Conversion-Tracking einrichten

Wenn Sie wissen möchten, welches Ihrer Keywords die meisten Klicks und Conversions wie beispielsweise Umsätze bringt, ist AdWords Conversion-Tracking dabei eine wertvolle Hilfe.

Dieses kostenlose Tool in AdWords zeigt, was passierte, nachdem Nutzer auf Ihre Anzeige klickten: Haben sie Ihr Produkt gekauft, von einem Mobiltelefon angerufen oder Ihre App heruntergeladen?

Wenn Sie das wissen, wissen Sie auch, welche Keywords für Ihr Unternehmen geeignet sind. So können Sie cleverer investieren und Ihren Return on Investment (ROI) steigern.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Conversion-Tracking für Online-Conversions einrichten können. Dabei kann es sich beispielsweise um einen Kauf oder eine Anmeldung auf einer Website, den Download einer mobilen App oder um Anrufe in Ihrem Unternehmen über ein Mobiltelefon handeln. Wie Sie Conversions erfassen können, die offline in der realen Welt auftreten, wird in unserem Artikel über den Import von Offline-Conversions beschrieben.

Hinweis: Die Videoanleitungen sind auf dem neuesten Stand, zeigen jedoch nicht das aktuelle AdWords-Design. Conversions auf einer Website erfassen

Zur Verwendung von Conversion-Tracking müssen Sie ein kleines Snippet mit HTML- und JavaScript-Code in die Seite einfügen, die potenziellen Kunden gezeigt wird, nachdem sie eine wertschöpfende Aktion auf Ihrer Website abgeschlossen haben. Beispielsweise können Sie den Code in Ihre Kaufbestätigungsseite aufnehmen, also die Seite, auf die Kunden nach Abschluss eines Kaufs gelangen. Für die Einrichtung benötigen Sie Folgendes:

  • Ein AdWords-Konto: Haben Sie noch keins? Registrieren Sie sich unter http://adwords.google.de.
  • Eine Website: Dort müssen Sie das Code-Snippet einbauen.
  • Die Möglichkeit, die Website zu bearbeiten: Aber auch wenn Sie keinerlei HTML- und Javascript-Kenntnisse haben, ist das kein Problem. Generieren Sie in diesem Fall das Code-Snippet in AdWords und senden Sie es an den Websites-Designer.

Wenn diese drei Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie das Conversion-Tracking einrichten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1: Code-Snippet abrufen
  1. Melden Sie sich unter http://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tools und wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Conversions aus. Conversion-Tracking einrichten
  3. Klicken Sie auf dem Tab Conversions auf die Schaltfläche + Conversion.
  4. Geben Sie in das Textfeld "Conversion-Name" eine Bezeichnung für die Conversion ein, die Sie auf Ihrer Website erfassen möchten. Anhand dieser Bezeichnung finden Sie die Aktion in den Conversion-Berichten wieder. Beispiele für Namen: "Newsletter-Anmeldung" oder "Kauf von Hochzeitsstrauß". Conversion-Tracking einrichten
  5. Wählen Sie im Feld "Quelle" aus, wo die Nutzer die Conversion durchführen. Beispiel: Wenn Ihre Kunden Ihre Franzbrötchen über Ihre Website bestellen, wählen Sie "Webseite" aus.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und fortfahren.
  7. Wählen Sie auf der nächsten Seite im Drop-down-Menü neben dem Feld "Conversion-Kategorie" die passende Kategorie für Ihre Conversion aus. Wenn Sie beispielsweise die Anmeldungen für Ihren Newsletter erfassen, wählen Sie die Kategorie "Anmeldung" aus. Für Käufe wählen Sie "Kauf/Verkauf" aus. Wenn sich Ihre Conversion keiner der aufgeführten Kategorien zuordnen lässt, wählen Sie "Sonstiges" aus. Die hier getroffene Auswahl wirkt sich nicht darauf aus, wie Conversions aufgezeichnet werden. Conversion-Tracking einrichten
  8. Wählen Sie im Feld "Conversion-Wert" aus, ob jede Conversion den gleichen oder einen anderen Wert haben oder ob überhaupt kein Wert verwendet werden soll.
  9. Wählen Sie im Feld "Tracking-Indikator" aus, ob Nutzer wissen dürfen, dass Sie Conversion-Tracking verwenden. In diesem Fall wird auf Ihrer Seite ein Google Sites Stats-Hinweis eingefügt.Conversion-Tracking einrichten
    • Wenn Sie einen solchen Hinweis hinzufügen möchten, wählen Sie die Option "Dem für meine Seite generierten Code eine Google Site Stats-Benachrichtigung hinzufügen" aus. Wählen Sie dann aus, ob die Google Site Stats-Benachrichtigung ein- oder zweizeilig sein soll. Außerdem stellen Sie hier die Sprache und Hintergrundfarbe für die Benachrichtigung ein. Dies sollte der Webseite entsprechend eingestellt werden.

