不承認となった広告を修正する

広告が不承認となった場合、その広告を掲載することはできません。広告の掲載を再開するには、不承認となった広告を特定し、Google の広告掲載ポリシーに準拠するようにその広告に変更を加える必要があります。

不承認となった広告を修正する

広告掲載を再開する方法は次のとおりです。

  1. 広告が不承認となった理由を把握する。
  2. 広告に必要な変更を加える。
  3. 広告の審査を待つ。


ステップ 1: 広告が不承認となった理由を把握する

不承認となった広告とその理由は、AdWords アカウントの [広告] タブの [ステータス] 列で確認できます。[不承認] の横にある白い吹き出しのアイコン Ad disapproval bubble にカーソルを合わせ、不承認となった理由をクリックすると、ポリシーの詳細が表示されます。

ヒント: アカウントで [ポリシーの詳細] 列を表示すると、違反しているポリシーの詳細と広告の修正方法に関するページへのリンクが表示されます。手順については、[ポリシーの詳細] 列を追加する方法をご覧ください。
不承認となった広告をまとめて確認する
広告の数が多くアカウントの規模が大きい場合は、次の手順でフィルタを使用して不承認の広告をすべて検索することができます。
  1. アカウントにログインして、[広告] タブを開きます。
  2. 統計情報の表の上にある [フィルタ] をクリックします。
  3. [フィルタを作成] をクリックします。
  4. 左端のプルダウン メニューで [承認状況] を選択します。
  5. [不承認] 以外のすべてのチェックボックスをオフにします。
  6. [フィルタを保存] チェックボックスをオンにすると、後でこのフィルタを再度使用する場合に時間の節約になります。
  7. [適用] をクリックします。

表が自動的に更新され、不承認の広告がすべて表示されます。


ステップ 2: 広告またはウェブサイトに変更を加える

強制停止されたサイトがある場合: ポリシー違反によりウェブサイトが強制停止されている場合は、サイトを修正してから広告を再送信してください。

不承認となった広告を修正するには、ポリシーをよく読み、ポリシーに準拠するように広告を編集します。広告を編集する手順は次のとおりです。

  1. アカウントにログインして、[広告] タブを開きます。
  2. 編集する広告にカーソルを合わせます。広告の横にある鉛筆アイコンをクリックすると、その広告をその場で直接編集できます。
  3. Google のすべてのポリシーに準拠するように広告を編集したら、[保存] をクリックします。広告は必ず編集してください。何も変更がなければ広告の再送信は行われず、審査を受けることができません。
  4. 広告は自動的に審査のために再送信されます。
    広告の再送信は、必ずポリシー違反が解消されたことを確認してから行ってください。 広告やキーワード、サイトが Google の広告掲載ポリシーの違反により繰り返し不承認になると、AdWords アカウントが強制停止され、広告掲載が停止されます。ポリシー違反に該当しないとお考えの場合は、Google にご連絡ください。ただし、お客様の広告が Google のポリシーに違反していることが審査で確認された場合は、広告を修正して再送信していただく必要があります。その場合、広告掲載の再開までの時間は通常よりも長くなります。

広告を編集することは、元の広告を削除して新しい広告を作成することと同じであるため、編集した広告の統計情報はゼロにリセットされます。

キャンペーン単位での再審査を申請する
リンク先 URL に関する問題によって広告が不承認になった場合は、アカウント内のリンクから該当のキャンペーン内のすべての広告を再送信することができます。たとえばリンク先ページが一時的に接続できない状態だったために広告が不承認となった場合は、復旧後にこのオプションを使ってキャンペーン全体を再送信することができます。
なお、このオプションを利用できるのは、サイトやリンク先 URL に関する特定の問題が原因で広告が不承認となった場合のみです。
  1. アカウントにログインして、[広告] タブを開きます。
  2. [ステータス] 列で、[不承認] の横にある白い吹き出しのアイコン Ad disapproval bubble にカーソルを合わせます。
  3. [審査のためにキャンペーンを再送信] をクリックします。このリンクが表示されるのは、サイトやリンク先 URL に関する特定の問題によって広告が不承認になった場合のみです。
  4. 画面の手順に従って、そのキャンペーンの不承認の広告を再送信します。

ステップ 3: 広告の審査を待つ

広告を編集して保存すると、広告は審査のため自動的に送信されます。[ステータス] 列は、[不承認] から[審査中] または [有効] に切り替わります。

通常、広告の審査は 1 営業日以内に完了しますが、広告内容によってはもう少し時間がかかる場合もありますのでご了承ください。広告が審査されると、アカウントの [ステータス] 列には、最新の承認状況が表示されるようになります。1 営業日を過ぎても広告が審査中の場合は、しばらくお待ちいただくか、または Google までお問い合わせください。

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