Visualizzazione della cronologia delle spese e dei pagamenti

La pagina Cronologia transazioni contiene numerose informazioni dettagliate relative alle spese pubblicitarie e ai pagamenti. In questa pagina puoi:

  • Stampare e scaricare le fatture
  • Ordinare i dati di pagamento dell'account
  • Visualizzare l'attività della campagna

Per accedere a questa funzione, procedi nel seguente modo:

  1. Accedi all'account AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
  2. Fai clic su Fatturazione per visualizzare la pagina di riepilogo dei pagamenti.
  3. Fai clic su Cronologia transazioni.
Prova
Stampa, esportazione e download di informazioni o di una fattura

Nella pagina Cronologia transazioni viene visualizzata una barra degli strumenti grigia sopra una tabella con le informazioni sui costi e i pagamenti.

Fai clic sul pulsante Esporta rappresentato dall'icona di download icona di download (nella barra degli strumenti) per eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Stampa cronologia selezionata: consente di stampare le informazioni contenute nella tabella sottostante.
  • Esporta come .csv: consente di scaricare informazioni su costi e pagamenti in un file .csv.
Visualizzazione della procedura di stampa di una specifica fattura
  • Accedi all'account AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
  • Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e scegli Fatturazione.
  • Imposta l'intervallo di date desiderato nel menu a discesa.
  • Fai clic sul numero di fattura accanto al mese da consultare. La fattura di un determinato mese è disponibile a partire dal primo giorno del mese successivo. Ad esempio, la fattura di aprile sarà pronta a maggio. Inoltre, le fatture non vengono generate in assenza di richieste di pagamento.
  • La fattura viene visualizzata in un'altra finestra del browser. Per stampare la fattura, seleziona File e poi Stampa dal menu del browser (assicurati che le finestre popup siano attivate nel tuo browser Internet) oppure fai clic con il pulsante destro del mouse sul link della fattura per selezionare l'opzione di stampa.
  • Ripeti i passaggi da tre a sei per stampare le fatture relative ad altri mesi.
Prova

 

Filtraggio delle informazioni

Puoi filtrare i dati in base alle informazioni che desideri visualizzare. Nella barra degli strumenti della pagina Cronologia transazioni scegli la vista Riepilogo o Dettagli.

In entrambe le visualizzazioni, vengono visualizzati i seguenti dati:

  • Saldo iniziale:: saldo al primo giorno del periodo di fatturazione e al primo giorno di ogni mese solare successivo.
  • Costi: i costi complessivi di tutte le campagne in un determinato giorno.
  • Pagamenti: l'importo dei pagamenti e degli aggiustamenti applicati al tuo account.
  • Saldo: il rapporto tra l'importo delle spese pubblicitarie maturate e l'importo pagato. Ciascun importo della colonna Addebiti contribuisce ad aumentare il saldo (ossia si aggiunge all'importo dovuto), mentre ciascun importo della colonna Crediti contribuisce a ridurre il saldo (ossia si sottrae all'importo dovuto). Il saldo rappresenta la differenza.

Fai clic sui seguenti link per ulteriori informazioni sulle visualizzazioni di riepilogo e dettagliata.

Visualizzazione di riepilogo

Nella visualizzazione di riepilogo della tabella, i dati sono raggruppati per tipo di transazione per consentire una rapida visualizzazione delle informazioni relative a costi, pagamenti e aggiustamenti. Sono disponibili le seguenti opzioni di filtro:

  • Costi: l'importo dovuto per la tua attività pubblicitaria.
  • Pagamenti: tutti i pagamenti che hai effettuato per coprire le tue spese.
  • Aggiustamenti: in genere, i crediti applicati al tuo account.
  • Imposte (IVA): le tasse imponibili o l'IVA che si applicano al tuo account.
Visualizzazione dettagliata

Nella visualizzazione dettagliata viene visualizzata l'attività di fatturazione dell'account dettagliata per giorno. Non vengono visualizzate le righe dei giorni in cui non si sono verificate attività. Riportiamo di seguito le voci che vengono visualizzate:

