Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
ứng dụng Google
Menu chính

Giới thiệu về theo dõi chuyển đổi

Theo dõi chuyển đổi là công cụ miễn phí hiển thị cho bạn những gì xảy ra sau khi một khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn -- cho dù họ đã mua một sản phẩm, đăng ký bản tin, gọi cho doanh nghiệp của bạn hay tải xuống ứng dụng của bạn. Khi một khách hàng hoàn thành một hành động mà bạn đã xác định là có giá trị, những hành động này của khách hàng được gọi là chuyển đổi.

Bài viết này giải thích về lợi ích của theo dõi chuyển đổi, cách hoạt động và các tiêu chuẩn về bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi. Để biết hướng dẫn thiết lập, xem Thiết lập theo dõi chuyển đổi.

Sử dụng theo dõi chuyển đổi để đo lường kết quả AdWords của bạn

vô hiệu

Lý do nên sử dụng theo dõi chuyển đổi

  • Xem từ khóa, quảng cáo, nhóm quảng cáochiến dịch nào tốt nhất trong việc thúc đẩy hoạt động khách hàng có giá trị.
  • Hiểu lợi tức đầu tư (ROI) và đưa ra quyết định sáng suốt hơn về chi tiêu quảng cáo của bạn.
  • Sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh (chẳng hạn như CPA mục tiêu, CPC nâng cao và lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo) tự động tối ưu hóa các chiến dịch của bạn theo mục tiêu kinh doanh của bạn.
  • Xem có bao nhiêu khách hàng có thể tương tác với quảng cáo của bạn trên một thiết bị hoặc trình duyệt và chuyển đổi trên một thiết bị hoặc trình duyệt khác. Bạn có thể xem dữ liệu chuyển đổi thiết bị chéo, chuyển đổi trên nhiều trình duyệt và dữ liệu chuyển đổi khác trong cột báo cáo "Tất cả chuyển đổi".

Cách theo dõi chuyển đổi hoạt động

Theo dõi chuyển đổi bắt đầu bằng việc bạn tạo một hành động chuyển đổi trong tài khoản AdWords của bạn. Hành động chuyển đổi là một hoạt động cụ thể của khách hàng có giá trị đối với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng theo dõi chuyển đổi để theo dõi các loại hành động sau:

Quá trình theo dõi chuyển đổi cho mỗi nguồn chuyển đổi hoạt động hơi khác nhau một chút, nhưng đối với mỗi loại chuyển đổi, ngoài chuyển đổi ngoại tuyến, quá trình này có xu hướng rơi vào một trong những danh mục sau:

  • Bạn thêm một thẻ theo dõi chuyển đổi hoặc đoạn mã, vào trang web hoặc mã ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình. Khi một khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn từ Google Tìm kiếm hoặc các trang web chọn lọc trên Mạng hiển thị của Google, một cookie tạm thời sẽ được đặt trên máy tính hoặc thiết bị di động của họ. Khi họ hoàn thành hành động bạn đã xác định, hệ thống của chúng tôi sẽ nhận dạng cookie (thông qua đoạn mã bạn đã thêm) và chúng tôi ghi lại một chuyển đổi.
  • Một số loại theo dõi chuyển đổi không yêu cầu thẻ. Ví dụ: để theo dõi cuộc gọi điện thoại từ tiện ích cuộc gọi hoặc quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại, bạn sử dụng một số chuyển tiếp Google để theo dõi khi cuộc gọi đến từ một trong những quảng cáo của bạn và để theo dõi những chi tiết như thời lượng cuộc gọi, thời gian bắt đầu và kết thúc cuộc gọi, cũng như mã vùng của người gọi. Ngoài ra, lượt tải xuống ứng dụng và mua hàng trong ứng dụng từ Google Play sẽ tự động được ghi nhận là chuyển đổi và không cần mã theo dõi.

Khi bạn đã thiết lập theo dõi chuyển đổi, bạn có thể thấy dữ liệu về chuyển đổi cho chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo và từ khóa của bạn. Xem dữ liệu này trong báo cáo có thể giúp bạn hiểu cách quảng cáo giúp bạn đạt được những mục tiêu quan trọng cho doanh nghiệp của mình.

Bảo mật và quyền riêng tư cho theo dõi trang web

Tiêu chuẩn bảo mật của Google rất nghiêm ngặt. Chỉ các trang có chứa thẻ chuyển đổi của Google mới được theo dõi thông qua chương trình này. Chúng tôi sử dụng mã hóa dữ liệu và máy chủ bảo mật.

Quyền riêng tư cũng rất quan trọng đối với Google. Đó là lý do chúng tôi thực hiện những việc sau để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng của bạn:

  • Cookie theo dõi chuyển đổi chỉ tồn tại trong một thời gian giới hạn.
  • Chuyển đổi không bị tách biệt: Điều này có nghĩa là bạn không thể so khớp dữ liệu chuyển đổi với khách hàng cụ thể mà chỉ xem được dữ liệu tổng thể cho quảng cáo và từ khóa.
  • Theo dõi chuyển đổi bao gồm tùy chọn để thông báo cho khách hàng về cookie: Trong quá trình thiết lập, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo hộp thông báo cho trang web của bạn để cho khách hàng biết họ đang được theo dõi. Hộp thông báo này được gọi là hộp Google Site Stats, xuất hiện trên trang chuyển đổi của bạn -- trang mà khách hàng sẽ thấy sau khi họ hoàn tất chuyển đổi. Thống kê trang web của GoogleThông báo này chỉ xuất hiện cho khách hàng đã được Google giới thiệu đến trang web của bạn trên cùng một thiết bị. Khi khách hàng nhấp vào thông báo, sẽ họ thấy trang giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và cách họ có thể vô hiệu hóa chúng. Khách hàng cũng sẽ có cơ hội để cung cấp phản hồi về trang web của bạn.
  • Quảng bá chính sách bảo mật rõ ràng: Nếu bạn không sử dụng hộp Google Sites Stats, chúng tôi yêu cầu bạn xem lại chính sách bảo mật trên trang web của mình để đảm bảo chính sách công khai việc bạn sử dụng công nghệ theo dõi.

Mẹo

Nếu bạn chọn sử dụng Google Thống kê trang web, chúng tôi khuyên bạn nên đặt thông báo Google Thống kê trang web ở góc dưới bên phải của trang chuyển đổi, không thấp hơn 1/4 màn hình, tính từ dòng cuối cùng của nội dung.

Bài viết này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Hướng dẫn sử dụng AdWords

Bắt đầu đúng với hướng dẫn từng bước của chúng tôi.