Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan kami, tetapi versi terjemahan tersebut seharusnya tidak mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Bangun kepercayaan, tingkatkan transparansi, dan dapatkan akses ke lebih banyak fitur dengan menyelesaikan verifikasi pengiklan. Anda hanya perlu menyelesaikan beberapa tugas, seperti menjawab beberapa pertanyaan tentang organisasi Anda. Setelah diverifikasi, sejumlah info Anda akan muncul di pengungkapan iklan dan Pusat Transparansi Iklan, yang memberikan konteks tentang pengiklan dan iklannya.
Google akan mewajibkan Anda untuk menyelesaikan satu atau beberapa tugas sebagai bagian dari verifikasi pengiklan.
Jika Anda harus menyelesaikan verifikasi pengiklan, Google Ads akan memberi tahu Anda melalui notifikasi dalam akun atau email disertai dengan batas waktu Anda. Jika akun Anda dipilih untuk diverifikasi, beberapa iklan Anda mungkin dibatasi. Untuk mengatasi masalah ini dan memastikan iklan lainnya terus berjalan, Anda harus menyelesaikan verifikasi pengiklan sesuai dengan rentang waktu yang ditentukan.
Dalam artikel ini
Verifikasi pengiklan
Mengapa saya dipilih untuk melakukan verifikasi pengiklan?
Berikut beberapa kemungkinan alasan Anda dipilih:
- Akun Anda merupakan bagian dari upaya transparansi Google, yang mewajibkan semua pengiklan untuk menyelesaikan verifikasi pengiklan
- Perilaku iklan atau konten iklan Anda ditandai sebagai konten mencurigakan
- Anda menjalankan iklan untuk industri tertentu, seperti jasa keuangan
- Anda menjalankan iklan di kueri yang terkait dengan merek
- Anda menggunakan fitur yang sering disalahgunakan
- Akun Anda ditangguhkan dan untuk mengajukan banding, Anda harus menyelesaikan verifikasi. Dalam kasus ini, akun Anda akan tetap ditangguhkan hingga banding Anda disetujui.
Dalam beberapa kasus, Google Ads akan menjeda akun Anda hingga Anda menyelesaikan verifikasi pengiklan. Tindakan ini dapat terjadi karena beberapa alasan:
- Google Ads menduga bahwa iklan Anda melanggar kebijakan Google Ads. Pelanggaran ini mencakup:
- Google Ads menduga bahwa praktik bisnis atau periklanan Anda dapat menyebabkan bahaya fisik atau kerugian keuangan. Praktik ini mencakup:
- Memberikan pernyataan yang tidak benar tentang identitas Anda dalam konten iklan Anda
- Menawarkan produk atau jasa keuangan dengan keterangan palsu
- Menawarkan layanan dukungan pelanggan yang tidak resmi atas nama pihak ketiga
- Google Ads menduga bahwa Anda mencoba mengakali verifikasi pengiklan
- Google Ads tidak dapat memverifikasi informasi atau perilaku iklan Anda
Untuk menentukan apakah akun harus dijeda selama verifikasi, Google mungkin akan meninjau informasi dari beberapa sumber, termasuk: peringatan peraturan, keputusan tentang praktik bisnis pengiklan, atau keluhan dari orang yang menggunakan Google, bisnis, dan entitas lain tentang peniruan identitas atau scam.
Bagaimana informasi saya akan digunakan?
Google akan menggunakan informasi Anda untuk:
- Memverifikasi identitas Anda atau operasi bisnis Anda
- Menampilkan pengungkapan iklan, yang akan menyertakan nama dan lokasi Anda atau organisasi Anda
Beberapa informasi akun Anda juga akan dapat dilihat oleh publik, termasuk:
- Histori perubahan nama
- Materi iklan
- Tanggal dan lokasi iklan ditayangkan
- Iklan yang dihapus atau akun yang ditangguhkan karena alasan hukum atau kebijakan
- Informasi kontak organisasi
Pelajari lebih lanjut Transparansi iklan.
Bagaimana cara melihat status verifikasi saya?
Anda dapat melihat status verifikasi Anda di halaman verifikasi pengiklan. Proses pembaruan status verifikasi di akun Anda dapat memerlukan waktu hingga 5 hari kerja. Anda akan mendapatkan notifikasi, seperti email, jika ada info lain yang diperlukan dari Anda atau jika ada masalah pada salah satu tugas Anda. Setelah menyelesaikan semua tugas, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.
Apa tanggung jawab saya sebagai pengiklan?
