Acerca da transferência de dinheiro

 

A transferência de dinheiro é uma forma de adicionar dinheiro à sua conta do Google Ads através da transferência de dinheiro para a Google. Veja as instruções abaixo acerca de como configurar e efetuar uma transferência de dinheiro, o que esperar e o que pode fazer se a sua transferência demorar demasiado tempo.

Transferência de dinheiro

Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

Para processar o pagamento, tem de incluir o seu número de referência exclusivo no formulário de transferência do banco. Um número de referência é o que utilizamos para associar o pagamento por transferência de dinheiro à sua conta do Google Ads. É como se fosse uma impressão digital que nos ajuda a identificar o seu pagamento.

Se o campo Notas ou Número de referência do formulário não tiver espaço suficiente para o número completo, introduza o número no campo Nome antes do seu nome ou em vez deste. (Lembre-se de que o número de referência se encontra no formulário de informações de transferência que gerou na sua conta do Google Ads. É diferente do seu ID de cliente do Google Ads.) Terá de gerar um novo número de referência para cada pagamento efetuado, uma vez que não podemos processar pagamentos com números de referência reutilizados.

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento. Nota: se não visualizar a transferência de dinheiro como opção, clique no link Adicionar um novo método de pagamento e, em seguida, selecione Transferência de dinheiro.
4. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
5. Introduza o valor que pretende transferir para a sua conta do Google Ads. Tenha em atenção que poderá existir um valor mínimo para a localização e a moeda. Clique em Continuar para revisão.
6. Depois de confirmar se as informações de pagamento estão corretas, clique no botão Confirmar pagamento para gerar um formulário de informações de transferência. Este formulário fornece todas as informações de que necessita para efetuar uma transferência de dinheiro, incluindo um número de referência único, se for necessário para a sua localização.
7. Imprima o formulário ou anote as informações fornecidas.
8. Siga as instruções no formulário para iniciar uma transferência de dinheiro. Este processo varia consoante o banco, por isso, solicite as instruções específicas ao seu banco.

O que esperar

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começam a ser normalmente apresentados, se a apresentação tiver sido interrompida ou se este for o seu primeiro pagamento. Se estiver a atualizar o saldo, continuaremos a apresentar os seus anúncios.

Tempo de processamento: dois a cinco dias úteis, consoante a sua localização. Isso deve-se ao facto de uma transferência de dinheiro depender de alguns fatores, incluindo os processos do banco local.

Sugestões

• Um número de referência não é o mesmo que o número de identificação de cliente.
• Pode gerar até cinco números de referência sem enviar um pagamento. Após isso, terá de utilizar um dos números de referência que já tenha para gerar um novo.
• Certifique-se de que não reutiliza um número de referência. Não conseguiremos processar o seu pagamento.
• Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
• Inclua sempre um número de referência com a transferência. Utilizamo-lo para identificar o pagamento e correspondê-lo com a sua conta.
• Se o formulário de transferência do seu banco não incluir um espaço destinado ao número de referência, introduza o número à frente do campo destinado ao seu nome ou em vez do seu nome.
• A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como titular da conta. 
• Se a sua conta for de pagamentos manuais, os anúncios deixarão de ser apresentados quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.

Atrasos

Se considerar que a sua transferência de dinheiro está a demorar demasiado tempo, existem alguns passos que pode seguir para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número de conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram duas semanas desde que iniciou a transferência e ainda não vê o pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário de contacto (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido.

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (que é o Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Esqueci-me de incluir o número de referência com um pagamento

Não se preocupe, que isso acontece. Veja como pode ajudar-nos a identificar o seu pagamento caso se esqueça de incluir um número de referência:

1. Verifique se o valor da transferência foi retirado da sua conta bancária. Se não foi, contacte o seu banco.
2. Confirme com o seu banco se o dinheiro foi transferido para a conta certa. O número de conta deve corresponder exatamente ao indicado nas instruções de pagamento originais, ou seja, o formulário imprimível gerado após efetuar uma transferência de dinheiro, que inclui o número de referência.
3. Contacte-nos através deste formulário. Certifique-se de que fornece um comprovativo de pagamento em formato não editável.