      Tracking-Indikator

    • Wenn Sie den Hinweis nicht hinzufügen möchten, wählen Sie die Option "Fügen Sie dem für meine Seite generierten Code keine Benachrichtigung hinzu" aus. Für die Nutzung von Conversion-Tracking ist es jedoch erforderlich, dass Sie Ihre Kunden über die Verwendung des kostenlosen Conversion-Tracking-Tools von AdWords informieren. Nutzen Sie hierzu beispielsweise Ihre Datenschutzerklärung. Dies trägt zu einer vertrauensvollen Kundenbeziehung und zum Datenschutz bei.
  10. Sollten Sie keine Kampagne im Display-Netzwerk schalten, fahren Sie direkt mit dem nächsten Schritt fort. Falls jedoch eine Ihrer Kampagne derzeit im Display-Netzwerk aktiv ist, können Sie das Tracking für View-through-Conversions einrichten, indem Sie auf "+ Erweiterte Optionen" klicken.
    Schritte zur Auswahl erweiterter Optionen

    Eine View-through-Conversion erfolgt, wenn ein Nutzer eine Image- oder Rich Media-Anzeige betrachtet (aber nicht darauf klickt) und später eine Conversion auf Ihrer Website durchführt. Dies unterscheidet sie von einer Klick-Conversion, bei der ein Nutzer bereits auf eine Anzeige geklickt hat (beispielsweise in der Google-Suche oder im Google Display-Netzwerk) und dann eine Conversion auf Ihrer Website durchführte.

    Wenn Sie auch View-through-Conversions erfassen möchten, wählen Sie im Feld View-through-Conversion-Zeitraum einen Zeitraum aus. Wenn Sie etwa ein Zeitfenster von drei Tagen auswählen, werden beispielsweise Kunden gezählt, die Ihre Rich Media-Anzeige am Montag sehen und am darauf folgenden Mittwoch eine Conversion durchführen. Kunden, die Ihre Anzeige am Montag sehen und am Freitag eine Conversion durchführen, werden dann beim Conversion-Tracking nicht erfasst.

    Conversion-Tracking einrichten

    View-through-Conversions schließen automatisch Nutzer aus, die auch auf Ihre Suchanzeigen geklickt haben.

  11. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
  12. Wählen Sie die auf Sie zutreffende Option aus: "Eine andere Person nimmt Änderungen am Code vor" oder "Ich nehme Änderungen am Code vor".
    • Wenn Sie die Option "Eine andere Person nimmt Änderungen am Code vor" auswählen, füllen Sie das E-Mail-Formular aus und klicken Sie auf E-Mail senden. Das Code-Snippet wird an denjenigen gesendet, der Ihre Website bearbeitet.
    • Wenn Sie die Option "Ich nehme Änderungen am Code vor" auswählen, wird unterhalb der Option ein Fenster mit dem Code-Snippet geöffnet. Glückwunsch, Sie haben soeben den Code generiert. Kopieren Sie den Code und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2: Code in HTML-Code Ihrer Website einfügen

Nun können Sie oder die für Ihre Website zuständige Person das Snippet in den Website-Code einfügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

AdWords-Code-Snippet

  1. Öffnen Sie den HTML-Code der Webseite, auf die Ihre Kunden nach dem Ausführen einer Conversion gelangen. Dies kann beispielsweise die Webseite mit der Mitteilung "Vielen Dank für Ihre Bestellung!" sein. Diese Seite wird Conversion-Seite genannt.
  2. Fügen Sie das in AdWords generierte Code-Snippet zwischen den body-Tags (<body></body>) der Seite ein.
  3. Speichern Sie die Änderungen an der Webseite. Das war's auch schon.

Nachfolgend haben wir für Sie ein Code-Beispiel bereitgestellt:

Beispiel-HTML-Code vor Einbau des Conversion-Tracking-Codes (nur ein Beispiel, bitte nicht im Code Ihrer Website verwenden)

 

  <html>
  <head>
  <title>Beispiel einer HTML-Datei</title>
  </head>
  <body>
  Dies ist der Text Ihrer Webseite.
  </body>
  </html>

Beispiel-HTML-Code nach Einbau des Conversion-Tracking-Codes (nur ein Beispiel, bitte nicht im Code Ihrer Website verwenden)

		
  <html>
  <head>
  <title>Beispiel einer HTML-Datei</title>
  </head>
  <body> Dies ist der Text Ihrer Webseite.
  <!-- Google-Code für die Conversion-Seite Kauf -->
  <script type="text/javascript"> 
  /* <![CDATA[ */
  var google_conversion_id = 1234567890;
  var google_conversion_language = "en_US";
  var google_conversion_format = "1";
  var google_conversion_color = "666666";
  var google_conversion_label = "Purchase";
  if (10.0) {
  var google_conversion_value = 10.0
  }
  /* ]]> */ 
  </script>
  <script type="text/javascript" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/
  conversion.js">
  </script>
  <noscript>
  <img height=1 width=1 border=0 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/
  conversion/1234567890/
  ?value=10.0&label=Purchase&script=0">
  </noscript>
  </body>
  </html>
Transaktionsspezifische Werte erfassen

Bei der Einrichtung einer neuen Conversion-Aktion können Sie allen Conversions den gleichen Conversion-Wert zuweisen (statische Werte) oder unterschiedliche Werte zuweisen, um transaktionsspezifische Werte zu berücksichtigen. Die folgenden Informationen treffen nur auf transaktionsspezifische Werte (auch "dynamische Werte" genannt) zu.

Möglicherweise werden zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Webseiten mehrere unterschiedliche Technologien eingesetzt. Sie können Conversion-Tracking auch auf diesen Seiten, sogenannten dynamisch erstellten Seiten, ohne Einschränkungen verwenden. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass ein Nutzer nach einer Conversion die Seite sieht, auf der Sie das Code-Snippet einfügen.