Sebagaimana dinyatakan dalam Persyaratan & Ketentuan Google Ads, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan Google Ads Anda. Misalnya, mengirimkan informasi palsu akan melanggar kebijakan Mengakali Sistem sehingga menyebabkan penangguhan akun Anda. Google Ads akan berupaya sebaik mungkin untuk meninjau dan memverifikasi informasi yang diberikan sebagai bagian dari verifikasi. Meskipun demikian, Google Ads tidak menjamin atau bertanggung jawab atas konten atau aktivitas Anda.
Mengapa saya diminta melakukan verifikasi lagi?
Google Ads mungkin meminta Anda memverifikasi ulang akun Anda karena beberapa alasan. Hal ini sering terjadi setelah akun Google Ads Anda mengalami perubahan signifikan, seperti pembaruan pada profil pembayaran, alamat penagihan, atau informasi bisnis Anda. Verifikasi ulang secara berkala membantu memastikan keamanan dan keselamatan platform kami.
Jadwal verifikasi
Jadwal Anda untuk menyelesaikan verifikasi bergantung pada apakah verifikasi Anda menyertakan batas waktu atau tidak.
Pelajari lebih lanjut Jadwal verifikasi.
Tugas yang wajib dilakukan untuk verifikasi
Google Ads akan memberi tahu Anda melalui notifikasi dalam akun atau email jika Anda harus menyelesaikan verifikasi pengiklan. Jumlah dan jenis tugas akan bergantung pada akun, konfigurasi penagihan Anda, dan faktor lainnya.
Pelajari lebih lanjut Tugas yang wajib dilakukan untuk verifikasi.
Persyaratan dokumen untuk verifikasi pengiklan
Anda mungkin harus mengirimkan dokumen sebagai bagian dari verifikasi.
Pelajari lebih lanjut Persyaratan dokumen untuk verifikasi pengiklan.Masalah terkait dokumen yang dikirimkan
Jika ada masalah terkait tugas verifikasi pengiklan, berarti Google tidak dapat memverifikasi informasi Anda. Hal ini mungkin karena ada masalah pada dokumen yang Anda kirimkan, misalnya, nama organisasi yang diberikan dan yang tercantum di dokumen tidak sama, dokumen sudah tidak berlaku, atau dokumen tidak berisi informasi penting yang diperlukan.
Pelajari lebih lanjut cara Memperbaiki masalah pada dokumen Anda.Mengubah nama atau kepemilikan
Jika Anda perlu mengubah nama untuk pengungkapan iklan atau jenis akun profil pembayaran, Anda mungkin perlu memberikan dokumentasi atau informasi tambahan untuk memverifikasi perubahan yang Anda minta.
Pelajari lebih lanjut cara Mengubah nama atau kepemilikan.Masalah terkait jawaban atas pertanyaan tentang operasi bisnis Anda
Jika Google Ads tidak dapat memverifikasi operasi bisnis Anda setelah meninjau jawaban Anda, periksa apakah jawaban Anda sudah akurat dan lengkap. Pastikan semua informasi masih berlaku dan sesuai dengan dokumen yang Anda kirimkan.
Pelajari lebih lanjut Masalah terkait jawaban atas pertanyaan tentang operasi bisnis Anda.
Transparansi iklan
Iklan yang ditayangkan di platform Google, seperti Google Penelusuran dan YouTube, dapat ditemukan di Pusat Transparansi Iklan. Orang dapat menelusuri pengiklan dan melihat info tentang pengiklan tersebut dan iklannya.
Pelajari lebih lanjut Transparansi iklan.Detail kebijakan Google Ads
- Jika Anda melanggar kebijakan Google Ads atau memberikan informasi palsu selama program verifikasi, Anda tidak akan lagi diverifikasi dan akun Anda dapat ditangguhkan
- Jika ingin menjalankan iklan untuk industri tertentu, Anda harus menyelesaikan tugas tambahan dan memenuhi persyaratan tertentu berdasarkan kebijakan Google Ads
- Google berhak memverifikasi info atau operasi bisnis Anda lagi. Anda akan mendapatkan notifikasi saat verifikasi ini diperlukan. Misalnya, Anda mungkin akan diminta menyelesaikan verifikasi pengiklan lagi atau menjawab pertanyaan tentang operasi bisnis lagi jika ada perubahan yang signifikan di akun Google Ads Anda, termasuk perubahan pada profil pembayaran Anda.
- Google mungkin akan memperbarui persyaratan ini kapan saja