Tempo de processamento: podemos analisar o seu pagamento assim que o recebermos. Se reparar que se esqueceu de incluir um número de referência, aguarde 10 dias antes de contactar o suporte. Podemos demorar até 30 dias a processar uma transferência de dinheiro sem um número de referência. Assim que identificarmos o seu pagamento, fá-lo-emos corresponder à sua conta e entraremos em contacto consigo. Se pretender que os seus anúncios sejam apresentados enquanto aguarda, poderá conseguir efetuar um pagamento com um cartão de crédito.

Transferência de dinheiro

A transferência de dinheiro já não está disponível para novas contas neste país. Se não conseguir visualizar esta opção na sua conta, escolha um método de pagamento diferente.

Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

Para processar o pagamento, tem de incluir o seu número de referência exclusivo no formulário de transferência do banco. Um número de referência é o que utilizamos para associar o pagamento por transferência de dinheiro à sua conta do Google Ads. É como se fosse uma impressão digital que nos ajuda a identificar o seu pagamento.

Se o campo Notas ou Número de referência do formulário não tiver espaço suficiente para o número completo, introduza o número no campo Nome antes do seu nome ou em vez deste. (Lembre-se de que o número de referência se encontra no formulário de informações de transferência que gerou na sua conta do Google Ads. É diferente do seu ID de cliente do Google Ads.) Terá de gerar um novo número de referência para cada pagamento efetuado, uma vez que não podemos processar pagamentos com números de referência reutilizados.

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento. Nota: se não visualizar a transferência de dinheiro como opção, clique no link Adicionar um novo método de pagamento e, em seguida, selecione Transferência de dinheiro.
4. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
5. Introduza o valor que pretende transferir para a sua conta do Google Ads. Tenha em atenção que poderá existir um valor mínimo para a localização e a moeda. Clique em Continuar para revisão.
6. Depois de confirmar se as informações de pagamento estão corretas, clique no botão Confirmar pagamento para gerar um formulário de informações de transferência. Este formulário fornece todas as informações de que necessita para efetuar uma transferência de dinheiro, incluindo um número de referência único, se for necessário para a sua localização.
7. Imprima o formulário ou anote as informações fornecidas.
8. Siga as instruções no formulário para iniciar uma transferência de dinheiro. Este processo varia consoante o banco, por isso, solicite as instruções específicas ao seu banco.

O que esperar

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começam a ser normalmente apresentados, se a apresentação tiver sido interrompida ou se este for o seu primeiro pagamento. Se estiver a atualizar o saldo, continuaremos a apresentar os seus anúncios.

Tempo de processamento: dois a cinco dias úteis, consoante a sua localização. Isso deve-se ao facto de uma transferência de dinheiro depender de alguns fatores, incluindo os processos do banco local.

Sugestões

• Um número de referência não é o mesmo que o número de identificação de cliente.
• Pode gerar até cinco números de referência sem enviar um pagamento. Após isso, terá de utilizar um dos números de referência que já tenha para gerar um novo.
• Certifique-se de que não reutiliza um número de referência. Não conseguiremos processar o seu pagamento.
• Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
• Inclua sempre um número de referência com a transferência. Utilizamo-lo para identificar o pagamento e correspondê-lo com a sua conta.
• Se o formulário de transferência do seu banco não incluir um espaço destinado ao número de referência, introduza o número à frente do campo destinado ao seu nome ou em vez do seu nome.
• A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como titular da conta. 
• Se a sua conta for de pagamentos manuais, os anúncios deixarão de ser apresentados quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.

Atrasos

Se considerar que a sua transferência de dinheiro está a demorar demasiado tempo, existem alguns passos que pode seguir para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram duas semanas desde que iniciou a transferência e ainda não vê o pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário de contacto (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido.

