Google pune la dispoziție versiuni traduse ale Centrului de ajutor. Acestea nu modifică, însă, conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Cu ajutorul conversiilor Google Ads optimizate pentru web, puteți să măsurați conversiile online generate de Google Ads folosind date primare (de exemplu, achiziții, clienți potențiali). Google se angajează să protejeze confidențialitatea și siguranța datelor pe care ni le trimiteți. Acest articol explică modul în care Google gestionează fișierele de date pe care le încărcați pentru a fi folosite în conversiile optimizate pentru web.
Aflați mai multe despre modul în care Google gestionează datele pe care le încărcați în conversiile optimizate pentru clienții potențiali.
Când activați conversiile Google Ads optimizate pentru web sau conversiile optimizate pentru clienții potențiali, etichetele Google pot detecta automat datele oferite de utilizatori de pe site-ul dvs., iar aceste date primare vor fi încărcate pe Google pentru a fi folosite așa cum este descris în acest articol. Puteți schimba oricând modul în care etichetele Google detectează datele oferite de utilizatori urmând instrucțiunile referitoare la configurarea conversiilor optimizate pentru web folosind eticheta Google sau la configurarea conversiilor optimizate pentru web folosind Google Manager de etichete.
Cum vă gestionăm datele
Datele pe care le încărcați vor fi folosite pentru a vă asocia clienții cu conturile Google și pentru a raporta conversiile online generate de interacțiunile cu anunțurile Google. Datele vor fi confidențiale și vor fi păstrate în siguranță, la nivelul standardelor pe care le folosim pentru a proteja datele utilizatorilor noștri.
Aflați de mai jos cum sunt tratate datele pe care le încărcați.
- Folosire limitată a datelor. Google va folosi datele pe care le trimiteți despre conversiile optimizate numai pentru a vă oferi servicii, inclusiv asistență tehnică. Datele pot fi folosite cu scopul de a vă oferi soluții de măsurare a conținutului media Google (în Rețeaua de căutare, video și în Rețeaua de display) și a platformelor Google (AdWords, DV360, SA360, Google Analytics). De exemplu, pentru a raporta conversiile, vom asocia datele privind conversiile pe care le încărcați cu datele despre evenimentele publicitare Google. Ca exemplu suplimentar, conform instrucțiunilor dvs., Google poate să combine datele privind conversiile optimizate cu datele provenite de la alte produse de măsurare pe care le folosiți, cum ar fi urmărirea conversiilor standard, cu scopul de a îmbunătăți precizia măsurării conversiilor. Este posibil să vă punem la dispoziție și alte funcții opționale care folosesc datele privind conversiile optimizate, cum ar fi studiile incrementale. În cazul anumitor produse, puteți solicita platformei Google să genereze liste de direcționare după lista de clienți pe baza datelor pe care le-ați încărcat. Google folosește date despre evenimentele care respectă confidențialitatea în beneficiul advertiserilor, pentru anumite funcții, cum ar fi licitarea automatizată, cu scopul de a îmbunătăți calitatea și precizia generală a acestora, precum și pentru detectarea spamului și a activităților nevalide. Google poate folosi date despre evenimentele care respectă confidențialitatea și pentru a asigura conformitatea cu politicile noastre privind conversiile optimizate.
- Acces limitat la date. Google folosește metode de criptare și comenzi privind accesul angajaților pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat.
- Distribuire limitată a datelor. Google nu va trimite datele dvs. altor advertiseri. Atunci când este cazul, este posibil să permitem accesul la aceste date pentru a respecta eventualele legi, reglementări, proceduri juridice sau solicitări guvernamentale aplicabile.
- Siguranța datelor. Google se va asigura că sistemele pe care le folosește pentru a stoca datele dvs. sunt în permanență sigure și fiabile. Echipele de ingineri responsabili cu siguranța protejează sistemele de amenințări externe. În plus, toate datele sunt stocate într-un format criptat, pentru a împiedica accesul neautorizat.
