Puheluelementtejä käyttämällä saat puhelinnumerosi näkyviin mainoksissasi, mikä voi parantaa klikkausprosenttia merkittävästi. Ihmiset voivat soittaa yritykseesi napauttamalla tai klikkaamalla elementissä olevaa painiketta tai siirtyä elementin kautta sivustollesi. Näin voit aktivoida mainoksilla useampia asiakkaita, saada enemmän arvokkaita konversioita ja myös seurata niitä tarkemmin.
Esimerkki: Oletetaan, että omistat pizzerian Lahden keskustassa ja lisäät pannupizzakampanjaasi puheluelementin. Jos Lahteen saapuva matkailija tekee puhelimellaan haun "Lahti pizza" ja näkee yhden mainoksistasi, hän voi klikata sivustollesi vievää linkkiä nähdäkseen ruokalistan tai napauttaa soittopainiketta tehdäkseen tilauksen saman tien.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit luoda ja muokata puheluelementtejä.
Ennen kuin aloitat
Puheluelementtien käyttäminen on helpoin tapa lisätä puhelinnumeroita aiemmin luotuihin mainoksiin. Jos yrität lisätä puhelinnumeron mainostekstiin, mainos saatetaan hylätä. Voit myös luoda Puhelukampanjoita. Lisätietoa niistä saat tästä artikkelista.
Hyvä muistaa
Jos luot puheluelementtejä eri tasoilla (tili, kampanja tai mainosryhmä), mainoksissa käytetään tarkimman tason elementtejä. Jos siis lisäät puheluelementtejä mainosryhmään, ne näkyvät kampanja- tai tilitason puheluelementtien sijaan. Vastaavasti kampanjatason elementit ohittavat tilitason elementit.
Näin ne toimivat
Tässä tärkeimmät asiat puheluelementeistä:
- Puhelinnumero tai sivusto: Kun mainos sisältää puheluelementin, ihmiset näkevät puhelinnumerosi. Jos laitteella voi soittaa, responsiivisen hakumainoksen alla näkyy napautettava tai klikattava soittopainike. Tietokoneilla mainoksen alla näkyy "Soita meille" ‑painike. Kun painiketta klikataan, näkyviin tulee antamasi puhelinnumero (tai Google-soitonsiirtonumero, jos soittoraportointi on käytössä) sekä QR-koodi. Jos QR-koodin skannaa älypuhelimella, näkyviin tulee puhelimen numeronvalitsin ja numero on täytetty automaattisesti. Mainosta klikkaamalla pääsee myös verkkosivustollesi.
- Aukioloajat: Voit asettaa numeron näkymään vain silloin, kun yrityksesi on auki.
- Mainoksista veloittaminen: Puheluelementin klikkaukset mobiililaitteilla ja "Soita meille" ‑painikkeen klikkaukset tietokoneella maksavat yhtä paljon kuin otsikkoklikkaukset (tavallisen klikkauskohtaisen hinnan).
- Vaivaton konversioseuranta: Voit laskea puhelut konversioiksi ottamalla tililläsi käyttöön soittoraportoinnin. Ominaisuus on käytettävissä vain hakuverkostossa. Soittoraportointi luo tarkat konversiotiedot Google-soitonsiirtonumeroiden avulla.
Jos haluat, että käytössäsi on paras mahdollinen paikallisen kohdistuksen ja laajemman tavoittavuuden yhdistelmä, ota käyttöön myös sijaintielementit. Kun käytät molempia elementtejä, mainoksessa voi näkyä tietty toimipiste ja puhelut voidaan ohjata sinne puheluelementtiin lisätyn numeron sijaan. Sitten voit kerätä soittoraportointidataa sekä sijainti- että puheluelementeistä ja vertailla niiden tuloksia. Lue lisää sijaintielementeistä.
Ohjeet
Puheluelementtien luominen
- Klikkaa Google Ads ‑tililtäsi Kampanjat-kuvaketta
.
- Klikkaa osiovalikosta avattavaa Elementit-valikkoa.
- Klikkaa Elementit.
- Klikkaa pluspainiketta
.
