Cómo importar los objetivos de Google Analytics en el seguimiento de conversiones

A la hora de analizar la actividad de los clientes en su sitio web, Google ofrece dos funciones que pueden resultarle útiles: objetivos y transacciones de Google Analytics y seguimiento de conversiones de AdWords. Puede utilizar las dos al mismo tiempo, o bien solo una cada vez. Haga clic en el enlace que figura abajo para ver una comparación rápida de las dos funciones.

Comparación entre los objetivos de Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords

Objetivos de Google Analytics

  • Resultan ideales si está interesado en el tráfico de clientes al completo a través del sitio, no solo en las conversiones.
  • Pueden incluir conversiones de fuentes distintas de AdWords, por lo que son una buena herramienta para el seguimiento de todo el tráfico de clientes en su sitio web.

Seguimiento de conversiones de AdWords

  • Es ideal si solo le interesan las conversiones.
  • Solo realiza un seguimiento de las conversiones procedentes de fuentes de AdWords.

Ventajas de la importación de los objetivos de Google Analytics

La importación de los objetivos de Google Analytics en el seguimiento de conversiones de AdWords ofrece unas cuantas ventajas. Entre ellas, se incluyen las siguientes:

  • acceder a las conversiones de Google Analytics y a los datos relacionados con sus clics de AdWords,
  • ver los datos de conversión de Google Analytics en AdWords,
  • proporcionar al Optimizador de conversiones acceso a los datos, lo que facilita la optimización de ofertas al incrementar potencialmente las conversiones y reducir los costes.

Importante

Puede que no sea necesario importar las transacciones de Google Analytics si ya utiliza el seguimiento de conversiones de AdWords en una página concreta. (El uso de ambas funciones puede hacer que las conversiones se cuenten dos veces).

Configuración

Para iniciar la importación de datos, tendrá que seguir estos pasos:

  1. Enlace sus cuentas de AdWords y Google Analytics.
  2. Habilite la configuración compartida de datos con otros productos en su cuenta de Google Analytics.
  3. Habilite el etiquetado automático en su cuenta de AdWords.

Cuando haya hecho lo anterior, siga estos pasos para importar sus objetivos:

  1. Después de vincular sus cuentas, espere una hora aproximadamente hasta que las importaciones estén listas. A continuación, inicie sesión en su cuenta de AdWords, haga clic en la pestaña Herramientas y seleccione "Conversiones". Aparecerá un mensaje en el que se le indica que los objetivos están listos para importarse.
  2. Haga clic en el botón Importar de Google Analytics.
  3. Seleccione los objetivos o las transacciones que desea de la lista.
  4. Seleccione Importar en la parte inferior de la página.

AdWords empezará a importar los datos de la cuenta de Analytics, a partir del día que hizo clic en "Importar de Google Analytics". No obstante, no se incluirá el historial de datos anterior a esta fecha.

Importante

Es posible que los datos de los objetivos tarden dos días en estar disponibles en AdWords. Cuando lo estén, los datos de conversión importados aparecerán junto con los datos de conversiones existentes en la página Conversiones y podrá personalizar las columnas de la pestaña "Campañas" para incluir dichos datos.

Discrepancias entre los datos

Puede ver discrepancias es las estadísticas de conversión entre Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords. Si ya ha comprobado por segunda vez que su configuración es correcta, consulte aquí las posibles razones por las que pueden seguir apareciendo discrepancias:

Date of Transaction

AdWords informa de las conversiones teniendo en cuenta la fecha y la hora del clic que ha llevado a la acción realizada, y no la fecha de la propia acción.

Por ejemplo, supongamos que el 19 de julio un usuario vio su anuncio e hizo clic en él, pero no compró en su sitio hasta el día siguiente, el 20 de julio. En AdWords, la fecha de conversión sería el 19 de julio, el día en que se hizo clic. En cambio, en Google Analytics, la fecha de la conversión sería el 20 de julio, el día en que se realizó la conversión en realidad.

Clics y visitas

El seguimiento de conversiones muestra los datos de conversión en cuanto a conversiones y clics de conversión. Puede decidir si quiere ver todas las conversiones o solo las conversiones únicas de cada acción de conversión. La columna "Conversiones" de los informes mostrará todas las conversiones de la ventana de conversión especificada, según el método de contabilización seleccionado. La columna "Clics con conversión" muestra el número de clics de anuncio de AdWords que generan una o varias conversiones dentro de la {ventana de conversión elegida. Tenga en cuenta que el recuento de clics con conversión no refleja el valor relativo de cada clic que genera una conversión. Los clics que generan conversiones de alto valor (como las compras múltiples) no se distinguen de los que generan conversiones de bajo valor (como una sola suscripción a un boletín informativo).

Si un usuario hace clic en su anuncio, realiza una compra, vuelve a su sitio más tarde y realiza otra compra, se registrará en AdWords como un clic de conversión y dos conversiones (si contabiliza todas las conversiones) o una conversión (si contabiliza solo las conversiones únicas). Sin embargo, en Google Analytics se contarán dos visitas y dos conversiones.

Clics no válidos
Algunos de los objetivos que se notifican en Analytics pueden filtrarse al importarlos en su cuenta de AdWords debido a nuestra tecnología de clics no válidos, que no registra la actividad de clics sospechosos o no válidos.
Fechas de caducidad de las cookies
Las cookies de AdWords caducan 30 días después de que un cliente haga clic, mientras que, a veces, Analytics utiliza una cookie que dura más tiempo en algunos casos. Esto significa que si un cliente completó una conversión 31 días después de hacer clic en un anuncio de AdWords, la conversión no se registrará en AdWords, aunque, en algunos casos, sí podría registrarse en Analytics.
Retrasos de los objetivos importados
Los datos de conversión de Analytics, como por ejemplo, una compra, se importan en el seguimiento de conversiones hasta 48 horas después de que se hayan producido, lo que puede generar discrepancias al examinar periodos recientes. La ampliación del periodo a una semana o más puede resultar útil.
Cambios de los objetivos o del nombre de una vista de Analytics
Si cambia el nombre de un objetivo o de una vista que contenga los objetivos de Analytics importados, estos nuevos nombres se reflejarán en AdWords una vez que un cliente complete el objetivo. Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse en su cuenta de AdWords.