Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan, tetapi versi terjemahan tersebut seharusnya tidak mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Konversi yang disempurnakan untuk web di Google Ads memungkinkan Anda mengukur konversi online yang didorong oleh Google Ads menggunakan data pihak pertama Anda (misalnya, pembelian, prospek). Google berkomitmen melindungi kerahasiaan dan keamanan data yang Anda bagikan kepada kami. Artikel ini menjelaskan cara Google menangani file data yang Anda upload untuk digunakan di konversi yang disempurnakan untuk web.
Pelajari lebih lanjut cara Google menangani data yang Anda upload di konversi yang disempurnakan untuk prospek.
Jika Anda mengaktifkan konversi yang disempurnakan untuk web atau konversi yang disempurnakan untuk prospek di Google Ads, tag Google Anda dapat mendeteksi secara otomatis data yang disediakan pengguna dari situs Anda, dan data pihak pertama ini akan diupload ke Google untuk digunakan sebagaimana yang dijelaskan dalam artikel ini. Anda dapat mengubah cara tag Google Anda mendeteksi data yang disediakan pengguna kapan saja dengan mengikuti petunjuk untuk menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk web menggunakan tag Google atau menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk web menggunakan Google Tag Manager.
Cara kami menangani data Anda
Data yang Anda upload akan digunakan untuk mencocokkan pelanggan Anda dengan Akun Google dan melaporkan konversi online yang didorong oleh interaksi iklan Google. Kami akan menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda menggunakan standar terdepan industri yang sama yang kami gunakan untuk melindungi data pengguna kami sendiri.
Berikut adalah cara penanganan data yang Anda upload:
- Penggunaan data terbatas. Google hanya akan menggunakan data yang Anda bagikan untuk Konversi yang Disempurnakan guna memberikan layanan kepada Anda, termasuk dukungan teknis. Data dapat digunakan untuk menyediakan pengukuran bagi semua media (penelusuran, video, display) dan platform (AW, DV360, SA360, GA) Google. Misalnya, kami akan mencocokkan data konversi yang Anda upload dengan data peristiwa iklan Google untuk melaporkan konversi. Sebagai contoh lainnya, sesuai petunjuk Anda, Google juga dapat menggabungkan data konversi yang disempurnakan Anda dengan data dari produk pengukuran lain yang Anda gunakan, seperti tracking konversi standar, untuk meningkatkan akurasi pengukuran konversi Anda. Kami juga dapat menyediakan fitur opsional lainnya yang menggunakan data konversi yang disempurnakan Anda, yang dapat Anda pilih untuk gunakan, seperti studi inkrementalitas. Untuk beberapa produk, Anda juga dapat menginstruksikan Google untuk membuat daftar Customer Match menggunakan data yang diupload. Google menggunakan data peristiwa yang menjaga privasi bagi kepentingan pengiklan secara keseluruhan untuk fitur tertentu, seperti bidding otomatis, guna meningkatkan kualitas dan akurasinya secara keseluruhan, serta untuk mendeteksi spam dan aktivitas tidak valid. Google dapat menggunakan data peristiwa yang menjaga privasi untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan Konversi yang Disempurnakan.
- Akses data terbatas. Google menggunakan enkripsi dan kontrol akses karyawan untuk melindungi data Anda agar tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
- Pembagian data terbatas. Google tidak akan membagikan data Anda kepada pengiklan lain. Jika diperlukan, kami dapat membagikan data ini untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum yang berlaku, atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.
- Keamanan Data. Google berkomitmen memastikan bahwa sistem yang kami gunakan untuk menyimpan data Anda tetap aman dan dapat diandalkan. Kami memiliki tim teknisi keamanan khusus untuk melindungi sistem kami dari ancaman eksternal, dan kami menyimpan semua data Anda dalam format terenkripsi agar terlindungi dari akses tidak sah.
Tentang proses berbagi data
Berikut detail selengkapnya tentang proses pencocokan dan cara kami memproses data yang dibagikan ke Google: Saat menggunakan tag Google:
- Kami hanya mengizinkan tag untuk membagikan peristiwa konversi jika pengirimannya menggunakan protokol HTTPS, standar industri untuk transmisi data yang aman.
