Google 広告の掲載結果を高めるには、成果の低いキーワードを把握して改善する必要があります。そのためには、キーワードと広告の関連性を高めて品質スコアを向上させる、広告掲載の目的に沿った効果が得られていないキーワードのマッチタイプを変更する、アカウント内で重複しているキーワードを削除するなどの対策を実施します。この記事では、パフォーマンスの悪いキーワードを特定し、改善する方法について解説します。
始める前に
キーワードの改善を図る場合は、事前にキーワードに関するデータの参照方法を確認しておいてください。まずは、重複キーワードを検索して削除することをおすすめします。
キーワードの関連性を改善する
キーワードには、お客様が提供している商品やサービスと関連性の高い語句を設定します。そうすることで、検索ユーザーが広告をクリックする可能性が高まり、クリック率（CTR）や品質スコアの改善につながります。たとえば、床のワックス掛けサービスを提供しているのに、ヘアワックスを探しているユーザーの検索結果に広告を表示しても意味がありません。以下に、キーワードの関連性を高めるためのヒントをいくつか紹介します。
- 1 語のキーワードを複数の語句を使ったキーワードに置き換えます。2～3 語で構成されるキーワードで、ユーザーがお客様の商品やサービスを検索するときに使う可能性が高い語句を選びます。キーワードが一般的すぎる場合は、お客様の商品やサービスを具体的に表すキーワードに変更します。
一般的なキーワード 具体的なキーワード ワックス フローリング用ワックス 床 床 ワックス サービス クリーニング 床 クリーニング サービス - 広告グループの広告と関連性が高い語句を選んでキーワードに設定することも大切です。たとえば広告グループの中に、パイン材の床専用のワックス掛けサービスに関する広告がある場合は、その広告グループに「パイン材」という単語を含むキーワードを設定します。また、キーワードの挿入機能を使用すると、ユーザーの検索語句と一致したキーワードを広告文に動的に挿入して表示できます。
- 商品やサービスに基づいてキーワードをテーマ別に分類します。 分類したテーマに合わせて広告を作成します。これにより、特定の商品やサービスを探している見込み顧客により関連性が高い広告を表示できるようになります。キーワードを分類する際は、ご自身のウェブサイトの構成がヒントになります。
広告の表示につながった検索語句を確認する
表示回数やクリック数に関するデータがある程度蓄積されたら、「検索語句レポート」で実際に広告の表示につながった検索語句を確認します。検索語句レポートについての記事も併せてご覧ください。
検索語句レポートの活用のヒント:
- 最適化が可能な部分を見つける - 予想外な検索語句によって広告が表示されているようなら、その検索内容に対してより魅力的な内容になるよう、広告コピーやランディング ページのコンテンツを追加または調整することも検討しましょう。
- 除外キーワードのアイデアを得る - 不要な検索語句に対して広告が表示されているようなら、その語句を除外キーワードとして登録しましょう。
フィルタを使ってキーワードを改善する
フィルタを使用すると、キーワードの掲載結果データを並べ替えて成果の低いキーワードを把握することができます。このデータをステータスでフィルタすると、検索ボリュームが少ないキーワードや、不承認のため広告が表示されていないキーワードがわかります。この結果を基に、検索ボリュームの少ないキーワードをより一般的なものに変更すると、検索トラフィックが増加する可能性があります。あるいは、広告掲載のポリシーに従って、不承認となっているキーワードを修正してください。成果の低いキーワードの確認には、次のフィルタもご利用ください。
- 品質スコアでフィルタすると、品質スコアの低いキーワードを確認できます。たとえば、品質スコアが 3 未満であるキーワードを把握し、広告やランディング ページの内容がキーワードとより合致するように調整すれば、こういったキーワードの品質スコアを改善することができます。
- クリック率（CTR）でフィルタすると、表示回数は多いけれどクリック数は少ないキーワードがわかります。たとえば、クリック率が 1% 未満のキーワードを把握して、広告との関連性が高まるよう変更することができます。
- 推定入札単価（1 ページ目）でフィルタすると、この見積もりを下回っているキーワードを確認できます。これを基にキーワードのクリック単価（CPC）を引き上げることで、広告が Google の検索結果の最初のページに表示されるようになります。また、自動化ルールを使用すると、キーワードの入札単価が推定入札単価（1 ページ目）を下回っている場合に、自動的に入札単価を引き上げることができます。
運用ガイド
運用ガイドGoogle 広告 のキーワードの効果的な管理については、「キーワードの運用テクニック」をご覧ください。主な内容は次のとおりです。
- 成果拡大と管理性向上に向けたマッチタイプの活用
- 既存キーワードのリーチ拡大
- 除外キーワードによるトラフィックの絞り込み