Despre procesul de acordare a accesului la date
Mai jos, puteți consulta câteva detalii suplimentare despre modul de asociere și despre cum procesăm datele trimise la Google. Când folosiți eticheta Google:
- permitem etichetelor să trimită evenimente de conversie numai dacă acestea sunt trimise prin intermediul unui protocol HTTPS, standardul în domeniu pentru transmiterea securizată a datelor;
- asocierea adresei de e-mail, a numărului de telefon și a adresei fizice: în cazul potrivirii bazate pe datele despre clienți, Google păstrează adresele de e-mail pentru conturile Google și șirurile indexate prin hashing asociate. După ce încărcați datele cu adresele de e-mail indexate prin hashing, Google Ads va compara fiecare șir indexat din date cu șirurile indexate ale conturilor Google. Dacă se identifică o potrivire, vom marca acele înregistrări ale conversiilor ca fiind asociate.
- Google va combina înregistrările asociate privind conversiile cu informațiile referitoare la clicurile pe anunțuri / evenimentele din cont, pentru a raporta conversiile online generate de Google Ads.
Dacă folosiți API-ul pentru conversii optimizate ca să trimiteți date la Google, aveți responsabilitatea de a crea propriile fișiere de date:
- datele despre clienți trebuie indexate prin hashing cu ajutorul algoritmului SHA256, standardul din domeniu pentru hashing unidirecțional;
- trebuie indexate numai datele cu caracter personal ale clienților, cum ar fi adresele de e-mail, numerele de telefon, prenumele, numele și adresele fizice. Nu indexați datele privind țara, statul, orașul sau codul poștal.
- asocierea pe baza adreselor de e-mail ale clienților: Google păstrează adresele de e-mail ale conturilor Google și șirurile indexate prin hashing corespunzătoare adreselor respective. După ce încărcați datele cu adresele de e-mail indexate prin hashing, Google Ads va compara fiecare șir indexat din date cu șirurile sau adresele de e-mail indexate ale conturilor Google. Dacă se identifică o potrivire, vom marca acele înregistrări ale conversiilor ca fiind asociate.
- asocierea pe baza adreselor poștale ale clienților: Google combină informațiile indexate despre numele și adresa conturilor Google pentru a crea o cheie de asociere. După ce ați încărcat datele cu numele și adresele indexate prin hashing ale clienților (nu indexați datele privind codul poștal, orașul, statul sau țara), Google creează o cheie similară pe baza datelor, apoi compară fiecare cheie din datele respective cu cheile bazate pe conturile Google. Dacă identificăm o corespondență, vom marca acele conversii ca fiind asociate.
- asocierea numerelor de telefon: în mod similar cu asocierea adreselor de e-mail, Google păstrează numerele de telefon ale conturilor Google și șirurile indexate corespunzătoare numerelor respective. După ce încărcați fișierul de date cu numerele de telefon indexate, Google Ads va compara fiecare șir indexat din date cu șirul sau numărul de telefon indexat al conturilor Google. Dacă se identifică o potrivire, vom marca acele înregistrări ale conversiilor ca fiind asociate.
- Google va combina înregistrările asociate privind conversiile cu informațiile referitoare la clicurile pe anunțuri / evenimentele din cont, pentru a raporta conversiile online generate de Google Ads.
Despre conversiile optimizate pentru clienții potențiali
Cum vă gestionăm datele
Datele pe care le încărcați vor fi folosite pentru a asocia conversiile offline ale clienților cu clicurile care au adus persoane pe site-ul dvs. și prin care s-a trimis un formular de client potențial. Prin această corespondență, puteți să raportați conversiile offline generate de interacțiunile cu anunțurile Google. Datele vor fi confidențiale și vor fi păstrate în siguranță, la nivelul standardelor pe care le folosim pentru a proteja datele utilizatorilor noștri.
Aflați de mai jos cum sunt tratate datele pe care le încărcați.
