Jeśli użytkownicy często klikają Twoje reklamy, ale rzadziej kupują Twoje produkty lub rejestrują się (takie działania noszą nazwę „konwersji”), możesz to zmienić na kilka sposobów. Możesz użyć bezpłatnego narzędzia do śledzenia konwersji Google Ads, by sprawdzić, ile osób po przejściu do Twojej witryny rzeczywiście coś kupuje lub się rejestruje. Aby poprawić współczynnik konwersji, możesz też wprowadzić kilka innych zmian, które przedstawimy w tym artykule, np. dodać bardziej szczegółowe słowa kluczowe lub wykluczające słowa kluczowe.
Monitorowanie skuteczności za pomocą śledzenia konwersji
Zanim zaczniesz wprowadzać na koncie poważne zmiany, sprawdź skuteczność swoich reklam. Google Ads pokazuje liczbę wyświetleń i kliknięć, jaką generują Twoje reklamy, ale może warto poznać też liczbę generowanych przez nie konwersji? W Google Ads to możliwe – wystarczy skorzystać ze śledzenia konwersji.
Gdy skonfigurujesz tę funkcję, zobaczysz, jak zmiany wprowadzane przez Ciebie w kampaniach wpływają na ich skuteczność. Jeśli na przykład zmienisz jakiś aspekt kampanii i zauważysz wzrost współczynnika konwersji, to znak, że zmiana wpływa na poprawę skuteczności kampanii.
Używanie precyzyjnych słów kluczowych do poprawy współczynnika konwersji
Śledzisz już konwersje. Kolejny krok to poprawa współczynnika konwersji. Precyzyjne słowa kluczowe mają często wyższy współczynnik konwersji niż słowa ogólne. Przeanalizujmy poniższe przykładowe słowa kluczowe. Które z nich ma Twoim zdaniem wyższy współczynnik konwersji?
- Acme
- Drukarki Acme
- Acme 710c
Bardziej precyzyjne słowa kluczowe, takie jak „Acme 710c”, mają przeważnie wyższy współczynnik konwersji niż słowa ogólne, takie jak „Acme”. Wynika to stąd, że klienci wyszukujący konkretne modele lub numery produktów zwykle mają już za sobą etap wyboru i chcą dokonać zakupu.
Pamiętaj jednak, że bardziej precyzyjne słowa kluczowe mogą generować mniej wyświetleń. Jeśli Twoje słowa kluczowe są zbyt precyzyjne, liczba ich wyszukiwań może być mniejsza. Kluczem do sukcesu jest odkrycie złotego środka: słowa kluczowe muszą być wystarczająco ogólne, by pasowały do wyszukiwań użytkowników, ale też wystarczająco precyzyjne, by generowały konwersje.
Używanie wykluczających słów kluczowych do podniesienia jakości ruchu generowanego przez reklamy
Inny sposób na poprawę współczynnika konwersji to wykluczające słowa kluczowe. Gdy je dodasz, nie będziemy wyświetlać Twojej reklamy dla wyszukiwań określonych słów kluczowych. To przydatny zabieg, gdy chcesz ograniczyć wyświetlanie reklamy osobom, które tylko przeglądają informacje, ale nie są jeszcze gotowe do zakupu.
Na przykład niektórzy reklamodawcy dodają jako wykluczające słowo kluczowe „bezpłatny”. O ile Twoja witryna rzeczywiście nie oferuje darmowych produktów lub okresu próbnego, możesz ustawić je jako wykluczające słowo kluczowe i zmniejszyć liczbę użytkowników witryny szukających bezpłatnych produktów, na których raczej nie zarobisz.
Używanie raportu wyszukiwanych słów, by docierać do odpowiednich klientów
Google Ads pokazuje Ci skuteczność poszczególnych słów kluczowych, jednak może też wskazać dokładne słowa, które spowodowały wyświetlenie reklamy. Lista tych haseł znajduje się w raporcie wyszukiwanych słów.
Po przejrzeniu raportu możesz zdecydować o dodaniu lub wykluczeniu określonych wyrażeń z listy słów kluczowych. Rozszerzenie lub zawężenie grupy odbiorców, którym wyświetla się Twoja reklama, ułatwi Ci kierowanie jej na odpowiednich klientów.
Przykład
Załóżmy, że zajmujesz się sprzedażą gier wideo. Po sprawdzeniu raportu wyszukiwanych haseł okazuje się, że hasło „magazyn o grach wideo” powoduje wyświetlenie Twojej reklamy. Użytkownicy szukający magazynu o grach raczej nie są w danej chwili zainteresowani kupnem gry. W tej sytuacji możesz dodać „magazyn” jako wykluczające słowo kluczowe, by nie wyświetlać reklamy w przypadku takich wyszukiwań.
Zauważasz również, że reklama wyświetlała się osobom wyszukującym hasło „figurki z gier wideo”. To świetnie, ponieważ masz je w swojej ofercie. Możesz dodać to wyrażenie jako precyzyjne słowo kluczowe, by częściej wyświetlać reklamę osobom, które je wyszukują.
Podanie cen w reklamie, by przyciągnąć potencjalnych klientów
Innym sposobem na podniesienie jakości ruchu jest podanie cen w tekście reklamy. Jeśli klient zobaczy cenę produktu i kliknie reklamę, świadczy to o jego zainteresowaniu kupnem produktu w tej cenie. Jeżeli cena nie będzie mu odpowiadać, nie kliknie reklamy, a Ty zaoszczędzisz koszt tego kliknięcia.
Możesz dodać ceny do tekstu reklamy w ramach eksperymentu – by sprawdzić, czy uzyskasz w ten sposób wyższy współczynnik konwersji. Ta metoda będzie szczególnie skuteczna, jeśli Twoje ceny są niższe niż ceny konkurencji.
Aby zobaczyć, czy takie rozwiązanie się sprawdzi, przeprowadź eksperyment, tworząc nową reklamę i wyświetlając reklamy naprzemiennie. Korzystając z takiej rotacji reklam, możesz porównać współczynniki klikalności i współczynniki konwersji reklamy zawierającej cenę i reklamy bez ceny.
