Показ адресов в объявлениях

Как это работает

  • В объявление можно добавить адрес, номер телефона и другие сведения о вашей компании, например часы работы или рейтинг.
  • На мобильных устройствах доступны кнопки, нажав на которые, пользователь может позвонить вам или просмотреть маршрут проезда.
  • За клики по объявлениям с адресами взимается такая же плата, как и за рекламу без этого расширения.

Преимущества

  • Адреса в объявлениях помогут привлечь новых покупателей в ваши магазины или офисы продаж.
  • Адреса добавляются из связанного аккаунта Google Мой бизнес.
  • Указав адреса, рекламодатели отмечают рост CTR объявлений в среднем на 10%.
  • Можно настраивать таргетинг на районы, где находятся ваши филиалы.

Пример

Василий, владелец пельменной в Казани, хочет привлечь посетителей. Для этого он добавляет адрес кафе в свои объявления. Теперь те, кто находится неподалеку и выполняет поиск по запросу "вкусные пельмени" или "пельменная", видят адрес кафе Василия, кнопку звонка, а также маршрут до заведения.

Как могут выглядеть объявления с адресами

Варианты отображения

В расширениях с адресами могут отображаться следующие данные: 

  • время работы (в том числе в праздничные дни);
  • отзывы и рейтинги Google;
  • номер телефона.

Google автоматически выбирает лучшие варианты для показа. 

Где может показываться расширение

Адреса отображаются в объявлениях разных форматов в поисковой сети Google и на сайтах поисковых партнеров, а также в Google Картах и на мобильных устройствах.

Сайты и устройства, на которых могут появляться объявления с адресами (включая примеры объявлений)
Питомник "Любимец"
Реклама www.example.com
(495) 123-45-67
Две собаки по цене одной.
Возможен обмен.
 Москва, ул. Ленина, 5
  • Поисковая сеть Google. В поисковой сети Google объявления с адресами могут появляться в виде обычных текстовых объявлений, включающих адрес и номер телефона компании. На смартфонах номер телефона может быть заменен кнопкой "Позвонить".
  • Сайты поисковых партнеров Google. Если в настройках кампании включен показ рекламы на сайтах поисковых партнеров, ваши объявления с адресами могут там появляться. При этом объявления могут иметь разные форматы и включать карту.
  • Google Карты. Если в настройках кампании включен показ рекламы на сайтах поисковых партнеров, ваши объявления с адресами могут появляться в Google Картах. Подробнее...
  • Контекстно-медийная сеть Google. Если вы используете адреса и текстовые объявления, они будут показываться в контекстно-медийной сети Google на компьютерах, мобильных устройствах и в мобильных приложениях с вашим адресом на карте. Вы платите, когда пользователь пролистывает объявление, нажимает на заголовок, кнопку со стрелкой или развернутую карту на мобильном устройстве. При нажатии на карту выполняется переход в приложение "Google Карты" либо на сайт maps.google.com. Адреса могут появляться в текстовых объявлениях в контекстно-медийной сети, когда просматривающие их пользователи находятся недалеко от вашего магазина или офиса.

    Примеры объявлений

    A location extension ad on the Google Display Network (closed)
    Объявление с адресами в контекстно-медийной сети Google.
    A location extension ad on the Google Display Network (expanded)
    Развернутое объявление с адресами в контекстно-медийной сети Google.

    Ваше объявление может иметь следующие размеры:
    • Вертикальное расположение: 120 x 240, 120 x 600, 160 x 600, 200 x 200, 250 x 250, 300 x 250, 300 x 600, 336 x 280.
    • Баннер или полноразмерный баннер: 468 x 60, 728 x 90, 970 x 90.
  • Настольные и планшетные ПК. Отзывы из сервиса "Google Мой бизнес" могут показываться в объявлениях с адресами, если ваша компания получила минимум 5 отзывов и в среднем 3,5 звезды. 
  • Смартфоны. Объявления с адресами показываются на устройствах с полнофункциональными веб-браузерами, таких как iPhone и Android, в Google Поиске и Картах для мобильных устройств, а также на мобильных сайтах контекстно-медийной сети. При этом можно сразу посмотреть маршрут проезда.

