Importar los objetivos de Google Analytics al seguimiento de conversiones

Cuando se trata de analizar la actividad de los clientes en su sitio web, Google le ofrece dos funciones que le permitirán hacerlo. Puede utilizar los objetivos y las transacciones de Google Analytics o bien, el seguimiento de conversiones de AdWords. Podrá utilizarlos en conjunto o por separado. Haga clic en el siguiente vínculo para ver una rápida comparación entre ambos.

Comparación entre los objetivos de Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords

Objetivos de Google Analytics

  • Resultan ideales si le interesa el flujo completo de clientes que visitan su sitio y no solo las conversiones.
  • Pueden incluir conversiones de otras fuentes distintas de AdWords, por lo que es una excelente herramienta para el seguimiento de todo el tráfico de clientes en su sitio web.

Seguimiento de conversiones de AdWords

  • Es ideal si solo le interesan las conversiones.
  • Solo realiza un seguimiento de las conversiones que provienen de fuentes de AdWords.

Beneficios de importar los objetivos de Google Analytics

La función de importación de los objetivos de Google Analytics al seguimiento de conversiones de AdWords ofrece algunos beneficios, entre ellos:

  • acceso a las conversiones de Google Analytics y a los datos relacionados con los clics de AdWords;
  • visualización de los datos de conversiones de Google Analytics en AdWords;
  • el Optimizador de conversiones tendrá acceso a los datos, lo que facilita la optimización de ofertas al incrementar potencialmente las conversiones y disminuir los costos.

Recuerde

Si ya utiliza el seguimiento de conversiones de AdWords en una página específica, tal vez no sea necesario importar las transacciones de Google Analytics (si se habilitan ambas funciones, las conversiones podrían registrarse dos veces).

Configuración

Para comenzar la importación de datos, debe hacer lo siguiente:

  1. vincular sus cuentas de AdWords y Google Analytics;
  2. habilitar el uso compartido de datos con otros productos de su cuenta de Google Analytics;
  3. activar el etiquetado automático en su cuenta de AdWords.

Una vez que lo haya hecho, siga los pasos que se indican a continuación para importar los objetivos:

  1. Una vez que haya vinculado las cuentas, espere aproximadamente una hora hasta que se completen las importaciones. A continuación. acceda a su cuenta de AdWords, haga clic en la pestaña Herramientas y seleccione "Conversiones". Aparecerá un mensaje que indica que los objetivos están listos para importarse.
  2. Haga clic en el botón Importar de Google Analytics.
  3. Seleccione los objetivos o las transacciones que desea de la lista.
  4. Seleccione Importar al final de la página.

AdWords comenzará a importar los datos de su cuenta de Google Analytics a partir del día en que hizo clic en "Importar de Google Analytics". No obstante, no se incluirán los datos anteriores a esta fecha.

Recuerde

Los objetivos pueden demorar hasta dos días en estar disponibles en AdWords. Cuando lo estén, los datos de conversiones importados aparecerán junto con los datos de conversiones existentes en la página "Conversiones", y podrá personalizar las columnas de la pestaña "Campañas" para incluir esos datos.

Discrepancias en los datos

Es posible que observe discrepancias entre las estadísticas de conversiones de Google Analytics y del seguimiento de conversiones de AdWords. Si ya verificó dos veces que la configuración sea correcta, a continuación enumeramos algunos motivos posibles por los que podrá seguir viendo discrepancias:

Fecha de la transacción

AdWords registra las conversiones según la fecha y la hora del clic que produjo una acción exitosa, y no según la fecha de la acción en sí.

Por ejemplo, supongamos que alguien vio e hizo clic en su anuncio el 19 de julio, pero no realizó una compra en su sitio hasta el día siguiente, el 20 de julio. En AdWords, la fecha de la conversión sería el 19 de julio, el día en que el usuario hizo clic. En cambio, en Google Analytics, la fecha de la conversión sería el 20 de julio, el día en que efectivamente se realizó la conversión.

Comparación entre clics y visitas

El seguimiento de conversiones muestra los datos de las conversiones en términos de conversiones y clics convertidos. Para cada acción de conversión, puede elegir registrar todas las conversiones o conversiones únicas. La columna "Conversiones" de sus informes mostrará todas las conversiones dentro de la ventana de conversión que eligió, según el método de registro seleccionado. La columna "Clics convertidos" muestra la cantidad de clics en anuncios de AdWords que generaron una o más conversiones dentro de la ventana de conversión seleccionada. Tenga en cuenta que el registro de clics convertidos no refleja el valor relativo de cada clic que genera una conversión. Los clics que generan conversiones de alto valor (como compras múltiples) no se distinguen de los que generan conversiones de bajo valor (como una sola suscripción a un boletín informativo).

Si el usuario hace clic en su anuncio, realiza una compra y, luego, regresa a su sitio y realiza otra compra, esto se registrará en AdWords como un clic convertido, y dos conversiones (si registra todas las conversiones) o una conversión (si registra solo las conversiones únicas). Sin embargo, en Google Analytics, esto se contará como dos visitas y dos conversiones.

Clics no válidos
Algunos de los objetivos que se informan en Google Analytics pueden filtrarse cuando los importa en su cuenta de AdWords debido a nuestra tecnología de clics no válidos, que no registra las actividades de clics sospechosos o clics no válidos.
Fechas de vencimiento de las cookies
Las cookies de AdWords caducan 30 días después de que un cliente haga clic, mientras que, a veces, Google Analytics utiliza una cookie que dura más tiempo en algunos casos. Esto significa que si un cliente completó una conversión 31 días después de hacer clic en un anuncio de AdWords, la conversión no se registrará en AdWords, aunque, en algunos casos, sí podría registrarse en Google Analytics.
Retrasos en los objetivos importados
Los datos de conversiones de Analytics, como las compras, se importan en el Seguimiento de conversiones hasta 48 horas después de que se hayan producido, lo que puede generar discrepancias al examinar periodos recientes. Esto se puede evitar si amplía el período a una semana o más.
Cambios en los nombres de los objetivos o de las vistas en Google Analytics
Si modifica el nombre de un objetivo o de una vista que contiene sus objetivos importados desde Google Analytics, los nuevos nombres aparecerán en AdWords después de que el cliente complete el objetivo. Es posible que los cambios tarden hasta 24 horas en aparecer en su cuenta de AdWords.