Nueva política de servicios oficiales (mayo del 2020)

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda para mayor comodidad, aunque no están pensadas para cambiar el contenido de nuestras políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utilice el menú desplegable de idiomas que hay en la parte inferior de la página.

 

En mayo del 2020, en Google actualizaremos la política Otros negocios sujetos a restricciones para añadir una. nueva política de documentos y servicios oficiales. Se eliminará la política actual sobre la venta de artículos gratuitos, que forma parte de nuestra política "Otras empresas restringidas".

Nueva política de documentos y servicios oficiales

Google va a prohibir los anuncios de documentos o servicios que se puedan obtener directamente de un Gobierno o un proveedor autorizado, incluidas las ofertas de ayuda para obtener estos productos o servicios. Un proveedor autorizado es una empresa que tiene autorización oficial del proveedor original (el Gobierno) para ofrecer en su nombre determinados productos o servicios que el propio Gobierno suele facilitar o ha facilitado anteriormente. Se prohibirán las promociones de proveedores o distribuidores autorizados. Esta política se aplicará independientemente de lo que cobre el anunciante por el producto o servicio.

Esta nueva política prohibirá la promoción de documentos o servicios que permitan obtener, renovar, sustituir o buscar información o documentos oficiales que un Gobierno o un proveedor autorizado por un Gobierno proporcionen directamente.

Algunos ejemplos: pasaportes y otros documentos de identidad de carácter oficial; justificantes de residencia permanente; justificantes de la situación migratoria; permisos de conducir; documentos de viaje como visados y autorizaciones ESTA; tarjetas de la seguridad social; licencias de caza o pesca; licencias o permisos de armas de fuego; y documentos o información de registros oficiales como partidas de nacimiento, certificados de matrimonio y documentación militar.

Esta política también prohibirá promocionar servicios de ayuda para solicitar o pagar servicios públicos que se puedan obtener directamente de un Gobierno o un proveedor autorizado.

Algunos ejemplos: ayuda para solicitar puestos de trabajo o prestaciones gubernamentales; ayuda para solicitar un cambio de domicilio oficial, un cambio de nombre oficial, dinero no reclamado o una retención de correo; y ayuda para pagar tarifas de transporte como peajes de puentes o tasas de congestión de tráfico.
 

Esta política no restringe los siguientes servicios profesionales: servicios de asesoramiento fiscal; servicios legales; servicios B2B y empresariales; y abogados o asesores de inmigración que ofrezcan servicios de consultoría en lugar de simplemente ayuda para obtener documentos de viaje concretos.

(Publicado en marzo del 2020)

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