Google stiller oversatte versioner af vores Hjælp til rådighed, selvom de ikke er beregnet til at ændre indholdet af vores politikker. The English version is the official language we use to enforce our policies. To view this article in a different language, use the language dropdown at the bottom of the page.
For at kunne overholde nye bestemmelser og skabe et sikkert og troværdigt annonceøkosystem for brugerne kræver Google, at annoncører gennemfører et eller flere verificeringsprogrammer. Nedenfor er der nogle eksempler på de verificeringsprogrammer, vi kan bede dig om at gennemføre. Du kan finde en mere udførlig liste her.
Annoncørerne skal også overholde Google Ads-politikkerne. Få oplysninger om, hvad der sker, hvis du overtræder vores politikker.
Annoncørverificeringsprogram
Annoncørverificeringsprogrammet består af en række trin, som annoncører skal følge og fuldføre. I henhold til dette program vil annoncører blive bedt om at angive grundlæggende oplysninger om deres virksomhed og identitet.
Så snart Google har verificeret annoncørens oplysninger, såsom navn, lokation og viste annoncer i et bestemt tidsrum, bliver oplysningerne vist på Googles platforme (herunder Google Søgning og YouTube) i Ads Transparency Center og i erklæringer i annoncer. For at overholde gældende love er Google muligvis også forpligtet til at vise brugere, som benytter vores tjenester, visse andre oplysninger om annoncører og annoncekampagner, alt efter hvilket land der er tale om. Få flere oplysninger om gennemsigtighed i forbindelse med annoncer
Sådan bruger Google dine oplysninger
Google bruger de oplysninger, du angiver, til at:
- Verificere din identitet og/eller din virksomhedsdrift
- Vise en erklæring med dit navn eller navnet på den virksomhed, du repræsenterer, og dens lokation, som er knyttet til alle de annoncer, du kører.
Som et led i Googles vedvarende bestræbelser på at sikre gennemsigtighed gør vi oplysninger om dine Google Ads-konti og -annoncekampagner offentligt tilgængelige. Disse oplysninger omfatter følgende:
- Ændringshistorik for annoncørnavn
- Annoncematerialer
- Datoer og lokationer for visning af annoncer
- Annoncer, der er blevet fjernet, eller konti, der er blevet suspenderet af juridiske årsager eller på grund af vores politikker
- Virksomhedens kontaktoplysninger
Få flere oplysninger om gennemsigtighed i forbindelse med annoncer.
I Google Søgning vises erklæringen i "Om denne annoncør" i Mit annoncecenter.
På YouTube vises erklæringen i "Mit annoncecenter", som kan åbnes via infoikonet 
På de websites og i de apps, for hvilke der er indgået en samarbejdsaftale med Google om visning af displayannoncer, vises erklæringen i "Hvorfor denne annonce?", som kan åbnes via ikonet "Annoncevalg"
Verificeringsproces
Når en annoncør bliver udvalgt til at fuldføre annoncørverificeringsprogrammet, giver Google vedkommende besked om det i form af en notifikation på kontoen og/eller en mail, og en eventuel deadline for fuldførelse af verificeringsprocessen oplyses også. Annoncører kan tjekke, om de er kvalificerede, på siden Annoncørverificering og kan vælge proaktivt at gennemgå verificeringsprocessen.
Husk!
- Hvis du vil køre valgannoncer, skal du i visse lande også gennemføre valgannonceverificering.
- Der påkræves muligvis yderligere certificeringer for at køre annoncer i visse begrænsede kategorier, såsom finansielle tjenester.
- Hvis vi konstaterer, at du overtræder vores Google Ads-politik, eller hvis du har angivet ukorrekte oplysninger i forbindelse med verificeringsprogrammet, bliver din verificering tilbagekaldt, og din konto kan blive suspenderet.
- Google forbeholder sig retten til at verificere din identitet eller din virksomhedsdrift igen. Du får en notifikation, når denne verificering er påkrævet. Du kan eksempelvis blive bedt om at verificere din identitet eller virksomhedsdrift igen i tilfælde af væsentlige ændringer på din Google Ads-konto, heriblandt ændringer af din betalingsprofil. Nogle af de annoncer, der vises via kontoen (f.eks. annoncer for finansielle tjenester), bliver sat på pause, indtil verificeringsprocessen er fuldført.
- Google kan til enhver tid vælge at opdatere disse verificeringskrav.
Hvis du får oplyst en deadline for fuldførelse af verificeringsprocessen
Annoncørerne har 30 dage fra datoen, hvor de modtog notifikationen, til at påbegynde verificeringsprocessen og yderligere 30 dage til at fuldføre den med et tilfredsstillende resultat. Hvis en annoncør ikke opfylder verificeringskravene inden for det angivne tidsrum, sættes vedkommendes konto på pause. Få flere oplysninger om kontopause.
Annoncørerne kan blive udvalgt til at fuldføre Googles annoncørverificeringsprogram inden for en deadline, der fastlægges ud fra følgende eksempler på kriterier:
- Som en del af en gradvis udrulning af Googles bestræbelser på at sikre gennemsigtighed vil alle annoncører før eller siden blive bedt om at gennemføre Googles annoncørverificeringsprogram, der omfatter gennemførelse af ovenstående trin. Google understøtter i øjeblikket identitetsverificering for annoncører, der er registreret i disse regioner.
