Importer les objectifs Google Analytics dans le suivi des conversions

Pour analyser l'activité des clients sur votre site Web, Google vous propose deux fonctionnalités : les transactions et objectifs Google Analytics, et le suivi des conversions intégré à AdWords. Vous pouvez utiliser les deux en même temps ou une seule d'entre elles. Pour une comparaison rapide, cliquez sur le lien ci-dessous.

Comparer les objectifs Google Analytics et le suivi des conversions AdWords

Objectifs Google Analytics

  • Idéal si vous vous intéressez à tous les aspects du flux de visiteurs sur votre site et pas se ulement aux conversions.
  • Peut inclure les conversions provenant de sources autres qu'AdWords, ce qui permet d'effectuer un suivi efficace de l'ensemble du trafic vers votre site Web.

Suivi des conversions AdWords

  • Idéal si seules les conversions vous intéressent.
  • Ne permet d'effectuer le suivi que des conversions qui proviennent de sources AdWords.

Avantages de l'importation des objectifs Google Analytics

L'importation de vos objectifs Google Analytics dans le suivi des conversions AdWords vous permet  :

  • d'accéder à vos conversions Google Analytics et aux données se rapportant à vos clics AdWords ;
  • de consulter les données de conversion Google Analytics dans AdWords ;
  • d'autoriser l'Optimiseur de conversion à accéder aux données permettant d'optimiser les enchères , ce qui peut potentiellement se traduire par une augmentation du nombre de conversions et une réduc tion des coûts.

À retenir

Si vous utilisez déjà le suivi des conversions AdWords sur une page spécifique, vous n'aurez peu t-être pas besoin d'importer les transactions Google Analytics. En effet, en cas d'activation des de ux fonctionnalités, les conversions pourraient être comptabilisées deux fois.

Configuration

Pour commencer à importer des données, effectuez d'abord les opérations suivantes :

  1. Associer votre compte Google Analytics à votre compte AdWords
  2. Activer le partage des données avec d'autres produits dans votre compte Google Analytics
  3. Activer le marquage automatique dans votre compte AdWords

Une fois ces opérations effectuées, suivez la procédure ci-dessous pour importer vos objectifs :

  1. Après avoir associé vos comptes, patientez environ une heure pour permettre la préparation de l' importation. Connectez-vous ensuite à votre compte AdWords, cliquez sur l'onglet Outils , puis sélectionnez "Conversions." Un message vous informe que vos objectifs sont prêts à être i mportés.
  2. Cliquez sur le bouton Importer à partir de Google Analytics .
  3. Sélectionnez les transactions ou objectifs de votre choix dans la liste.
  4. Sélectionnez Importer au bas de la page.

AdWords commence alors l'importation des données depuis votre compte Google Analytics en prenant c omme point de départ la date à laquelle vous avez cliqué sur "Importer à partir de Google Analytics" . Les données d'historique antérieures à cette date ne seront pas incluses.

À retenir

Un délai de deux jours peut s'écouler avant que les données relatives aux objectifs soient dispo nibles dans AdWords. Passé ce délai, les données de conversion importées s'affichent avec vos donnée s existantes sur la page "Conversions" et vous pouvez personnaliser les colonnes de l'onglet "Campag nes" de façon à les inclure.

Modifier les paramètres de conversion pour les objectifs importés

Une fois que vous avez importé vos objectifs Analytics, vous pouvez les modifier de la même façon que vous modifiez les actions de conversion créées dans AdWords.

  1. Connectez-vous à votre compte AdWords à l'adresse http://adwords.google.fr .
  2. Cliquez sur l'onglet Outils et Analyses , puis sur Conversions .
  3. Cliquez sur le nom de l'objectif importé que vous souhaitez modifier.
  4. Cliquez sur l'onglet Paramètres , puis cliquez sur le bouton Modifier les paramètres . (Pour modifier la période de suivi de la conversion après affichage, cliquez sur l'onglet Avancé , puis sur Modifier les paramètres .)
  5. Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur le bouton Enregistrer .
  6. Écarts de données

    Vous pouvez constater des différences entre les statistiques de conversion de Google Analytics e t celles du suivi des conversions AdWords. Si vous avez bien vérifié votre configuration, voici quel ques raisons pouvant expliquer ces disparités :

    Date de la transaction

    Dans les rapports AdWords, la date de conversion ne correspond pas à la date de réalisation de l'action souhaitée, mais à la date et à l'heure d'enregistrement du clic ayant abouti à cette réali sation.

    Imaginons qu'un internaute ait vu votre annonce et ait cliqué dessus le 19 juillet, mais n'ait effectué un achat sur votre site que le lendemain, soit le 20 juillet. Dans AdWords, la date de con version correspondrait pour cet exemple au jour d'enregistrement du clic, c'est-à-dire le 19 juillet , alors que dans Google Analytics, c'est le jour de réalisation de l'achat qui est pris en compte, c 'est-à-dire le 20 juillet.

    Méthode de comptabilisation

    Dans AdWords, vous pouvez choisir de comptabiliser soit toutes les conversions, soit les conve rsions uniques en définissant la méthode de comptabilisation pour chaque action de conversion (y com pris les objectifs et les transactions Analytics importés dans AdWords). La colonne "Conversions" da ns AdWords affiche les conversions qui se sont produites au cours de la période de suivi de la conve rsion que vous avez sélectionnée, en fonction de votre méthode de comptabilisation. Analytics, cepen dant, comptabilise tous les objectifs et toutes les transactions pouvant générer des écarts.

    Exemple

    Vous avez défini un objectif Analytics pour remplir un formulaire de prospect. Après avoir c liqué sur une annonce, l'internaute remplit deux formulaires de prospect (dans différentes sessions) , puis Analytics les affiche comme deux objectifs réalisés. Vous importez cet objectif dans AdWords et vous définissez la méthode de comptabilisation sur "Conversions uniques" de telle sorte qu'une s eule conversion s'affiche.

    Clics incorrects
    Il est possible que certains objectifs indiqués dans Google Analytics soient supprimés lorsqu'il s sont importés dans votre compte AdWords. La raison à cela est que notre technologie d'identification des clics incorrects n'enregistre pas les clics considérés comme suspects ou incorrects.
    Dates d'expiration des cookies
    Les cookies AdWords arrivent à expiration 90 jours après avoir cliqué sur une annonce, tandis qu 'Analytics utilise des cookies arrivant à expiration au plus tard au bout de six mois après la date du clic. Les conversions AdWords peuvent avoir une période de suivi de la conversion entre sept et  90 jours. Cela signifie que si une conversion est générée après la période de suivi de la conversion spécifiée, elle n'est pas enregistrée dans AdWords ; elle est tout de même enregistrée dans Analyti cs, si elle s'est produite au cours des six mois après la date du clic.
    Délai d'importation des objectifs
    Les données de conversion Google Analytics, telles que celles associées aux achats, sont importé es dans votre compte de suivi des conversions dans un délai de 48 heures. Par conséquent, vous const aterez peut-être des différences si vous examinez des périodes récentes. Pour remédier au problème, vous pouvez allonger la plage de dates d'une semaine ou plus.
    Modification d'un nom de vue ou d'objectif dans Google Analytics
    Si vous modifiez le nom d'un objectif ou d'une vue contenant vos objectifs Google Analytics impo rtés, ce nouveau nom s'affichera dans AdWords une fois que l'objectif aura été réalisé par l'utilisa teur. Un délai de 24 heures peut être nécessaire avant que vos modifications ne soient prises en com pte dans AdWords.