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Información sobre las notificaciones por correo electrónico

Recibirás notificaciones por correo electrónico cuando haya información importante sobre tu cuenta de AdWords que debas ver. No obstante, también puedes elegir si quieres recibir otros tipos de notificaciones por correo electrónico.  

En este artículo se explica cómo funcionan las notificaciones por correo electrónico. Para obtener información sobre cómo modificarlas, consulta el artículo Cambiar las preferencias de notificaciones por correo electrónico.

Si deseas obtener más información sobre las notificaciones que recibes directamente en tu cuenta, consulta el artículo Información sobre las notificaciones en la cuenta.

Cómo funciona

Las notificaciones por correo electrónico se envían a las direcciones de correo electrónico de los usuarios que tienen acceso a la cuenta de AdWords. 

Los distintos tipos de notificaciones por correo electrónico disponibles son:

  • Boletín informativo
  • Investigación de mercados de Google
  • Ayuda personalizada y sugerencias para optimizar el rendimiento
  • Ofertas especiales
  • Alertas de mantenimiento de la campaña
  • Alertas de anuncios rechazados y de políticas
  • Informes
  • Alertas de facturación

La configuración de envío de estos tipos de notificaciones se puede ajustar como se describe a continuación: 

  • Boletín informativo, Investigación de mercados de Google, Ayuda personalizada y sugerencias para optimizar el rendimiento y Ofertas especiales: en cada uno de estos tipos de notificación, puedes elegir entre recibir todos los correos electrónicos o darte de baja por completo.
  • Alertas de mantenimiento de la campaña y Alertas de anuncios rechazados y de políticas: si eres el único usuario de la cuenta de AdWords, debes elegir entre recibir todas las notificaciones o solo las importantes. Si hay más usuarios, al menos uno de ellos debe hacerlo. Todos los demás pueden elegir entre recibir todas las notificaciones, solo las importantes o ninguna. Además, existe una excepción: si la cuenta está vinculada a una cuenta de administrador, puedes configurarla para que ningún usuario reciba notificaciones importantes. En su lugar, la cuenta de administrador vinculada recibirá automáticamente las notificaciones importantes de la cuenta.
  • Informes: puedes decidir si quieres recibir todos los informes disponibles o solo los que crees tú. 
  • Alertas de facturación: para hacer cambios, accede a la página Configuración de Facturación y pagos.

Ten en cuenta que todos los usuarios de una cuenta de AdWords pueden seleccionar sus propios ajustes.

 

Consejo

Si concedes acceso solo de correo electrónico a los usuarios, podrán recibir las notificaciones por correo electrónico sobre tu cuenta de AdWords, pero no podrán iniciar sesión en tu cuenta de AdWords. Más información sobre los niveles de acceso a las cuentas

 

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