Fügen Sie das Code-Snippet in den statischen Teil der Seite ein, der sich im Abschnitt <body> befindet. Klicken Sie auf die Abschnitte unten, um eine ausführliche Anleitung zu erhalten, wie Sie das Conversion-Tag so ändern, dass transaktionsspezifische Werte für bestimmte, zur Generierung Ihrer Webseiten verwendete Technologien unterstützt werden.

Active Server Pages (ASP)

Wenn Sie mit Ihrem ASP-Editor Conversion-Tracking-Code zu ASP-Seiten hinzufügen möchten, sehen Sie sich den nachstehenden Code an. Entfernen Sie die durchgestrichenen Zeilen aus Ihrem eigenen Code und fügen Sie die markierten Bereiche manuell hinzu.

  		
  <body>
  ...
  <!-- Google-Code für die Conversion-Seite Kauf -->
  <script type="text/javascript">
  /* <![CDATA[ */
  var google_conversion_id = 1234567890;
  var google_conversion_language = "en_US";
  var google_conversion_format = "1";
  var google_conversion_color = "666666";
  var google_conversion_label = "Kauf";
  var google_conversion_value = 10;
  if (<%= totalValue %>) {
  var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
  }
  /* ]]> */
  </script>
  <script type="text/javascript" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/
  conversion.js">
  </script>
  <noscript>
  <img height=1 width=1 border=0 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/
  conversion/1234567890/
  ?value=<%=totalValue %>&label=Kauf&script=0">
  </noscript>
  </body>

Sofern Server Side Includes (SSI) von Ihrem Webserver unterstützt werden, können Sie eine #include-Anweisung verwenden, um den Conversion-Tracking-Code auf Ihrer Website einzufügen. Nach der Erstellung Ihres Conversion-Code-Snippets sollten Sie dieses in einer Datei auf Ihrem Webserver speichern. Es empfiehlt sich die Verwendung des Dateinamens googleconversion.html.

Suchen Sie nach dem -Tag und platzieren Sie die #include-Anweisung mit der Position der Datei unmittelbar über dem Tag. Falls sich das -Tag nicht im statischen Teil der HTML-Seite befindet, fügen Sie das Code-Snippet hinzu, sodass es im Textabschnitt der Seite erscheint.

      
  <head>
  <title>Vielen Dank für Ihren Einkauf</title>
  </head>
  <body>
  ...
  <!-- #include file=".../googleconversion.html" -->
  </body>

Zu beachtende Punkte

Achten Sie darauf, dass Sie die #include-Anweisung nicht in der Fuß- oder Kopfzeile der Datei gespeichert haben. Andernfalls verzeichnet Google jedes Mal eine Conversion, wenn ein Kunde irgendeine Seite Ihrer Website aufruft.

Die #include-Anweisung wird vor den restlichen ASP-Seiten ausgewertet, sodass Sie einen ASP-Ausdruck als den dynamischen Wert der Conversion verwenden können.

  1. Öffnen Sie Ihre ASP-Datei für die Conversion-Bestätigungsseite. Falls mithilfe derselben Datei mehrere Seiten erstellt werden, suchen Sie in der ASP-Datei nach dem Abschnitt, über den Ihre Conversion-Seite erstellt wird.
  2. Weist Ihre Website einen variablen Conversion-Wert auf, dann legen Sie den ASP-Ausdruck fest, der den Wert berechnet. Beispiel: <%= totalValue %>.
  3. Wählen Sie bei der Einrichtung des Conversion-Trackings den Conversion-Typ "Kauf/Verkauf" aus.
  4. Geben Sie in das Feld "Conversion-Wert" einen standardmäßigen nummerischen Wert ein und ersetzen Sie danach die Zeile “var google_conversion_value = …” manuell durch den folgenden Code:
      if (<%= totalValue %>) {
       var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
       }
    
    Außerdem müssen Sie den standardmäßigen nummerischen Wert im Bereich <noscript> des oben markierten Tags durch “<%= totalValue%>” ersetzen.
  5. Kopieren und speichern Sie das generierte Code-Snippet.
  6. Fügen Sie den Conversion-Tracking-Code in die Conversion-Bestätigungsseite ein. Stellen Sie sicher, dass der Code in einem statischen HTML-Abschnitt erscheint und nicht in einem Abschnitt mit ASP-Code (umschlossen von <%=- und %>-Markierungen).
  7. Fügen Sie den Conversion-Tracking-Code direkt in den Text der Conversion-Bestätigungsseite ein. Suchen Sie nach dem Tag "" und platzieren Sie den Code unmittelbar darüber. Falls sich das </body>-Tag nicht im statischen Teil der HTML-Seite befindet, stellen Sie sicher, dass das Code-Snippet hinzugefügt wurde, sodass es im Textabschnitt der Seite erscheint.
  8. Speichern Sie die Conversion-Bestätigungsdatei und laden Sie sie gegebenenfalls auf Ihren Webserver hoch. Wenn Sie die Platzierung Ihres Conversion-Tracking-Codes testen möchten, navigieren Sie zu Ihrer Conversion-Seite, indem Sie eine Conversion auf Ihrer Website ausführen.
  9. Sehen Sie sich den Quelltext der Seite an. Wählen Sie dazu in Internet Explorer Ansicht > Quelltext aus. Der Conversion-Tracking-Code muss sich zwischen den Tags <body> und </body> auf der Seite befinden. Der ASP-Ausdruck wird bei der Darstellung des Quelltexts durch den tatsächlichen Conversion-Wert ersetzt.
Sun® Java Server Pages (JSP)

Wenn Sie mit Ihrem JSP-Editor Conversion-Tracking-Code zu Ihren JSP-Seiten hinzufügen möchten, sehen Sie sich den nachstehenden Code an. Entfernen Sie die durchgestrichenen Zeilen aus Ihrem eigenen Code und fügen Sie die markierten Bereiche manuell hinzu.

