Utilitzar el remàrqueting per arribar a persones que hagin visitat el vostre lloc o la vostra aplicació

El remàrqueting és una funció que us permet arribar a usuaris que hagin visitat el vostre lloc en un altre moment i mostrar-los anuncis rellevants al web o quan fan alguna cerca a Google. Per exemple, quan els usuaris abandonen el vostre lloc sense haver fet cap compra, el remàrqueting us ajuda a connectar de nou amb aquests clients potencials. Fins i tot podeu mostrar-los ofertes o missatges personalitzats que els animin a tornar al vostre lloc i realitzar-hi una compra.

Utilitzeu el remàrqueting per fer arribar el missatge a la persona indicada i en el moment més oportú. Per fer-ho, afegiu un codi (etiqueta de remàrqueting) a totes les pàgines del lloc. Així, quan els compradors entrin al vostre lloc, s'afegiran a les llistes de remàrqueting i, més endavant, podreu arribar a aquests clients potencials quan facin cerques a Google o visitin altres llocs web.

Podeu utilitzar el remàrqueting de moltes maneres, en funció del tipus de lloc que tingueu, de quins siguin els vostres objectius o del tipus de campanya que hàgiu definit:

  • Remàrqueting per a la Xarxa de Display: mostreu anuncis als visitants del vostre lloc quan naveguen per la xarxa.
  • Llistes de remàrqueting per als anuncis de la cerca: mostreu anuncis als visitants del vostre lloc quan cerquen el que necessiten a Google. Amplieu l'abast amb paraules clau addicionals, definiu ajustos de l'oferta per a persones que hagin visitat el vostre lloc i orienteu els vostres anuncis a aquestes persones.
  • Remàrqueting dinàmic (només per a anunciants amb compte de Google Merchant Center): mostreu anuncis creats dinàmicament als visitants del lloc, amb la tecnologia del vostre compte de Google Merchant Center. Aquests anuncis es creen en funció de les pàgines que visitin els vostres clients o de com hagin interaccionat amb el lloc i es mostren als visitants del lloc mentre visualitzen altres llocs al web. Els anuncis dinàmics inclouen detalls rellevants com ara la imatge, el nom i el preu del producte.
  • Remàrqueting per a aplicacions per a mòbils: arribeu a clients que hagin visitat seccions específiques de l'aplicació per a mòbils i mostreu-los anuncis quan facin servir altres aplicacions.

Exemple

Posem per cas que veneu sabates de mudar. Si utilitzeu el remàrqueting, podeu publicar anuncis sobre sabates de mudar d'home als llocs web de la Xarxa de Display, que només es mostraran als usuaris que hagin visitat la secció de sabates d'home del vostre lloc. També podeu mostrar anuncis sobre sabates de mudar d'home als usuaris que cerquin el producte a Google.

Amb el remàrqueting dinàmic, podeu publicar anuncis creats dinàmicament per mostrar productes rellevants als usuaris que hagin visitat la secció de sabates d'home del vostre lloc mentre visiten altres llocs de la xarxa. Per fer servir aquestes opcions de remàrqueting, hauríeu de col·locar una etiqueta al vostre lloc i llavors crear una llista de remàrqueting a AdWords per a les pàgines del lloc dedicades a les "sabates d'home".

Qui hauria de fer servir el remàrqueting

Si us interessa generar activitat de vendes al vostre lloc, incrementar els registres o promocionar la presència de la vostra marca, el remàrqueting pot ser un component estratègic de totes les campanyes. Pot augmentar el retorn de la inversió (ROI) per a tot tipus d'anunciants.

  • Per fer servir el remàrqueting a la Xarxa de Display, és recomanable que quan creeu la campanya en trieu una del tipus "Només Xarxa de Display: remàrqueting". La configuració predeterminada del tipus de campanya us pot ajudar a obtenir un rendiment millor perquè manté una orientació ampla però alhora centrada en el públic adequat.
  • Si voleu fer servir les llistes de remàrqueting per als anuncis de la cerca, és millor que seleccioneu el tipus de campanya "Només Xarxa de Cerca: totes les funcions".
  • Per utilitzar el remàrqueting a aplicacions, en crear una campanya seleccioneu el tipus de campanya "Només Xarxa de Display: aplicacions per a mòbils". D'aquesta manera, els anuncis es podran mostrar en aplicacions per a mòbils.