  • Attività di campagna: il numero di clic o impressioni fatturabili generati dalle campagne nel corso della giornata in questione. Fai clic sul link per visualizzare l'attività dettagliata per campagna.
  • Pagamento automatico pianificato: nei prossimi giorni verrà eseguito un pagamento automatico tramite conto bancario. Questo stato è visibile solo negli account che utilizzano pagamenti automatici e la cui forma di pagamento principale è l'addebito bancario. Una volta eseguito il pagamento, viene visualizzato lo stato Pagamento automatico.
  • In corso: è in corso di elaborazione un costo, un pagamento o un aggiustamento. Una volta eseguito il pagamento, viene visualizzato lo stato Pagamento o Pagamento automatico.
  • Pagamento: all'account è stato applicato un pagamento che hai disposto.
  • Pagamento automatico: al tuo account è stato applicato un pagamento automatico.
  • Pagamento rifiutato: un pagamento che hai tentato di eseguire non è andato a buon fine poiché la tua banca l'ha rifiutato.
  • Pagamento automatico rifiutato: un tentativo di pagamento automatico non andato a buon fine, ad esempio, perché tua banca l'ha rifiutato. Questa informazione viene visualizzata solo in caso di rifiuto di un pagamento tramite carta di credito. In caso di rifiuto di un addebito diretto, viene visualizzato il messaggio "Pagamento automatico annullato".
  • Pagamento automatico annullato: un pagamento con addebito diretto effettuato da Google è stato annullato dalla tua banca. La riga "Pagamento automatico" corrispondente include l'importo inizialmente accreditato sul tuo account. L'importo indicato alla riga Pagamento automatico annullato viene addebitato sul tuo account per compensare il pagamento della somma inizialmente accreditata sul tuo account.
  • Aggiustamento a credito: include, ad esempio, i crediti di cortesia applicati dagli esperti AdWords oppure i crediti automatici per pubblicazione eccessiva o attività non valida.
  • Pagamento non riuscito: questo caso si verifica molto raramente e significa che un pagamento che hai disposto non è andato a buon fine a causa di Google. È necessario riprovare. Se il problema persiste, contatta l'assistenza.
  • Pagamento automatico non riuscito: questo caso si verifica molto raramente e significa che un pagamento effettuato da Google non è andato a buon fine a causa del mittente. In questi casi, Google proverà a effettuare di nuovo il pagamento.
  • Pagamento rimborsato: un pagamento che hai disposto è stato riaccreditato sulla tua carta di credito o sul tuo conto bancario.
Altre opzioni di filtro
  • Filtra per intervallo di date: menu a discesa situato nella parte superiore della pagina che permette di visualizzare i dati relativi a determinati periodi.
  • Filtra per tipi di transazioni: seleziona un'opzione dalla barra degli strumenti per filtrare i dati in base a tutte le transazioni, i costi, le entrate, i pagamenti, gli aggiustamenti e le imposte.
Visualizzazione dell'attività della campagna

Se desideri visualizzare i dati di fatturazione organizzati per campagna, fai clic su un link Attività di campagna nella tabella.

In questo modo, potrai visualizzare informazioni specifiche sulle tue campagne. Fai clic sul seguente link per scoprire la funzione di ciascun campo.

Guida relativa ai dati di attività della campagna

Se noti una discrepanza tra il costo indicato nella scheda Campagne e quello indicato nelle pagine relative alla fatturazione, il motivo è illustrato di seguito.

Nella parte superiore della pagina vengono visualizzate informazioni consultate regolarmente da molti inserzionisti, tra cui:

  • Budget: il numero di campagne dell'account che hanno registrato attività.
  • Clic: il numero di clic ricevuti dai tuoi annunci.
  • Costo di pubblicazione: il costo totale di tutti i clic o impressioni generati dal tuo account. Un importo identico viene visualizzato nella pagina Riepilogo campagna per lo stesso intervallo di date.
  • Credito per pubblicazione eccessiva: l'importo totale dei crediti per pubblicazione eccessiva applicati al tuo account.
  • Costo effettivo: il costo di pubblicazione al netto dei crediti per pubblicazione eccessiva.
  • Modifiche al budget: il numero di modifiche apportate al budget di una campagna.

Una tabella di statistiche riporta l'attività e i costi della campagna per l'intervallo di date selezionato. Le colonne sono:

  • Nome: il nome della campagna.
  • Budget: gli importi del budget della campagna e le date in cui tali importi sono stati modificati (a seconda del caso). Questa colonna viene visualizzata solo se fai clic su Mostra i dettagli del budget.
  • Attività: il numero di clic o impressioni fatturabili generati dalle campagne. Le campagne che utilizzano l'offerta basata su CPC non mostrano le impressioni mentre le campagne che utilizzano l'offerta basata su CPM non mostrano i clic, in quanto in questo tipo di campagne non vengono addebitati costi per questo tipo di attività.
  • Costo di pubblicazione: il costo di tutti i clic o impressioni generati dalla campagna. Lo stesso importo viene visualizzato nella pagina Riepilogo campagna per lo stesso intervallo di date.
  • Costo effettivo: costo di pubblicazione al netto dei crediti per pubblicazione eccessiva.
Visualizzazione personalizzata

Utilizza i campi nella parte superiore della pagina per personalizzare la pagina delle attività della campagna, procedendo nel seguente modo:

  • Intervallo di date: fai clic sul riquadro sotto l'intervallo di date per aprire un menu a discesa. Puoi scegliere uno degli intervalli di date predefiniti, ad esempio "Ultimo mese" o "Ultimo trimestre" oppure selezionare Intervallo di date personalizzato per impostare il periodo che preferisci.
  • Mostra i dettagli del budget: fai clic su questo link per aggiungere una colonna Budget (che indica il budget giornaliero totale di una determinata data) nella tabella delle attività della campagna. Fai clic su Nascondi i dettagli del budget per rimuovere la colonna.

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