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Mejorar un anuncio con extensiones

Las extensiones de anuncio ofrecen más motivos para hacer clic en su anuncio

Las extensiones de anuncio son un tipo de formato de anuncio que muestra información adicional ("extensión" del anuncio de texto) sobre su empresa. Algunas se pueden añadir manualmente y otras son automáticas.

De forma similar a las posiciones de anuncio, las extensiones de anuncio dan a los anuncios una mayor prominencia en la página de resultados de búsqueda. Esta prominencia adicional ofrece dos ventajas principales:

  • Visibilidad mejorada: las extensiones de anuncio tienden a mejorar la visibilidad del anuncio.
  • Más valor: las extensiones de anuncio suelen aumentar el número total de clics al mejorar el porcentaje de clics (CTR) de sus anuncios. Ofrecen a los usuarios formas útiles de obtener más información sobre sus empresas o interactuar con su anuncio, como permitir llamar por teléfono a su empresa o proporcionar más enlaces a su sitio web.

Cómo funcionan las extensiones de anuncio

AdWords muestra una o varias extensiones con el anuncio cuando calcula que la extensión (o la combinación de extensiones) mejorará el rendimiento y cuando el ranking del anuncio es suficientemente alto como para que aparezca. La incorporación de una extensión no garantiza que se muestre con el anuncio, pero, en la pestaña Extensiones de anuncios, puede realizar el seguimiento de cuándo aparecen las extensiones. Como AdWords exige un ranking del anuncio mínimo (que tiene en cuenta las extensiones) antes de mostrarlas, es posible que deba aumentar la puja o la calidad del anuncio (o ambas) para que estas se muestren. Consulte más información sobre por qué es posible que las extensiones no se muestren en su anuncio.

Extensiones automáticas: AdWords crea y muestra los formatos de extensiones automáticas cuando predice que mejorarán el rendimiento de su anuncio. No se requiere ningún tipo de configuración, por lo que la opción para crear extensiones automáticas no aparece en el menú desplegable de la pestaña Extensiones de anuncio.

Cuánto cuestan las extensiones de anuncio

No hay coste alguno por añadir extensiones a la campaña, pero se le cobrará lo habitual por los clics en los anuncios, así como por determinadas interacciones que proporcionan las extensiones. Por ejemplo, se le cobrará por los clics en un botón de descarga (extensiones de aplicación), en un botón de llamada (extensiones de llamada), en un icono de indicaciones para llegar a un lugar (extensiones de ubicación), etc. Los clics en las extensiones de reseñas y valoraciones del vendedor son una excepción ya que no cobramos por ellos. AdWords no cobra más de dos clics (por impresión) en cada anuncio y sus extensiones.

El coste de los clics se establece del mismo modo que los clics en títulos: lo máximo que pagará es lo mínimo que se requiera para mantener las extensiones y la posición del anuncio. Consulte más información sobre el coste por clic (CPC) real.

Las extensiones de anuncio y su coste por clic (CPC)

Al igual que los anuncios que aparecen en las posiciones más altas suelen tener un mayor CPC real, los anuncios con extensiones también suelen tener un CPC real más elevado debido a la competencia para destacar en la página de resultados de búsqueda. Sin embargo, a menudo puede obtener más clics por menos dinero si utiliza extensiones de anuncio en lugar de aumentar su posición.

Su CPC real para los anuncios con extensiones se calcula de la misma forma que los anuncios sin extensiones: debe pagar lo suficiente para superar el ranking del anuncio del anunciante con el siguiente ranking del anuncio más alto (o con el ranking del anuncio mínimo necesario para aparecer en esa posición). El ranking de sus anuncios con extensiones se ajusta según el impacto previsto de las extensiones y otros formatos de anuncio teniendo en cuenta la relevancia, los porcentajes de clics y la prominencia de sus extensiones. Cuanto mayor prominencia reciba su anuncio, mayor impacto tendrán sus extensiones en el ranking del anuncio. Esto significa que una prominencia moderada puede tener poco o ningún impacto en el CPC real, pero una gran prominencia puede tener un mayor impacto en su CPC. Consulte más información sobre el coste por clic (CPC) real.