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (que é o Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Esqueci-me de incluir o número de referência com um pagamento

Não se preocupe, que isso acontece. Veja como pode ajudar-nos a identificar o seu pagamento caso se esqueça de incluir um número de referência:

1. Verifique se o valor da transferência foi retirado da sua conta bancária. Se não foi, contacte o seu banco.
2. Confirme com o seu banco se o dinheiro foi transferido para a conta certa. O número de conta deve corresponder exatamente ao indicado nas instruções de pagamento originais, ou seja, o formulário imprimível gerado após efetuar uma transferência de dinheiro, que inclui o número de referência.
3. Contacte-nos através deste formulário. Certifique-se de que fornece um comprovativo de pagamento em formato não editável.

Tempo de processamento: podemos analisar o seu pagamento assim que o recebermos. Se reparar que se esqueceu de incluir um número de referência, aguarde 10 dias antes de contactar o suporte. Podemos demorar até 30 dias a processar uma transferência de dinheiro sem um número de referência. Assim que identificarmos o seu pagamento, fá-lo-emos corresponder à sua conta e entraremos em contacto consigo. Se pretender que os seus anúncios sejam apresentados enquanto aguarda, poderá conseguir efetuar um pagamento com um cartão de crédito.

Transferência de dinheiro

Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento. Nota: se não visualizar a transferência de dinheiro como opção, clique no link Adicionar um novo método de pagamento e, em seguida, selecione Transferência de dinheiro.
4. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
5. Introduza o valor que pretende transferir para a sua conta do Google Ads. Tenha em atenção que poderá existir um valor mínimo para a localização e a moeda. Clique em Continuar para revisão.
6. Depois de confirmar se as informações de pagamento estão corretas, clique no botão Confirmar pagamento para gerar um formulário de informações de transferência. Este formulário fornece todas as informações de que necessita para efetuar uma transferência de dinheiro, incluindo um número de referência único, se for necessário para a sua localização.
7. Imprima o formulário ou anote as informações fornecidas.
8. Siga as instruções no formulário para iniciar uma transferência de dinheiro. Este processo varia consoante o banco, por isso, solicite as instruções específicas ao seu banco.

Nota

É importante efetuar todos os pagamentos por transferência bancária para a conta do beneficiário listado na sua página Definições de faturação. Se não o fizer, podemos não receber o seu pagamento ou não conseguir fazer a correspondência entre o pagamento e a sua conta do Google Ads. Para encontrar o número de conta do beneficiário, clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Definições de faturação e procure o campo denominado Número de conta do beneficiário.

O que esperar

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começam a ser normalmente apresentados, se a apresentação tiver sido interrompida ou se este for o seu primeiro pagamento. Se estiver a atualizar o saldo, continuaremos a apresentar os seus anúncios.

Tempo de processamento: dois a cinco dias úteis, consoante a sua localização. Isso deve-se ao facto de uma transferência de dinheiro depender de alguns fatores, incluindo os processos do banco local.

Sugestões

• Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
• A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como detentor da conta.
• Se a sua conta for de pagamentos manuais, os anúncios deixarão de ser apresentados quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.

Atrasos

Se considerar que a sua transferência de dinheiro está a demorar demasiado tempo, existem alguns passos que pode seguir para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram duas semanas desde que iniciou a transferência e ainda não vê o pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário de contacto (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido.

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (que é o Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, tape quaisquer informações confidenciais do seu extrato de conta ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Transferência de dinheiro

A transferência de dinheiro é uma forma de adicionar dinheiro à sua conta do Google Ads ao transferir dinheiro da sua conta bancária. Veja as instruções abaixo acerca de como configurar e efetuar uma transferência de dinheiro, o que esperar e o que pode fazer se a sua transferência demorar demasiado tempo.

Configuração

Se pretender configurar ou efetuar um pagamento com transferência de dinheiro, siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento.
4. Certifique-se de que a opção Transferência bancária está selecionada e, em seguida, clique em Rever pagamento.
5. Verá o nome do banco, o número de conta bancária virtual exclusivo e o destinatário. Imprima as informações desta página e entregue-as no seu banco para concluir a transferência bancária.

