Per comodità, Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che però non vanno a modificare i contenuti delle norme. La versione in inglese è quella ufficiale impiegata per l'applicazione delle norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Verifica dell'identità
Gli inserzionisti selezionati per il programma di verifica dell'inserzionista riceveranno un'email e una notifica nell'account con le istruzioni e avranno 30 giorni di tempo per iniziare a compilare la sezione "Informazioni sulla tua attività". Una volta completata questa sezione, ti verranno proposti ulteriori passaggi necessari per completare il programma di verifica. Questi passaggi successivi saranno personalizzati in base alla struttura dell'account, alla configurazione di fatturazione e al fatto che tu faccia pubblicità per conto di un'organizzazione o di un privato. Può esserti richiesto inoltre di verificare le operazioni aziendali.
Nota:
- La verifica dell'identità deve essere completata da un amministratore dell'account Google Ads e/o del profilo pagamenti responsabile del pagamento degli annunci. I dettagli in merito a chi può completare la verifica sono riportati di seguito per ogni tipo di cliente.
- Una volta avviata la procedura, avrai 30 giorni di tempo per completare questa verifica e tutte le altre verifiche richieste, inclusa, ove applicabile, quella delle operazioni aziendali.
- In caso di mancato completamento del programma di verifica dopo 30 giorni, l'account verrà messo in pausa.
- Il nome legale e la località dell'organizzazione specificati saranno visualizzati in un'informativa in tutti gli annunci che pubblichi. Nell'ambito delle sue continue iniziative in termini di trasparenza, Google renderà pubblicamente disponibili le informazioni relative alle tue campagne pubblicitarie e ai tuoi account Google Ads. Scopri di più su trasparenza e informative relative agli inserzionisti
- Un sottoinsieme di inserzionisti potrebbe essere idoneo a inviare le informazioni sulla propria organizzazione registrate presso Dun & Bradstreet per verificare la propria identità legale. Se soddisfi i requisiti di idoneità, ti verrà chiesto di inviare il tuo numero D-U-N-S per la verifica. Se non hai un numero D-U-N-S, puoi comunque inviare le tue informazioni; non è obbligatorio registrarsi presso Dun & Bradstreet. È possibile che ti venga comunque chiesto di inviare documenti di identità come indicato qui per completare la procedura di verifica.
- Un sottoinsieme di inserzionisti i cui account sono stati sospesi a causa di una violazione delle nostre norme Google Ads potrebbe visualizzare un'opzione per avviare la verifica dell'inserzionista al fine di dare priorità al ricorso contro la sospensione dell'account. Se vogliono, gli inserzionisti possono comunque presentare il ricorso senza la verifica.
Il nome dell'inserzionista è il nome legale dell'inserzionista, verificato da Google tramite il programma di verifica degli inserzionisti.
Il nome dell'inserzionista verrà visualizzato nell'informativa "Informazioni su questo inserzionista". Scopri di più.
Non è consentito quanto segue:
Procedura per la verifica dell'identità
Le tue risposte alle domande della sezione "Informazioni sulla tua attività", che appare per prima, determineranno gli ulteriori passaggi che dovranno essere completati per verificare l'identità. I passaggi richiesti verranno visualizzati nella sezione "Il tuo stato" nella pagina di verifica dell'inserzionista.
Per ricevere istruzioni dettagliate, seleziona una delle seguenti opzioni. Se hai dubbi su quale sia il tuo caso, scopri come controllare la configurazione dei pagamenti.
Verificare la tua identità o la tua organizzazione [sono un inserzionista e rappresento me o la mia organizzazione]
Come completare la verifica
- Nella notifica via email e in quella nell'account che riceverai verranno indicati i passaggi da completare per verificare la tua identità per ciascun account Google Ads.
- I passaggi richiesti verranno visualizzati nell'account Google Ads.
- Accedi all'account Google Ads.
- Fai clic su "Strumenti e impostazioni" → "Fatturazione" → "Verifica dell'inserzionista".
- A questo punto della procedura di verifica, la sezione "Informazioni sulla tua attività" sarà già completata. Fai clic su "Inizia" accanto a "Verifica la tua organizzazione" o "Verifica la tua identità".
Se promuovi un'organizzazione:
- Il "Tipo di account" nel profilo pagamenti di Google Ads deve essere impostato su "Organizzazione" prima di inviare le informazioni.
- Un amministratore dell'account Google Ads o del profilo pagamenti che paga gli annunci deve completare questo modulo. Scopri di più sugli utenti pagamenti.
