Google пружа преведене верзије центра за помоћ, али њихов циљ није да промене садржај смерница. Верзија на енглеском је званични текст који користимо за примену смерница. Да бисте видели овај чланак на другом језику, користите падајући мени за језик у дну странице.
Google Ads побољшане конверзије за веб вам омогућавају да мерите онлајн конверзије које остварујете уз Google Ads помоћу података прве стране (нпр. куповина, потенцијални клијент). Google је посвећен заштити поверљивости и безбедности података које делите са њим. У овом чланку је објашњено како Google управља фајловима са подацима које отпремате за коришћење у побољшаним конверзијама за веб.
Сазнајте више о томе како Google управља подацима које отпремате у побољшаним конверзијама за потенцијалне клијенте.
Када омогућите Google Ads побољшане конверзије за веб или побољшане конверзије за потенцијалне клијенте, Google ознаке могу аутоматски да откривају податке које достављају корисници на веб-сајту и ти подаци прве стране се отпремају на Google за коришћење на начин описан у овом чланку. У сваком тренутку можете да промените начин на који Google ознаке откривају податке које достављају корисници тако што ћете пратити упутства за подешавање побољшаних конверзија за веб помоћу Google ознаке или подешавање побољшаних конверзија за веб помоћу Google менаџера ознака.
Како поступамо са подацима
Податке које отпремате користимо за подударање клијената са Google налозима и евидентирање онлајн конверзија остварених преко интеракција са Google огласима. Чуваћемо поверљивост и безбедност ваших података помоћу истих водећих стандарда делатности које користимо у заштити података наших корисника.
Ево како поступамо са подацима које отпремате:
- Ограничена употреба података. Google користи податке које делите за побољшане конверзије само да би вам пружао услуге, укључујући техничку подршку. Податке можемо да користимо за мерење у свим Google медијима (кампање на Мрежи за претрагу, видео кампање, кампање на Мрежи мултимедијалног оглашавања) и на свим платформама (AW, DV360, SA360, Google аналитика). На пример, податке о конверзијама које отпремите упарујемо са подацима о догађајима у Google огласу да бисмо евидентирали конверзије. Google према вашим упутствима може и да, на пример, комбинује податке о побољшаним конверзијама са подацима из других производа за мерење које користите, као што је стандардно праћење конверзија, да би побољшао прецизност мерења конверзија. За омогућавање могу да вам буду доступне и друге опционалне функције које користе податке о побољшаним конверзијама, као што су испитивања инкременталности. За неке производе можете да дате Google-у упутство да генерише листе за подударање клијената помоћу отпремљених података. Google користи податке о догађајима који поштују приватност како би побољшао укупан квалитет и прецизност одређених функција које су од опште користи оглашавачима, као што је аутоматско лицитирање, као и за откривање неважећих активности и преваре. Google може да користи податке о догађајима који поштују приватност да би обезбедио усклађеност са смерницама за побољшане конверзије.
- Ограничен приступ подацима. Google користи шифровање и контроле за приступ запослених да би заштитио податке од неовлашћеног приступа.
- Ограничено дељење података. Google не дели ваше податке са другим оглашавачима. Ове податке по потреби можемо да делимо како бисмо поступали у складу са примењивим законима, прописима, правним процесима или извршним захтевима владе.
- Безбедност података. Google настоји да системи које користи за чување података буду безбедни и поуздани. Посвећени тимови инжењера за безбедност штите системе од претњи споља. Поред тога, све податке чувамо у шифрованом формату да бисмо их заштитили од неовлашћеног приступа.
О поступку дељења података
У наставку наводимо детаље о поступку упаривања и о томе како Google обрађује податке које делите са њим. Када користите Google ознаку:
- Дозвољавамо да ознаке деле догађаје конверзије само ако се шаљу помоћу HTTPS протокола, стандарда за безбедан пренос података.
- Упаривање имејл адресе, броја телефона и адресе: За упаривање засновано на подацима клијената, Google одржава имејл адресе за Google налоге и одговарајуће хеширане стрингове. Када отпремите податке са хешираним имејл адресама, Google Ads пореди сваки хеширани стринг у подацима са хешираним стрингом Google налога. Ако постоји подударање, означавамо да су ти записи о конверзијама упарени.
- Упарене записе о конверзијама Google комбинује са информацијама о кликовима на огласе или догађајима на налогу да би евидентирао онлајн конверзије које остварујете помоћу Google Ads-а.
Ако податке шаљете Google-у помоћу API-ја за побољшане конверзије, ви сте одговорни за припремање података:
- Податке о клијентима морате да хеширате помоћу SHA256 алгоритма, стандарда за једносмерно хеширање.
- Треба да хеширате само податке о клијентима који могу да открију идентитет, као што су имејл адреса, бројеви телефона, име, презиме, улица и број. Не хеширајте податке о земљи, држави, граду ни поштанском броју.
- Упаривање имејлова: За упаривање засновано на имејл адресама клијената, Google одржава имејл адресе за Google налоге и одговарајуће хеширане стрингове за те имејл адресе. Када отпремите податке са хешираним имејл адресама, Google Ads пореди сваки хеширани стринг у подацима са хешираним стрингом или имејл адресом Google налога. Ако постоји подударање, означавамо да су ти записи о конверзијама упарени.
- Упаривање адреса: За упаривање засновано на поштанским адресама клијената, Google обједињује хеширане информације о имену и адреси за Google налоге да би направио кључ за упаривање. Када пошаљете податке са хешираним именима и адресама клијената (не хеширајте податке за поштански број, град, земљу и државу), Google прави сличан кључ на основу тих података и упоређује сваки кључ у подацима са кључевима заснованим на Google налозима. Ако постоји подударање, означавамо да су те конверзије упарене.