		
  <!-- Google-Code für die Conversion-Seite Kauf -->
  <script type="text/javascript">
  /* <![CDATA[ */
  var google_conversion_id = 1234567890;
  var google_conversion_language = "en_US";
  var google_conversion_format = "1";
  var google_conversion_color = "666666";
  var google_conversion_label = "Kauf";
  var google_conversion_value = 10;
  if (<%= totalValue %>) {
  var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
  }
  /* ]]> */ 
  </script>
  <script type="text/javascript"
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
  </script>
  <noscript>
  <img height=1 width=1 border=0	
  src="//www.googleadservices.com/pagead/
  conversion/1234567890/?value=<%=totalValue %>&label
  Kauf&script=0">
  </noscript>
  </body>

Sie können den Conversion-Tracking-Code auch mithilfe einer serverseitigen jsp:include-Anweisung in Ihre Website einfügen. Nach der Generierung Ihres Conversion-Code-Snippets sollten Sie dieses in einer Datei auf Ihrem Webserver speichern. Dafür empfiehlt sich die Verwendung des Dateinamens "googleconversion.html". Suchen Sie nach dem </body>-Tag und platzieren Sie die Anweisung jsp:include mit der Position der Datei unmittelbar über dem Tag. Sollte sich das </body>-Tag nicht im statischen Teil der HTML-Seite befinden, achten Sie darauf, das Code-Snippet in den <body>-Abschnitt der Seite einzufügen.

		
  <html>
  <head>
  <title>Vielen Dank für Ihren Einkauf</title>
  </head>
  <body>
  ...
  <jsp:include src=".../googleconversion.html"/>
  </body>
  </html>

Zu beachtende Punkte

Fügen Sie die jsp:include-Anweisung nicht in die Fuß- oder Kopfzeile der Datei ein, wie es gelegentlich üblich ist. Andernfalls verzeichnet Google jedes Mal eine Conversion, wenn ein Kunde irgendeine Seite Ihrer Website aufruft.

Die jsp:include-Anweisung wird vor den restlichen JSP-Seiten ausgewertet, sodass Sie einen JSP-Ausdruck als den dynamischen Wert der Conversion verwenden können.

Sofern Ihr Webserver Server Side Includes (SSI) unterstützt, können Sie eine #include-Anweisung verwenden, um den Conversion-Tracking-Code in Ihre Website einzufügen. Nach dem Generieren Ihres Conversion-Code-Snippets sollten Sie dieses in einer Datei auf Ihrem Webserver speichern. Dafür empfiehlt sich die Verwendung des Dateinamens googleconversion.html. Suchen Sie nach dem </body>-Tag und platzieren Sie die Anweisung # include mit der Position der Datei unmittelbar über dem Tag. Sollte sich das </body>-Tag nicht im statischen Teil der HTML-Seite befinden, achten Sie darauf, das Code-Snippet in den <body>-Abschnitt der Seite einzufügen.

		
  <head>
  <title>Vielen Dank für Ihren Einkauf</title>
  </head>
  <body>
  ...
  #include file=".../googleconversion.html"
  </body>

Die #include-Anweisung wird vor den restlichen JSP-Seiten ausgewertet, sodass Sie einen JSP-Ausdruck als den dynamischen Wert der Conversion verwenden können.

Zu beachtende Punkte

Fügen Sie die Anweisung # include nicht in die Fuß- oder Kopfzeile der Datei ein. Andernfalls verzeichnet Google jedes Mal eine Conversion, wenn ein Kunde irgendeine Seite Ihrer Website aufruft.

  1. Öffnen Sie Ihre JSP-Datei für die Conversion-Bestätigungsseite. Falls mithilfe derselben Datei mehrere Seiten erstellt werden, suchen Sie in der JSP-Datei nach dem Abschnitt, über den Ihre Conversion-Seite erstellt wird.
  2. Weist Ihre Website einen variablen Conversion-Wert auf, dann legen Sie den JSP-Ausdruck fest, der den Wert berechnet. Beispiel: <%= totalValue %>, ${totalValue}
  3. Wählen Sie bei der Einrichtung des Conversion-Trackings den Conversion-Typ "Kauf/Verkauf" aus.
  4. Geben Sie in das Feld "Conversion-Wert" einen standardmäßigen nummerischen Wert ein und ersetzen Sie danach die Zeile “var google_conversion_value = …” manuell durch den folgenden Code:
      if (<%= totalValue %>) {
       var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
       }
    Außerdem müssen Sie den standardmäßigen nummerischen Wert im Bereich <noscript> des oben markierten Tags durch “<%= totalValue%>” ersetzen.
  5. Kopieren und speichern Sie das generierte Code-Snippet.
  6. Fügen Sie das Conversion-Tracking-Code-Snippet in den Code für die Conversion-Bestätigungsseite ein. Stellen Sie sicher, dass der Code in einem statischen HTML-Abschnitt erscheint und nicht in einem Abschnitt mit JSP-Code (umschlossen von <%@- und %>-Markierungen).
  7. Fügen Sie den Conversion-Tracking-Code direkt in den Text der Conversion-Bestätigungsseite ein. Suchen Sie nach dem Tag "" und platzieren Sie den Code unmittelbar darüber. Sollte sich das </body>-Tag nicht im statischen Teil der HTML-Seite befinden, fügen Sie das Code-Snippet hinzu, sodass es im Textabschnitt der Seite erscheint.
  8. Speichern Sie die Conversion-Bestätigungsdatei und laden Sie sie gegebenenfalls auf Ihren Webserver hoch. Falls Sie die Platzierung Ihres Conversion-Tracking-Codes testen möchten, navigieren Sie zu Ihrer Conversion-Seite, indem Sie eine Conversion auf Ihrer Website ausführen. Sehen Sie sich den Quelltext der Seite an. Wählen Sie dazu in Internet Explorer Ansicht > Quelltext aus. Der Conversion-Tracking-Code muss sich zwischen den Tags <body> und </body> auf der Seite befinden. Beachten Sie, dass bei der Anzeige des Quelltexts der JSP-Ausdruck durch den tatsächlichen Conversion-Wert ersetzt wird.
PHP: Hypertext Preprocessor (PHP)

