Importar los objetivos y las transacciones de Google Analytics en AdWords

A la hora de analizar la actividad de los clientes en su sitio web, Google ofrece dos funciones que pueden resultarle útiles: objetivos y transacciones de Google Analytics y seguimiento de conversiones de AdWords. Puede utilizar las dos al mismo tiempo, o utilizar una cada vez. Haga clic en el enlace siguiente para ver una comparación rápida de las dos funciones.

Comparar los objetivos de Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords

Objetivos de Google Analytics

  • Ideal si está interesado en el tráfico de clientes al completo a través del sitio, no solo en las conversiones.
  • Pueden incluir conversiones de fuentes distintas de AdWords, por lo que son una buena herramienta para el seguimiento de todo el tráfico de clientes en su sitio web.

Seguimiento de conversiones de AdWords

  • Es ideal si solo le interesan las conversiones.
  • Solo realiza un seguimiento de las conversiones procedentes de fuentes de AdWords.

Ventajas de la importación de los objetivos de Google Analytics

La importación de los objetivos de Google Analytics en el seguimiento de conversiones de AdWords ofrece varias ventajas. Entre ellas, se incluyen las siguientes:

  • acceder a las conversiones de Google Analytics y a los datos relacionados con sus clics de AdWords,
  • ver los datos de conversión de Google Analytics en AdWords,
  • proporcionar al Optimizador de conversiones acceso a los datos, lo que facilita la optimización de ofertas al incrementar potencialmente las conversiones y reducir los costes.

Importante

Es posible que no necesite importar las transacciones de Google Analytics si ya usa el seguimiento de conversiones de AdWords en una determinada página. El uso de ambas funciones puede provocar que las conversiones se cuenten dos veces.

Requisitos

Para empezar a importar datos, necesitará lo siguiente:

Instrucciones para importar los objetivos y las transacciones de Analytics en AdWords

  1. Después de enlazar las cuentas, espere una o dos horas para que las importaciones estén preparadas. A continuación, inicie sesión en su cuenta de AdWords, haga clic en la pestaña Herramientas y seleccione Conversiones.
  2. En el menú de la izquierda, haga clic en Google Analytics.
  3. Marque las casillas situadas junto a los objetivos o las transacciones que quiera importar. Haga clic en Continuar.
  4. En la página siguiente, verá la configuración que se aplicará a todos los objetivos o transacciones que haya seleccionado. Realice su selección y, a continuación, haga clic en Importar objetivos.
  5. Haga clic en Cerrar o, para importar más objetivos, haga clic en Importar más.

AdWords empezará a importar los datos de su cuenta de Analytics. No se incluirá el historial de datos anterior a la importación.

Importante

Es posible que los datos de los objetivos tarden dos días en estar disponibles en AdWords. Cuando lo estén, los datos de conversión importados aparecerán junto con los datos de conversiones existentes en la página Conversiones y podrá personalizar las columnas de la pestaña "Campañas" para incluir dichos datos.

Una vez que los datos de Analytics (por ejemplo, los objetivos) se hayan importado a AdWords, estarán sujetos a las condiciones de servicio de AdWords.

Editar la configuración de conversión para los objetivos importados

Después de importar los objetivos de Analytics, puede modificarlos de la misma forma que las acciones de conversión creadas en AdWords.

  1. Inicie sesión en su cuenta de AdWords.
  2. Haga clic en la pestaña Herramientas y, a continuación, seleccione Conversiones.
  3. Haga clic en el nombre del objetivo importado que desea modificar.
  4. Haga clic en Editar configuración.
  5. Realice los cambios y haga clic en el botón Guardar.

Discrepancias entre los datos

Es posible que observe discrepancias en las estadísticas de conversión entre Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords. Si ya ha comprobado por segunda vez que su configuración es correcta, consulte aquí los posibles motivos por los que pueden seguir apareciendo discrepancias:

Fecha de la transacción

AdWords informa de las conversiones teniendo en cuenta la fecha y la hora del clic que ha llevado a la acción realizada, y no la fecha de la propia acción.

Por ejemplo, supongamos que un usuario vio su anuncio e hizo clic en él el 19 de julio, pero no realizó una compra en su sitio hasta el día siguiente, el 20 de julio. En AdWords, la conversión se atribuiría al 19 de julio, el día en el que se hizo clic. Sin embargo, en Google Analytics, la conversión se atribuiría al 20 de julio, el día en el que tuvo lugar la conversión realmente.

Método de recuento

En AdWords puede optar por contar todas las conversiones o solo las conversiones únicas configurando el método de contabilización por cada acción de conversión (incluidos los objetivos y las transacciones de Analytics que se han importado a AdWords). En la columna "Conversiones" de AdWords se mostrarán las conversiones que se han producido en la ventana de conversión elegida, según el método de contabilización seleccionado. Analytics, por el contrario, cuenta todos los objetivos y las transacciones, lo que puede provocar discrepancias.

Ejemplo

Ha definido un objetivo de Analytics de rellenar un formulario de oportunidad de venta. Un usuario rellena dos de estos formularios (en distintas sesiones) después de hacer clic en un anuncio y Analytics los muestra como dos consecuciones de objetivos. Importa este objetivo en AdWords y configura el método de contabilización co "Únicas", por lo que solo se muestra una conversión.

Clics no válidos
Es posible que algunos de los objetivos que se registran en Analytics se excluyan cuando se importan a la cuenta de AdWords debido a nuestra tecnología de clics no válidos, que no registra lo que pueda parecer actividad de clics sospechosa o no válida.
Fechas de caducidad de las cookies
Las cookies de AdWords caducan 90 días después del clic de un cliente, mientras que Analytics usa una cookie que dura hasta seis meses. Las conversiones de AdWords pueden tener una ventana de conversión de 7 a 90 días. Esto significa que si un cliente ha realizado una conversión después de la ventana de conversión especificada, no se registrará en AdWords pero sí en Analytics si se ha producido en el plazo de seis meses después de la fecha del clic.
Retrasos en los objetivos importados
Los datos de conversiones de Analytics se importan en el seguimiento de conversiones hasta 48 horas después de que se hayan producido, lo que puede generar discrepancias al examinar periodos recientes. Para ayudarle a compensar este retraso, puede ampliar el periodo a una semana o más.
Cambios de nombre de los objetivos o de las vistas de Analytics
Si cambia el nombre de un objetivo o de una vista que contenga los objetivos de Analytics importados, estos nuevos nombres se reflejarán en AdWords una vez que un cliente complete el objetivo. Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse en su cuenta de AdWords.

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