Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.
Підтвердження особи
Рекламодавці, які мають пройти підтвердження особи, отримають сповіщення електронною поштою і в обліковому записі з вказівками щодо початку процедури підтвердження. Коли ви отримаєте підтвердження, інформація про ваш обліковий запис Google Ads і рекламні кампанії стане загальнодоступною у відомостях про оголошення й Центрі прозорості реклами. Докладніше про правила щодо прозорості.
Компанія Google залишає за собою право повторно перевіряти особу або комерційну діяльність рекламодавця (ви отримуватимете сповіщення, коли це знадобиться). Така потреба може виникнути, наприклад, у разі значних змін в обліковому записі Google Ads.
Якщо для вас установлено кінцевий термін підтвердження
Якщо ми встановили для вас кінцевий термін підтвердження, у вас буде 30 днів, починаючи з дня, коли ви отримаєте сповіщення в обліковому записі або електронною поштою, щоб почати процедуру з розділу "Інформація про компанію". Відповівши на запитання в цьому розділі, ви зможете перейти до виконання додаткових кроків програми підтвердження. Етапи процедури залежать від структури облікового запису й налаштувань платежів, а також від того, хто розміщує рекламу: організація чи фізична особа. Також ми можемо попросити вас підтвердити комерційну діяльність.
Зверніть увагу, що після початку процедури у вас буде 30 днів, щоб пройти всі необхідні підтвердження, зокрема підтвердити комерційну діяльність (якщо потрібно). Якщо ви не зробите цього протягом 30 днів, ваш обліковий запис буде призупинено.
Якщо для вас не встановлено кінцевий термін підтвердження
Вам також потрібно буде виконати вказані вище дії, починаючи з розділу "Інформація про компанію". Відповівши на запитання в цьому розділі, ви зможете перейти до виконання додаткових кроків програми підтвердження. Етапи процедури залежать від структури облікового запису й налаштувань платежів, а також від того, хто розміщує рекламу: організація чи фізична особа. Також ми можемо попросити вас підтвердити комерційну діяльність.
Якщо ви не почнете підтвердження або не виконаєте вимоги програми, ваш обліковий запис не буде заблоковано.
Примітки
- Пройти підтвердження особи може лише адміністратор облікового запису Google Ads і/або платіжного профілю, з якого оплачується реклама. Докладну інформацію про те, хто може пройти підтвердження залежно від типу клієнта, указано нижче.
- Деякі користувачі можуть за власним бажанням пройти процедуру підтвердження особи для кількох облікових записів. Якщо вам доступна така опція, на етапі підтвердження особи ви отримаєте сповіщення в обліковому записі Google Ads.
- Щоб краще захистити наших користувачів, ми можемо попросити рекламодавців пройти підтвердження для доступу до певних функцій. Це допоможе зменшити кількість випадків недійсної активності, порушень і шахрайських дій, пов’язаних із застосуванням таких функцій.
Повне ім’я рекламодавця, назву його компанії, фірмове (комерційне) найменування або назву, під якою діє компанія, має бути підтверджено в межах Програми підтвердження особи рекламодавця від Google.
Назва компанії має збігатися з офіційною назвою в усіх реєстраційних документах, надісланих під час програми підтвердження.
Фірмове (комерційне) найменування або назву, під якою дії компанія, має бути зазначено в реєстраційному документі, надісланому під час програми підтвердження, разом з офіційною назвою. Дізнайтеся, які документи приймаються для різних країн*.
Агентства, які представляють рекламодавців, мають указати офіційну назву, фірмове (комерційне) найменування компанії рекламодавця або назву, під якою вона діє.
Ім’я рекламодавця показуватиметься в розділі "Про цього рекламодавця". Докладніше.
Не дозволяється наведене нижче.
Не дозволяються неправильні назви або назви товарів, що не збігаються з офіційною назвою, фірмовим (комерційним) найменуванням компанії рекламодавця або назвою, під якою вона діє.
Не дозволяється використовувати великі літери, рекламні лозунги чи назви доменів, якщо вони не входять до складу дійсної офіційної назви, фірмового (комерційного) найменування компанії рекламодавця або назви, під якою вона діє.
Не дозволяється використовувати спеціальні символи (наприклад, смайли), додавати години роботи, інформацію про товари або послуги, номери телефонів.
Торговельні марки
- Рекламодавці також можуть пройти підтвердження бренду для інформації про компанію, щоб показувати у своїх оголошеннях відповідні об’єкти (зокрема назву й логотип). Докладніше про підтвердження бренду для інформації про компанію.
