Επαλήθευση διαφημιζομένων: Διορθώστε προβλήματα με το έγγραφό σας
Τι είναι η επαλήθευση διαφημιζομένων;
Η επαλήθευση διαφημιζομένων είναι μια σειρά εργασιών που θα πρέπει να ολοκληρώσετε. Θα πρέπει να υποβάλετε ορισμένες βασικές πληροφορίες σχετικά με εσάς ή τον οργανισμό σας.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επαλήθευση.
Αναστολή λογαριασμού
Η υποβολή ψευδών πληροφοριών στο πλαίσιο της επαλήθευσής σας αποτελεί κατάφωρη παράβαση των πολιτικών της Google και θα έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή του λογαριασμού σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική για την παράκαμψη συστημάτων.
Συμβουλές για την υποβολή των εγγράφων σας
- Αποτυπώστε ολόκληρο το έγγραφο, συμπεριλαμβανομένων και των τεσσάρων γωνιών.
- Η εικόνα σας πρέπει να είναι ευανάγνωστη, εστιασμένη και να μην έχει αντανακλάσεις και λάμψεις.
- Δεν είναι αποδεκτά έγγραφα που είναι ελλιπή ή δεν φαίνονται ολόκληρα, καθώς και σκοτεινές ή θολές φωτογραφίες.
- Για την αποφυγή της κατάχρησης, επιτρέπουμε έναν περιορισμένο αριθμό προσπαθειών επαλήθευσης.
- Η μεταφόρτωση φωτογραφιών ή εγγράφων πέραν των όσων έχουν ζητηθεί μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού.
Υπήρξε πρόβλημα με την εργασία μου. Τι σημαίνει αυτό;
Αυτό σημαίνει ότι η Google δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τα στοιχεία σας. Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν έχει προκύψει πρόβλημα με τα έγγραφα που υποβάλατε. Μπορείτε να υποβάλετε εκ νέου τα έγγραφά σας στον λογαριασμό σας στο Google Ads. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας και τον τρόπο διόρθωσής του, ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα που διαθέτει δυνατότητα αναζήτησης.
| Πρόβλημα | Account type | Description | Τρόπος διόρθωσης |
|---|---|---|---|
| Η διεύθυνση δεν μπορεί να επαληθευτεί |
Φυσικό πρόσωπο | Η διεύθυνση που αναφέρεται στο έγγραφό σας δεν αντιστοιχεί στη διεύθυνση που αναφέρεται στο προφίλ πληρωμών | Υποβάλετε εκ νέου ένα έγγραφο με διεύθυνση που αντιστοιχεί στη διεύθυνση του προφίλ πληρωμών ή ενημερώστε τη διεύθυνση του προφίλ πληρωμών πριν την υποβολή. |
| Το έγγραφο είναι θαμπό |
Φυσικό πρόσωπο και οργανισμός | Το έγγραφο που υποβάλατε ήταν θαμπό ή χαμηλής ποιότητας. | Από τη λίστα αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας, υποβάλετε εκ νέου ένα ευκρινές έγγραφο υψηλής ποιότητας. |
| Το έγγραφο έχει λήξει ή είναι υπερβολικά παλιό |
Φυσικό πρόσωπο και οργανισμός | Το έγγραφο που υποβλήθηκε έχει λήξει ή είναι υπερβολικά παλιό. | Από τη λίστα αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας, υποβάλετε εκ νέου ένα έγκυρο έγγραφο που δεν έχει λήξει. |
| Από το έγγραφο λείπει η πίσω πλευρά |
Φυσικό πρόσωπο και οργανισμός | Το έγγραφο που υποβάλατε δείχνει μόνο την μπροστινή πλευρά. | Υποβάλετε εκ νέου τόσο την μπροστινή όσο και την πίσω πλευρά του εγγράφου. Ανατρέξτε στη λίστα των αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας. |
| Το έγγραφο δεν φωτίζεται καλά |
Φυσικό πρόσωπο και οργανισμός | Το έγγραφο που υποβάλατε δεν φωτιζόταν καλά ή ήταν υπερβολικά σκοτεινό. | Υποβάλετε εκ νέου ένα ευκρινές και καλά φωτισμένο έγγραφο από τη λίστα των αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας. |
| Το έγγραφο έχει εκτυπωθεί από τον χρήστη |