- Упаривање броја телефона: Слично као код упаривања имејл адресе, Google одржава бројеве телефона за Google налоге и одговарајуће хеширане стрингове за те бројеве телефона. Када отпремите податке са хешираним бројевима телефона, Google Ads пореди сваки хеширани стринг у подацима са хешираним стрингом или бројевима телефона Google налога. Ако постоји подударање, означавамо да су ти записи о конверзијама упарени.
- Упарене записе о конверзијама Google комбинује са информацијама о кликовима на огласе или догађајима на налогу да би евидентирао онлајн конверзије које остварујете помоћу Google Ads-а.
О побољшаним конверзијама за потенцијалне клијенте
Како поступамо са подацима
Податке које отпремите ћемо користити за упаривање офлајн конверзија клијената са кликовима који су довели до преусмеравања на ваш веб-сајт и слања обрасца за потенцијалне клијенте. Ово упаривање вам омогућава да евидентирате офлајн конверзије које подстичу интеракције са Google огласима. Чуваћемо поверљивост и безбедност ваших података помоћу истих водећих стандарда делатности које користимо у заштити података наших корисника.
Ево како поступамо са подацима које отпремате:
- Ограничена употреба података. Google користи податке које делите за побољшане конверзије за потенцијалне клијенте само да би вам пружао услуге, укључујући техничку подршку. Податке можемо да користимо за мерење у свим Google медијима (кампање на Мрежи за претрагу, видео кампање, кампање на Мрежи мултимедијалног оглашавања). На пример, податке о конверзијама које отпремите упарујемо са подацима о догађајима у Google огласу да бисмо евидентирали конверзије. Google према вашим упутствима може и да, на пример, комбинује податке о побољшаним конверзијама за потенцијалне клијенте са подацима из других производа за мерење које користите, као што је стандардно праћење конверзија, да би побољшао прецизност мерења конверзија. За омогућавање могу да вам буду доступне и друге опционалне функције које користе податке о побољшаним конверзијама, као што су испитивања инкременталности. За неке производе можете да дате Google-у упутство да генерише листе за подударање клијената помоћу отпремљених података. Google користи податке о догађајима који поштују приватност како би побољшао укупан квалитет и прецизност одређених функција које су од опште користи оглашавачима, као што је аутоматско лицитирање, као и за откривање неважећих активности и преваре. Google може да користи податке о догађајима који поштују приватност да би обезбедио усклађеност са смерницама за побољшане конверзије.
- Ограничен приступ подацима. Google користи шифровање и контроле за приступ запослених да би заштитио податке од неовлашћеног приступа.
- Ограничено дељење података. Google не дели ваше податке са другим оглашавачима. Ове податке по потреби можемо да делимо како бисмо поступали у складу са примењивим законима, прописима, правним процесима или извршним захтевима владе.
- Безбедност података. Google настоји да системи које користи за чување података буду безбедни и поуздани. Посвећени тимови инжењера за безбедност штите системе од претњи споља. Поред тога, све податке чувамо у шифрованом формату да бисмо их заштитили од неовлашћеног приступа.
О поступку дељења података
У наставку наводимо детаље о поступку упаривања и о томе како Google обрађује податке које делите са њим. Када користите Google ознаку:
- Дозвољавамо да ознаке деле догађаје само ако се шаљу помоћу HTTPS протокола, стандарда за безбедан пренос података.
- Чување имејл адреса и бројева телефона: Google одржава одговарајуће хеширане стрингове имејл адреса или бројева телефона из конфигурисаних догађаја из образаца на веб-сајту.
- Хеширане стрингове за упаривање са отпремљеним офлајн конверзијама Google користи у комбинацији са информацијама о кликовима на огласе или догађајима на налогу да би евидентирао офлајн конверзије које остварујете помоћу Google Ads-а.
Када податке шаљете Google-у отпремањем фајлова или помоћу API-ја за побољшане конверзије за потенцијалне клијенте, ви сте одговорни за припремање података:
- Податке о клијентима морате да хеширате помоћу SHA256 алгоритма, стандарда за једносмерно хеширање.
- Треба да хеширате само податке о клијентима који могу да открију идентитет, као што су имејл адресе и бројеви телефона.
- Упаривање имејл адреса: Када отпремите податке са хешираним имејл адресама, Google Ads пореди сваки хеширани стринг у подацима са хешираним стрингом послатим из претходних догађаја из образаца на веб-сајту. Ако постоји подударање, означавамо да су ти записи о конверзијама упарени.
- Упаривање бројева телефона: Када отпремите податке са хешираним бројевима телефона, Google Ads пореди сваки хеширани стринг у подацима са хешираним стрингом послатим из претходних догађаја из образаца на веб-сајту. Ако постоји подударање, означавамо да су ти записи о конверзијама упарени.
- Упарене записе о конверзијама Google комбинује са информацијама о кликовима на огласе или догађајима на налогу да би евидентирао офлајн конверзије које остварујете помоћу Google Ads-а.
Сертификати о безбедности података
ISO 27001
Google је добио сертификат ISO 27001 за системе, апликације, особље, технологију, процесе и центре података за приказивање бројних Google производа, укључујући побољшане конверзије.Преузмите Google Ads/Analytics Scope Expansion Certificate – ISO27001 (PDF)
Последњи пут ажурирано марта 2023.