Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Crea fiducia, aumenta la trasparenza e accedi a più funzionalità completando la verifica dell'inserzionista. Dovrai solo completare alcune attività, ad esempio rispondere ad alcune domande sulla tua organizzazione. Una volta superata la verifica, alcune delle tue informazioni appariranno nelle informative degli annunci e nel Centro per la trasparenza pubblicitaria, che forniscono maggiore contesto su un inserzionista e sui suoi annunci.
Google ti chiederà di completare una o più attività nell'ambito della verifica dell'inserzionista.
Google Ads ti invierà una notifica all'interno dell'account o un'email quando dovrai completare la verifica dell'inserzionista e ti comunicherà la scadenza entro cui farlo.
In questo articolo
- Verifica dell'inserzionista
- Tempistiche per la verifica
- Attività richieste per la verifica
- Requisiti relativi ai documenti per la verifica dell'inserzionista
- Problemi con i documenti inviati
- Problemi con la risposta a domande sulle operazioni aziendali
- Modificare il nome o la proprietà
- Trasparenza degli annunci
Verifica dell'inserzionista
Perché risulto tra gli inserzionisti selezionati che devono completare la verifica?
Ecco alcuni possibili motivi:
- Il tuo account è interessato dalle iniziative di Google per favorire la trasparenza, per cui tutti gli inserzionisti alla fine dovranno completare questa verifica
- Il tuo comportamento pubblicitario o i contenuti dei tuoi annunci sono stati identificati come potenzialmente sospetti
- Pubblichi annunci per determinati settori, come i servizi finanziari
- Pubblichi annunci su query correlate ai brand
- Utilizzi funzionalità spesso in modo improprio
- Il tuo account è stato sospeso e, per presentare un ricorso, devi completare la verifica. In questo caso, il tuo account rimarrà sospeso finché il tuo ricorso non verrà accolto
In alcuni casi, Google Ads metterà in pausa il tuo account finché non avrai completato la verifica dell'inserzionista. Questa situazione potrebbe dipendere da una serie di cause:
- Google Ads sospetta che i tuoi annunci abbiano violato le norme Google Ads. Ad esempio:
- Google Ads sospetta che le tue pratiche pubblicitarie o commerciali possano causare danni fisici o economici. Ad esempio:
- Ti rappresenti in modo ingannevole nei contenuti degli annunci
- Offri prodotti o servizi finanziari con modalità ingannevoli
- Offri servizi di assistenza clienti non autorizzati per conto di terze parti
- Google Ads sospetta che tu stia tentando di eludere la verifica dell'inserzionista
- Google Ads non ha potuto verificare le tue informazioni o il tuo comportamento pubblicitario
Come verranno utilizzate le mie informazioni?
Google utilizzerà le tue informazioni per:
- Verificare la tua identità o le tue operazioni aziendali
- Mostrare un'informativa dell'annuncio, che includerà il tuo nome o il nome e la località dell'organizzazione
Alcuni dati del tuo account saranno inoltre accessibili pubblicamente, tra cui:
- Cronologia delle modifiche del nome
- Creatività degli annunci
- Date e località di pubblicazione degli annunci
- Annunci rimossi o account sospesi per motivi legali o relativi alle norme
- Dati di contatto dell'organizzazione
Scopri di più sulla trasparenza degli annunci.
Come faccio a visualizzare lo stato della verifica?
Puoi vedere lo stato della tua verifica nella pagina di verifica dell'inserzionista. Potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che lo stato della verifica sul tuo account venga aggiornato. Riceverai una notifica, ad esempio un'email, se sono necessarie ulteriori informazioni o se si è verificato un problema con una delle tue attività. Una volta completate tutte le attività, riceverai un'email di conferma.
Qual è la mia responsabilità come inserzionista?
Come stabilito nei Termini e condizioni di Google Ads, l'utilizzo che fai di Google Ads è unicamente tua responsabilità. Ad esempio, l'invio di informazioni false costituirà una violazione delle norme relative all'elusione dei sistemi e comporterà la sospensione del tuo account. Google Ads fa del suo meglio per esaminare e verificare le informazioni fornite nell'ambito della verifica, ma non garantisce e non si assume la responsabilità per i tuoi contenuti o la tua attività.
Perché mi viene chiesto di effettuare nuovamente la verifica?
Ci sono molte ragioni per cui Google Ads potrebbe chiederti di effettuare nuovamente la verifica. Di solito, ciò accade perché sono state apportate modifiche significative nel tuo account Google Ads, tra cui modifiche al tuo profilo pagamenti.
Tempistiche per la verifica
Le tempistiche necessarie per completare la verifica dipendono dal fatto che la verifica preveda o meno una scadenza.
Scopri di più sulle tempistiche per la verifica.
Attività richieste per la verifica
Google Ads ti invierà una notifica all'interno dell'account o un'email quando dovrai completare la verifica dell'inserzionista. La quantità e i tipi di attività dipendono dall'account, dalla configurazione di fatturazione e da altri fattori.
Scopri di più sulle attività richieste per la verifica.
Requisiti relativi ai documenti per la verifica dell'inserzionista
Potrebbe esserti richiesto di inviare un documento nell'ambito della verifica.
Scopri di più sui requisiti relativi ai documenti per la verifica dell'inserzionista.Problemi con i documenti inviati
Se si verifica un problema con la tua attività, significa che Google non è riuscito a verificare le tue informazioni. Di solito questo accade perché c'è stato un problema con i documenti inviati.
Scopri di più su come risolvere i problemi con i documenti.Modificare il nome o la proprietà
Se devi modificare il nome riportato nell'informativa dell'annuncio o nel tipo di conto del profilo pagamenti, potrebbe essere necessario fornire ulteriori documenti o informazioni per verificare le modifiche richieste.
Scopri di più su come modificare il nome o la proprietà.Problemi con la risposta a domande sulle operazioni aziendali
A volte, Google Ads non è in grado di verificare le operazioni aziendali dopo aver esaminato le tue risposte.
Scopri di più sui problemi con la risposta a domande sulle operazioni aziendali.
Trasparenza degli annunci
Gli annunci pubblicati sulle piattaforme di Google, come la Ricerca Google e YouTube, possono essere trovati nel Centro per la trasparenza pubblicitaria. Gli utenti possono cercare un inserzionista e vedere informazioni sull'inserzionista e sui suoi annunci.
Scopri di più sulla trasparenza degli annunci.Dettagli relativi alle norme Google Ads
- Se violi le norme Google Ads o fornisci informazioni false durante il programma di verifica, perderai lo stato di inserzionista verificato e il tuo account potrebbe essere sospeso
- Per pubblicare annunci per determinati settori, dovrai completare attività aggiuntive e soddisfare determinati requisiti in base alle norme Google Ads
- Google si riserva il diritto di verificare nuovamente le tue informazioni o le tue operazioni aziendali. Riceverai una notifica quando questa verifica sarà richiesta. Ad esempio, potrebbe esserti chiesto di completare nuovamente la verifica dell'inserzionista o di rispondere nuovamente a domande sulle operazioni aziendali se vengono apportate modifiche significative nel tuo account Google Ads, tra cui modifiche al tuo profilo pagamenti
- Google potrebbe aggiornare questi requisiti in qualsiasi momento