不承認となった広告を修正する

広告が不承認となった場合、その広告を掲載することはできません。広告の掲載を再開するには、不承認となった広告を特定し、Google の広告掲載のポリシーに準拠するように修正してください。

不承認の広告を修正し、承認審査のために再送信する手順は次のとおりです。

手順

不承認となった広告を修正する

[ガイドを表示] をクリックして管理画面を開き、不承認となった広告を表示するか、以下の手順をお読みください。 ガイドを表示

ステップ 1: 広告が不承認となった理由を把握する

不承認となった広告とその理由は、AdWords アカウントの [広告] タブの [ステータス] 列で確認できます。[不承認] の横にある白い吹き出しのアイコン Ad disapproval bubble にカーソルを合わせ、不承認となった理由をクリックすると、該当するポリシーの詳細が表示されます。

ヒント: 表に [ポリシーの詳細] 列を追加すると、違反しているポリシーの詳細や、その修正方法に関するページへのリンクを確認できます。手順については、[ポリシーの詳細] 列を追加する方法についてをご覧ください。

広告が間違った理由で不承認になっており、AdWords ポリシーに準拠していると思われる場合は、広告テキストを少しだけ変更して保存し、広告を再送信してもう一度審査を受けてください。[審査のためにキャンペーンを再送信] リンクをクリックすると、キャンペーン全体が審査に送られます。このリンクは、URL に関するポリシー違反の場合にのみ表示されます。広告を変更して再送信すると、関連付けられている掲載結果のデータはゼロにリセットされます。

不承認となった広告をまとめて確認する
広告の数が多くアカウントの規模が大きい場合は、次の手順でフィルタを使用して不承認の広告をすべて検索することができます。
  1. アカウントにログインして [広告] タブを開きます
  2. 統計情報の表の上にある [フィルタ] をクリックします。
  3. [フィルタを作成] をクリックします。
  4. 左端のメニューで [承認状況] を選択します。
  5. [不承認] 以外のすべてのチェックボックスをオフにします。
  6. [フィルタを保存] チェックボックスをオンにすると、後でこのフィルタを簡単に再利用できます。
  7. [適用] をクリックします。

表が自動的に更新され、不承認の広告がすべて表示されます。


ステップ 2: 広告またはウェブサイトに修正を加える

強制停止されたサイトがある場合: ポリシー違反によりウェブサイトが強制停止されている場合は、広告を再送信する前にサイトを修正してください。

ポリシーをよく読み、ポリシーに準拠する形で不承認となった広告の修正を行います。以下を参考にしてください。

  1. アカウントにログインして [広告] タブを開きます
  2. 編集する広告にカーソルを合わせます。広告の横にある鉛筆アイコンをクリックすると、その広告を直接編集できます。
  3. Google のすべてのポリシーに準拠するように広告を編集したら、[保存] をクリックします。広告は必ず編集してください。変更が行われないと広告は再送信されず、審査を受けることができません。
  4. 広告は審査のために自動で再送信されます。
    広告の再送信は、必ずポリシー違反が解消されたことを確認してから行ってください。 広告やキーワード、サイトが Google の広告掲載ポリシーの違反により繰り返し不承認になると、AdWords アカウントが強制停止され、広告掲載が停止されます。ポリシー違反に該当しないとお考えの場合は、Google にご連絡ください。ただし、審査によりお客様の広告が Google のポリシーに違反していることが確認された場合は、広告を修正して再送信していただく必要があるため、広告掲載の再開までさらに時間がかかることになります。

広告を編集することは、元の広告を削除して新しい広告を作成することと同じであるため、編集した広告のデータはゼロにリセットされます。ただし、編集後も元の広告の掲載結果の確認はできます。表の上にある [削除済みを除くすべて] メニューから [すべて] を選択すると表示されます。

キャンペーン単位での再審査を申請する
ランディング ページや URL に関する問題によって広告が不承認になった場合は、アカウント内のリンクから該当のキャンペーン内のすべての広告を再送信することができます。たとえば、ランディング ページが一時的に接続できない状態だったために広告が不承認となった場合は、復旧後にこの方法でキャンペーン全体を再送信できます。
なお、このオプションを利用できるのは、サイトや URL に関する特定の問題が原因で広告が不承認となった場合のみです。
  1. アカウントにログインして [広告] タブを開きます
  2. [ステータス] 列で、[不承認] の横にある白い吹き出しのアイコン Ad disapproval bubble にカーソルを合わせます。
  3. [審査のためにキャンペーンを再送信] をクリックします。このリンクが表示されるのは、ランディング ページや URL に関する特定の問題によって広告が不承認になった場合のみです。
  4. 画面の手順に従って、そのキャンペーンで不承認とされた広告を再送信します。

ステップ 3: 広告の審査を待つ

広告を編集して保存すると、広告は審査のため自動的に送信されます。[ステータス] 列は、[不承認] から [審査中] または [有効] に切り替わります。

通常、広告の審査は 1 営業日以内に完了します。広告内容によってはもう少し時間がかかる場合もありますのでご了承ください。広告が審査されると、管理画面の [ステータス] 列には、最新の承認状況が表示されるようになります。1 営業日を過ぎても広告が審査中の場合は、もうしばらくお待ちいただくか、Google までお問い合わせください。

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