- Ti verrà chiesto di inviare i documenti di registrazione contenenti il nome legale e la località della tua organizzazione. I documenti accettati per ciascuna località sono indicati qui. Dovrai inviare inoltre il numero di registrazione dell'organizzazione e un documento per verificare la tua identità.*
- Il nome e la località indicati nel profilo pagamenti devono corrispondere esattamente a quelli riportati in tutti i documenti inviati. Se il nome non corrisponde, assicurati che un amministratore dell'account Google Ads o del profilo pagamenti modifichi il nome del profilo, facendo clic sull'icona a forma di matita accanto al nome della tua organizzazione. Se l'amministratore non ha accesso in modifica, devi contattarci per richiedere un aggiornamento del nome dell'organizzazione.
- Un sottoinsieme di inserzionisti potrebbe essere idoneo a inviare le informazioni sulla propria organizzazione registrate presso Dun & Bradstreet per verificare la propria identità legale. Se richiesto, puoi fornire il tuo numero D-U-N-S, l'identificatore univoco di 9 cifre delle attività registrate presso Dun & Bradstreet. Se non hai un numero D-U-N-S, puoi comunque inviare l'indirizzo e il nome della tua organizzazione.
- Cercheremo le informazioni sulla tua organizzazione registrate presso Dun & Bradstreet con il tuo numero D-U-N-S e le confronteremo con quelle che hai fornito per la verifica. Se non dovessero corrispondere, assicurati di controllare che le informazioni fornite siano precise e inviale di nuovo (massimo 3 volte). È possibile che ti venga comunque chiesto di inviare dei documenti di identità come indicato sopra per completare la procedura di verifica.
Se ti promuovi come privato:
- Il "Tipo di account" del profilo pagamenti di Google Ads deve essere impostato su "Privato" prima di inviare le informazioni.
- Devi inviare i documenti per verificare la tua identità. I documenti accettabili per ciascuna località sono indicati qui.*
- Il nome e la località indicati nel profilo pagamenti devono corrispondere esattamente a quelli riportati nei documenti inviati.* Se il nome non corrisponde, modifica quello del profilo pagamenti facendo clic sull'icona a forma di matita accanto al tuo nome. Se non disponi dell'accesso in modifica, contattaci per richiedere un aggiornamento del nome.
- Gli inserzionisti negli Stati Uniti che eseguono la verifica dell'identità come parte della procedura di ricorso prioritario contro le sospensioni dell'account possono inviare il proprio numero di previdenza sociale per completare la verifica. Il numero di previdenza sociale verrà eliminato e non sarà archiviato una volta ultimata la procedura di verifica. Se le informazioni non dovessero corrispondere dopo 3 tentativi, ti potrebbe comunque essere chiesto di inviare dei documenti per verificare la tua identità.
Google esaminerà la tua richiesta e ti invierà una notifica via email sullo stato della verifica dell'identità dell'inserzionista entro 5-7 giorni lavorativi. Puoi controllare lo stato della verifica in "Strumenti e impostazioni" → "Fatturazione" → "Verifica dell'inserzionista" nell'account Google Ads. Se sei un utente con account amministratore, consulta la pagina Verifica dell'inserzionista per vedere lo stato di tutti gli account.
Prima di iniziare
Poiché le informazioni sono già state verificate durante la creazione della linea di credito, non devi inviare ulteriori informazioni o documenti.
Nella notifica via email e in quella nell'account che riceverai, verranno indicati i passaggi da completare per approvare l'utilizzo del tuo nome legale e della tua località per ciascun account Google Ads. Questi saranno il nome e la località indicati nel profilo pagamenti. Se i dati del profilo pagamenti non sono aggiornati, contattaci prima di iniziare la verifica.
Se non sei un amministratore dell'account Google Ads, devi contattarne uno per avviare la verifica. Scopri di più sui livelli di accesso all'account qui.
Come completare la verifica
- Dopo aver completato la sezione "Informazioni sulla tua attività" nella pagina "Verifica dell'inserzionista" dell'account Google Ads, fai clic su "Inizia" accanto a "Verifica la tua organizzazione".
- Si aprirà una nuova pagina in cui confermare il nome e la località della tua organizzazione.
- Se hai l'idoneità a verificare più account in blocco, ti verrà proposta questa opzione.
- Fai clic su Conferma.
Una volta verificata la tua identità, riceverai un'email di conferma. Il nome e la località indicati nel tuo profilo pagamenti verranno visualizzati in un'informativa negli annunci da te pubblicati. Scopri di più su trasparenza e informative degli annunci
Importante
- Se hai più account Google Ad Grants, devi completare i passaggi descritti di seguito per ciascun account.
- Devi completare la verifica dell'inserzionista solo per gli account indicati nell'email di notifica in cui ti viene chiesto di iniziare questa procedura.
- Se non sei un amministratore dell'account Google Ads, devi contattarne uno per avviare la verifica. Scopri come.
Come completare la verifica
- Dopo aver completato la sezione "Informazioni sulla tua attività" nella pagina "Verifica dell'inserzionista" dell'account Google Ads, fai clic su "Inizia" accanto a "Verifica la tua organizzazione".
