Nueva política de servicios gubernamentales (mayo de 2020)

Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda para su comodidad, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, use el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

 

En mayo de 2020, Google actualizará la Política Otras Actividades Comerciales Restringidas y agregará una nueva Política de Documentos Gubernamentales y Servicios Oficiales. Se quitará la política actual para la venta de artículos gratuitos, que forma parte de nuestra Política Otras Actividades Comerciales Restringidas.

Nueva Política de Documentos Gubernamentales y Servicios Oficiales

Google dejará de permitir los anuncios de documentos o servicios que se puedan obtener directamente de un gobierno o un proveedor delegado. Esto incluye ofertas de asistencia para obtener estos productos o servicios. Un proveedor delegado se define como una empresa a la que el proveedor original (el gobierno) le confió o le asignó oficialmente la tarea de proporcionar ciertos productos o servicios en su nombre, que generalmente el propio gobierno se encarga de ejecutar o llevar a cabo. Se prohibirán las promociones de distribuidores o proveedores autorizados. Esta política se aplicará independientemente del precio que el anunciante cobre por el producto o servicio.

Esta nueva política prohibirá las promociones de documentos o servicios que faciliten la adquisición, renovación, reemplazo o búsqueda de documentos oficiales o información disponible directamente desde un gobierno o un proveedor delegado del gobierno.

Ejemplos (no exhaustivos): pasaportes y otras formas de identificación nacional; prueba de residencia permanente; prueba de estado migratorio/registro; licencias de conducir; documentos de viaje, como visas y autorizaciones electrónicas de viaje (ETA); tarjetas de seguridad social; licencias de caza o pesca; licencias de armas o registro; y documentos o información derivada de registros oficiales, como certificados de nacimiento, certificados de matrimonio y registros militares.

Esta política también prohíbe las promociones de asistencia para solicitar o pagar servicios oficiales o públicos disponibles directamente a través de un proveedor delegado o gubernamental.

Ejemplos (no exhaustivos): asistencia con la solicitud de citas o beneficios gubernamentales; asistencia para solicitar un cambio de dirección oficial, un cambio de nombre oficial, dinero no reclamado o retención de correo; y asistencia para pagar tarifas de transporte, como peajes de puente o tarifas de congestión.
 

Los siguientes servicios profesionales no están restringidos por esta política: servicios de preparación de impuestos, servicios legales, empresa a empresa (B2B)/servicios empresariales, abogados de inmigración o asesores de inmigración, donde la atención se centre en la consulta y no en la adquisición de documentos de viaje específicos.

(Publicado en marzo de 2020)

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