Informationen zur Zielseitenerfahrung

Die Zielseite ist die Webseite, die nach dem Klicken auf Ihre Anzeige geöffnet wird. Die Zielseitenerfahrung gibt an, wie gut nach unserer Einschätzung die Erfahrung für Nutzer ist, die Ihre Zielseite aufrufen. Sie können die Zielseitenerfahrung mit folgenden Maßnahmen verbessern:

  • Relevante, nützliche und einzigartige Inhalte bereitstellen
  • Transparenz fördern und Glaubwürdigkeit Ihrer Website stärken (z. B. durch Beschreibung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, bevor Besucher gebeten werden, Formulare auszufüllen oder Informationen über sich preiszugeben)
  • Besuchern die Navigation durch Ihre Website (einschließlich mobiler Websites) erleichtern

Die Zielseitenerfahrung wirkt sich nicht nur auf Ihren Qualitätsfaktor, sondern auch auf Ihre Werbekosten und die Anzeigeposition aus.

Bedeutung der Zielseitenerfahrung

Der Vergleich von Zielseiten und Autos ist nicht abwegig. Sorgen Sie für einen guten Zustand, um eine bessere Leistung und auf längere Sicht auch Kosteneinsparungen zu erzielen. Erhöhen Sie die Leistung Ihrer Zielseite, indem Sie den Kauf von Produkten, das Abonnement eines Newsletters oder andere Aktionen, die Sie von den Nutzern Ihrer Website erwarten, erleichtern.

Zielseitenerfahrung verbessern

Wir nutzen eine Kombination aus automatischen Systemen und menschlicher Bewertung zur Bestimmung der Zielseitenerfahrung mit Ihrer Website. Ihre Anzeigen werden möglicherweise weniger häufig geschaltet, wenn sie auf Websites verweisen, die eine schlechte Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie die Zielseitenerfahrung verbessern möchten, sollten Sie Ihre Zielseiten überarbeiten. Lesen Sie sich die unten aufgeführten allgemeinen Empfehlungen durch, um zu erfahren, wie Sie die Zielseitenerfahrung optimieren und dadurch auf längere Sicht die Leistung Ihrer Zielseiten steigern können.

  1. Relevante, nützliche und einzigartige Inhalte
    • Achten Sie darauf, dass die Zielseite in Bezug auf Ihren Anzeigentext und das Keyword direkt relevant ist.
    • Geben Sie auf der Zielseite nützliche Informationen zum beworbenen Produkt an.
    • Weisen Sie auf hilfreiche Funktionen oder Inhalte hin, die nur auf Ihrer Website zu finden sind.
  2. Transparenz und Glaubwürdigkeit
    • Machen Sie den Zugriff auf Ihre Kontaktinformationen für Besucher so einfach wie möglich.
    • Wenn Sie Kunden um persönliche Daten bitten, müssen Sie deutlich sagen, warum Sie danach fragen und was Sie damit tun werden.
    • Heben Sie Anzeigen vom sonstigen Inhalt Ihrer Website deutlich ab.
    • Nehmen Sie alle relevanten Informationen über Ihr Unternehmen auf und sagen Sie deutlich, was für Geschäfte Ihr Unternehmen betreibt.
  3. Einfache Navigation
    • Besucher sollen wichtige Informationen schnell finden.
    • Sorgen Sie dafür, dass Besucher das in der Anzeige erwähnte Produkt schnell und einfach bestellen können.
    • Verwenden Sie keine Pop-ups oder anderen Funktionen, die die Navigation auf Ihrer Website stören könnten.
    • Erleichtern Sie den Zugriff auf weitere Informationen zum beworbenen Produkt.

Das AdWords-System überprüft und bewertet die Zielseiten regelmäßig. Wenn Sie wesentliche Änderungen zur Verbesserung der Zielseitenerfahrung vorgenommen haben, kann dadurch der Qualitätsfaktor im Laufe der Zeit ansteigen. Vielleicht sehen Sie die Auswirkung meist nicht sofort, doch machen sich Änderungen normalerweise innerhalb von Tagen oder Wochen bemerkbar.

Zielseiten von der Überprüfung ausschließen

Das AdWords-System überprüft beworbene Zielseiten, um die Zielseitenerfahrung zu beurteilen. Wenn bestimmte Zielseiten nicht überprüft werden sollen, können Sie mit den unten beschriebenen Schritten erreichen, dass das AdWords-System diese Seiten nicht besucht. In diesem Fall wird jedoch Ihr Qualitätsfaktor wahrscheinlich deutlich sinken, da uns dann weniger Informationen zur Beurteilung Ihrer Zielseitenerfahrung und Relevanz zur Verfügung stehen. Dies bedeutet, dass Ihre Anzeigen viel seltener geschaltet werden, es sei denn, Sie erhöhen Ihren maximalen Cost-per-Click (kurz gesagt, Ihr Gebot) erheblich. Aber selbst bei höheren Geboten ist es unwahrscheinlich, dass Ihre Anzeigen – wenn überhaupt – häufig geschaltet werden. Wenn Sie den Zugriff auf Ihre komplette Website verhindern oder den Zugriff auf so viele Zielseiten ausschließen, dass das AdWords-System Ihr Konto nicht sinnvoll überprüfen kann, wird Ihre Website gesperrt.

