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完成广告客户验证，可建立信任、提高透明度并解锁更多功能。您只需完成几项任务即可，例如回答一些关于您所在组织的问题。通过验证后，您的部分信息将显示在广告披露信息和广告信息公开中心中，这两个位置会提供关于广告客户及其广告的背景信息。
在广告客户验证过程中，Google 将要求您完成一项或多项任务。
如果您需要完成广告客户验证，Google Ads 将通过账号内通知或电子邮件来通知您，并指定完成验证的截止日期。当您的账号被选中进行验证时，您的部分广告可能会受到限制。为解决这些问题并确保您的其他广告继续投放，您需要在规定时间内完成广告客户验证。
广告客户验证
为什么我被选中进行广告客户验证？
以下可能是您被选中的一些原因：
- 您的账号属于 Google 透明度计划的一部分；根据该计划，所有广告客户最终都将完成广告客户验证
- 您的广告行为或广告内容被标记为存在潜在可疑活动
- 您正在为某些特定行业（如金融服务）投放广告
- 您正在针对品牌相关搜索查询投放广告
- 您正在使用通常会被滥用的功能
- 您的账号已被中止，为了提交申诉，您需要完成验证。在这种情况下，您的账号将保持中止状态，直至您的申诉获得批准。
在某些情况下，Google Ads 会暂停您的账号，直到您完成广告客户验证。有几个原因可能会导致这种情况：
- Google Ads 怀疑您的广告违反了 Google Ads 政策，其中包括：
- Google Ads 怀疑您的广告或商业行为可能会造成人身伤害或财务损失。其中包括：
- 在广告内容中谎报自己的身份
- 以欺诈手段提供金融产品或服务
- 代表第三方提供未经授权的客户支持服务
- Google Ads 怀疑您试图规避广告客户验证
- Google Ads 无法验证您的信息或您的广告行为
为决定是否需要在验证过程中将账号暂停，Google 会审核多个来源的信息，包括监管机构发出的警告、有关广告客户商业行为的裁决，或者 Google 用户、企业和其他实体对假冒行为或欺诈行为提出的投诉等。
Google 会如何使用我的信息？
Google 会将您的信息用于以下用途：
- 验证您的身份或业务运营情况
- 展示广告披露信息，其中包括您的名称或组织名称及所在地
您的部分账号信息也将公开可见，包括：
- 名称更改历史记录
- 广告素材
- 广告的投放日期和投放位置
- 因法律或政策原因而被移除的广告或中止的账号
- 组织联系信息
详细了解广告透明度。
如何查看我的验证状态？
您可以在“广告客户验证”页面上查看验证状态。最新验证状态最多可能需要 5 个工作日才会显示在您的账号中。如果您需要提供更多信息或者您的某个步骤完成得有问题，您会收到通知，例如电子邮件。在您成功完成所有步骤后，您会收到确认邮件。
作为广告客户，我的责任是什么？
Google Ads 条款及条件已明确规定，广告客户应当对自己使用 Google Ads 的行为承担全部责任。例如，提交虚假信息会违反“规避系统”政策，并导致您的账号被中止。在验证过程中，Google Ads 会竭尽全力来审核和验证所提供的信息，但这样做不代表为您的内容或行为作出保证或承担责任。
为什么我会被再次要求完成验证？
Google Ads 可能会出于多种原因要求您重新验证账号。这通常是因为您的 Google Ads 账号发生了重大更改，例如您更新了支付资料、账单邮寄地址或商家信息。定期重新验证有助于确保我们的平台安全可靠。
提交的文件存在问题
如果您的验证步骤完成得有问题，Google 将无法验证您的信息。这可能是因为您提交的文件有问题，例如提供的组织名称和文件不一致，文件过期或文件缺少关键信息。
详细了解如何修复文件问题。对业务运营情况相关问题的回答存在问题
如果 Google Ads 审核您的回答后无法验证您的业务运营情况，请检查您的回答，看看信息是否准确、完整。请确保所有信息都是最新的，并与您提交的文件一致。
详细了解对业务运营情况相关问题的回答存在问题。
广告透明度
在各 Google 平台（例如 Google 搜索和 YouTube）上投放的广告都可以在广告信息公开中心找到。用户可以搜索广告客户并查看关于广告客户及其广告的信息。
详细了解广告透明度。Google Ads 政策详情
- 如果您违反了 Google Ads 政策或者在验证过程中提供虚假信息，则您将无法通过验证，并且您的账号可能会被中止。
- 如要为某些行业投放广告，您需要根据 Google Ads 政策完成额外的任务并满足特定要求。
- Google 保留重新验证您的信息或业务运营情况的权利。当需要进行这种验证时，您将收到一则通知。例如，如果您的 Google Ads 账号发生了重大变化（包括更改了支付资料），我们可能会要求您重新完成广告客户验证或者重新回答有关业务运营的问题。
- Google 随时可能会更新这些要求
需要帮助？
如果您对政策有任何疑问，请查看政策指南和提供的示例，也可以与 Google Ads 支持团队联系。