Wenn Sie mit Ihrem Webseiten-Editor Conversion-Tracking-Code zu Ihren PHP-Seiten hinzufügen möchten, sehen Sie sich den nachstehenden Code an. Entfernen Sie die durchgestrichenen Zeilen aus Ihrem eigenen Code und fügen Sie die markierten Bereiche manuell hinzu.

		
  <!-- Google-Code für die Conversion-Seite Kauf -->
  <script type="text/javascript">
  /* <![CDATA[ */
  var google_conversion_id = 1234567890;
  var google_conversion_language = "en_US";
  var google_conversion_format = "1";
  var google_conversion_color = "666666";
  var google_conversion_label = "Kauf";
  var google_conversion_value = 10;
  if (<? echo $totalValue ?>) {
  var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>
  }
  /* ]]> */ 
  </script>
  <script type="text/javascript"
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
  </script>
  <noscript>
  <img height=1 width=1 border=0
  src="//www.googleadservices.com/pagead/
  conversion/1234567890/?value=
  <? echo $totalValue ?>&label=Kauf&script=0">
  </noscript>
  </body>
  1. Öffnen Sie Ihre PHP-Datei für die Conversion-Bestätigungsseite. Falls mithilfe derselben Datei mehrere Seiten erstellt werden, suchen Sie in der PHP-Datei nach dem Abschnitt, über den Ihre Conversion-Seite erstellt wird.
  2. Weist Ihre Website einen variablen Conversion-Wert auf, dann legen Sie den PHP-Ausdruck fest, der den Wert anzeigt. Beispiel: <?php echo $totalValue ?>, <? echo totalValue ?>
  3. Wählen Sie bei der Einrichtung des Conversion-Trackings den Conversion-Typ "Kauf/Verkauf" aus.
  4. Geben Sie in das Feld "Conversion-Wert" einen standardmäßigen nummerischen Wert ein und ersetzen Sie danach die Zeile “var google_conversion_value = …” manuell durch den folgenden Code:
      if (<%= totalValue %>) {
       var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
       }
    Außerdem müssen Sie den standardmäßigen nummerischen Wert im Bereich <noscript> des oben markierten Tags durch “<%= totalValue%>” ersetzen.
  5. Kopieren und speichern Sie das generierte Code-Snippet.
  6. Fügen Sie den Conversion-Tracking-Code in die Conversion-Bestätigungsseite ein. Stellen Sie sicher, dass der Code in einem statischen HTML-Abschnitt erscheint und nicht in einem Abschnitt mit PHP-Code (umschlossen von <?- und ?>-Markierungen). Achten Sie beim Hinzufügen des Code-Snippets darauf, dass es direkt in den Body-Teil der Conversion-Bestätigungsseite eingefügt wird. Suchen Sie dafür nach dem Tag </body> und platzieren Sie den Code unmittelbar darüber. Sollte sich das -Tag nicht im statischen Teil der HTML-Seite befinden, fügen Sie das Code-Snippet hinzu, sodass es im Textabschnitt der Seite erscheint (siehe unten).
  7. Speichern Sie die Conversion-Bestätigungsdatei und laden Sie sie gegebenenfalls auf Ihren Webserver hoch. Falls Sie die Platzierung Ihres Conversion-Tracking-Codes testen möchten, navigieren Sie zu Ihrer Conversion-Seite, indem Sie eine Conversion auf Ihrer Website ausführen. Sehen Sie sich den Quelltext der Seite an. Wählen Sie dazu in Internet Explorer Ansicht > Quelltext aus. Der Conversion-Tracking-Code muss sich zwischen den Tags <body> und </body> auf der Seite befinden. Im Quelltext wird der PHP-Ausdruck durch den tatsächlichen Conversion-Wert ersetzt.
Webseiten mit Frames

Wenn Frames verwendet werden, empfiehlt es sich, das Code-Snippet nur im HTML-Code des Frames einzufügen, der die Conversion-Seite enthält.

Sichere und nicht sichere Seiten

Das Code-Snippet kann bedenkenlos auf sicheren Seiten (https://) und auf nicht sicheren Seiten (http://) verwendet werden.

Conversions auf einer mobilen Website mit Telefonnummer erfassen

Wenn auf Ihrer mobilen Website eine Telefonnummer angezeigt wird, können Kunden über ihr Mobiltelefon auf diese Nummer klicken, um Sie anzurufen. Solche Anrufe können Sie in AdWords erfassen und ihnen einen Geldwert zuweisen.

