Importer vos transactions et objectifs Google Analytics dans AdWords

Pour analyser l'activité des clients sur votre site Web, Google vous propose deux fonctionnalités : les transactions et objectifs Google Analytics, et le suivi des conversions intégré à AdWords. Vous pouvez utiliser les deux en même temps ou une seule d'entre elles. Pour une comparaison rapide, cliquez sur le lien ci-dessous.

Comparer les objectifs Google Analytics et le suivi des conversions AdWords

Objectifs Google Analytics

  • Idéal si vous vous intéressez à tous les aspects du flux de visiteurs sur votre site et pas seulement aux conversions.
  • Peut inclure les conversions provenant de sources autres qu'AdWords, ce qui permet d'effectuer un suivi efficace de l'ensemble du trafic vers votre site Web.

Suivi des conversions AdWords

  • Idéal si seules les conversions vous intéressent.
  • Ne permet d'effectuer le suivi que des conversions qui proviennent de sources AdWords.

Avantages de l'importation des objectifs Google Analytics

L'importation de vos objectifs Google Analytics dans le suivi des conversions AdWords vous permet :

  • d'accéder à vos conversions Google Analytics et aux données se rapportant à vos clics AdWords ;
  • de consulter les données de conversion Google Analytics dans AdWords ;
  • d'autoriser l'Optimiseur de conversion à accéder aux données permettant d'optimiser les enchères, ce qui peut potentiellement se traduire par une augmentation du nombre de conversions et une réduction des coûts.

À retenir

Si vous utilisez déjà le suivi des conversions AdWords sur une page spécifique, vous n'aurez peut-être pas besoin d'importer les transactions Google Analytics. En effet, en cas d'utilisation des deux fonctionnalités, les conversions pourraient être comptabilisées deux fois.

Conditions requises

Pour commencer à importer les données, vous devez :

Consignes d'importation de vos transactions et objectifs Google Analytics dans AdWords

  1. Après avoir associé vos comptes, patientez environ une ou deux heures pour permettre la préparation de l'importation. Connectez-vous ensuite à votre compte AdWords, cliquez sur l'onglet Outils, puis sélectionnez Conversions.
  2. Cliquez sur Google Analytics dans le menu de gauche.
  3. Cochez les cases à côté des objectifs ou des transactions que vous souhaitez importer. Cliquez sur Continuer.
  4. Sur la page suivante, vous verrez les paramètres s'appliquant à tous les objectifs ou transactions que vous avez sélectionnés. Choisissez les éléments souhaités, puis cliquez sur Importer les objectifs.
  5. Cliquez sur Fermer. Si vous souhaitez importer d'autres objectifs, cliquez sur Importer d'autres conversions.

AdWords commence alors l'importation des données depuis votre compte Google Analytics. Les données d'historique antérieures à l'importation ne seront pas incluses.

À retenir

Un délai de deux jours peut s'écouler avant que les données relatives aux objectifs soient disponibles dans AdWords. Passé ce délai, les données de conversion importées s'affichent avec vos données existantes sur la page "Conversions", et vous pouvez personnaliser les colonnes de l'onglet "Campagnes" de façon à les inclure.

Une fois les données Analytics (par exemple, les objectifs) importées dans AdWords, celles-ci sont soumises aux conditions d'utilisation d'AdWords.

Modifier les paramètres de conversion pour les objectifs importés

Une fois que vous avez importé vos objectifs Analytics, vous pouvez les modifier de la même façon que vous modifiez les actions de conversion créées dans AdWords.

  1. Connectez-vous à votre compte AdWords.
  2. Cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Conversions.
  3. Cliquez sur le nom de l'objectif importé que vous souhaitez modifier.
  4. Cliquez sur Modifier les paramètres.
  5. Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

Écarts de données

Vous pouvez constater des différences entre les statistiques de conversion de Google Analytics et celles du suivi des conversions AdWords. Si vous avez bien vérifié votre configuration, voici quelques raisons pouvant expliquer ces disparités :

Date de la transaction

Dans les rapports AdWords, la date de conversion ne correspond pas à la date de réalisation de l'action souhaitée, mais à la date et à l'heure d'enregistrement du clic ayant abouti à cette réalisation.

Imaginons qu'un internaute ait vu votre annonce et ait cliqué dessus le 19 juillet, mais n'ait effectué un achat sur votre site que le lendemain, soit le 20 juillet. Dans AdWords, la date de conversion correspondrait pour cet exemple au jour d'enregistrement du clic, c'est-à-dire le 19 juillet, alors que dans Google Analytics, c'est le jour de réalisation de l'achat qui est pris en compte, c'est-à-dire le 20 juillet.

Méthode de comptabilisation

Dans AdWords, vous pouvez choisir de comptabiliser soit toutes les conversions, soit les conversions uniques en définissant la méthode de comptabilisation pour chaque action de conversion (y compris les objectifs et les transactions Analytics importés dans AdWords). La colonne "Conversions" dans AdWords affiche les conversions qui se sont produites au cours de la période de suivi de la conversion que vous avez sélectionnée, en fonction de votre méthode de comptabilisation. Analytics, cependant, comptabilise tous les objectifs et toutes les transactions, ce qui peut générer des écarts.

Exemple

Vous avez défini un objectif Analytics pour remplir un formulaire de prospect. Après avoir cliqué sur une annonce, l'internaute remplit deux formulaires de prospect (dans différentes sessions), puis Analytics les affiche comme deux objectifs réalisés. Vous importez cet objectif dans AdWords et vous définissez la méthode de comptabilisation sur "Conversions uniques" de telle sorte qu'une seule conversion s'affiche.

Clics incorrects
Il est possible que certains objectifs indiqués dans Google Analytics soient supprimés lorsqu'ils sont importés dans votre compte AdWords. La raison à cela est que notre technologie d'identification des clics incorrects n'enregistre pas les clics considérés comme suspects ou incorrects.
Dates d'expiration des cookies
Les cookies AdWords arrivent à expiration 90 jours après avoir cliqué sur une annonce, tandis qu'Analytics utilise des cookies arrivant à expiration au plus tard au bout de six mois après la date du clic. Les conversions AdWords peuvent avoir une période de suivi de la conversion entre sept et 90 jours. Cela signifie que si une conversion est générée après la période de suivi de la conversion spécifiée, elle n'est pas enregistrée dans AdWords ; elle est tout de même enregistrée dans Analytics, si elle s'est produite au cours des six mois après la date du clic.
Délai d'importation des objectifs
Les données de conversion Analytics sont importées dans votre compte de suivi des conversions dans un délai de 48 heures. Par conséquent, vous constaterez peut-être des différences si vous examinez des plages de dates récentes. Pour remédier au problème, vous pouvez allonger la plage de dates d'une semaine ou plus.
Modification d'un nom de vue ou d'objectif dans Analytics
Si vous modifiez le nom d'un objectif ou d'une vue contenant vos objectifs Google Analytics importés, ce nouveau nom s'affichera dans AdWords une fois que l'objectif aura été réalisé par l'utilisateur. Un délai de 24 heures peut être nécessaire avant que vos modifications ne soient prises en compte dans votre compte AdWords.

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