- Annoncører kan blive udvalgt til at gennemføre verificering, f.eks. hvis adfærden i forbindelse med annoncering eller annonceindholdet vurderes som potentielt vildledende. Vi vil gerne sikre os, at brugerne forstår, hvem der leverer de produkter eller serviceydelser, der annonceres for i Google-annoncer.
- Som et ekstra tiltag for at beskytte brugerne stiller Google muligvis krav om, at man som annoncør skal fuldføre annoncørverificeringsprogrammet, f.eks. hvis man bruger geografisk målretning på tværs af landegrænser, annoncerer i forbindelse med brandrelaterede forespørgsler eller brugerforespørgsler inden for virksomhedskategorier eller brancher, hvor der ofte forekommer misbrug, ugyldig aktivitet og svindel (f.eks. rejsebranchen, kundesupport eller teknisk support og finansielle tjenester). Hvis man som annoncør bliver bedt om at fuldføre yderligere trin med henblik på verificering, kan det få konsekvenser for kampagneeffektiviteten, hvis der annonceres i forbindelse med bestemte forespørgsler, som er underlagt Google-begrænsninger. Problemet med kampagneeffektiviteten kan muligvis løses ved at fuldføre de verificeringstrin, der er anmodet om.
- Annoncører, hvis konto er blevet suspenderet på grund af overtrædelse af Google Ads-politikkerne, skal muligvis fuldføre denne verificeringsproces, før de kan indsende en appel angående kontosuspenderingen. I dette tilfælde forbliver annoncørens konti suspenderet, indtil appellen er godkendt.
Hvis du ikke får oplyst en deadline for at fuldføre verificeringsprocessen
I følgende situationer kan annoncørerne få vist muligheden for at fuldføre annoncørverificeringsprogrammet uden deadline:
- Hvis målet er proaktiv verificering af deres konti
- Hvis målet er at få adgang til avancerede annonceformater og funktioner i Google Ads, f.eks. virksomhedsoplysninger. Vi gennemgår alle vores annonceformater for politikovertrædelse og misbrug og indfører muligvis nye verificeringskrav, som skal opfyldes for at få adgang til bestemte annonceformater og -funktioner.
- For at ophæve begrænsninger, der er pålagt deres konto
Annoncørerne må fortsætte med at køre annoncer, hvis de ikke påbegyndte eller fuldførte verificeringen, eller hvis de ikke opfyldte kravene til verificeringsprogrammet.
Hvis din konto bliver sat på pause med det samme, når annoncørverificeringsprogrammet igangsættes
I nogle tilfælde kan Google Ads-konti blive sat på pause med det samme, når annoncørverificeringsprogrammet igangsættes. Det betyder, at dine annoncer ikke vil kunne vises, før du kan gennemføre programmet med et tilfredsstillende resultat.
Vi sætter din konto på pause med det samme af følgende grunde:
- Hvis vi har mistanke om, at dine annoncer overtræder vores Google Ads-politikker, herunder i forbindelse med afgivelse af afgivele af vildledende oplysninger, upålidelige påstande, uidentificeret virksomhed, krav til virksomhedsnavn, anmodning om økonomiske midler, følsomme begivenheder og koordinerede vildledningsteknikker
- Hvis vi har mistanke om, at din annoncerings- eller forretningspraksis kan medføre fysisk eller økonomisk skade for brugerne. Ikke-udtømmende eksempler omfatter følgende: at give urigtige oplysninger om dig selv i dit annonceindhold, at tilbyde finansielle produkter eller tjenester under falske forudsætninger eller at tilbyde uautoriseret kundesupport på vegne af tredjeparter.
- Hvis vi har mistanke om, at du forsøger at omgå vores verificeringsproces.
- Hvis din identitet eller din annonceringsadfærd er blevet identificeret som uklar.
Når vi skal afgøre, om en annoncørs konto skal sættes på pause under verificeringsprocessen, gennemgår vi muligvis oplysninger fra flere kilder, herunder, men ikke begrænset til, lovgivningsmæssige advarsler, afgørelser vedrørende en annoncørs forretningspraksis eller klager fra brugere, virksomheder og andre parter i forbindelse med personefterligning eller svindel.
Når verificeringsprocessen er gennemført på tilfredsstillende vis, vil annoncørens konto eller konti blive aktiveret igen, og alle annoncer, der overholder Google Ads-politikkerne, vil kunne vises. Konti, der ikke opfylder kravene i verificeringsprogrammet, vil dog fortsat være sat på pause.
Fremgangsmåde til start af annoncørverificering
Annoncørverificeringsprogrammet består af en række trin, herunder at udfylde et spørgeskema om annoncørens virksomhed og verificere annoncørens identitet, virksomhedsdrift eller begge dele. Processen i forbindelse med annoncørverificering kan variere fra Google Ads-konto til Google Ads-konto afhængigt af kontostruktur og faktureringskonfiguration, samt af om der annonceres på vegne af en organisation eller enkeltperson. Log ind på din Google Ads-konto, og følg vejledningen for at fuldføre verificeringsprocessen.
