A Google a felhasználók kényelme érdekében biztosítja a Súgó lefordított verzióját, ezek a verziók azonban nem értelmezhetők az irányelvek tartalmi módosításaként. Minden esetben az angol nyelvű változat tekintendő a hivatalos verziónak, amely alapján az irányelveket betartatjuk. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.
Mélyítse el a bizalmat, növelje az átláthatóságot, és szerezzen hozzáférést több funkcióhoz a hirdetőigazolás elvégzésével. Ehhez csupán el kell végeznie néhány feladatot, például meg kell válaszolnia néhány kérdést a szervezetéről. Az igazolás elvégzése után néhány adata meg fog jelenni a hirdetési nyilatkozatokban és az Ads Transparency Centerben, amely információkkal szolgál a hirdetőkről és a hirdetéseikről.
A Google a hirdetőigazolás részeként előírja egy vagy több feladat elvégzését.
A Google Ads fiókon belüli értesítésben vagy e-mailben tájékoztatja, ha el kell végeznie a hirdető ellenőrzését, valamint megadja, hogy ezt milyen határidővel kell megtennie. Ha a fiókját kiválasztottuk igazolásra, akkor előfordulhat, hogy egyes hirdetései korlátozva vannak. A problémák megoldása és a többi hirdetés megjelenítésének biztosítása érdekében a megadott határidőig el kell végeznie a hirdető igazolását.
A cikk tartalma
- A hirdető ellenőrzése
- Az igazolás idővonala
- Az igazoláshoz szükséges feladatok
- A hirdető ellenőrzéséhez szükséges dokumentumokra vonatkozó követelmények
- A dokumentumok beküldésével kapcsolatos problémák
- Az üzleti tevékenységeire vonatkozó kérdések megválaszolásával kapcsolatos problémák
- Név vagy tulajdonjog módosítása
- A hirdetések átláthatósága
A hirdető ellenőrzése
Miért választottak ki a hirdetőigazolás elvégzésére?
Íme néhány ok, melyek miatt kiválaszthattuk:
- A fiókja része a Google átláthatósági törekvéseinek, melyek célja, hogy végül minden hirdető elvégezze az igazolást.
- Hirdetési viselkedését vagy a hirdetései tartalmát rendszereink potenciálisan gyanúsként jelölték meg.
- Bizonyos szektorok – például pénzügyi szolgáltatások – hirdetéseit jeleníti meg.
- Márkához kapcsolódó lekérdezésekre jelenít meg hirdetéseket.
- Olyan funkciókat használ, amelyekkel gyakran visszaélnek.
- A fiókját felfüggesztették, és a fellebbezés benyújtásához el kell végeznie az igazolást. Ebben az esetben a fiók felfüggesztett állapotban marad a fellebbezés elfogadásáig.
Bizonyos esetekben a Google Ads szünetelteti a fiókját, amíg el nem végzi a hirdető ellenőrzését. Ennek több oka lehet:
- A Google Ads azt gyanítja, hogy a hirdetései megsértették az Ads irányelveit. Néhány példa:
- A Google Ads azt gyanítja, hogy a hirdetési vagy üzleti gyakorlata fizikai vagy pénzügyi kárt okozhat. Néhány példa:
- Személyazonosság meghamisítása a hirdetés tartalmában
- Pénzügyi termékek vagy szolgáltatások hamis ürüggyel történő kínálása
- Nem engedélyezett ügyfélszolgálati szolgáltatás kínálása harmadik fél nevében
- A Google Ads azt feltételezi, hogy Ön megpróbálja megkerülni a hirdető-ellenőrzési folyamatot
- A Google Ads nem tudta ellenőrizni az Ön információit vagy hirdetési viselkedését
Annak megállapításához, hogy egy hirdető fiókját szüneteltetni kell-e az igazolási folyamat során, a Google több forrásból származó információkat is figyelembe vehet, beleértve a következőket: a szabályozó hatóságok figyelmeztetései, a hirdető üzleti gyakorlatával kapcsolatos döntések, valamint a Google-felhasználóktól, vállalkozásoktól és más személyektől származó, hamis kilét állításával vagy átveréssel kapcsolatos panaszok.
Hogy használják fel az adataimat?
A Google az Ön által megadott adatokat az alábbiakhoz használja:
- Az Ön személyazonosságának vagy üzleti tevékenységeinek ellenőrzése
- Hirdetési nyilatkozat megjelenítése, amely tartalmazza az Ön nevét, a szervezete nevét és a helyét
Néhány fiókadata is nyilvánossá válik, például a következők:
- a nevének változástörténete;
- a hirdetések kreatív elemei;
- a hirdetések megjelenítésének dátumai és helyei;
- a jogi vagy irányelveinkkel kapcsolatos okok miatt eltávolított hirdetések vagy felfüggesztett fiókok;
- a szervezet kapcsolatfelvételi adatai.
További információ a hirdetések átláthatóságáról.
Hogyan tekinthetem meg az igazolás állapotát?