Cuándo y dónde se pueden mostrar las extensiones

AdWords muestra sus extensiones en función de una serie de factores:

  • Ranking del anuncio, que combina la puja, la calidad del anuncio y de la página de destino con el impacto esperado de las extensiones y otros formatos de anuncio. AdWords exige un ranking del anuncio mínimo (que tiene en cuenta las extensiones) antes de mostrarlas. Por tanto, es posible que deba aumentar la puja o la calidad del anuncio (o ambas) para que se muestren.
  • La posición de su anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google. A continuación, indicamos algunos aspectos que deben tenerse en cuenta:

    • El espacio disponible sobre los resultados de búsqueda de Google para las extensiones de anuncio es limitado, por lo que los anuncios en las posiciones más altas son los primeros en optar a utilizar este espacio para las extensiones.
    • El número de extensiones que puede recibir cada uno de los anuncios situados en las posiciones más bajas es limitado y, por lo general, no podrá obtener más prominencia mediante las extensiones del anuncio de la que obtendría si el anuncio subiera una posición. Por ejemplo, supongamos que su anuncio se encuentra en la segunda posición. Imagine que subir a la primera posición le permitiría obtener un 30% más de prominencia, pero añadir una segunda extensión a su anuncio le daría un 40% más. En ese caso, no podría optar a una segunda extensión y tendría que aumentar la puja o la calidad del anuncio (o ambas) para subir a la primera posición y obtener más clics. Tenga en cuenta que este límite no se aplica al anuncio situado sobre los resultados de búsqueda, ya que no se podría obtener mayor prominencia por obtener una posición superior. 
    • Algunas extensiones solo se muestran en anuncios situados sobre los resultados de búsqueda.
  • Otras extensiones de anuncio que se hayan habilitado. Generalmente, en cada subasta mostraremos la combinación de extensiones y formatos que resulte más útil y que tenga el mejor rendimiento entre aquellas que cumplan los requisitos de publicación.

Las extensiones de anuncio aparecen con los anuncios en la Red de Búsqueda y, según la extensión, también pueden aparecer con anuncios en la Red de Display. Consulte en la tabla siguiente las extensiones que necesita para elegir el subtipo "Todas las funciones". Más información sobre cómo elegir el tipo de campaña adecuado.

Nota: La disponibilidad internacional depende de cada extensión.

Extensiones manuales

Consulte una lista de las extensiones manuales
Extensión Tipo de campaña Disponible Dispositivos
Aplicaciones
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
Globalmente Solo móviles/tablets
Llamadas
  • Búsqueda con selección de Display
  • Solo para la Red de Búsqueda
  • Solo para la Red de Display
Globalmente Móviles/tablets
Ordenadores (Redes de Búsqueda y Display en móviles / Solo para la Red de Búsqueda en tablets y ordenadores)
Ubicaciones
  • Búsqueda con selección de Display
  • Solo para la Red de Búsqueda
  • Solo para la Red de Display
Globalmente Móviles/tablets
Ordenadores
Reseñas
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
Globalmente en los idiomas siguientes: EN/GB/AU, DE, FR, ES/419, JP, PT/BR, IT y NL Ordenadores
Enlaces de sitio
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
Globalmente Móviles/tablets
Ordenadores
Textos destacados
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
Globalmente Móviles/tablets
Ordenadores

Extensiones automáticas

Consulte una lista de las extensiones automáticas.
Extensión Tipo de campaña Disponible Dispositivos
Valoraciones del consumidor
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
US, UK, Canadá, Australia Móviles/tablets
Ordenadores
Visitas anteriores
  • Red de Búsqueda con selección de Display
  • Solo para la Red de Búsqueda
Globalmente Móviles/tablets
Ordenadores
Valoraciones del vendedor
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
US, UK, DE, FR, AU, NZ, JP y NL Móviles/tablets
Ordenadores
Extensiones de enlaces de sitio dinámicos
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
Globalmente Móviles/tablets
Ordenadores
Extractos dinámicos
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo para la Red de Búsqueda: Todas las funciones
Inglés (internacional) Tablets
Ordenadores

Tipos de extensiones de anuncio

Extensiones manuales

Extensiones de aplicación

Muestre un enlace debajo del texto de anuncio que dirija a los usuarios a la tienda de aplicaciones o comience la descarga de la aplicación. Empiece aquí.

