami skambučių konversijas galite naudoti automatinio kainų siūlymo strategijas, pvz., konversijų optimizavimo priemonę ir patobulintą mokestį už paspaudimą (PMUP), ir padidinti konversijų tikimybę.

Norint skambučių plėtinius naudoti kampanijose, kuriose naudojamas mokestis už įgijimą (MUĮ) arba automatinis kainų siūlymas, turi būti nustatytos skambučių konversijos.

Skambučių kaip konversijų nustatymas

Jei norite skambučius nustatyti kaip konversijas, kurdami arba redaguodami skambučių plėtinį (žr. anksčiau pateiktus veiksmus) pažymėkite žymimąjį laukelį Pranešti apie telefono skambučių konversijas. Pasirinkite trukmę (sekundėmis), per kurią tikriausiai įvyks pardavimas (arba bus įsigytas potencialus klientas: atsižvelgiant į tai, ką norėtumėte stebėti kaip konversiją).

Set up calls as conversions
Skambučių konversijų našumo stebėjimas

Skambučių konversijų veikia taip pat, kaip kitų konversijų stebėjimas. Peržiūrėti skiltį „Konversijos (1 už paspaudimą)“ naudinga, jei norite sužinoti, ar atskiras telefono skambutis svarbus jūsų įmonei (jei užregistruojate klientus arba įgyjate potencialų klientą), o skiltis „Konversijos (daug už paspaudimą)“ naudinga, jei svarbūs bet kuriuo metu vykę telefono skambučiai (kai parduodate). Skiltyje „Telefono skambučio konv.“ pateikiamas nurodytą trukmę atitikusių skambučių skaičius.

Jei norite konversijos duomenis matyti savo statistikos lentelėje, vykdykite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Pasirinkite norimą kampaniją arba skelbimų grupę.
  2. Išskleidžiamajame meniu Stulpeliai pasirinkite Tinkinti stulpelius.
  3. Pridėkite norimus stulpelius iš kategorijos „Konversijos“ spustelėję Pridėti. Jei norite gauti įvertintus skambučių iš stalinių ir planšetinių kompiuterių skelbimų konversijų duomenis, pridėkite stulpelį „Apsk. bendras konv.“Track performance of call conversions
  4. Spustelėkite Taikyti.

Skambučių konversijų duomenys bus rodomi kampanijos arba skelbimų grupės lentelės eilutėje „Skambučiai iš skelbimų“. Šiuo metu negalima redaguoti konversijos tipo „Skambučiai iš skelbimų“ pavadinimo arba vertės. Numatytoji konversijos vertė yra 1 USD JAV, 1 GBP JK ir 1 EUR Europoje.

Automatinių kainų siūlymo naudojimas optimizuojant skambučių plėtinių konversijas

Jei norite optimizuoti skambučių konversijas, naudokite vieną iš toliau nurodytų automatinių kainų siūlymo strategijų.

  • Konversijų optimizavimo priemonė prognozuoja, kurie paspaudimai gali būti vertingi, tada keičianti kainos pasiūlymus, kad gautumėte kuo daugiau pelningų paspaudimų. Sužinokite daugiau apie konversijų optimizavimo priemonę
  • Patobulintas mokesčio už paspaudimą (PMUP) siūlymas panašus į konversijų optimizavimo priemonę, išskyrus tai, kad PMUP veikia naudodama jūsų nustatytą maksimalaus MUP pasiūlymą, o konversijų optimizavimo priemonė šio mokesčio nenaudoja. Kitas skirtumas – naudojant konversijų optimizavimo priemonę keičiama 100 proc. srauto, o naudojant PMUP iš pradžių keičiama 50 proc. srauto, tada tas procentas didinamas arba mažinamas atsižvelgiant į našumą. Sužinokite daugiau apie patobulintą MUP
Atsisakymas telefono skambučius skaičiuoti kaip konversijas

Tačiau jei nenorite, kad skambučių konversijos būtų įtrauktos į įprastas konversijų ataskaitas, galite atsisakyti, kad „Google“ persiuntimo numeriai būtų įtraukti į skambučių konversijų ataskaitas, arba naudoti įmonės telefono numerį. Jei naudosite persiuntimo numerius, tačiau neskaičiuosite telefono skambučių kaip konversijų, vis tiek galite gauti išplėstines skambučių ataskaitas iš skirtuko „Aspektai“, kaip aprašyta anksčiau.

Toliau nurodyta, kaip išjungti „Google“ persiuntimo numerių skambučių konversijų ataskaitų teikimą.

  1. Skiltyje „Visos internetinės kampanijos“ eikite į skirtuką Skelbimo plėtiniai.
  2. Spustelėkite meniu Žiūrėti ir pasirinkite Skambučių plėtiniai.
  3. Spustelėkite telefono numerį (nepažymėkite žymimojo laukelio), kurį norite pakeisti.
  4. Lango „Redaguoti kampanijos skambučio plėtinį“ skiltyje „Pasirinkti telefono numeriai“ spustelėkite pieštuko piktogramą.
  5. Lange „Redaguoti telefono numerį“ panaikinkite laukelio, esančio šalia parinkties „Pranešti apie telefono skambučių konversijas...“, žymėjimą.
  6. Spustelėkite Išsaugoti.

„Google“ persiuntimo numerių išjungimas

Iš skambučių plėtinių pašalinti „Google“ persiuntimo numerius nesudėtinga. Tačiau galite ir toliau sulaukti skambučių, jei numeris bus iš naujo arba neautomatiškai surinktas.

  1. Skiltyje „Visos internetinės kampanijos“ eikite į skirtuką Skelbimo plėtiniai.
  2. Spustelėkite meniu Žiūrėti ir pasirinkite Skambučių plėtiniai.
  3. Spustelėkite telefono numerį (nepažymėkite žymimojo laukelio), kurį norite pakeisti.
  4. Lango „Redaguoti kampanijos skambučio plėtinį“ skiltyje „Pasirinkti telefono numeriai“ spustelėkite pieštuko piktogramą.
  5. Šalia skilties „Rodyti skelbimą su“ pasirinkite Mano telefono numeris (nenaudoti skambučių ataskaitų teikimo).
  6. Spustelėkite Išsaugoti.