Se preferir, também pode concluir a transferência bancária online ao visitar o Website do seu banco e ao transferir os fundos para o número de conta bancária virtual exclusivo.

Nota

É importante efetuar todos os pagamentos por transferência bancária para o número de conta bancária virtual exclusivo listado na sua página Definições de faturação. Se não o fizer, podemos não receber o seu pagamento ou não conseguir fazer a correspondência entre o pagamento e a sua conta do Google Ads. Para encontrar o número de conta bancária virtual exclusivo, clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Definições de faturação e procure o campo denominado Número de conta virtual.

Sugestões

• Contacte o seu banco antes de efetuar uma transferência de dinheiro. Descubra qual é o processo utilizado pelo banco e se este cobra quaisquer taxas (a Google não reembolsa taxas bancárias).
• A Google poderá não vir mencionada no nome do banco para o qual envia o pagamento. Associámo-nos à Arvato Finance Services (AFS) para processar o seu pagamento, pelo que poderá ver este nome listado como titular da conta.
• Deixaremos de apresentar os seus anúncios quando os pagamentos se esgotarem. Consulte o seu saldo regularmente. Iremos enviar-lhe emails quando o seu saldo começar a ficar reduzido e quando chegar a zero.

O que esperar

Normalmente, o processamento da sua transferência demora dois a cinco dias úteis, consoante o seu banco. Guarde todos os registos do seu pagamento até confirmar que este chegou à sua conta do Google Ads.

Assim que recebermos a sua transferência de dinheiro, iremos enviar-lhe um email. Os seus anúncios começarão a ser apresentados nesse momento, se ainda não o tiverem sido.

Atrasos

Se tiver passado mais de uma semana desde que efetuou a transferência e o pagamento ainda não constar na sua conta, contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudá-lo. Terá de introduzir as informações seguintes:

• Comprovativo de pagamento do seu banco ou uma cópia do seu extrato bancário que mostrem a transferência
• O número de conta bancária da Google de 26 dígitos que aparece na página Efetuar pagamentos na sua conta do Google Ads
• O email da sua conta do Google Ads e o ID de cliente, que encontra na parte superior dessa mesma conta

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de ter um formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as seguintes informações:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transacções dos cinco dias antes e após o pagamento
  • A quantia e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos.
  • O nome do banco utilizado.

Para fins de segurança, tape quaisquer informações confidenciais do seu extrato de conta, em particular o seu número de conta bancária.

Transferência bancária através do GiroPay

Com uma transferência bancária através de GiroPay, efetua um pagamento no Website do seu banco e o saldo da sua conta do Google Ads deverá ser atualizado no prazo de um par de horas.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessita de uma conta bancária que faça parte da rede Giropay. Para além disso, necessita de uma conta do Google Ads com um endereço comercial na Alemanha e com o euro (EUR) selecionado como a moeda da sua conta.

Configuração

Saiba como efetuar um pagamento para a sua conta do Google Ads através de Giropay:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento.
4. Selecione Transferência bancária através de Giropay. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
5. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
6. Introduza o valor que pretende pagar para a sua conta do Google Ads. O valor mínimo de pagamento é de 10 EUR.
7. Clique em Continuar para revisão.
8. Reveja o valor e confirme-o com um clique no botão Efetuar pagamento.
9. Será redirecionado para o Website do nosso parceiro de pagamentos, a GlobalCollect. A partir daí, concluirá o seu pagamento através da interface segura da rede GiroPay.

O que esperar

Os fundos serão geralmente creditados na sua conta do Google Ads num prazo de duas horas, mas, por vezes, pode demorar mais tempo. Certifique-se de que guarda todos os registos e recibos de pagamento até confirmar que o pagamento chegou à sua conta do Google Ads.