Как настроить адреса

AdWords использует информацию из сервиса Google Мой бизнес о ваших филиалах.

  • Google Мой бизнес – это бесплатный интернет-сервис, благодаря которому клиенты легко находят офисы компаний и магазины.
  • Адреса доступны на уровне групп объявлений или кампаний. Эта функция поддерживается в кампаниях типа "Только поисковая сеть","Только контекстно-медийная сеть" и "Поисковая сеть и оптимизированная контекстно-медийная сеть".
  • Вы можете изменять часы работы, в том числе для выходных и праздничных дней, непосредственно в Google Мой бизнес.
  • С помощью фильтров можно выбрать, какие из адресов будут отображаться на уровне аккаунта, кампании и группы объявлений.
  • Также фильтры дают возможность указать, на каких устройствах необходимо показывать эту информацию – на всех, на компьютерах и планшетах или только на смартфонах. Эти настройки можно задать на уровне кампании или группы объявлений.
Как установить связь с аккаунтом сервиса "Google Мой бизнес"

Настройка адресов в объявлениях

  1. Войдите в аккаунт AdWords.
  2. Откройте вкладку Расширения объявлений.
  3. В раскрывающемся меню слева над таблицей выберите Адреса.
  4. Нажмите кнопку + РАСШИРЕНИЕ. Вам предложат связать аккаунт с сервисом "Google Мой бизнес".

Инструкции

Нажмите кнопку "Пошаговое руководство", чтобы открыть аккаунт, установить связь с сервисом "Google Мой бизнес" и добавить адреса в объявления.


Пошаговое руководство

Убедитесь, что адреса из сервиса "Google Мой бизнес" синхронизированы с аккаунтом AdWords

  1. Нажмите Расширение на уровне аккаунта. Отобразятся все синхронизированные адреса. Если вы не видите свой аккаунт, нажмите + РАСШИРЕНИЕ и попробуйте снова его подключить.
  2. После синхронизации аккаунта к любому текстовому объявлению можно будет добавить сведения о местоположении вашей компании. Адреса можно фильтровать на уровне кампании или группы объявлений. О том, как это делать, читайте ниже.

Примечание
Синхронизация нового адреса c аккаунтом AdWords может занять до 24 часов.

Использование адресов из других аккаунтов Google

Мы рекомендуем использовать для работы с AdWords и сервисом "Google Мой бизнес" один и тот же аккаунт Google. Это позволит показывать адреса в рекламе AdWords без дополнительных настроек.

Примечание
Если для входа в AdWords использовался аккаунт Google email1@example.com, то к нему будут привязаны все адреса из сервиса "Google Мой бизнес", зарегистрированные в том же аккаунте (email1@example.com).

Как синхронизировать адреса из различных аккаунтов

Если в аккаунте сервиса "Google Мой бизнес" ещё нет никаких адресов, их необходимо добавить как данные о компании. После синхронизации с AdWords они будут отображаться в объявлениях. Существует несколько способов получить доступ к адресам филиалов, добавленным в разных аккаунтах.

Для регистрации в сервисе "Google Мой бизнес" использовался другой аккаунт Google

Адреса сервиса "Google Мой бизнес", добавленные под другим аккаунтом Google (например, email2@example.com), можно синхронизировать следующим образом:

  1. Войдите в аккаунт сервиса Google Мой бизнес, используя нужные данные (например, email2@example.com).
  2. Добавьте аккаунт AdWords (email1@example.com) в качестве администратора, чтобы предоставить ему доступ для синхронизации адресов с email2@example.com.
  3. Войдите в Gmail и примите приглашение стать администратором для аккаунта email1@example.com.
  4. Войдите в аккаунт AdWords на странице https://adwords.google.ru.
  5. Перейдите на вкладку Расширения объявлений.
  6. В раскрывающемся меню слева над таблицей выберите Адреса.
  7. Вы увидите все адреса из сервиса "Google Мой бизнес" (email1@example.com). Если вы не видите свой аккаунт, нажмите + РАСШИРЕНИЕ и попробуйте снова его подключить.