Як підтвердити особу
Відповіді, надані в розділі "Інформація про компанію", визначають, які ще дії вам потрібно виконати для підтвердження особи. Обов’язкові дії буде вказано на сторінці "Підтвердження рекламодавця" в розділі "Ваш статус".
Виберіть один із наведених нижче варіантів, щоб переглянути докладні вказівки. Якщо ви не знаєте, який варіант вибрати, перевірте свої налаштування платежів.
Як підтвердити свою особу або організацію (я показую рекламу від свого імені чи від імені своєї організації)
Як пройти підтвердження
- У сповіщенні електронною поштою і в обліковому записі описано, що потрібно зробити, щоб підтвердити особу для кожного облікового запису Google Ads.
Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.
- Обов’язкові дії буде вказано в обліковому записі Google Ads.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- Натисніть Підтвердження рекламодавця.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- На цьому етапі підтвердження розділ "Інформація про компанію" вже має бути заповнено. Біля пункту "Підтвердьте організацію" або "Підтвердьте свою особу" натисніть Почати.
.Якщо ви розміщуєте рекламу від імені організації
- Перш ніж надсилати інформацію, переконайтеся, що в платіжному профілі Google Ads вибрано тип облікового запису "Організація".
- Цю форму має заповнити адміністратор облікового запису Google Ads або платіжного профілю, з якого оплачується реклама. Докладніше про користувачів платіжних профілів.
- Вам потрібно буде надіслати реєстраційні документи, які містять офіційну назву й країну реєстрації організації. Дізнайтесь, які документи приймаються для різних країн. Також потрібно надіслати реєстраційний номер організації і документ, що підтверджує вашу особу*.
- Офіційна назва організації і країна, указані в платіжному профілі, мають збігатися з відповідною інформацією в усіх наданих вами документах. Якщо назва відрізняється, адміністратор облікового запису Google Ads або платіжного профілю має змінити її, натиснувши значок олівця біля відповідного поля в платіжному профілі. Якщо адміністратор не має прав редагування, надішліть нам запит на зміну назви організації.
- Можливо, вам потрібно буде надати свій номер DUNS, щоб підтвердити ідентифікаційні дані суб’єкта права. Якщо ви не маєте такого номера, то можете подати заявку тут, щоб його отримати, або вказати замість нього назву й адресу своєї організації.
- Ми знайдемо інформацію про вашу організацію, зареєстровану в Dun & Bradstreet, і ваш номер DUNS та зіставимо ці дані з наданою вами інформацією. Якщо ми не знайдемо збігів, переконайтеся, що ви надали точну інформацію, і надішліть її ще раз (загалом не більше ніж 3 рази). Щоб завершити процедуру підтвердження, ми можемо попросити вас надати зазначені вище документи, що засвідчують особу.
- Якщо ви підтверджуєте свою організацію для подання апеляції на блокування облікового запису, можливо, вам потрібно буде надати свій номер DUNS. Якщо ми не знайдемо збігів після 3 спроб, ви не зможете подати апеляцію.
Якщо ви показуєте рекламу від свого імені
- Перш ніж надсилати інформацію, переконайтеся, що в платіжному профілі Google Ads вибрано тип облікового запису "Фізична особа".
- Ви повинні надати документи, щоб підтвердити свою особу. Дізнайтесь, які документи приймаються для різних країн*.
- Ім’я і країна, указані в платіжному профілі, мають збігатися з відповідною інформацією в усіх наданих вами документах*. Якщо ім’я відрізняється, змініть його в платіжному профілі, натиснувши значок олівця біля відповідного поля. Якщо ви не маєте прав редагування, надішліть нам запит на зміну імені.
- Можливо, вам потрібно буде надати свій номер телефону, щоб підтвердити особу. Якщо ми не знайдемо збігів після 5 спроб, то можемо попросити вас надати документи для підтвердження особи.
- Якщо ви підтверджуєте свою особу для подання апеляції на блокування облікового запису, можливо, вам потрібно буде надати свій номер соціального страхування або номер телефону. Пізніше ми видалимо ці дані й не зберігатимемо їх після завершення процедури підтвердження. Якщо ми не знайдемо збігів після 3 спроб, ви не зможете подати апеляцію.