Wir raten Ihnen daher davon ab, die automatische Überprüfung Ihrer Zielseiten durch unser System einzuschränken. Zum Verhindern der Überprüfung können Sie jedoch gegebenenfalls die Datei robots.txt Ihrer Website bearbeiten.

  • Wenn Sie den Zugriff des AdWords-Systems auf Ihre gesamte Website verhindern möchten, fügen Sie die folgende Zeile zur Datei robots.txt hinzu:

User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /

  • Einige Bereiche Ihrer Website sind möglicherweise nicht als aktive Zielseiten für Ihre Anzeigen geeignet. Es kann daher sinnvoll sein, den Zugriff auf diese Seiten durch das AdWords-System zu verhindern. Falls Sie den Zugriff des AdWords-Systems auf bestimmte Teile Ihrer Website (z. B. innerhalb eines Verzeichnisses “/Einkaufswagen/”) verhindern möchten, fügen Sie die folgende Zeile zur Datei robots.txt hinzu:

User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /Einkaufswagen/

 

Diese Anweisungen gelten nur für AdsBot-Google. Es gibt noch andere Bots von Google, die ebenfalls Websites überprüfen (z. B. googlebot). Um zu vermeiden, dass Qualitätsfaktoren abnehmen und CPCs für Werbetreibende steigen, die AdWords-Besuche ihrer Seiten nicht einschränken möchten, ignoriert das System pauschale Ausschlüsse und Platzhalter (z. B. User-agent: *) in robots.txt-Dateien.

Besuch von Zielseiten mit Mobilgeräten

Bei der Erfassung der Zielseite durch das AdWords-System wird auch bewertet, wie die Website auf iPhones und anderen Mobilgeräten mit vollwertigen Browsern angezeigt wird.

Zur Identifizierung von mobilen AdWords-Zugriffen wird derzeit der folgende HTTP User-Agent-Header verwendet:

AdsBot-Google-Mobile (+http://www.google.com/mobile/adsbot.html) Mozilla (iPhone; U; CPU iPhone OS 3 0 like Mac OS X) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Mobile Safari

Wenn Sie eine separate, für Mobilgeräte optimierte Version Ihrer Website bereitstellen, sollten Sie Ihren Server so konfigurieren, dass er diese Website anzeigt, sobald der mobile AdWords User-Agent erkannt wird.

Zielseitenerfahrung Ihrer Website visualisieren

Sie können die Zielseitenerfahrung einer Zielwebsite visualisieren, indem Sie auf dem Tab Keywords den Cursor auf die Sprechblase neben dem Status eines Keywords bewegen. Die Zielseitenerfahrung kann einen dieser Werte annehmen:

  • Überdurchschnittlich oder Durchschnittlich: Bei diesen Statusangaben ist Ihre Zielseite in gutem Zustand. Ihr Qualitätsfaktor wird durch die Zielseitenerfahrung nicht negativ beeinflusst.
  • Unterdurchschnittlich: Dieser Status bedeutet, dass eine Optimierung der Zielseitenerfahrung erforderlich ist und Ihr Qualitätsfaktor dadurch beeinträchtigt wird. Sie sollten daher einige der in diesem Artikel beschriebenen Änderungen umsetzen.

Richtlinie zur Zielseitenerfahrung und zur Website

Bei der Überprüfung von Zielseiten stoßen wir gelegentlich auf Seiten, die nicht unsere Werberichtlinien einhalten. Falls Ihre Zielseite beispielsweise Malware wie einen Virus enthält, handelt es sich um eine Zielseite von ziemlich schlechter Qualität. In diesem Fall wird die Zielseitenerfahrung nicht mit "Unterdurchschnittlich" bewertet, sondern es wird gar keine Bewertung vergeben. Stattdessen wird als Zielseitenerfahrungsstatus "Nicht zutreffend" angezeigt und sämtliche Keywords oder Anzeigen, die auf diese Website verweisen, erhalten den Status "Website ausgeschlossen". Dieser Status bedeutet, dass Ihre Website nicht mit AdWords beworben werden kann, weil ein Verstoß gegen eine oder mehrere Website-Richtlinien vorliegt.

Website-Richtlinien beziehen sich auf die Werberichtlinien, die Ihre Zielseiten und Website einhalten müssen, um bei AdWords werben zu dürfen. Falls Ihre Zielseite oder Website unzulässige Inhalte aufweist, beispielsweise Malware oder illegale Produkte, behalten wir uns zum Schutz unserer Nutzer den Ausschluss der Website vor. Wenn eine Website ausgeschlossen ist, können Sie für diese Website nicht werben, solange der inakzeptable Inhalt nicht entfernt wurde.