Tempo de processamento: duas horas, normalmente. Uma transferência depende de vários fatores, incluindo os processos do seu banco.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número de conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram três dias desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Transferência bancária através de iDEAL

Com uma transferência bancária através de iDEAL, efetua um pagamento no Website do seu banco e a sua conta do Google Ads deverá ser atualizada no prazo de duas horas.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, terão de se aplicar as condições seguintes:

• O endereço comercial da sua conta do Google Ads é nos Países Baixos.
• A moeda da sua conta do Google Ads é o euro.
• Tem uma conta num banco integrado na rede iDEAL.

Configuração

Saiba como efetuar um pagamento para a sua conta do Google Ads através de iDEAL:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento.
4. Selecione Transferência bancária através de iDEAL. Se a opção iDEAL não aparecer, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
5. Clique em Continuar para efetuar um pagamento.
6. Introduza o valor que pretende pagar para a sua conta do Google Ads. O valor mínimo de pagamento é de 10 euros (EUR). Clique em Continuar para revisão.
7. Reveja o valor e confirme-o com um clique no botão Efetuar pagamento.
8. Será redirecionado para o Website do nosso parceiro de pagamentos, a GlobalCollect. A partir daí, concluirá o seu pagamento através da interface segura da rede iDEAL.

O que esperar

Os fundos serão geralmente creditados na sua conta do Google Ads num prazo de duas horas, mas, por vezes, pode demorar mais tempo. Certifique-se de que guarda todos os registos e recibos de pagamento até confirmar que o pagamento chegou à sua conta do Google Ads.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número de conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (geradas quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram três dias desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Problemas de ligação e pagamentos

Se não visualizar o seu pagamento creditado na sua conta no prazo de duas ou três horas, é possível que a ligação online entre o seu banco e a GlobalCollect tenha sido interrompida. Infelizmente, isto acontece de vez em quando. Se acontecer, clique no link abaixo para ver mais informações:

Mais informações sobre ligações interrompidas

Veja o que pode esperar, com base no tipo de interrupção de ligação ocorrida:

• Interrupção temporária: a GlobalCollect receberá uma notificação de pagamento do seu banco, mas a ligação à Google pode ser interrompida. O utilizador não recebe uma mensagem de erro, mas o pagamento é aplicado na sua conta do Google Ads após processamento. Este processo pode demorar até cinco dias.
• Interrupção permanente: recebe uma mensagem de erro acerca de um pagamento não efetuado. Se assim o pretender, pode efetuar uma transferência bancária em tempo não real para a GlobalCollect, que pode demorar cinco a dez dias úteis até ser creditada na sua conta.

BPAY

O BPAY é um método de pagamento que pode utilizar na definição de pagamentos manuais. Com o BPAY, pode efetuar pagamentos online ou por telefone e os seus pagamentos serão creditados na sua conta do Google Ads, geralmente num prazo de dois a três dias úteis.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessita de uma conta bancária que faça parte da rede BPAY. Para além disso, necessita de uma conta do Google Ads com um endereço comercial na Austrália e com o dólar australiano (AUD) selecionado como a moeda da sua conta.

Efetue um pagamento

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique em Efetuar pagamentos.
4. Selecione BPAY. Se não visualizar a opção BPAY, clique em + junto de Ou adicionar novo método de pagamento. Em seguida, selecione BPAY.
5. Anote o código do responsável pela faturação e o número de referência apresentados.
6. Inicie sessão no Website do seu banco ou contacte o seu serviço bancário telefónico.
7. Selecione a opção de pagamento BPAY ou por fatura e siga as instruções para efetuar um pagamento. Pode efetuar um pagamento de qualquer valor superior a 10 AUD.
8. Registe o número do recibo quando terminar o processo. Guarde-o até os fundos terem sido transferidos para a sua conta do Google Ads, o que demora normalmente dois a três dias úteis.

O que esperar

O seu pagamento manual deverá ser creditado na sua conta do Google Ads no prazo de dois a três dias úteis. Se isto não acontecer depois de três dias úteis, leia a secção abaixo para obter sugestões de resolução de problemas.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram mais de dois dias úteis desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, tape quaisquer informações confidenciais no seu extrato de conta ou do cartão de crédito, em particular o número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do cartão de crédito.