- Pencocokan email, nomor telepon, dan alamat: Untuk pencocokan berdasarkan data pelanggan Anda, Google menyimpan alamat email untuk Akun Google dan string yang di-hash yang sesuai. Setelah Anda mengupload data Anda dengan alamat email yang di-hash, Google Ads akan membandingkan setiap string yang di-hash di data Anda dengan string Akun Google yang di-hash. Jika ada kecocokan, kami akan menandai data konversi tersebut sebagai cocok.
- Google akan menggunakan data konversi yang cocok untuk digabungkan dengan informasi klik/peristiwa iklan di akun Anda untuk melaporkan konversi online yang didorong oleh Google Ads.
Jika menggunakan API konversi yang disempurnakan untuk mengirim data ke Google, Anda akan bertanggung jawab mengumpulkan data Anda:
- Data pelanggan harus di-hash menggunakan algoritma SHA256, yang merupakan standar industri untuk hashing satu arah.
- Hanya data identitas pribadi pelanggan, seperti alamat email, nomor telepon, nama depan dan nama belakang, serta alamat yang harus di-hash. Jangan hash data negara, provinsi atau negara bagian, kota, dan kode pos.
- Pencocokan email: Untuk pencocokan berdasarkan alamat email pelanggan Anda, Google menyimpan alamat email untuk Akun Google dan string yang di-hash yang sesuai untuk alamat email tersebut. Setelah Anda mengupload data Anda dengan alamat email yang di-hash, Google Ads akan membandingkan setiap string yang di-hash di data Anda dengan string alamat email Akun Google yang di-hash. Jika ada kecocokan, kami akan menandai data konversi tersebut sebagai cocok.
- Pencocokan alamat: Untuk pencocokan berdasarkan alamat surat pelanggan Anda, Google menggabungkan informasi nama dan alamat yang di-hash untuk Akun Google agar dapat membuat kunci yang sesuai. Setelah Anda mengirim data dengan nama dan alamat pelanggan yang di-hash (jangan meng-hash data kode pos, kota, negara bagian atau provinsi, dan negara), Google membuat kunci serupa berdasarkan data Anda, lalu membandingkan setiap kunci di data Anda dengan kunci yang didasarkan pada Akun Google. Jika ada kecocokan, kami akan menandai konversi tersebut sebagai cocok.
- Pencocokan telepon: Sama dengan pencocokan email, Google menyimpan nomor telepon untuk Akun Google dan string yang di-hash yang sesuai untuk nomor telepon tersebut. Setelah Anda mengupload data Anda dengan nomor telepon yang di-hash, Google Ads akan membandingkan setiap string yang di-hash di data Anda dengan string nomor telepon Akun Google yang di-hash. Jika ada kecocokan, kami akan menandai data konversi tersebut sebagai cocok.
- Google akan menggunakan data konversi yang cocok untuk digabungkan dengan informasi klik/peristiwa iklan di akun Anda untuk melaporkan konversi online yang didorong oleh Google Ads.
Tentang konversi yang disempurnakan untuk prospek
Cara kami menangani data Anda
Data yang Anda upload akan digunakan untuk mencocokkan konversi pelanggan offline Anda dengan klik yang mengarah ke situs Anda dan mendorong pengiriman formulir prospek. Pencocokan ini memungkinkan Anda melaporkan konversi offline yang didorong oleh interaksi iklan Google. Kami akan menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda menggunakan standar terdepan industri yang sama yang kami gunakan untuk melindungi data pengguna kami sendiri.