This is an example of an app extension

Extensiones de llamada

Facilite a los usuarios que le llamen por teléfono con solo hacer clic en un botón. Asigne un botón de llamada a su anuncio.

An example of an ad with a call extension

Extensiones de ubicación

Ayude a los usuarios que están cerca a encontrar su establecimiento más próximo o a llamarle. Añada una chincheta del mapa, ayuda de navegación o una opción de llamada a su anuncio.

Heladería Madrid
Anuncio www.example.com
(91) 1 234 567
Especialidad en cucuruchos
2 x 1 en copas de helado
Calle Mayor 100, 28080, Madrid

Extensiones de reseñas

Presente reseñas positivas de terceros de fuentes de prestigio. Empiece a añadir reseñas.

Recogida de setas
Anuncio www.example.com
Encuentre rebozuelos, níscalos o boletos con una guía de setas.
"Impresionante. Me llevé a casa un kilo de setas." - blogdeejemplo.com

Extensiones de enlaces de sitio

Añada enlaces para permitir a los usuarios encontrar lo que están buscando. Elija los enlaces de sitio.

Panadería para perros Valentín
Anuncio www.example.com
Galletas y pasteles caseros. ¿No cree que su perro se lo merece?

Extensiones de texto destacado

Añada un texto descriptivo al anuncio para que los usuarios obtengan más información acerca de lo que les puede ofrecer. Consulte cómo funcionan las extensiones de texto destacado.

Acme Electrónica
Anuncio www.example.com
En ACME Electrónica encontrará portátiles, smartphones, videojuegos y mucho más.
Envío gratuito • Atención al cliente 24 horas todos los días • Mejor precio garantizado

Extensiones automáticas

Valoraciones del consumidor

Muestre lo que los clientes valoran con datos de encuestas de gran calidad. Más información sobre las valoraciones de consumidores.

Correduría Ejemplo
Anuncio www.example.com
Descubra las ventajas de nuestra cuenta de Correduría
Puntuación: Selección 9,5/10 - Registro 10/10 - Tarifas 9/10

Visitas anteriores

Muestre a los usuarios si han hecho clic anteriormente para acceder a su sitio web desde los resultados de la Búsqueda de Google. Consulte cómo funcionan las visitas anteriores.

Joyería La tía Ana
Anuncio www.example.com
Pendientes colgantes, brazaletes y anillos. Todo hecho a mano.
Ha visitado example.com 7 veces. Última visita: hoy


Si la presencia social es importante para su empresa, puede seguir destacando esta información a través de los enlaces de sitio o las extensiones de texto destacado.

Extractos de sitios dinámicos

Los extractos de sitios dinámicos que acompañan el anuncio permiten mostrar más detalles sobre la página de destino de forma automática con el anuncio en la Búsqueda de Google. Consulte cómo funcionan los extractos dinámicos.

Dynamic structured snippet example ad

Valoraciones del vendedor

Muestre las valoraciones online de su empresa con el anuncio. Más información sobre las valoraciones del vendedor.

Tienda de zapatos de diseño Sara
Anuncio www.zapatos-sara.com
4,0 ★★★★ puntuación para zapatos-sara.com
Gastos de envío y devoluciones gratuitos en una gran selección de zapatos de oferta

Crear nuevas extensiones de anuncio

  • Las extensiones automáticas no necesitan configurarse: algunas extensiones disponibles son automáticas y aparecerán con su anuncio si cumple unos criterios determinados. Para obtener más información, utilice los enlaces que hay después de cada una de las extensiones automáticas anteriores.
  • Administre direcciones de extensiones de ubicación con Google My Business: la configuración de las extensiones de ubicación es especial. Más información sobre cómo crear y modificar las extensiones de ubicación

A continuación le indicamos cómo puede crear nuevas extensiones manuales. Puede añadir nuevas extensiones a varias campañas o grupos de anuncios a la vez.