Спеціалісти Google розглянуть ваш запит і надішлють сповіщення електронною поштою про статус підтвердження особи рекламодавця протягом 5–7 робочих днів, якщо для вас установлено кінцевий термін, або протягом 30 робочих днів, якщо ні. Відкрийте обліковий запис Google Ads і натисніть "Інструменти й налаштування" → "Платежі" → "Підтвердження рекламодавця". Там ви побачите свій статус підтвердження. На сторінці підтвердження рекламодавця в керуючому обліковому записі можна відстежувати статуси всіх підпорядкованих облікових записів.
Перш ніж почати
Оскільки ваші дані вже перевірялися під час створення кредитної лінії, вам не потрібно надавати додаткову інформацію чи документи.
В електронному листі й сповіщенні в обліковому записі буде вказано, як схвалити використання вашого офіційного імені (чи назви компанії) і країни для кожного облікового запису Google Ads. Це будуть ім’я (чи назва компанії) і країна, указані у вашому платіжному профілі. Якщо дані в платіжному профілі застаріли, зв’яжіться з нами, перш ніж починати процедуру підтвердження.
Якщо ви не маєте прав адміністратора в обліковому записі Google Ads, зв’яжіться з адміністратором, щоб почати процедуру підтвердження. Докладніше про рівні доступу до облікового запису.
Як пройти підтвердження
- Відкрийте обліковий запис Google Ads і перейдіть на сторінку "Підтвердження рекламодавця". Заповніть розділ "Інформація про компанію". Біля пункту "Підтвердьте організацію" натисніть "Почати".
- Відкриється нова сторінка, на якій потрібно підтвердити назву й країну реєстрації організації.
- Якщо ви відповідаєте вимогам, з’явиться опція підтвердити облікові записи масово.
- Натисніть Підтвердити.
Ви отримаєте електронний лист про те, що вашу особу підтверджено. Ім’я і країна з вашого платіжного профілю будуть указуватись у відомостях про кожне розміщене вами оголошення. Докладніше про принципи прозорості й відомості про оголошення.
Важливо
- Якщо у вас кілька облікових записів Google Ad Grants, виконайте наведені нижче дії для кожного з них.
- Підтверджувати потрібно лише облікові записи, указані в сповіщенні електронною поштою із запитом на підтвердження рекламодавців.
- Якщо ви не маєте прав адміністратора в обліковому записі Google Ads, зв’яжіться з адміністратором, щоб почати процедуру підтвердження. Докладніше.
Як пройти підтвердження
- Відкрийте обліковий запис Google Ads і перейдіть на сторінку "Підтвердження рекламодавця". Заповніть розділ "Інформація про компанію". Біля пункту "Підтвердьте організацію" натисніть "Почати".
- У формі, що відкриється, надішліть усю необхідну інформацію від імені організації, яку ви представляєте.
- У полі Ім’я рекламодавця потрібно вказувати назву організації – отримувача гранту, яку ви представляєте.
- Виберіть країну реєстрації організації – отримувача гранту, яку ви представляєте. Цю країну також має бути вказано в документах, які ви подаєте.
- У наданих реєстраційних документах має бути вказано ім’я чи назву компанії і країну рекламодавця, якого ви представляєте. Дізнайтесь, які документи приймаються для різних країн.
- Спеціалісти Google розглянуть ваш запит і надішлють сповіщення електронною поштою про статус підтвердження протягом 5–7 робочих днів, якщо для вас установлено кінцевий термін, або протягом 30 робочих днів, якщо ні. Відкрийте обліковий запис Google Ads і натисніть "Інструменти й налаштування" → "Платежі" → "Підтвердження рекламодавця". Там ви побачите свій статус підтвердження.
Перш ніж почати
Перш ніж надсилати інформацію, переконайтеся, що в платіжному профілі Google Ads вибрано тип облікового запису "Організація".
Як пройти підтвердження
- Відкрийте обліковий запис Google Ads і перейдіть на сторінку "Підтвердження рекламодавця". Заповніть розділ "Інформація про компанію". Біля пункту "Підтвердьте агентство" натисніть Почати.
- Якщо в агентства обліковий запис Google Ads зі щомісячним виставленням рахунка, статус зміниться на "Завершено". Більше нічого робити не потрібно.
- Якщо в обліковому записі Google Ads, яким володіє агентство, рахунок не виставляється щомісячно, ви перейдете на сторінку з подальшими кроками.
- Відкриється нова сторінка із запитом на підтвердження вашого агентства. Якщо ви не є адміністратором облікового запису Google Ads, зв’яжіться з ним, щоб почати процедуру підтвердження. Докладніше.