Das Tracking von Anrufen ist insbesondere dann nützlich, wenn in Ihrem Unternehmen viele Geschäfte telefonisch abgewickelt werden oder wenn Sie keine Bestellungen über die Website entgegennehmen.

Beispiel

Sie vertreiben über Ihre Website Kfz-Versicherungen. Viele Kunden, die nach "Kfz-Versicherung" suchen, möchten jedoch zunächst mit einem Kundenberater sprechen, bevor sie einen Vertrag abschließen. Diese Kunden sehen auf Ihrer mobilen Website Ihre Telefonnummer und rufen diese direkt von ihrem Mobiltelefon aus an. Mit Conversion-Tracking kann dieser Anruf in AdWords nachverfolgt und analysiert werden. Ohne Conversion-Tracking können diese wichtigen Daten nicht erfasst werden.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie diese Funktion für Ihr Unternehmen nutzen können, lesen Sie hier, wie sie diese einrichten:

Schritt 1: Code-Snippet abrufen
  1. Melden Sie sich unter http://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tools und wählen Sie im Drop-down-Menü die Option Conversions aus. Conversion-Tracking einrichten
  3. Klicken Sie auf dem Tab Conversions auf die Schaltfläche + Conversion.
  4. Geben Sie in das Textfeld "Conversion-Name" eine Bezeichnung für die Conversion ein, die Sie auf Ihrer mobilen Website erfassen möchten. Anhand dieser Bezeichnung finden Sie die Conversion in den Berichten leichter wieder. Für Telefonanrufe können Sie beispielsweise als Bezeichnung die Telefonnummer gefolgt vom Zusatz "von mobiler Website" verwenden. Conversion-Tracking einrichten
  5. Wählen Sie im Feld "Quelle" die Option "Anruf auf Website" aus.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und fortfahren.
  7. Wählen Sie auf der nächsten Seite im Feld "Conversion-Kategorie" die Kategorie aus, die am besten zu Ihrer Conversion passt. Conversion-Tracking einrichten
  8. Optional können Sie in das Feld "Conversion-Wert" einen Betrag für die zu erfassende Conversion eingeben. Wenn Sie "Keinen Wert zuweisen" auswählen, wird den Conversions der Wert 0 zugewiesen.
  9. Wählen Sie die auf Sie zutreffende Option aus: "Eine andere Person nimmt Änderungen am Code vor" oder "Ich nehme Änderungen am Code vor".
    • Wenn Sie die Option "Eine andere Person nimmt Änderungen am Code vor" auswählen, füllen Sie das E-Mail-Formular aus und klicken Sie auf E-Mail senden. Der Code wird an denjenigen gesendet, der den Code Ihrer mobilen App bearbeitet.
    • Wenn Sie die Option "Ich nehme Änderungen am Code vor" auswählen, wird unterhalb der Option ein Fenster mit dem Code-Snippet geöffnet. Glückwunsch, Sie haben soeben den Code generiert. Kopieren Sie den Code und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2: Snippet mit dem richtigen HTML- und JavaScript-Code anwenden (Beispiele siehe unten)

Nun können Sie oder die für Ihre Website zuständige Person das Snippet in den Website-Code einfügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

AdWords-Code-Snippet
  1. Gehen Sie zu der Seite auf Ihrer Website, auf der die anklickbare Telefonnummer angezeigt wird. Öffnen Sie dann den HTML-Code zur Bearbeitung.
  2. Fügen Sie das in AdWords generierte Code-Snippet zwischen den Body-Tags (<body></body>) der Seite ein.
  3. Passen Sie nun den HTML-Code mit dem Befehl "onclick" an. Der genaue "onclick"-Befehl hängt davon ab, wie die Telefonnummer auf der mobilen Website angezeigt wird: als Textlink, Image oder Schaltfläche.

Nachfolgend haben wir für Sie ein Code-Beispiel bereitgestellt:

Einfacher HTML-Code ohne Conversion-Tracking-Code (Dies ist nur ein Beispiel. Verwenden Sie diesen Code nicht für Ihre Website.)

		
  <html>
  <head>
  <title>Beispiel einer HTML-Datei</title>
  </head>
  <body>
  Dies ist der Text Ihrer Webseite.
  </body>
  </html>

Verwenden Sie folgenden Befehl, wenn die Telefonnummer folgendermaßen angezeigt wird:

Telefonnummer als Textlink:

<body>

<!-- Beispiel für einen Textlink mit einer Telefonnummer. Ersetzen Sie in diesem Beispiel die Nummer durch Ihre eigene Telefonnummer und den Text "Jetzt anrufen" durch den Text, der als Hyperlink dargestellt werden soll. -->

<a onclick="goog_report_conversion('tel:012-3456789')" href="#" >Jetzt anrufen</a>

</body>
</html>

Image:

<!-- Beispiel für ein Image, über das die Telefonnummer gewählt wird. Ersetzen Sie "my_phone_button.gif" durch den Dateinamen für das Schaltflächen-Image und die Telefonnummern durch Ihre eigene Telefonnummer.-->

<body>

<img src="my_phone_button.gif" alt="Telefon: 040 123456" width="32" height="32" onClick="goog_report_conversion('Telefon:040 123456')"/>

</body>
</html>

Telefonnummer als Schaltfläche

<body>

<!-- Beispiel für eine Schaltfläche mit einer Telefonnummer. Ersetzen Sie alle Anruf-Schaltflächen auf Ihrer Seite durch den folgenden Code und ersetzen Sie die Telefonnummern durch Ihre eigenen Telefonnummern. -->

<button onclick="goog_report_conversion('Telefon: 040 123456')">Erreichbar unter 040 123456</button>
</body>
</html>

Fügen Sie für das Tracking nicht nur das Code-Snippet, sondern auch die entsprechenden "onclick"-Tags aus den vorstehenden Beispielen ein. Dadurch verzeichne AdWords nur dann eine Conversion, wenn ein Kunde auf die entsprechende Telefonnummer klickt. Andernfalls wird keine Conversion erfasst.