Boleto bancário

Com o boleto bancário, pode efetuar um pagamento manual dos seus custos do Google Ads.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessita de uma conta do Google Ads com um endereço comercial no Brasil e com o real do Brasil (BRL) selecionado como a moeda da sua conta.

Configuração

Se pretender efetuar um pagamento para a sua conta do Google Ads através de boleto bancário, siga estes passos após criar a sua conta.

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 40 BRL.
4. Selecione Boleto bancário. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
5. Selecione Boleto. Em seguida, na secção "Especifique o valor do seu pagamento", introduza o valor do pagamento que pretende efetuar.
6. Clique no botão Criar boleto. É gerado um boleto que pode imprimir ou enviar por email.

O que esperar

Pode pagar o boleto no dia em que for gerado ou programar o pagamento para uma data mais conveniente, tendo em conta o período de expiração de oito dias. Se deixar passar esse período, pode gerar um novo boleto e rejeitar o antigo.

Depois de submeter o boleto no banco ou na página de pagamento de boleto online do banco, o pagamento deverá ser processado no prazo de três dias úteis aproximadamente. Se é o primeiro pagamento que efetua ou a sua conta está sem fundos, os anúncios começarão a ser apresentados nesse momento. Continue a efetuar os pagamentos conforme for necessário. Pode emitir e pagar boletos com qualquer valor acima de 40,00 BRL.

Faturas e recibos

• Faturas: vai receber faturas mensais referentes aos custos acumulados na sua conta cada mês. Como só paga pelos cliques ocorridos nos seus anúncios num dado mês, o valor da fatura pode ser inferior ao valor pago por boleto. Pode utilizar os fundos restantes nos meses seguintes.

• Recibos: o seu recibo é emitido no último dia do mês e enviado para o email de contacto da conta do Google Ads entre o quinto e o décimo dia útil do mês seguinte.

Receberá um email a informar de que o recibo foi emitido e que está disponível no Website do município. O email inclui o link, o CNPJ do fornecedor de serviços, o número do recibo e o código de validação para acesso ao recibo. É importante que mantenha as informações de registo atualizadas para evitar problemas com a entrega de correio.

Obtenha um cupão

Os recibos referem-se aos serviços fornecidos num dado mês e não ao pagamento de um boleto específico. Cada recibo é emitido para cobrar os impostos aplicáveis aos serviços fornecidos.

Por conseguinte, este valor pode divergir do valor depositado através do boleto. No entanto, tenha em atenção que pode utilizar todos os fundos restantes na sua conta durante os meses seguintes, os quais serão incluídos nos recibos relacionados com a data de fornecimento do serviço.

Se pretender obter um cupão do valor total pago por fatura, siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no link Histórico de transações no menu à esquerda. (Se pretender ver o resumo de faturação associado a um período específico, selecione os meses e os anos correspondentes no menu pendente na parte superior da página e clique em OK.)
4. Clique em Pagamento recebido para qualquer item de linha referente a uma cobrança efetuada na sua conta.
5. No menu do navegador, selecione Ficheiro e Imprimir.
6. Clique em Imprimir.

Atrasos

Todos os boletos pagos são processados no prazo de três dias úteis. Se o seu saldo não for atualizado após três dias, contacte-nos e anexe cópias digitalizadas do comprovativo de pagamento e o respetivo boleto. O documento tem de ser legível e incluir o nome e o ID de cliente. Assim que recebermos o comprovativo de pagamento, investigaremos o problema.

Tenha em atenção

• Verifique regularmente o saldo da conta de pré-pagamento para se certificar de que não fica sem fundos. Efetue mais pagamentos, conforme for necessário. Quando o saldo de pré-pagamento do Google Ads for reduzido, enviaremos um email a informá-lo de que precisa de efetuar um pagamento adicional.
• Poderá efetuar pagamentos através do seu banco local ou online. Alguns bancos aceitam pagamentos por boleto nos respetivos Websites através do número de referência do boleto. Contacte o seu banco para determinar as suas opções de pagamento de um boleto.
• O seu banco não deverá cobrar qualquer taxa de processamento. No entanto, se por qualquer motivo o seu banco impuser uma taxa ou não conseguir realizar a transação, é possível que outro banco local ofereça opções mais vantajosas.