Berikut adalah cara penanganan data yang Anda upload:
- Penggunaan data terbatas. Google hanya akan menggunakan data yang Anda bagikan untuk konversi yang disempurnakan untuk prospek guna menyediakan layanan kepada Anda, termasuk dukungan teknis. Data ini dapat digunakan untuk menyediakan pengukuran bagi semua media Google (penelusuran, video, display). Misalnya, kami akan mencocokkan data konversi yang Anda upload dengan data peristiwa iklan Google untuk melaporkan konversi. Sebagai contoh lain, sesuai petunjuk Anda, Google juga dapat menggabungkan data konversi yang disempurnakan untuk prospek Anda dengan data dari produk pengukuran lain yang Anda gunakan, seperti tracking konversi standar, untuk meningkatkan akurasi pengukuran konversi Anda. Kami juga dapat menyediakan fitur opsional lainnya yang menggunakan data konversi yang disempurnakan Anda, yang dapat Anda pilih untuk gunakan, seperti studi inkrementalitas. Untuk beberapa produk, Anda juga dapat menginstruksikan Google untuk membuat daftar Customer Match menggunakan data yang diupload. Google menggunakan data peristiwa yang menjaga privasi bagi kepentingan pengiklan secara keseluruhan untuk fitur tertentu, seperti bidding otomatis, guna meningkatkan kualitas dan akurasinya secara keseluruhan, serta untuk mendeteksi spam dan aktivitas tidak valid. Google dapat menggunakan data peristiwa yang menjaga privasi untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan Konversi yang Disempurnakan.
- Akses data terbatas. Google menggunakan enkripsi dan kontrol akses karyawan untuk melindungi data Anda agar tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
- Pembagian data terbatas. Google tidak akan membagikan data Anda kepada pengiklan lain. Jika diperlukan, kami dapat membagikan data ini untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum yang berlaku, atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.
- Keamanan Data. Google berkomitmen memastikan bahwa sistem yang kami gunakan untuk menyimpan data Anda tetap aman dan dapat diandalkan. Kami memiliki tim teknisi keamanan khusus untuk melindungi sistem kami dari ancaman eksternal, dan kami menyimpan semua data Anda dalam format terenkripsi agar terlindungi dari akses tidak sah.
Tentang proses berbagi data
Berikut detail selengkapnya tentang proses pencocokan dan cara kami memproses data yang dibagikan ke Google: Saat menggunakan tag Google:
- Kami hanya mengizinkan tag untuk membagikan peristiwa formulir jika pengirimannya menggunakan protokol HTTPS, yaitu standar industri untuk transmisi data yang aman.
- Penyimpanan email dan nomor telepon: Google menyimpan string alamat email atau nomor telepon terkait yang di-hash dari peristiwa formulir situs yang dikonfigurasi.
- Google akan menggunakan string yang di-hash ini untuk pencocokan dengan konversi offline yang diupload, yang digabungkan dengan informasi klik/peristiwa iklan di akun Anda untuk melaporkan konversi offline yang didorong oleh Google Ads.
Saat menggunakan API konversi yang disempurnakan untuk prospek atau upload file untuk mengirimkan data offline ke Google, Anda akan bertanggung jawab mengumpulkan data Anda:
- Data pelanggan harus di-hash menggunakan algoritma SHA256, yang merupakan standar industri untuk hashing satu arah.
- Hanya data identitas pribadi pelanggan, seperti email atau nomor telepon, yang harus di-hash.
- Pencocokan email: Setelah Anda mengupload data Anda dengan alamat email yang di-hash, Google Ads akan membandingkan setiap string yang di-hash di data ini dengan string yang di-hash yang dikirim dari peristiwa formulir situs sebelumnya. Jika ada kecocokan, kami akan menandai data konversi tersebut sebagai cocok.
- Pencocokan nomor telepon: Setelah Anda mengupload data Anda dengan nomor telepon yang di-hash, Google Ads akan membandingkan setiap string yang di-hash di data ini dengan string yang di-hash yang dikirim dari peristiwa formulir situs sebelumnya. Jika ada kecocokan, kami akan menandai data konversi tersebut sebagai cocok.
- Google akan menggunakan data konversi yang cocok untuk digabungkan dengan informasi klik atau peristiwa iklan di akun Anda untuk melaporkan konversi offline yang didorong oleh Google Ads.
Sertifikasi keamanan data
ISO 27001
Google telah mendapatkan sertifikasi ISO 27001 untuk sistem, aplikasi, SDM, teknologi, proses, dan pusat data yang menyediakan sejumlah produk Google, termasuk konversi yang disempurnakan.Download Google Ads/Analytics Scope Expansion Certificate — ISO27001 (PDF)
Terakhir diperbarui: Maret 2023