Tipp

Falls Sie dieselbe Conversion-Seite für zwei unterschiedliche AdWords-Konten erfassen möchten, generieren Sie einen Code für jedes Konto und fügen Sie beide Snippets in den HTML-Code Ihrer Conversion-Seite ein. Das Google Site Stats-Feld wird jedoch nicht für beide Codes angezeigt, sondern nur für den ersten von Ihnen erstellten Conversion-Code.

Downloads von iOS-Apps auf Mobilgeräten erfassen

Derzeit können mit AdWords nur iOS-App-Downloads erfasst werden, die auf Anzeigen in anderen Apps im Display-Netzwerk zurückgehen. iOS-Apps-Downloads, die auf Anzeigen auf mobilen Websites wie der Google-Suche oder Partner-Websites im Google Such-Netzwerk zurückgehen, können nicht erfasst werden.

Zur Erfassung der Downloads einer iOS-App gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor.

  1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tools und wählen Sie Conversions aus.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + CONVERSION.
  4. Benennen Sie die Conversion, wählen Sie die Option "App-Download" aus und klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
  5. Wählen Sie für "Mobile Plattform" die Einstellung "iOS" aus und klicken Sie dann auf Speichern und fortfahren.
  6. Wählen Sie, ob eine andere Person Änderungen an Ihrem Code vornimmt, Sie dies selber tun oder ob Sie eine App-Analysesoftware für die Erfassung von Downloads verwenden. Abhängig von Ihrer Auswahl wird eine technische Anleitung angezeigt.

Ausführliche technische Anleitungen für die Installation des Tracking-Codes oder die Einrichtung eines Server-zu-Server-Conversion-Feeds finden Sie im Leitfaden zum Conversion-Tracking für iOS.

Sofortiges Feedback zu iOS-App-Downloads erhalten

Wenn Sie das sofortige Feedback zu iOS-App-Downloads aktivieren, sendet AdWords eine Bestätigung an Ihr App-Analysesystem dazu, ob ein neuer Download auf eine AdWords-Anzeige zurückging oder nicht.

Einige Vorteile dieser Funktion:

  • Sie können App-Downloads, die von AdWords stammen, in Ihrem eigenen Analysetool kennzeichnen.
  • Sie können den Lifetime-Wert der App-Downloads analysieren, die durch das AdWords-Werbeprogramm erzielt wurden.
  • Sie können diese Daten zur Optimierung Ihrer Kampagnen und Ihres Return on Investment verwenden.

Wenn Sie Conversion-Tracking bereits eingerichtet haben und Ihren Analyseserver zum Empfang von sofortigem Feedback zu App-Downloads einrichten möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Ihr Analysesystem muss entsprechend konfiguriert sein, damit das sofortige Feedback zu iOS-App-Downloads über AdWords empfangen werden kann. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Analyseanbieter und weisen Sie auf unseren Leitfaden zur technischen Integration hin. Dieser enthält detaillierte Informationen.
  2. Richten Sie in Ihrem AdWords-Konto eine Postback-URL ein. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
    1. Rufen Sie den Tab Tools auf und wählen Sie Conversions aus.
    2. Klicken Sie auf den Namen der Conversion für den iOS-App-Download.
    3. Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten.
    4. Klicken Sie neben "Erweiterte Optionen" auf das +-Zeichen und fügen Sie die Postback-URL in das Feld unterhalb von "Diese Conversion in meinen Analysen posten” ein. Ihr Analyseanbieter stellt Ihnen diese Postback-URL zur Verfügung.
    5. Klicken Sie auf Speichern.
  3. Richten Sie Ihre Anzeigen wie gewohnt mit Ziel-URL ein. Wenn Sie beispielsweise einen direkten Link zum App Store verwenden, könnte Ihre URL wie folgt aussehen:

    http://itunes.apple.com/us/app/line-up!-2/id476954712?mt=8

    Wenn Sie eine Klick-Tracking-URL eines Drittanbieters verwenden, könnte Ihre Ziel-URL wie folgt aussehen:

    http://my-click-tracker.com/endpoint?action=click&publisher_id=2908558&channel_id=034908345

ValueTrack zur erweiterten ROI-Analyse verwenden

Wenn Sie in Ihren Ziel-URLs ValueTrack-Parameter einsetzen, können Sie den ROI noch detaillierter beobachten.

Angenommen, Ihre Anzeigen verweisen auf Folgendes:

http://itunes.apple.com/us/app/line-up!-2/id476954712?mt=8&publisher_app={placement}&creative_id={creative}&mobile_device={devicemodel}

Dann können Sie erfassen, welche Anzeigen, Publisher-Placements und Mobilgeräte zu den meisten Downloads Ihrer App führen. Mit Feedback zu App-Downloads stellt Google Ihnen sofort nach Installation einer App vollständige Details zu dem Anzeigenklick bereit, der zu dem Download führte. Später können Sie Ihre Gebote zu diesen spezifischen Anzeigen, Placements oder Mobilgeräten anpassen, um mehr hochwertige Kunden zu gewinnen.