Az igazolási állapotát a hirdetőigazolási oldalon láthatja. Akár 5 munkanapba is beletelhet, hogy az igazolás állapota frissüljön a fiókjában. Ha további információra van szükségünk Öntől, vagy probléma merült fel valamelyik feladatával, értesítjük (például e-mailben). A feladatok teljesítése után visszaigazoló e-mailt kap.
Miért vagyok felelős hirdetőként?
Mint azt a Google Ads Általános Szerződési Feltételeiben is leírtuk, kizárólag Ön felelős a Google Ads szolgáltatás Ön általi használatáért. Például a hamis információk megadása a Rendszerek megkerülése irányelv megsértésének számít, és a fiók felfüggesztését eredményezi. A Google Ads minden tőle telhetőt megtesz az igazolás során megadott információk áttekintése és ellenőrzése érdekében, de ennek során nem vállal garanciát vagy felelősséget az Ön tartalmaiért és tevékenységeiért.
Miért kérik, hogy újra végezzem el az igazolást?
A Google Ads több okból kérheti, hogy végezzen el újbóli igazolást. Gyakran van szükség újbóli igazolásra a Google Ads-fiókban bekövetkező jelentős változások után, ha például módosult a fizetési profil, a számlázási cím vagy a cégadatok. A rendszeres újbóli igazolás segít, hogy biztosítani tudjuk platformunk biztonságát és védelmét.
Az igazolás idővonala
Az igazolás elvégzésének idővonala eltér attól függően, hogy az igazolásra kapott-e határidőt, vagy sem.
További információ az igazolás idővonaláról.
Az igazoláshoz szükséges feladatok
A Google Ads fiókon belüli értesítésben vagy e-mailben tájékoztatja, ha el kell végeznie a hirdető ellenőrzését. Az ehhez elvégzendő feladatok száma és jellege a fióktól, a számlázási beállításoktól és egyéb tényezőktől függően eltér.
További információ az igazoláshoz szükséges feladatokról.
A hirdető ellenőrzéséhez szükséges dokumentumokra vonatkozó követelmények
Az igazolás részeként dokumentumok beküldésére kérhetjük.
További információ a hirdető ellenőrzéséhez szükséges dokumentumokra vonatkozó követelményekről.A dokumentumok beküldésével kapcsolatos problémák
Ha probléma adódik a feladatával, az azt jelenti, hogy a Google nem tudta ellenőrizni az Ön információit. Ezt okozhatja az Ön által beküldött dokumentumokkal kapcsolatos probléma: ha például a szervezet megadott neve nem egyezik a dokumentumok adataival, ha a dokumentumok lejártak, esetleg ha a dokumentumokból fontos információk hiányoznak.
További információ a dokumentumokkal kapcsolatos problémák megoldásáról.Név vagy tulajdonjog módosítása
Ha módosítani kell a hirdetési nyilatkozatban megjelenő nevet vagy a fizetési profil fióktípusát, akkor további dokumentumok vagy információk beküldésére kérhetjük, amelyek igazolják a kért változtatásokat.
További információ a név vagy a tulajdonjog módosításáról.Az üzleti tevékenységeire vonatkozó kérdések megválaszolásával kapcsolatos problémák
Ha a Google Ads nem tudja ellenőrizni az üzleti tevékenységeit a válaszai áttekintése után, akkor ellenőrizze a válaszok pontosságát és teljességét. Győződjön meg arról, hogy az információk aktuálisak és összhangban vannak a beküldött dokumentumokkal.
További információ az üzleti tevékenységeire vonatkozó kérdések megválaszolásával kapcsolatos problémákról.
A hirdetések átláthatósága
A Google platformjain – például a Google Keresőben és a YouTube-on – megjelenített hirdetések megtalálhatók az Ads Transparency Centerben. Az emberek itt rákereshetnek a hirdetőkre, és információkat találhatnak róluk és a hirdetéseikről.
További információ a hirdetések átláthatóságáról.A Google Ads irányelveivel kapcsolatos részletek
- Ha megsérti a Google Ads irányelveit, vagy hamis információkat ad meg az igazolási program során, akkor elveszíti igazolt státuszát, és a fiókját felfüggeszthetjük.
- Bizonyos szektorok hirdetéseinek futtatásához további feladatokat kell elvégeznie, valamint a Google Ads irányelvei szerint meg kell felelnie bizonyos követelményeknek.
- A Google fenntartja a jogot arra, hogy ismételten ellenőrizze az Ön adatait és üzleti tevékenységeit. Ennek esedékességéről értesítést fog kapni. Például akkor fordulhat elő, hogy a hirdetőigazolás ismételt elvégzésére vagy az üzleti tevékenységeivel kapcsolatos kérdések ismételt megválaszolására kérjük, ha jelentős változásokat észlelünk a Google Ads-fiókban – például módosítja a fizetési profilját.
- A Google bármikor frissítheti az igazolással kapcsolatos követelményeket.
Segítségre van szüksége?
Ha kérdése van az irányelveinkkel kapcsolatban, tekintse át az irányelveinket és a hozzájuk biztosított példákat, vagy forduljon a Google Ads-ügyfélszolgálathoz.