Misurazione della brand awareness

Le campagne di branding mirano unicamente ad aumentare la brand awareness e la visibilità del prodotto, del servizio o della causa. Per raggiungere questi obiettivi, puoi utilizzare le campagne AdWords allo scopo di aumentare il traffico sul tuo sito web o incoraggiare i clienti a interagire con il tuo brand.

Dopo aver fissato gli obiettivi della tua campagna di branding, puoi scegliere i posizionamenti migliori in cui pubblicare i tuoi annunci e, successivamente, misurarne l'efficacia attraverso il monitoraggio delle impressioni, delle conversioni e di altre statistiche. In generale, devi fare in modo che i tuoi annunci vengano visualizzati dal maggior numero possibile di persone del pubblico di destinazione.

La maggior parte degli inserzionisti con obiettivi di branding è principalmente interessata alla creazione della brand awareness. Tali inserzionisti possono monitorare le conversioni come visualizzazioni di pagina, anziché come acquisti. Ad esempio, un inserzionista che sta lanciando sul mercato una nuova bevanda energetica e che desidera creare brand awareness e suscitare interesse tra i tanti appassionati di sport non è necessariamente interessato alla vendita online di bottiglie della bevanda.

Suggerimento

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Reti per la tua campagna di branding

Google dispone di due reti in cui puoi pubblicare i tuoi annunci: la Rete di ricerca e la Rete Display. Mentre la rete di ricerca pubblica principalmente annunci di testo, la Rete Display pubblica annunci di testo, annunci illustrati colorati e annunci multimediali (come video o animazioni), che possono rivelarsi particolarmente utili per pubblicare i messaggi di branding. Gli annunci display possono creare un legame emotivo attraverso l'utilizzo di elementi grafici, audio e video per raccontare una storia inedita dell'azienda.

Sulla Rete Display puoi indirizzare i tuoi annunci in modo decisamente efficace. Scegliendo esattamente i siti web e le pagine che pubblicheranno il tuo annuncio e creando un annuncio con un forte impatto visivo, sarà facile attirare lo sguardo delle persone interessate a ciò che vendi.

Esempio

Supponiamo che lavori per un costruttore di automobili italiano di alto livello. Potresti creare un annuncio video per mostrare le nuove caratteristiche dell'ultimo modello, la "Meravigliosa Rossa," e scegliere di pubblicare l'annuncio solo sui siti web per proprietari di automobili ad alte prestazioni, perché fanno parte della tua fascia demografica target.

Cosa misurare della brand awareness

Di seguito sono riportate alcune metriche importanti che consentono di verificare se la campagna di branding è efficace o meno:

  • Impressioni: è importante monitorare le impressioni generate dalla campagna a prescindere dagli obiettivi che ti sei prefissato. Tuttavia, può risultare particolarmente importante nelle campagne di branding perché rappresentano il numero di clienti che ha visualizzato il tuo annuncio. Potrebbe non interessarti se acquistano o meno qualcosa sul tuo sito, ma desideri che ricordino quel nuovo slogan accattivante per cui hai fatto un cospicuo investimento.

    Per assegnare le priorità alle impressioni, puoi creare una campagna costo per mille impressioni (invece di una campagna costo per clic). In questo modo, pagherai in base al numero di impressioni generate dai tuoi annunci e non in base al numero di clic che hanno ricevuto.

  • Coinvolgimento dei clienti: se il tuo obiettivo è il branding, puoi utilizzare la percentuale di clic (CTR) per misurare l'interesse dei clienti per gli annunci della rete di ricerca. Tuttavia, sulla Rete Display, dove il comportamento dell'utente è diverso, il CTR non risulta altrettanto utile. Questo si verifica perché i clienti dei siti navigano tra le informazioni e non effettuano ricerche utilizzando parole chiave. Inoltre, in una pagina della Rete Display molto piena, un annuncio deve competere maggiormente per attirare l'attenzione di un lettore rispetto a quanto accadrebbe in una pagina della rete di ricerca. È più importante provare a raggiungere un buon CTR sulla rete di ricerca (almeno l'1%) che sulla Rete Display dove le percentuali di clic sono spesso inferiori. Per gli annunci della Rete Display dovresti prendere in considerazione altri parametri come le conversioni.

    In questo modo potrai stabilire se gli annunci determinano comportamenti dei visitatori utili in termini di branding, come una registrazione o la consultazione di una pagina. Dopotutto, non sei curioso di sapere quante persone entrano a far parte della tua mailing list dopo aver visto quel video costoso che la tua azienda ha appena creato?

  • Copertura e frequenza: la copertura indica il numero di visitatori esposti a un annuncio. L'aumento della copertura indica che l'annuncio è esposto a un maggior numero di potenziali clienti, che possono determinare un aumento della brand awareness. La frequenza è il numero medio di volte in cui un visitatore è stato esposto a un annuncio in un determinato periodo di tempo.

Lo sapevi?

Per quanto riguarda la copertura, esiste un'altra ragione per cui la Rete Display può essere un partner di branding di valore: raggiunge l'83% degli utenti unici di Internet nel mondo. (Fonte: DoubleClick Ad Planner).