- Valitse listalta Puhelu. Näkyviin tulee "Lisää puheluelementti" ‑näkymä.
- Valitse, haluatko lisätä puheluelementin tilille, kampanjaan vai mainosryhmään.
- Jos haluat luoda uuden puheluelementin, valitse Luo uusi. Jos olet luonut puheluelementin jo aiemmin, valitse Käytä nykyistä.
- Jos luot uutta elementtiä, lisää puhelinnumero.
- Jos käytät aiemmin luotua elementtiä, valitse numero näkyviin tulevalta listalta.
Valinnaiset asetukset
- Voit laittaa soittoraportoinnin päälle, jollet ole vielä tehnyt niin (suositus).
- Soittoraportoinnin avulla voit seurata puheluelementtien, sijaintielementtien ja soittomainosten tuloksia. Soittoraportoinnissa käytetään Google-soitonsiirtonumeroita. Lue lisää soittoraportoinnista.
- Valitse, haluatko mitata konversioita (suositus). Google Ads luo automaattisesti oletusarvoisen puhelukonversiotyypin "Puhelut mainoksista". Voit luoda oman konversiotyypin valitsemalla avattavasta valikosta "Konversioiden hallinta". Lue lisää mainoksista peräisin olevien puhelujen seuraamisesta.
- Huom. Puhelukonversioiden laskeminen voi vaikuttaa hintatarjouksiin, jos käytät automaattisia hintatarjouksia.
- Valitse Lisäasetukset-kohdasta, haluatko puheluelementin näkyvän vain tiettyinä päivinä ja kellonaikoina (esim. silloin, kun yrityksesi on auki).
Useiden puheluelementtien muokkaaminen
Jos käytät useita puheluelementtejä, voit muokata niitä kerralla.
- Klikkaa Google Ads ‑tililtäsi Kampanjat-kuvaketta
- Klikkaa osiovalikosta avattavaa Elementit-valikkoa.
- Klikkaa Elementit.
- Näet taulukon kaikista elementeistäsi. Valitse avattavasta Taulukkonäkymä-valikosta Yhteys.
- Valitse taulukon työkalupalkin yläpuolella olevalta listalta Puhelu.
- Merkitse muokattavien puheluelementtien ruudut.
- Klikkaa taulukon yläpuolelta sinisestä palkista Muokkaa elementtejä.
- Klikkaa Muokkaa tai Etsi ja korvaa ja tee haluamasi muutokset.
- Klikkaa Esikatselu ja tarkista muutokset.
- Tallenna muutokset klikkaamalla Käytä.
Tilitasot
Voit lisätä puheluelementtejä tili-, kampanja- tai mainosryhmätasolla ja käyttää niitä Hakukampanjoissa ja Älykkäissä kampanjoissa. Puheluelementtejä voi lisätä Display-kampanjaan Google Adsissa, mutta ne eivät välttämättä näy käyttäjille.
Puheluelementit eivät näy jokaisen impression yhteydessä
Muiden mainoselementtien tavoin myöskään puheluelementit eivät näy jokaisen mainosimpression yhteydessä. Kun mainoshuutokauppa on käynnissä, algoritmi määrittelee aiempien tulosten ja muiden tekijöiden perusteella, lisätäänkö mainokseen puheluelementti ja mahdollisesti muita elementtejä. On täysin tavallista, että puheluelementit näkyvät vain joidenkin impressioiden yhteydessä. Voit kuitenkin lisätä hintatarjousmuokkauksia, jos haluat puheluihin kannustavien mainosten näkyvän useammin. Lue lisää interaktioita edistävistä hintatarjousmuokkauksista.
Puheluelementtien tulokset
Kun olet lisännyt mainokseesi puhelinnumeroita, haluat varmasti myös seurata niiden tuloksia. Lue lisää soittoraportointidatan analysoinnista.