Transferência de dinheiro

A transferência de dinheiro permite efetuar um pagamento manual num Multibanco ou no seu banco e o pagamento é creditado na sua conta, normalmente, no prazo de três dias úteis.

Requisitos

Para utilizar este método de pagamento, necessita de uma conta do Google Ads com um endereço comercial no Japão e com o iene japonês (JPY) selecionado como a moeda da sua conta.

Configuração

Eis como efetuar um pagamento na sua conta do Google Ads através da transferência de dinheiro:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique no botão Efetuar um pagamento. O valor mínimo de pagamento é de 1000 JPY.
4. Selecione Transferência de dinheiro. Se não visualizar esta opção, clique no link Adicionar novo método de pagamento para a ver.
5. Utilize as informações bancárias fornecidas para efetuar um pagamento por ATM ou transferência de dinheiro, que pode efetuar pessoalmente ou através do Website do seu banco.

Geralmente, as transferências bancárias serão creditadas na sua conta no prazo de três dias úteis. Para possibilitar um processamento mais rápido, atribuímos um número de conta bancária exclusivo à sua conta do Google Ads. O seu pagamento tem de ser enviado para este número único de conta bancária sempre que iniciar um pagamento por transferência bancária ou por Multibanco. Pode encontrar estas informações de conta bancária na página Definições de faturação da conta do Google Ads, nos campos denominados Número da conta do beneficiário e Código da agência.

O que esperar

Os fundos serão geralmente creditados na sua conta do Google Ads num prazo de três dias úteis, mas, por vezes, pode demorar mais tempo. Certifique-se de que guarda todos os registos e recibos de pagamento até confirmar que o pagamento chegou à sua conta do Google Ads.

Tempo de processamento: normalmente três dias úteis, mas pode demorar mais. Isso deve-se ao facto de uma transferência depender de vários fatores, incluindo os processos do seu banco.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram mais de cinco dias úteis desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, oculte quaisquer informações confidenciais do seu extrato bancário ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Net Banking

O Net Banking é um método de pagamento que pode utilizar para efetuar pagamentos manuais. Com o Net Banking, efetue um pagamento antes da apresentação dos seus anúncios através de uma transferência bancária. Este tipo de pagamento é suportado pelo nosso parceiro de pagamentos fidedigno, a TimesofMoney.

Requisitos e segurança

Pode utilizar o net banking para efetuar um pagamento manual se o seguinte se aplicar ao seu caso:

• Tem um endereço de faturação e uma conta bancária na Índia.
• Selecionou a rupia indiana (INR) como moeda do Google Ads.
• O seu banco é suportado pelo nosso parceiro de pagamentos, a TimesofMoney.

Veja uma lista dos bancos suportados pelo TimesofMoney

Nome do banco	Tipo de conta suportado
Kotak Bank	Poupança
Bank of Bahrain and Kuwait	Poupança
Bank of India	Empresarial e de poupança
Citi Bank	Empresarial e de poupança
Corporation Bank	Poupança
Deutsche Bank	Empresarial e de poupança
Development Credit Bank	Poupança
Federal Bank	Empresarial e de poupança
HDFC Bank	Empresarial e de poupança
ICICI Bank	Poupança
Indian Overseas Bank	A guardar
Jammu & Kashmir Bank	Empresarial e de poupança
Karnataka Bank Ltd	Poupança
Karur Vysya Bank	Empresarial e de poupança
Laxmi Vilas Bank - Net Banking Empresarial	Poupança
State Bank of Hyderabad	Poupança
State Bank of India	Empresarial e de poupança
State Bank of Bikaner & Jaipur	Poupança
State Bank of Mysore	Poupança
South Indian Bank	Poupança
Union Bank of India	Empresarial e de poupança
United Bank of India	Empresarial e de poupança
Vijaya Bank	Empresarial e de poupança
Industrial Development Bank of India	Poupança

A segurança da sua transferência bancária online é garantida de duas formas:

• Iniciará sessão na sua conta bancária online com um nome de utilizador e palavra-passe.
• O seu pedido é processado através de um servidor seguro fornecido pelo TimesofMoney.