- Si aprirà un modulo per l'invio delle informazioni richieste per conto dell'organizzazione che rappresenti.
- Il nome inviato come nome inserzionista deve essere quello del beneficiario che rappresenti.
- La località selezionata deve essere quella in cui è registrato il beneficiario che rappresenti e corrispondere a quella indicata nella documentazione inviata.
- I documenti di registrazione inviati devono riportare il nome e la località dell'inserzionista che rappresenti. I documenti accettabili per ciascuna località sono indicati qui.
- Google esaminerà la tua richiesta e ti invierà una notifica via email sullo stato della verifica entro 5-7 giorni lavorativi. Puoi controllare lo stato della verifica in "Strumenti e impostazioni" → "Fatturazione" → "Verifica dell'inserzionista" nell'account Google Ads.
Prima di iniziare
Verifica che il "Tipo di account" nel profilo pagamenti di Google Ads sia impostato su "Organizzazione" prima di inviare le informazioni.
Come completare la verifica
- Dopo aver completato la sezione "Informazioni sulla tua attività" nella pagina "Verifica dell'inserzionista" del tuo account Google Ads, fai clic su "Inizia" accanto a "Verifica la tua agenzia".
- Se la fatturazione per l'account Google Ads dell'agenzia avviene su base mensile, lo stato passerà a Completato e non saranno richieste ulteriori azioni.
- Se la fatturazione dell'account Google Ads dell'agenzia non avviene su base mensile, si apre una nuova pagina con i passaggi successivi da seguire.
- Si apre una nuova pagina in cui ti viene richiesto di verificare l'identità della tua agenzia. Se non sei un amministratore Google Ads, devi contattare un amministratore dell'account per avviare la verifica. Scopri come.
- Un amministratore Google Ads o del profilo pagamenti deve caricare i documenti di registrazione per la tua agenzia e un documento per verificare la tua identità.* I documenti accettabili per ciascuna località sono indicati qui. Il nome legale e la località indicati nel profilo pagamenti devono corrispondere a quelli riportati in tutti i documenti inviati. Se il nome non corrisponde, assicurati che un amministratore dell'account o del profilo pagamenti modifichi il nome del profilo, facendo clic sull'icona a forma di matita accanto al nome dell'organizzazione per apportare la modifica. Se l'amministratore non ha accesso in modifica, devi contattarci per richiedere un aggiornamento del nome dell'organizzazione.
- Fai clic su "Invia".
Nota: tutte le informazioni raccolte vengono gestite in conformità con le nostre norme sulla privacy e sulla sicurezza descritte nel Centro per la sicurezza online di Google.
* In Corea del Sud la verifica dell'identità viene eseguita attraverso l'operatore di telefonia mobile. Assicurati che le informazioni inviate corrispondano esattamente a quelle registrate dall'operatore di telefonia mobile.
Importante
- Se paghi per gli account Google Ads di più organizzazioni o privati, devi completare questo passaggio separatamente per ciascun account identificato.
- Devi completare la verifica dell'inserzionista solo per gli account indicati nell'email di notifica in cui ti viene chiesto di iniziare questa procedura.
Come completare la verifica
- Dopo aver completato la sezione "Informazioni sulla tua attività" nella pagina "Verifica dell'inserzionista" del tuo account Google Ads, fai clic su "Inizia" accanto a "Verifica il tuo cliente".
- Si aprirà il modulo del Centro assistenza per il completamento della verifica.
- La località selezionata deve essere quella in cui è registrato l'inserzionista che rappresenti e corrispondere a quella indicata nella documentazione inviata. Questa località verrà mostrata in un'informativa negli annunci pubblicati dall'inserzionista. Scopri di più su trasparenza e informative degli annunci
- Il nome inviato come nome inserzionista deve essere quello dell'inserzionista che rappresenti, non il nome della tua agenzia, e deve corrispondere esattamente a quanto indicato nei documenti legali inviati con il modulo. Questo nome verrà mostrato in un'informativa negli annunci pubblicati dall'account Google Ads.
- I documenti di registrazione inviati devono riportare il nome e la località dell'inserzionista che rappresenti. I documenti accettabili per ciascuna località sono indicati qui.
Google esaminerà la tua richiesta e ti invierà una notifica via email sullo stato della verifica del cliente entro 5-7 giorni lavorativi.
Un sottoinsieme di utenti può risultare idoneo a inviare volontariamente la verifica dell'identità in blocco. Se fai parte di questi utenti, riceverai una notifica nell'account Google Ads durante la fase di verifica dell'identità.
Da ricordare
Gli annunci pubblicati da inserzionisti che hanno completato la verifica dell'identità mostreranno il nome (o il nome dell'organizzazione che rappresenti) e la località indicati durante la procedura di verifica in un'informativa generata automaticamente da Google. Scopri di più su trasparenza e informative relative agli inserzionisti
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