瞭解觸及率

觸及率是指定地區內的預估目標對象人數 (按不重複 Cookie 來計算),您可以透過這項數據瞭解廣告在某地理區域中能觸及多少使用者。

您可以經由觸及率,估算不同地區中有多少使用者能看見您的廣告,或比較某兩個區域中可能看見您廣告的使用者人數。有了這些估算數據,您就能判斷出廣告是否指定了適當的區域,或需不需要另外指定其他曝光率較高的地區。

這項數據是以 Google 資源上出沒的使用者人數為準,因此可能會與人口普查資料有很大的差異。另外,預估觸及率也會受到多種因素影響,包括每個使用者的裝置或瀏覽器數量、前往所選地區的外界訪客人數,以及使用者活動時間長度。

計算指定地區相對於其他指定地區的使用者人數時,預估觸及率只能做為大致上的參考而已。

當您在 AdWords 上尋找或選取指定地區時,「觸及率」資料欄中會顯示該地的預估觸及率;要是顯示「觸及範圍受限」,指定該地的廣告能吸引的客群人數就十分有限。以下是有關觸及率和受限的觸及範圍的進一步說明。

如何估算觸及率數據

AdWords 的觸及率數據是以 Google 資源上出沒的使用者人數為準,因此可能與人口普查資料有很大的差異。此外,各個地區的觸及率受到眾多因素的影響,因此可能大不相同。這些因素包括:

  • 每人裝置數量 (用來上網的裝置,如電腦、筆電、手機或平板電腦)。
  • 每人瀏覽器數量 (例如 Google Chrome、Firefox 和 Internet Explorer)。
  • 指定地區的訪客人數
  • 每人在單一網站上停留的時間長度

比較某指定地區相對於其他指定地區的使用者人數時,觸及率數據只能做為您大致上的參考。

訣竅

觸及率可以用來估算廣告可能接觸到的使用者總人數,但看不出廣告可能獲得的曝光次數。若要估算廣告曝光總數,請使用流量估算工具 (適用於搜尋廣告活動) 或 DoubleClick 廣告規劃工具 (適用於 Google 多媒體廣告聯播網)。

選用觸及範圍受限的地區

在 AdWords 上,您可能會看見某些地區旁標有「觸及範圍有限」的警告訊息。「觸及範圍受限」表示 Google 無法根據使用者網際網路通訊協定 (通常稱為 IP) 位址與特定地理位置中的使用者接觸,可能原因包括該地區使用者人數偏少,或是用來比對所在位置的 IP 品質不佳。

指定觸及範圍受限的區域

區域中的人口偏低或 IP 位址比對相關資訊不足都可能造成觸及範圍受限,但這並不表示您不能指定這類區域中的客戶。在下列情況下,您的廣告仍然可能出現:

  • 按實際位置指定如果客戶在自己的高階行動裝置上啟用了「定位」功能,而且人正好在您指定的區域中,您的廣告就可能在客戶的行動裝置上顯示。
  • 範例

    小美透過 AdWords 廣告宣傳她經營的民宿,民宿地點在新北市淡水附近。小美發現淡水這裡的觸及範圍有限,但仍然把它加為指定地區。

    阿偉的手機啟用了「定位」功能;他最近打算到淡水玩,而且會在當地過夜,因此他用手機上網找附近的民宿。這時「定位」功能判斷出阿偉的所在位置,系統則根據這項資訊對他顯示了小美的廣告。

  • 按搜尋目的地指定有人在 Google 上使用您的關鍵字和相關位置字詞進行搜尋時,您的廣告可能就會顯示。
  • 範例

    阿喬住在高雄。他最近想到淡水去玩,並打算在當地過夜,所以他在 Google 輸入「新北市淡水民宿」搜尋住宿地點。由於他的搜尋中包括「淡水」這個位置字詞,搜尋結果中出現了小美的廣告。

其他訣竅

進一步瞭解進階位置選項