Se efetuar um pagamento através dos bancos HDFC e IDBI, ative o acesso seguro. Se o acesso seguro não estiver ativado, ocorre uma falha na transação. Visitar o Website do HDFC Bank para saber como ativar o acesso seguro

Efetue um pagamento

Pode efetuar este procedimento em qualquer altura. Basta certificar-se de que adicionou o NetBanking à sua conta como um dos métodos de pagamento disponíveis. Para tal, inicie sessão na sua conta do Google Ads, clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação e, em seguida, clique no botão Efetuar um pagamento. Seguem-se os passos para efetuar um pagamento:

1. Inicie sessão na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com/select/.
2. Clique no ícone de ferramentas  e, em "Faturação", escolha Resumo de faturação.
3. Clique em Efetuar um pagamento.
4. Introduza a quantia que está disposto a pagar no campo disponível. O valor mínimo de pagamento manual é de 500 INR.
5. Clique em Ir.
6. Aparecerá uma janela de pop-up que direciona para o site do TimesofMoney. Escolha o nome do banco no menu pendente e clique em Enviar.
7. Será direcionado para o Website do seu banco e terá de seguir as instruções para efetuar um pagamento.

Certifique-se de que efetua outro pagamento antes da opção de pagamento manual terminar. Enviaremos um email quando só restarem 30% dos seus fundos, para o ajudar a garantir que os seus anúncios continuam a ser apresentados.

O que esperar

Normalmente, o saldo da conta é atualizado no prazo de 24 horas após a realização de um pagamento. Nesse momento, os seus anúncios começam a ser apresentados se isso ainda não tiver acontecido.

Atrasos

Se considerar que o seu pagamento está a demorar demasiado tempo, existem algumas coisas que pode fazer para verificar se o pagamento está em curso:

• Verifique se os fundos foram retirados da sua conta bancária. Se não tiverem sido, contacte o seu banco.
• Confirme com o seu banco se os fundos foram transferidos para a conta certa. O número da conta deve ser igual ao listado nas nossas instruções de pagamento (gerado quando efetuou um pagamento por transferência de dinheiro na sua conta do Google Ads).

Se já passaram mais de cinco dias úteis desde que iniciou a transferência e ainda não vê o seu pagamento, pode contactar-nos. Terá de incluir um comprovativo de pagamento válido com este formulário (ao clicar no botão "Escolher ficheiro"). Clique no link abaixo para ver mais acerca de um comprovativo de pagamento válido:

Como incluir um comprovativo de pagamento válido

Um comprovativo de pagamento válido segue estas diretrizes:

• Pode ser uma cópia digitalizada do recibo ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online.
• Tem de estar num formato não editável, como .jpg, .gif ou .png.
• Tem de incluir as informações seguintes:
  • A data de realização da transferência. Se possível, mostre todas as transações dos cinco dias antes e após o pagamento.
  • O valor e a moeda do pagamento.
  • O beneficiário dos fundos (Google Ads).
  • O nome do banco remetente.
• Para fins de segurança, tape quaisquer informações confidenciais do seu extrato de conta ou do cartão de crédito, em particular o seu número de conta bancária completo ou os oito dígitos do meio presentes no número do seu cartão de crédito.

Nota

Oh, lamentamos. Não conseguimos determinar o seu país de faturação.

Para saber mais acerca da transferência de dinheiro para o seu país, selecione o seu país no menu pendente acima. Também pode utilizar este menu para saber mais acerca da transferência de dinheiro noutros países.