Примечание
После того как приглашение будет принято, начнется синхронизация c аккаунтом AdWords. Она может занять до 24 часов.

Аккаунт сервиса "Google Мой бизнес" принадлежит другому сотруднику компании
  • При наличии доступа к корпоративному аккаунту AdWords (email1@example.com) сотрудник может войти в него и добавить адреса из сервиса "Google Мой бизнес".
  • Если доступа к аккаунту AdWords нет, сотрудник может добавить вас в качестве администратора. Вы получите право работать с адресами в аккаунте сервиса "Google Мой бизнес" (email2@example.com). В результате оба аккаунта получат доступ к одним и тем же адресам. Примите приглашение, а затем выполните указанные выше инструкции, чтобы связать Google Мой бизнес (аккаунт email1@example.com) с AdWords. После этого все адреса из аккаунта email1@example.com можно будет использовать в объявлениях.
Аккаунт сервиса "Google Мой бизнес" принадлежит другой компании

Если вы управляете кампаниями AdWords от лица клиента, он может добавить вас в качестве администратора адресов аккаунта в сервисе "Google Мой бизнес". Вот как это сделать:

Фильтрация адресов

Связав аккаунты Google Мой бизнес и AdWords, вы сможете показывать информацию о местоположении компании в любых текстовых объявлениях. Настройте фильтры, чтобы выбрать адреса, которые будут представлены в определенных кампаниях и группах объявлений.

На заметку

Адреса для показа в определенных кампаниях и группах объявлений можно выбрать по названиям и категориям компаний или ярлыкам, заданным в аккаунте сервиса "Google Мой бизнес". Рекомендуем скопировать эти данные, чтобы они были под рукой при фильтрации адресов в AdWords.

Как фильтровать адреса из сервиса "Google Мой бизнес"

1. Выберите кампанию или группу объявлений, в которой вы хотите указать адреса.

2. Перейдите на вкладку Кампании и выберите кампанию.

3. Откройте вкладку Расширения объявлений.

4. В раскрывающемся меню в верхней части страницы выберите Адреса.

5. Выберите "Расширение на уровне кампании" или "Расширение на уровне группы объявлений".

6. Нажмите кнопку + Расширение.

7. В разделе "Новый адрес для кампании" или "Новый адрес для группы объявлений" выберите нужную кампанию. Если вы хотите добавить адреса на уровне группы объявлений, то выберите нужную группу.

Добавление фильтра

Пример

Предположим, ваши учреждения называются "Роскотлета" и "Роспельмень". Вы создали кампанию, посвященную только продаже котлет. Чтобы она эффективно работала, необходимо создать фильтр, который будет блокировать показ адресов, связанных с "Роспельменем".

1. Войдите в свой аккаунт сервиса "Google Мой бизнес" и нажмите + Фильтр.

2. В раскрывающемся меню выберите "Название компании", "Категория" или "Ярлык" в зависимости от того, какой фильтр вы хотите применить к выбранной кампании или группе объявлений.

3. Введите название вашей организации, ярлыка или категории. Фильтры будут работать, только если указанная информация точно соответствует выбранной категории. Так, название компании "Роспельмень премиум" не будет соответствовать фильтру "Роспельмень".

4. Про необходимости вы можете создать дополнительные фильтры для адресов с помощью ссылок + И или + ИЛИ. Первая позволяет расширить список адресов, а вторая – сузить его.

5. Нажмите кнопку Готово.