Puheluelementtien näkyminen
Joskus puheluelementti voi näkyä painikemuodossa samalla tavalla kuin soittomainoksessa. Näin voi tapahtua silloin, kun kampanjasi
- käyttää responsiivisia hakumainoksia (lue lisää responsiivisista hakumainoksista)
- sisältää puheluelementin, joka voi näkyä
- optimoi hintatarjoukset puhelukonversioille (lue lisää puhelukonversioista)
- käyttää Smart Bidding ‐strategioita, kuten CPA-tavoitetta tai konversiomäärän maksimointia Lue lisää Smart Biddingistä.
Voit estää tämän muuttamalla kampanjaasi siten, ettei yksikään yllä mainituista ehdoista täyty.
Hyväksyttävät numerot
Puheluelementeissä ei saa käyttää kirjaimista muodostuvia numeroita, lisämaksullisia numeroita eikä faksinumeroita. Numerot todennetaan sen varmistamiseksi, että ne kuuluvat mainostettavalle yritykselle. Lue lisää puheluelementtien vaatimuksia koskevista käytännöistä.
Vastuuvapauslausekkeiden näkyminen puheluelementtien yhteydessä
Puheluelementtejä voi käyttää maksuttomien ja matkapuhelinnumeroiden kanssa sekä standardinmukaisten, jaettujen kulujen ja standardista poikkeavien maksunumeroiden kanssa. Jos käytät puheluelementissä jaettujen kulujen puhelinnumeroa tai standardista poikkeavaa maksunumeroa, elementin yhteydessä näkyy vastuuvapauslauseke, jossa kerrotaan, että puhelusta saatetaan periä lisämaksuja. Tässä lisätietoa molemmista:
- Jaettujen kulujen puhelinnumeroissa käytetään laskutustapaa, jossa vastaanottaja maksaa osan kansainväliseen puhelinnumeroon soitetun puhelun hinnasta.
- Puhelut standardista poikkeaviin maksunumeroihin eivät välttämättä sisälly tyypilliseen liittymäsopimukseen, joten asiakkailtasi saatetaan veloittaa lisämaksuja tällaisista puheluista.
Joissakin maissa voit käyttää puhelinnumeroita, jotka on hinnoiteltu paikallisnumeroista poikkeavasti. Tästä taulukosta näet numerot, joita voit käyttää (paikallisnumerojen lisäksi). Jos käytät standardista poikkeavia maksunumeroita, puhelupainikkeen klikkauksen yhteydessä tulee näkyviin vastuuvapauslauseke, jossa käyttäjälle kerrotaan mahdollisesta lisämaksusta.
| Maan nimi | Standardista poikkeavat maksunumerot |
|---|---|
| Yhdistyneet arabiemiirikunnat |
07000, 07005 |
| Albania | 0808 |
| Algeria | 0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19 |
| Armenia | 0801, 0802, 0803, 0804 |
| Itävalta | 0810, 0820, 0821, 0828 |
| Bosnia ja Hertsegovina | 082 |
| Brasilia* |
0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009 * Lisätietoa puheluelementtien käytöstä Brasiliassa saat taulukon alapuolelta. |
| Tšekki | 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849 |
| Saksa | 0180 |
| Kreikka | 801, 806, 812, 825 |
| Irlanti | 1850, 1890 |
| Israel | 1-700, 1-809 |
| Jordania | 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879 |
| Libanon | 090, 091 |
| Liechtenstein | 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906 |
| Makedonia | 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Alankomaiden Antillit | 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699 |
| Norja | 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89 |
| Pakistan | 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111 |
| Puola | 0801 |
| Réunion | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Romania | 0801 |
| Slovakia | 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Sveitsi | 0840, 0842, 0844, 0848 |
| Tansania | 0840, 0860, 0861 |
Lisätietoa puheluelementeistä Brasiliassa
Jos haluat käyttää puheluelementtejä Brasiliassa, muista lisätä haluamasi operaattorin tunnus. Käytä esimerkiksi numeron 11 5555-1234 sijasta numeroa 0XX11 5555 1234 (jossa XX tarkoittaa operaattorin tunnusta). Operaattorin tunnusta ei tarvita ilmaisnumeroissa tai lisämaksullisissa numeroissa, joita ovat esimerkiksi 4004 ja 0800.