Du kan se nærmere oplysninger om annoncørverificeringsprogrammet nedenfor:
Om din virksomhed
I første trin af annoncørverificeringsprogrammet stiller Google annoncørerne nogle grundlæggende spørgsmål om deres Google Ads-konto og deres virksomhed i sektionen "Om din virksomhed". Disse spørgsmål hjælper os med at få en bedre forståelse af din virksomhed. Her er nogle eksempler på spørgsmål, som du kan blive bedt om at besvare:
- Om din virksomhed er et reklamebureau
- Hvem der betaler for dine annoncer
- Om du annoncerer for dine egne eller andres produkter/tjenester
- Din(e) branche(r)
Den person, der er ansvarlig for at gennemføre denne sektion, skal være en Google Ads-kontoadministrator, der har godt kendskab til virksomhedsdriften og annonceringspraksis for Google Ads-kontoen. Hvis du får oplyst et tidsrum, som du skal påbegynde verificeringen inden for (30 dage), modtager du en notifikation på din konto og via mail om at indsende dine svar inden for dette tidsrum for at undgå, at dine konti bliver sat på pause efter deadlinen.
Få flere oplysninger om kontopause.
Svarene fra spørgeundersøgelsen i sektionen med navnet "Om din virksomhed" afgør, hvilke krav der er til verificering, og de bruges til at guide annoncørerne til de næste trin i den yderligere verificering, som kan omfatte verificering af identitet, virksomhedsdrift eller begge dele.
Når du har besvaret spørgsmålene i sektionen "Om din virksomhed", kan du blive bedt om at verificere dit juridiske navn via processen til identitetsverificering af annoncører eller verificering af virksomhedsdrift. Afhængigt af hvordan din Google Ads-konto er konfigureret, kan der anmodes om denne verificering for din organisation og/eller din klients organisation (hvis du arbejder for et bureau). Google verificerer din identitet og genererer en erklæring i de annoncer, som du kører. Erklæringen viser dit navn og din lokation. Få flere oplysninger om gennemsigtighed og annonceerklæringer her.
Denne verificering skal gennemføres af en autoriseret repræsentant, som er administrator for den Google Ads-konto og/eller betalingsprofil, der betaler for annoncerne. Hvis du får oplyst en deadline for verificeringen (30 dage), modtager du en notifikation og en påmindelse på din konto og via mail om at fuldføre denne verificering og alle eventuelle øvrige anmodede verificeringer (hvis relevant) inden for førnævnte tidsrum for at undgå, at din konto eller dine konti bliver sat på pause, når deadlinen overskrides (den 30. dag). Få flere oplysninger om kontopause.
Du kan få flere oplysninger om, hvordan du gennemfører identitetsverificeringen, her.
På baggrund af dine svar i sektionen "Om din virksomhed" kan vi bede dig om at verificere oplysninger om din virksomhedsdrift (hvis det er relevant) sammen med underbyggende dokumentation, f.eks. din forretningsmodel, oplysninger om virksomhedsregistrering, den type tjenester, du udbyder, forretningspraksisser og relationer med annoncerede brands, produkter eller tredjeparter, hvis det er relevant.
Du har 30 dage til at fuldføre verificeringen af din virksomhedsdrift og alle øvrige anmodede verificeringer (hvis det er relevant) med et tilfredsstillende resultat, når du påbegynder denne proces. I nogle tilfælde kan Google Ads-konti blive sat på pause med det samme, når programmet til verificering af virksomhedsdrift igangsættes. Det betyder, at dine annoncer ikke vil kunne vises, før du kan gennemføre programmet med et tilfredsstillende resultat. Få flere oplysninger om kontopause.
Du kan få flere oplysninger om verificering af virksomhedsdrift her.
Begrænset indhold
For at beskytte vores brugere stiller vi krav om, at vores annoncører skal være godkendte for at kunne promovere indhold, der er knyttet til visse regulerede brancher, f.eks. hasardspil og spil, sundhed og medicin og finansielle produkter eller tjenester. Hvis du vil annoncere for dette indhold på vores platform, skal du muligvis gennemføre verificeringsprogrammet for at bevise, at du opfylder de lokale licenskrav. Du skal muligvis også gennemføre yderligere identitetskontrol.
Vi gennemgår løbende vores annoncepolitikker i lyset af brancheændringer og misbrugstendenser, og vi indfører muligvis nye verificeringskrav for bestemt indhold.
Annoncøransvar
Som angivet i vores vilkår og betingelser for Google Ads er annoncørerne eneansvarlige for deres brug af Google Ads. Indsendelse af falske oplysninger i forbindelse med vores verificeringsprogrammer betragtes som en overtrædelse af vores politik vedrørende omgåelse af systemer. Google gør alt for at gennemgå og validere de oplysninger, som annoncørerne har angivet i forbindelse med disse verificeringsprogrammer, men garanterer eller påtager sig intet ansvar for annoncørindhold eller -aktivitet.