Как изменить фильтр
  1. Войдите в аккаунт AdWords на странице https://adwords.google.ru.
  2. Перейдите на вкладку Расширения объявлений.
  3. В раскрывающемся меню слева над таблицей выберите Адреса.
  4. Выберите Расширение на уровне аккаунта, Расширение на уровне кампании или Расширение на уровне группы объявлений.
  5. Все созданные фильтры будут перечислены в вашем аккаунте. Выберите фильтр, который нужно изменить.
Подтверждение номеров телефона

Мы проверяем, принадлежат ли телефоны рекламируемой организации. Как пройти проверку

Массовые изменения настроек

Внести массовые изменения в настройки адресов можно двумя способами.

  • Вы можете добавить новые адреса в несколько кампаний или групп объявлений, когда нажимаете кнопку + Расширение на уровне "Все интернет-кампании".
  • Чтобы удалить сразу несколько адресов из кампаний и групп объявлений, воспользуйтесь меню Изменить над таблицей расширений.
Блокировка определенных адресов

Если вы решили повышать посещаемость веб-сайта или увеличивать количество звонков, а не привлекать клиентов в обычный магазин, то можно удалить адреса из объявлений. Ниже рассказывается о том, как это сделать в кампании или группе объявлений.

Как удалить все адреса из кампании или группы объявлений

  1. Войдите в аккаунт AdWords на странице https://adwords.google.ru.
  2. Перейдите на вкладку Кампании и выберите кампанию.
  3. Нажмите Расширения объявлений.
  4. В раскрывающемся меню слева над таблицей выберите Адреса.
  5. Выберите Расширение на уровне кампании или Расширение на уровне группы объявлений в зависимости от того, где адреса больше не должны использоваться.
  6. Нажмите кнопку + Расширение.
  7. Выберите кампанию или группу объявлений, в которой вы не хотите показывать объявления с адресами.
  8. Нажмите на раскрывающееся меню "Использовать адрес, заданный на уровне кампании" или "Использовать адрес, заданный на уровне группы объявлений" и выберите Отключить адреса.
  9. Нажмите кнопку Сохранить. Напротив кампании или группы объявлений отобразится статус "Отключено".

Отслеживание эффективности

Настроив адреса в объявлениях, вы наверняка захотите отследить их эффективность.

Где посмотреть статистику по эффективности
  1. Войдите в аккаунт AdWords на странице https://adwords.google.ru.
  2. Перейдите на вкладку Кампании и выберите кампанию.
  3. Нажмите Расширения объявлений.
  4. В раскрывающемся меню слева над таблицей выберите Адреса.
  5. Появится статистика по эффективности.

Устранение неполадок в объявлениях с адресами

В объявлениях не показываются адреса? Возможно, вы неправильно настроили фильтры или не синхронизировали адреса с сервисом "Google Мой бизнес". Ниже описано, как это исправить.

Убедитесь, что в аккаунте сервиса "Google Мой бизнес" указан хотя бы один адрес компании. Для этого выполните следующие действия:
  1. Войдите в Google Мой бизнес (www.google.com/business/).
  2. Проверьте, есть ли в аккаунте хотя бы один адрес с пометкой "На рассмотрении" или "Активно".
  3. Если таких адресов нет, то прочитайте статью о том, как добавить и подтвердить новую запись.
  4. В противном случае проверьте настройки фильтров.
Проверьте, соответствуют ли фильтры адресам
  1. Войдите в свой аккаунт AdWords на странице https://adwords.google.ru.
  2. Перейдите на вкладку Кампании и выберите кампанию.
  3. Нажмите на вкладку Расширения объявлений.
  4. В раскрывающемся меню слева над таблицей выберите Адреса.
  5. Нажмите "Расширение на уровне кампании" или "Расширение на уровне группы объявлений", чтобы увидеть примененные фильтры.
  6. Названия компаний, категории и ярлыки, которые использованы в фильтре, будут выделены серым цветом под названием аккаунта Google Мой бизнес. Убедитесь, что они совпадают с выбранными в этом аккаунте.

Все ещё испытываете трудности с адресами?

Вероятно, для показа адресов необходимо улучшить рейтинг объявлений или качество ключевых слов. Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь.

Была ли эта статья полезна?