- Folosire limitată a datelor. Google va folosi datele pe care le trimiteți despre conversiile optimizate pentru clienți potențiali numai pentru a vă oferi servicii, inclusiv asistență tehnică. Datele pot fi folosite pentru a vă oferi soluții de măsurare pentru conținutul media Google (în Rețeaua de căutare, video și în Rețeaua de display). De exemplu, pentru a raporta conversiile, vom asocia datele privind conversiile pe care le încărcați cu datele despre evenimentele publicitare Google. Ca exemplu suplimentar, conform instrucțiunilor dvs., Google poate să combine datele privind conversiile optimizate pentru clienți potențiali cu datele provenite de la alte produse de măsurare pe care le folosiți, cum ar fi urmărirea conversiilor standard, cu scopul de a îmbunătăți precizia măsurării conversiilor. Este posibil să vă punem la dispoziție și alte funcții opționale care folosesc datele privind conversiile optimizate, cum ar fi studiile incrementale. În cazul anumitor produse, puteți solicita platformei Google să genereze liste de direcționare după lista de clienți pe baza datelor pe care le-ați încărcat. Google folosește date despre evenimentele care respectă confidențialitatea în beneficiul advertiserilor, pentru anumite funcții, cum ar fi licitarea automatizată, cu scopul de a îmbunătăți calitatea și precizia generală a acestora, precum și pentru detectarea spamului și a activităților nevalide. Google poate folosi date despre evenimentele care respectă confidențialitatea și pentru a asigura conformitatea cu politicile noastre privind conversiile optimizate.
- Acces limitat la date. Google folosește metode de criptare și comenzi privind accesul angajaților pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat.
- Distribuire limitată a datelor. Google nu va trimite datele dvs. altor advertiseri. Atunci când este cazul, este posibil să permitem accesul la aceste date pentru a respecta eventualele legi, reglementări, proceduri juridice sau solicitări guvernamentale aplicabile.
- Siguranța datelor. Google se va asigura că sistemele pe care le folosește pentru a stoca datele dvs. sunt în permanență sigure și fiabile. Echipele de ingineri responsabili cu siguranța protejează sistemele de amenințări externe. În plus, toate datele sunt stocate într-un format criptat, pentru a împiedica accesul neautorizat.
Despre procesul de acordare a accesului la date
Mai jos, puteți consulta câteva detalii suplimentare despre modul de asociere și despre cum procesăm datele trimise la Google. Când folosiți eticheta Google:
- permitem ca etichetele să trimită evenimente de formular numai dacă acestea sunt trimise prin intermediul unui protocol HTTPS, standardul în domeniu pentru transmiterea securizată a datelor;
- stocarea adreselor de e-mail și a numerelor de telefon: Google păstrează șirurile indexate prin hashing cu adresele de e-mail sau numerele de telefon din evenimentele de formular configurate pe site-uri;
- Google va folosi șirurile indexate prin hashing pentru a le asocia conversiilor offline încărcate în combinație cu informațiile despre clicurile pe anunțuri / evenimentele din cont, pentru a raporta conversiile offline generate de Google Ads.
Atunci când folosiți conversiile optimizate pentru API-ul de clienți potențiali sau pentru încărcarea fișierelor cu scopul de a trimite date offline la Google, aveți responsabilitatea de a crea propriile fișiere de date:
- datele despre clienți trebuie indexate prin hashing cu ajutorul algoritmului SHA256, standardul din domeniu pentru hashing unidirecțional;
- trebuie indexate prin hashing numai datele personale ale clienților, cum ar fi adresa de e-mail și numerele de telefon;
- asocierea adreselor de e-mail: după ce încărcați datele cu adresele de e-mail indexate prin hashing, Google Ads va compara fiecare șir indexat prin hashing din date cu șirul indexat prin hashing trimis de la evenimentele de formular anterioare de pe site. Dacă se identifică o potrivire, vom marca acele înregistrări ale conversiilor ca fiind asociate.
- asocierea numerelor de telefon: după ce încărcați fișierul de date cu numerele de telefon indexate, Google Ads va compara fiecare șir indexat prin hashing din date cu șirul indexat prin hashing trimis de la evenimentele de formular anterioare de pe site. Dacă se identifică o potrivire, vom marca acele înregistrări ale conversiilor ca fiind asociate.
- Google va combina înregistrările asociate privind conversiile cu informațiile referitoare la clicurile pe anunțuri sau evenimente din cont, cu scopul de a raporta conversiile online generate de Google Ads.
Certificările privind siguranța datelor
ISO 27001
Google a obținut certificarea ISO 27001 pentru sistemele, aplicațiile, persoanele, tehnologia, procesele și centrele de date care deservesc multe dintre produsele sale, inclusiv conversiile optimizate. Descărcați certificatul de extindere a acoperirii Google Ads / Analytics — ISO27001 (PDF)
Ultima actualizare: martie 2023