Teave kõnearuandluse kohta

Kõnearuandlus, mille aluseks on Google’i edasisuunamisnumbrid, võimaldab teil mõõta oma helistamisvarade, asukohavarade ja helistamisreklaamide toimivust. Saate jälgida selliseid üksikasju nagu kõne kestus, kõne algusaeg, 15 sekundist pikemate kõnede korral helistaja telefoninumber (v.a Indias) ning kõne ühendamine või mitteühendamine. Kindla kestusega kõned saab arvesse võtta ka konversioonidena ja konversioonide saamise tõenäosuse suurendamiseks saab kasutada automaatse pakkumise strateegiaid.

Kõiki kõnearuandluse aspekte, sh helistamisvarasid, asukohavarasid ja helistamisreklaame, saab hallata üksikkonto tasemel.

Tööpõhimõtted

Animeeritud GIF, mis näitab Google’i edasisuunamisnumbrit mobiiliekraanil

Kõnearuandlus kasutab teie helistamisvarade või helistamisreklaamide toimivuse mõõtmiseks Google’i edasisuunamisnumbreid. Kui lülitate kõnearuandluse funktsiooni sisse, määrame teie reklaamile Google’i edasisuunamisnumbri. Nii on teil võimalik vaadata kõnede üksikasju ja arvestada kõnesid konversioonidena. Lisateave kampaaniate kõnearuandluse haldamise kohta

Siin on ülevaade sellest, mis juhtub, kui reklaam kasutab kõnearuandluse funktsiooni.

Klient puudutab teile helistamiseks reklaami. Teilt võetakse kliki eest tasu sama klikihinna alusel nagu siis, kui klient klikiks reklaamil teie veebisaidi avamiseks.
Kõne jõuab teie ettevõttesse. Klientide kõned edastatakse Google’i edasisuunamisnumbri kaudu, mis võimaldab teil kõne kohta andmeid koguda. Helistaja ID toimib endiselt Google’i edasisuunamisnumbrite kaudu edastatavate kõnede puhul (v.a osade kõnede puhul Indias ja Jaapanis), et teaksite, kes teile helistab.
Saate vaadata andmeid kõigi teie reklaamide kaudu edastatud kõnede kohta ja selle teabe põhjal oma kampaaniaid optimeerida.

Näide

Reisiagent märkab, et on saanud pärast helistamisvarade lisamist rohkem kõnesid, ja soovib telefoniliiklust paremini mõista. Ta lülitab sisse kõnearuandluse funktsiooni. Andmete ülevaatamisel näeb ta, et üle kahe minuti kestvad kõned viivad tõenäoliselt müügitehinguni, seega arvestab ta neid kõnesid konversioonidena. Hiljem paneb ta tähele, et konversioone toovad kõned pärinevad helistajatelt, kelle asukoha suunakood on 717, seega otsustab ta oma reklaame sihtida just selles piirkonnas.

Teave telefoninumbrite kohta

Võimaluse korral kasutavad Google’i edasisuunamisnumbrid sama suunakoodi või eesliidet nagu teie ettevõtte. Kui see pole võimalik, kasutatakse teie geograafilisele piirkonnale vastavat kohalikku suunakoodi või eesliidet. Mõnikord ei pruugi kohalik Google’i edasisuunamisnumber saadaval olla. Sel juhul kuvatakse teie reklaamis selle asemel tasuta Google’i edasisuunamisnumber. Google’i edasisuunamisnumbrid on tasuta numbrid, kohaliku numbriga võrdväärsed või kohalikud numbrid.

Tähtis! Kuna teie kõnearuandlusega seotud Google’i edasisuunamisnumbrid kuuluvad Google’ile, võidakse neid muuta või ümber jaotada. Sel põhjusel ei saa Google’i edasisuunamisnumbrit kasutada muul otstarbel kui kõnearuandluseks ja veebisaidi helistamiskonversioonide jälgimiseks.

Kõnearuandlus ja toimivus

Google Ads kuvab helistamisvarad ainult siis, kui teatud tingimused on täidetud. Vaadake lisateavet, kuidas suurendada varade kuvamise tõenäosust

Märkus. Google Ads ei võta reklaamijatelt tasu kasutajate eest, kes valivad Google’i edasisuunamisnumbri käsitsi. Reklaamijatelt võetakse tasu ainult siis, kui klikitakse reklaamis kuvatud Google’i edasisuunamisnumbril.

Google'i edasisuunamisnumbrid on praegu saadaval järgmistes riikides.

Riigi lipp	Riigi nimi	Tasuta number	Kohalik number
	Argentina
	Austraalia
	Belgia
	Brasiilia
	Kanada
	Tšiili
	Colombia
	Tšehhi Vabariik
*	Taani
	Prantsusmaa
	Saksamaa
*	Ungari
**	India
	Indoneesia
	Iirimaa
	Iisrael
	Itaalia
** ‡	Jaapan
	Mehhiko
	Poola
	Portugal
	Rumeenia
	Venemaa
	Slovakkia
	Lõuna-Aafrika Vabariik
	Hispaania
	Rootsi
	Šveits
*	Ühendkuningriik
	Ameerika Ühendriigid