- Адміністратор Google Ads або платіжного профілю має завантажити документи щодо реєстрації агентства й підтвердження особи*. Дізнайтесь, які документи приймаються для різних країн. Офіційна назва організації і країна, указані в платіжному профілі, мають збігатися з відповідною інформацією в усіх наданих вами документах. Якщо назва відрізняється, адміністратор облікового запису або платіжного профілю має змінити її, натиснувши значок олівця біля відповідного поля в платіжному профілі. Якщо адміністратор не має прав редагування, надішліть нам запит на зміну назви організації.
- Натисніть Надіслати.
Примітка. Усі зібрані дані обробляються відповідно до нашої політики конфіденційності й безпеки, наведеної в Центрі безпеки Google.
* У Південній Кореї підтвердження особи здійснюється через оператора мобільного зв’язку. Надана вами інформація має точно збігатися з вашими даними в оператора мобільного зв’язку.
Важливо
- Якщо у вашому обліковому записі Google Ads платежі здійснюються автоматично чи вручну для кількох організацій або фізичних осіб, вам потрібно буде окремо підтвердити кожного клієнта.
Як пройти підтвердження
Для агентств
- Відкрийте обліковий запис Google Ads і перейдіть на сторінку "Підтвердження рекламодавця". Коли ви заповните розділ "Інформація про компанію", з’явиться пункт "Підтвердьте особу клієнта".
- Після цього агентство зможе пройти підтвердження для клієнта або запропонувати йому зробити це самостійно.
- Щоб запропонувати клієнту пройти підтвердження самостійно, натисніть опцію Копіювати посилання біля пункту "Надішліть клієнту посилання для підтвердження". Повідомте клієнта, що він має дотримуватися наданих вказівок.
- Якщо ви виберете пройти підтвердження для клієнта, то перейдете на окрему сторінку, щоб почати цю процедуру. Вам потрібно буде створити для клієнта новий платіжний профіль і, можливо, надати необхідну документацію. Дізнайтесь, які документи приймаються для різних країн. Дотримуйтеся наданих вказівок.
Для клієнтів
Щоб почати процедуру підтвердження клієнта, агентство спершу має надіслати вказівки електронною поштою (як описано в розділі вище).
- Для підтвердження рекламної діяльності компанії клієнту буде запропоновано вибрати наявний платіжний профіль від Google або створити новий.
- Можна вибрати будь-який платіжний профіль, зв’язаний з електронною адресою. Щоб скористатися наявним платіжним профілем, якого немає в списку, потрібно надіслати посилання на сторінку підтвердження адміністратору цього профілю. Якщо профілів немає, потрібно буде створити новий.
- Назва компанії, указана у вибраному профілі, використовуватиметься у відомостях про оголошення й Центрі прозорості реклами.
- Незалежно від того, що зробить клієнт (вибере наявний профіль чи створить новий), це не вплине на спосіб оплати реклами в його облікових записах Google Ads і на його доступ до цих облікових записів.
- Якщо в клієнта немає підтвердженого платіжного профілю, для перевірки йому потрібно завантажити документи, які підтверджують інформацію про компанію. Докладніше.
- Коли клієнт підтвердить свій платіжний профіль, ви отримаєте електронний лист і на сторінці "Підтвердження рекламодавця" з’явиться відповідний статус.
Примітки
- У полі Назва компанії рекламодавця потрібно вказувати назву компанії рекламодавця, якого ви представляєте, а не назву вашого агентства. Вона має повністю збігатися з відповідною інформацією в юридичних документах рекламодавця, які ви подаєте через форму. Ця назва вказуватиметься у відомостях про кожне оголошення, розміщене із цього облікового запису Google Ads.
- У наданих реєстраційних документах має бути вказано ім’я чи назву компанії і країну рекламодавця, якого ви представляєте. Дізнайтесь, які документи приймаються для різних країн.
Спеціалісти Google розглянуть ваш запит і надішлють сповіщення електронною поштою про статус підтвердження вашого клієнта протягом 5–7 робочих днів, якщо для вас установлено кінцевий термін, або протягом 30 робочих днів, якщо ні.
Важливо
В оголошеннях рекламодавців, які пройдуть підтвердження особи, будуть показуватися відомості, автоматично згенеровані системою Google. Ці відомості міститимуть ім’я (або назву організації, яку ви представляєте) і країну, надані під час процедури підтвердження. Докладніше про принципи прозорості й відомості про оголошення.