Importar los objetivos y las transacciones de Google Analytics a AdWords

A la hora de analizar la actividad de los clientes en su sitio web, Google le ofrece dos funciones que le permitirán hacerlo. Puede utilizar los objetivos y las transacciones de Google Analytics, o bien el seguimiento de conversiones de AdWords. Podrá utilizarlos en conjunto o individualmente. Haga clic en el siguiente vínculo para ver una comparación rápida de ambas funciones.

Comparación de los objetivos de Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords

Objetivos de Google Analytics

  • Resultan ideales si le interesa el flujo total de clientes que visitan su sitio y no solo las conversiones.
  • Pueden incluir conversiones de otras fuentes distintas de AdWords, por lo que es una excelente herramienta para realizar seguimiento de todo el tráfico de clientes en su sitio web.

Seguimiento de conversiones de AdWords

  • Resulta ideal si solo le interesan las conversiones.
  • Solo realiza un seguimiento de las conversiones que provienen de fuentes de AdWords.

Beneficios de importar los objetivos de Google Analytics

La función de importación de los objetivos de Google Analytics en el seguimiento de conversiones de AdWords ofrece algunas ventajas. Entre ellas, se incluyen las siguientes:

  • acceso a las conversiones de Google Analytics y a los datos relacionados con los clics de AdWords;
  • visualización de los datos de conversiones de Google Analytics en AdWords;
  • el Optimizador de conversiones tendrá acceso a los datos, lo que facilita la optimización de ofertas al incrementar potencialmente las conversiones y disminuir los costos.

Recuerde

Es posible que no necesite importar las transacciones de Google Analytics si ya usa el seguimiento de conversiones de AdWords en una página determinada (si se utilizan ambas funciones, las conversiones podrían registrarse dos veces).

Requisitos

Para iniciar la importación de datos, primero debe contar con lo siguiente:

Instrucciones para importar los objetivos y las transacciones de Analytics a AdWords

  1. Una vez que haya vinculado las cuentas, espere treinta minutos hasta que se completen las importaciones. Luego, acceda a su cuenta de AdWords, haga clic en la pestaña Herramientas y seleccione Conversiones.
  2. Haga clic en Google Analytics en el menú de la izquierda.
  3. Marque las casillas junto a los objetivos o las transacciones que desea importar. Haga clic en Continuar.
  4. En la página siguiente, verá la configuración que se aplicará a todos los objetivos o las transacciones que seleccionó. Haga sus elecciones y, a continuación, haga clic en Importar objetivos.
  5. Haga clic en Cerrar. Si desea importar más objetivos, haga clic en Importar más.

AdWords comenzará a importar los datos de su cuenta de Google Analytics. No se incluirán los datos del historial de antes de la importación.

Recuerde

Los datos de los objetivos pueden demorar hasta dos días en estar disponibles en AdWords. Cuando lo estén, los datos de conversiones importados aparecerán junto con los datos de conversiones existentes en la página "Conversiones", y podrá personalizar las columnas de la pestaña "Campañas" para incluir esos datos.

Una vez que los datos de Analytics (por ejemplo, objetivos) se hayan importado a AdWords, estarán sujetos a las Condiciones del servicio de AdWords.

Editar la configuración de conversión de los objetivos importados

Después de importar los objetivos de Analytics, puede editarlos de la misma forma que lo haría con las acciones de conversión creadas en AdWords.

  1. Acceda a su cuenta de AdWords.
  2. Haga clic en la pestaña Herramientas y, luego, seleccione Conversiones.
  3. Haga clic en el nombre del objetivo importado que desea editar.
  4. Haga clic en Editar configuración.
  5. Realice las modificaciones que desee y haga clic en el botón Guardar.

Discrepancias en los datos

Es posible que observe discrepancias en las estadísticas de conversiones entre Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords. Si ya verificó dos veces que la configuración sea correcta, a continuación, enumeramos algunos motivos posibles por los que pueden seguir apareciendo discrepancias:

Fecha de la transacción

AdWords registra las conversiones según la fecha y la hora del clic que produjo una acción exitosa, y no según la fecha de la acción en sí.

Por ejemplo, supongamos que el 19 de julio alguien vio su anuncio e hizo clic en él, pero no realizó una compra en su sitio hasta el día siguiente, el 20 de julio. En AdWords, la fecha de la conversión sería el 19 de julio, el día en que el usuario hizo clic. En cambio, en Google Analytics, la fecha de la conversión sería el 20 de julio, el día en que efectivamente se realizó la conversión.

Método de registro

En AdWords, puede elegir a registrar todas las conversiones o conversiones únicas. Para ello, debe configurar el método de registro para cada acción de conversión (incluidos los objetivos y las transacciones de Analytics importados en AdWords). En la columna “Conversiones” de AdWords, se muestran las conversiones que ocurrieron dentro de la ventana de conversión elegida, según el método de registro seleccionado. Por el contrario, Analytics registra todos los objetivos y todas las transacciones, lo que puede provocar discrepancias.

Ejemplo

Definió un objetivo de Analytics de llenar un formulario de cliente potencial. Un usuario llena dos de estos formularios (en distintas sesiones) después de hacer clic en un anuncio, y Analytics los muestra como dos consecuciones de objetivos. Usted importa este objetivo en AdWords y selecciona el método de registro “Conversiones únicas”, por lo que solo se muestra una conversión.

Clics no válidos
Algunos de los objetivos que se informan en Analytics pueden filtrarse cuando se los importa a la cuenta de AdWords gracias a nuestra tecnología de clics no válidos, que no registra lo que parece ser actividad sospechosa o de clics no válidos.
Fechas de caducidad de las cookies
Las cookies de AdWords caducan 90 días después del clic de un cliente, mientras que Analytics usa una cookie que dura hasta seis meses. Las conversiones de AdWords pueden tener una ventana de conversión de entre 7 y 90 días. Esto significa que, si un cliente realiza una conversión después del período especificado en la ventana de conversión, la conversión no se registrará en AdWords pero sí en Analytics si se produce dentro del plazo de seis meses después de la fecha del clic.
Retrasos en los objetivos importados
Los datos de las conversiones de Analytics se importan al seguimiento de conversiones hasta 48 horas después de que se hayan producido, lo que puede generar discrepancias al examinar períodos recientes. Para ayudar a compensar este retraso, puede ampliar el período a una semana o más.
Cambios en los nombres de los objetivos o de las vistas en Google Analytics
Si modifica el nombre de un objetivo o de una vista que contiene sus objetivos importados desde Google Analytics, los nuevos nombres aparecerán en AdWords después de que el cliente complete el objetivo. Es posible que los cambios tarden hasta veinticuatro horas en aparecer en su cuenta de AdWords.
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