Elegir extensiones de anuncio mientras se crea una campaña nueva
  1. Inicie sesión en AdWords y haga clic en + CAMPAÑA.
  2. Elija el tipo de campaña y las opciones de segmentación, y configure las pujas.
  3. En “Extensiones de anuncios”, marque las casillas situadas junto a las extensiones que desee incluir. Según la extensión, se le pedirá que proporcione más información; por ejemplo, un número de teléfono para las extensiones de llamada.
  4. Haga clic en Guardar y continuar y finalice la creación de la campaña.
Añadir extensiones a campañas o grupos de anuncios existentes
  1. En la página Campañas, haga clic en la pestaña Extensiones de anuncio.
  2. Elija una extensión en el menú desplegable Ver: que hay encima de la tabla de estadísticas.
  3. Al lado del botón + EXTENSIÓN, elija dónde quiere añadir la nueva extensión. Haga la selección en función de si quiere que la nueva extensión esté disponible para todas las campañas, para campañas determinadas o bien para grupos de anuncios concretos.
  4. Haga clic en + EXTENSIÓN.
  5. Opcional: si elige "Extensión de la campaña" o "Extensión del grupo de anuncio", elija las campañas o grupos de anuncios en los que quiera añadir la extensión haciendo clic en ellos. Las campañas o los grupos de anuncios que elija aparecerán en "Campañas seleccionadas" o en "Grupos de anuncios seleccionados". Haga clic en Guardar.
  6. Ahora, elija una extensión existente o haga clic en la opción para añadir una nueva extensión (por ejemplo, “+ Nueva aplicación”).
  7. Cuando haya añadido la extensión, los datos de rendimiento correspondientes se mostraran aquí, en la vista actual.

Editar extensiones de anuncio

A continuación, le indicamos cómo editar las extensiones. Para obtener información sobre el rendimiento de las extensiones de anuncio, consulte esta introducción a la pestaña "Extensiones de anuncios".

Cómo editar de forma masiva las extensiones

Puede modificar de forma masiva todas las extensiones, excepto las de ubicación y las anotaciones, que aparecen automáticamente para el anuncio (por ejemplo, las anotaciones de valoración del vendedor). A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Haga clic en la pestaña Extensiones de anuncios y elija la extensión que quiera editar de forma masiva en el menú desplegable Ver: situado encima de la tabla de estadísticas.
  2. Marque las casillas situadas junto a todas las extensiones que quiera editar a la vez.
  3. Haga clic en el botón Editar que se encuentra junto al botón + EXTENSIÓN y realice los cambios.
Editar extensiones con hojas de cálculo subidas

Puede cambiar las extensiones de aplicación, llamadas, reseñas y enlaces de sitio de forma masiva usando hojas de cálculo:

Quitar extensiones de anuncio

Extensiones manuales

Para quitar extensiones manuales de la campañas, marque la casilla situada a la izquierda de las extensiones y haga clic en Eliminar. Si retira una extensión de una campaña, no se quitará del resto de campañas.

Extensiones automáticas


Siga estos pasos para inhabilitar una extensión automática: 

  1. Inicie sesión en su cuenta de AdWords.
  2. Haga clic en la pestaña Extensiones de anuncio.
  3. Haga clic en el menú desplegable "Ver" y seleccione Informe de extensiones automáticas
  4. Haga clic en Opciones de extensión automática (avanzadas).
  5. Haga clic en la opción Editar, situada junto a la opción "Mostrar todas las extensiones automáticas disponibles para esta cuenta".
  6. Haga clic en la opción para excluir las extensiones automáticas específicas de la cuenta. 
  7. Marque la casilla situada junto a la extensión automática que quiera inhabilitar. 
  8. Haga clic en Guardar.

Nota

Si inhabilita una extensión automática, esta dejará de mostrarse con los anuncios de la cuenta.

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