Nota

Si teniu una campanya de "Només Xarxa de Cerca: estàndard", de "Xarxa de Cerca amb selecció de Display" o de "Xarxes de Cerca i de Display: estàndard", no podreu afegir-hi llistes de remàrqueting.

Consell

Si sou un anunciant de la Xarxa de Cerca, podeu utilitzar el remàrqueting per crear una estratègia de campanya integrada. Després de generar trànsit al vostre lloc amb els anuncis de la cerca, podeu utilitzar el remàrqueting per arribar als clients que hagin visitat el lloc si els mostreu anuncis i ofertes especials als llocs de la Xarxa de Display de Google. De la mateixa manera, els anuncis de remàrqueting de la Xarxa de Display de Google podrien generar més cerques de la vostra marca i dels vostres productes, amb la qual cosa s'incrementaria el volum de trànsit obtingut a partir de les cerques a Google.

Podeu utilitzar remàrqueting per millorar el ROI de les campanyes existents. Per exemple, si una campanya conté paraules clau que aporten trànsit al lloc web, podeu utilitzar el remàrqueting per incrementar-ne les conversions. Fins i tot podeu experimentar amb paraules clau que no han donat lloc a conversions en el passat, però que, combinades amb el remàrqueting, poden augmentar el ROI.

Les llistes de remàrqueting també es poden utilitzar amb l'objectiu d'ajustar les ofertes per a les cerques i personalitzar els anuncis per als usuaris de les llistes. Les persones que ja han visitat el vostre lloc web segurament mostraran una tendència a fer més compres; podeu definir ajustos de l'oferta per a aquests clients per aconseguir una posició més bona i obtenir més clics i conversions. Si heu creat llistes de remàrqueting en funció de la secció del lloc web que han visitat aquests usuaris, podeu fer anuncis de la cerca personalitzats per ressaltar productes, serveis o ofertes relacionats amb aquesta secció.

Per què hauríeu d'utilitzar el remàrqueting amb Google

El remàrqueting d'AdWords ofereix la personalització i la flexibilitat necessàries per publicar les vostres campanyes amb eficàcia. Aquí teniu alguns avantatges:

  • Arribeu als clients quan estiguin més disposats a comprar: teniu l'opció d'arribar als clients després que hagin visitat el vostre lloc, quan facin una cerca del vostre producte o mentre visitin altres llocs web. Podeu aplicar totes les opcions alhora. El remàrqueting d'AdWords us ofereix un ampli ventall de recursos molt eficients per atraure els clients al vostre lloc web en el moment en què mostren més interès pel que oferiu.
  • Públics personalitzats: personalitzeu les llistes de remàrqueting de manera creativa. Per exemple, podeu trobar "usuaris que han abandonat els carretons" si arribeu a tots els usuaris que van crear un carretó de la compra però que no van finalitzar una transacció. Més informació sobre estratègies de campanya de remàrqueting
  • Abast i profunditat: podeu arribar a un gran nombre d'usuaris diverses vegades al dia, a la setmana o al mes. Com que hi ha un gran nombre de llocs web que estan associats a la Xarxa de Display de Google, podreu arribar a molts usuaris de les vostres llistes quan naveguin per aquests llocs.
  • Preu eficient: amb la subhasta de Google, aconseguireu un preu eficient que us proporcioni el ROI adequat per al vostre cas. Utilitzeu el nostre Optimitzador de conversions i deixeu-nos automatitzar les vostres ofertes perquè assoliu el CPA objectiu. Amb les ofertes de CPM i de CPC, teniu flexibilitat per augmentar o disminuir l'oferta i assolir així els objectius de la campanya.
  • Creació senzilla d'anuncis: podeu produir diversos missatges creatius mitjançant anuncis de text o bé utilitzar la Galeria d'anuncis per crear anuncis d'imatge o de vídeo de franc.
  • Visibilitat dels llocs on es publicaran els vostres anuncis: podeu saber en quins llocs es publiquen els vostres anuncis i augmentar o disminuir les ofertes en funció del rendiment del lloc, o bé limitar els anuncis als llocs on obtinguin millors resultats.