In-App-Conversions in iOS-Apps auf Mobilgeräten erfassen

Sie können auch Aktionen in ihren Apps auf Mobilgeräten als Conversions erfassen. Gehen Sie wie folgt vor, um die Erfassung von In-App-Conversions in Ihren iOS-Apps auf Mobilgeräten zu aktivieren.

  1. Melden Sie sich unter http://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tools und wählen Sie Conversions aus.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + CONVERSION.
  4. Benennen Sie die Conversion, wählen Sie "App für Mobiltelefone und Tablets" aus und klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
  5. Wählen Sie für "Mobile Plattform" die Einstellung "iOS" aus, wählen Sie eine Conversion-Kategorie (nicht "Download") aus und klicken Sie dann auf Speichern und fortfahren.
  6. Wählen Sie aus, ob eine andere Person Änderungen an Ihrem Code vornimmt, Sie dies selber tun oder ob Sie eine App-Analysesoftware zum Erfassen von Conversions verwenden. Abhängig von Ihrer Auswahl wird eine technische Anleitung angezeigt.
Downloads von mobilen Apps für Android erfassen

Die Downloads von Apps über Google Play können erfasst werden, ohne dass ein Code-Snippet hinzugefügt werden muss. Für die Erfassung sind keinerlei Änderungen am App-Code erforderlich. Führen Sie stattdessen einfach die unten beschriebenen Schritte aus.

  1. Melden Sie sich unter http://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tools und wählen Sie Conversions aus.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + CONVERSION.
  4. Benennen Sie die Conversion, wählen Sie "App für Mobiltelefone und Tablets" aus und klicken Sie auf Speichern und fortfahren. Geben Sie den Namen des Pakets ein.

    Tipp

    Sie können den Paketnamen Ihrer App ganz einfach in Google Play herausfinden. Es ist der Teil der Haupt-URL für Ihre App:

    "https://play.google.com/store/apps/details?id=<Paketname>"

  5. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
  6. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Fertig. Es dauert nun maximal 48 Stunden, bis Conversion-Daten zu den App-Downloads zusammen mit Ihren restlichen Conversion-Daten angezeigt werden.

Hinweis: Das Tracking für Downloads von mobilen Apps für Android funktioniert nur, wenn Ihre Links in Click-to-Download-Anzeigen oder Anzeigen vom Typ Erweiterung für mobile Apps direkt auf den Google Play Store verweisen. Tracking-URLs von Drittanbietern werden derzeit nicht unterstützt.

In-App-Conversions in mobilen Apps für Android erfassen

Sie können auch Aktionen in ihren Apps auf Mobilgeräten als Conversions erfassen. Gehen Sie wie folgt vor, um die Erfassung von In-App-Conversions in Ihren mobilen Apps für Android zu aktivieren:

  1. Melden Sie sich unter http://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tools und wählen Sie Conversions aus.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + CONVERSION.
  4. Benennen Sie die Conversion, wählen Sie "App für Mobiltelefone und Tablets" aus und klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
  5. Wählen Sie für "Mobile Plattform" die Einstellung "Android" aus, wählen Sie eine Conversion-Kategorie (nicht "Download") aus und klicken Sie dann auf Speichern und fortfahren.
  6. Wählen Sie aus, ob eine andere Person Änderungen an Ihrem Code vornimmt oder ob Sie dies selber tun. Abhängig von Ihrer Auswahl wird eine technische Anleitung angezeigt.
Geräteübergreifend Conversions erfassen

Kunden nutzen viele Geräte für das Onlineshopping. Unter Umständen bevorzugen sie bestimmte Geräte in unterschiedlichen Phasen ihres Kaufs, beispielsweise ein Mobiltelefon oder Tablet für die Recherche und einen Desktop-Computer für den Abschluss des eigentlichen Kaufs.

AdWords stellt Schätzungen bereit, wie viele Kunden auf einem bestimmten Gerät auf Ihre Anzeige geklickt haben, die Conversion dann jedoch auf einem anderen Gerät durchgeführt haben. Mithilfe dieser Informationen können Sie leichter erkennen, welche Auswirkungen Ihre Anzeigen auf Ihr Unternehmen haben, Ihre Werbung besser auf die Kunden ausrichten und Ihren Gewinn erhöhen.

Beispiel

Sie sind Online-Händler für Gourmet-Babynahrung. Sie entnehmen Ihren Conversion-Berichten, dass viele Ihrer Kunden tagsüber über ihr Mobiltelefon auf Ihrer Website recherchieren und Ihre Produkte dann abends online über ihren Desktop-Computer kaufen. In diesem Fall empfiehlt es sich, ein höheres Gebot abzugeben, damit Ihre Anzeigen während dieser Tageszeiten auf Mobilgeräten erscheinen können.

Geräteübergreifendes Conversion-Tracking steht Ihnen grundsätzlich in AdWords zur Verfügung, wenn Sie Conversion-Tracking bereits eingerichtet haben. Sehen Sie sich in Ihrem AdWords-Konto auf dem Tab "Kampagnen" einfach die Spalte "Geschätzte Conversions gesamt" an.

Die nächsten Schritte