Φυσικό πρόσωπο και οργανισμός | Το έγγραφο που υποβάλατε ήταν είτε φωτοαντίγραφο είτε στιγμιότυπο οθόνης. | Υποβάλετε εκ νέου μια εικόνα του πρωτότυπου εγγράφου από τη λίστα των αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας. |
| Το νόμιμο όνομα δεν μπορεί να επαληθευτεί |
Οργανισμός | Το νόμιμο όνομα του κατόχου που καταχωρίστηκε κατά την εργασία δεν αντιστοιχεί ακριβώς στο νόμιμο όνομα του κατόχου που αναφέρεται στο έγγραφο του οργανισμού που υποβλήθηκε. | Υποβάλετε εκ νέου ένα έγγραφο που αναφέρει νόμιμο όνομα το οποίο αντιστοιχεί ακριβώς στο νόμιμο όνομα που καταχωρίστηκε κατά την εργασία ή ενημερώστε το νόμιμο όνομα στην εργασία. Ανατρέξτε στη λίστα των αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας. |
| Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών επιχείρησης |
Οργανισμός | Το όνομα του οργανισμού σας δεν αντιστοιχεί ακριβώς στο όνομα του οργανισμού που αναφέρεται στο έγγραφο που υποβάλατε. | Από τη λίστα αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας, υποβάλετε εκ νέου ένα έγγραφο με όνομα οργανισμού που αντιστοιχεί ακριβώς στο όνομα του οργανισμού σας ή επεξεργαστείτε το όνομα του οργανισμού σας, ώστε να αντιστοιχεί στο νόμιμο όνομα που εμφανίζεται στο έγγραφό σας. |
| Αναντιστοιχία πληρωμών με τα έγγραφα που υποβλήθηκαν |
Φυσικό πρόσωπο | Η χώρα που αναφέρεται για το προφίλ πληρωμών είναι διαφορετική από αυτή της διεύθυνσης που αναφέρεται στο έγγραφο το οποίο υποβάλατε. |
Από τη λίστα αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας, υποβάλετε εκ νέου ένα έγγραφο που αντιστοιχεί στη χώρα του προφίλ πληρωμών. Σας υπενθυμίζουμε ότι πρέπει να υποβάλετε ένα έγγραφο που έχει εκδοθεί από τη χώρα του προφίλ πληρωμών. Ωστόσο, για τις χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), οποιοδήποτε έγγραφο ταυτοποίησης είναι αποδεκτό, εφόσον έχει εκδοθεί από χώρα η οποία είναι μέλος του ΕΟΧ. Αν η χώρα που αναφέρεται στο προφίλ πληρωμών δεν αντιστοιχεί με τα έγγραφα εγγραφής, απευθυνθείτε στην Υποστήριξη Google Ads και ζητήστε τη δημιουργία νέου προφίλ πληρωμών με διαφορετική χώρα. |
| Ο τύπος λογαριασμού του προφίλ πληρωμών είναι λανθασμένος |
Φυσικό πρόσωπο και οργανισμός | Ο τύπος λογαριασμού του προφίλ πληρωμών δεν αντιστοιχεί στις πληροφορίες του εγγράφου που υποβάλατε. Για παράδειγμα, ο τύπος λογαριασμού του προφίλ πληρωμών έχει οριστεί σε "Φυσικό πρόσωπο", αλλά τα έγγραφά σας δείχνουν ότι στην πραγματικότητα είστε οργανισμός. |
Ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο λογαριασμού μία φορά για τον λογαριασμό σας, στη σελίδα Ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά το πώς να αλλάξετε τον τύπο λογαριασμού. Αν δεν έχετε την επιλογή να επεξεργαστείτε τη ρύθμιση για τον Τύπο λογαριασμού, απευθυνθείτε στην Υποστήριξη Google Ads. |
| Ο τύπος εγγράφου που υποβάλατε δεν υποστηρίζεται |
Φυσικό πρόσωπο και οργανισμός | Το έγγραφο που υποβάλατε δεν περιλαμβάνεται στη λίστα αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας. | Υποβάλετε εκ νέου ένα αποδεκτό:
Φροντίστε να υποβάλλετε έγγραφα τα οποία περιλαμβάνονται στη λίστα αποδεκτών εγγράφων για τη χώρα σας. Έχετε υπόψη ότι οι ψηφιακές ταυτότητες δεν γίνονται δεκτές. |
| Δοκιμάστε τις λέξεις-κλειδιά σας στην Αναζήτηση στον Ιστό Google. | |||