Google 提供帮助中心内容的翻译版本，但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。如要查看本文的其他语言版本，请使用页面底部的语言下拉菜单。
只要广告客户存在可能会给我们的用户、Google 或我们的合作伙伴带来风险的行为，我们就可能会暂停其账号。如果未能按要求完成验证程序，也可能会发生这种情况。
如果账号被暂停，您会收到账号内通知。您可以前往广告客户验证页面，查看您的验证状态。请务必记住以下几点：
- 暂停的账号无法投放任何广告。如果您的账号被暂停，您仍可以访问账号及相关报告。
- 与已暂停的账号相关的账号（例如，使用相同支付方式的账号）可能会被一并暂停。
- 与已暂停的 Google Ads 账号关联的 Merchant Center 账号可能也会被暂停。
- 您尝试创建的新账号可能会被暂停。
为什么我们会暂停账号
Google Ads 政策和条款及条件旨在为用户和广告客户带来安全而良好的体验。如果账号没有按要求完成验证程序，或者需要接受调查以核实是否存在违规行为，或者存在其他安全信号，我们可能会暂停相应账号或设置支出限额。如果账号关联的经理账号 (MCC) 违反了我们的第三方政策，也可能会发生这种情况。如需了解有关账号暂停的更多信息，请参阅以下部分的内容。
因未完成广告客户验证而被暂停
需要完成广告客户验证程序的广告客户会收到账号内通知和邮件通知。如果您因以下某种原因未能完成验证程序，您的账号可能会被暂停。
未在规定时间范围内完成验证
如果您未在收到通知后的 30 天内提交相关文件，或未在 30 天内完成验证，您的账号将被暂停。
如果您尚未提交所需的文件，请使用邮件通知中的链接重新启动验证程序。详细了解需要完成的广告客户验证任务。
如果您在 30 天期限内提交了所需的文件或完成了广告客户验证程序，那么在 Google 审核完您的申请并成功验证您的账号后，您的账号将会解除暂停状态。
多次尝试完成验证，但都以失败告终
如果您尝试完成验证程序但未成功，次数过多的话，您的账号将会被暂停。常见的失败原因包括：
- 缺少特定行业的许可：某些业务类型需要特定的本地许可。
- 未披露的业务关系：您必须披露您网站上提及的所有第三方。
- 业务类型声明有误：确保您声明的业务类型与您的法律文件所记载的一致。
有关完成广告客户验证程序的要求，请参阅我们的政策。
如果您认为我们的处理决定有误或需要进一步的帮助，请与我们联系，对此决定提出申诉。大多数申诉会在 5-7 个工作日内完成审核，但对于较为复杂的情况，审核时间可能会更长。为避免审核出现延误，请尽可能提供详尽的信息。
因业务运营验证而被暂停
如果您需要完成业务运营验证程序，您会收到账号内通知和邮件通知。如果您的业务模式不明确，并且我们认为您的广告或商业行为可能会给用户造成人身伤害或财务损失，我们可能会暂停您的账号。Google 会审核填好的验证表单。如果我们认为您符合验证程序的要求，广告只要符合 Google Ads 政策要求，就可以恢复投放。
因账号接受调查而被临时暂停
如果我们发现您的行为可能会给我们的用户、Google 或我们的合作伙伴带来风险，我们可能会短时间暂停您的 Google Ads 账号并限制广告支出，以便我们展开调查。在我们确认您的账号安全后，您就可以投放广告了。
因关联的经理账号违反第三方政策而被暂停
如果您的普通账号关联的经理账号目前违反第三方政策，您的普通账号可能会被暂停。若要再次投放广告，您需要解除普通账号与经理账号的关联。如果需要执行此操作，您会收到账号内通知和邮件通知，其中会说明如何解除普通账号与经理账号的关联。