Google, Yardım Merkezi'nin çevrilmiş sürümlerini sunar. Ancak çeviriler politikalarımızın içeriğini değiştiremez. İngilizce sürüm, politikalarımızı uygulamak için kullandığımız resmi dildir. Bu makaleyi farklı bir dilde görüntülemek için sayfanın en altındaki açılır dil menüsünü kullanın.
Reklamveren doğrulamasını tamamlayarak güven oluşturun, şeffaflığı artırın ve daha fazla özelliğe erişim elde edin. Kuruluşunuz hakkında bazı soruları yanıtlamak gibi birkaç görevi tamamlamanız yeterli olacaktır. Doğrulanmanızın ardından bazı bilgileriniz reklam açıklamalarında ve reklamveren ile reklamları hakkında bağlam sunan Reklam Şeffaflık Merkezi'nde görünür.
Google, reklamveren doğrulamasının bir parçası olarak bir veya daha fazla görevi tamamlamanızı ister.
Google Ads, reklamveren doğrulamasını tamamlamanız gerektiğini ve bunun için son tarihin ne olduğunu hesap içi bildirim veya e-posta yoluyla size bildirir. Hesabınız doğrulama için seçildiğinde bazı reklamlarınız kısıtlanabilir. Bu sorunları çözmek ve diğer reklamlarınızın yayınlanmaya devam etmesini sağlamak için reklamveren doğrulamasını gerekli süre içinde tamamlamanız gerekir.
Bu makalede ele alınan konular:
- Reklamveren doğrulaması
- Doğrulamayla ilgili zaman çizelgeleri
- Doğrulama için tamamlanması gereken görevler
- Reklamveren doğrulaması için gerekli belgeler
- Belge göndermeyle ilgili sorunlar
- İşletme faaliyetlerinizle ilgili soruları yanıtlarken karşılaşılan sorunlar
- Adı veya sahipliği değiştirme
- Reklam şeffaflığı
Reklamveren doğrulaması
Neden reklamveren doğrulaması için seçildim?
Seçilmiş olmanızın bazı nedenleri şunlardır:
- Hesabınız, tüm reklamverenlerin reklamveren doğrulamasından geçmesini gerektiren Google'ın şeffaflık çalışmaları kapsamındadır.
- Reklam davranışınız veya reklam içeriğiniz potansiyel olarak şüpheli şeklinde etiketlenmiştir.
- Finansal hizmetler gibi belirli sektörler için reklam yayınlıyorsunuzdur.
- Markayla ilgili sorgularda reklam yayınlıyorsunuzdur.
- Genellikle hatalı kullanılan özellikleri kullanıyorsunuzdur.
- Hesabınız askıya alınmıştır. Bununla ilgili itirazda bulunmak için doğrulama işlemini tamamlamanız gerekiyordur. Bu durumda, itirazınız kabul edilene kadar hesabınız askıda kalır.
Bazı durumlarda Google Ads, siz reklamveren doğrulamasını tamamlayana kadar hesabınızı duraklatır. Bunun birkaç nedeni olabilir:
- Google Ads, reklamlarınızın Google Ads politikalarını ihlal ettiğinden şüpheleniyordur. Bunlardan bazıları:
- Google Ads, reklam veya iş uygulamalarınızın fiziksel ya da maddi yönden zarar verebileceğinden şüpheleniyordur. Bunlardan bazıları:
- Reklam içeriğinizde kimliğinizle ilgili yanlış beyanda bulunma
- Yanlış beyanlarla finansal ürün ve hizmetler sunma
- Üçüncü taraflar adına yetkisiz olarak müşteri destek hizmetleri sunma
- Google Ads, reklamveren doğrulamasındaki boşluklardan faydalanmaya çalıştığınızdan şüpheleniyordur.
- Google Ads, bilgilerinizi veya reklam davranışınızı doğrulayamamıştır.
Doğrulama sırasında bir hesabın duraklatılıp duraklatılmayacağını belirlerken Google, birden fazla kaynaktan gelen bilgileri inceleyebilir. Bu kaynaklar arasında, reklamverenin iş uygulamaları hakkındaki yasal uyarılar ile kararlar veya Google kullanıcıları, işletmeler ya da diğer tüzel kişilerin bildirdiği kimliğe bürünme veya dolandırıcılık şikayetleri sayılabilir.
Bilgilerim nasıl kullanılacak?
Google, bilgilerinizi şu amaçlarla kullanır:
- Kimliğinizi veya işletme faaliyetlerinizi doğrulama
- Adınızı veya kuruluşunuzun adını ve konumunu içeren bir reklam açıklaması gösterme
Hesap bilgilerinizden bazıları herkese açık şekilde açıklanabilir. Örneğin:
- Ad değişikliği geçmişi
- Reklam öğeleri
- Reklamların yayınlanma tarihleri ve konumları
- Yasal veya politikayla ilgili nedenlerle kaldırılan reklamlar ya da askıya alınan hesaplar
- Kuruluş iletişim bilgileri
Reklam şeffaflığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Doğrulama durumumu nasıl görebilirim?
Doğrulama durumunuzu, reklamveren doğrulaması sayfasında görebilirsiniz. Doğrulama durumunun hesabınızda güncellenmesi 5 iş gününü bulabilir. Daha fazla bilgi vermeniz gerekirse veya doğrulama görevlerinizden biriyle ilgili bir sorun olursa e-posta gibi bir bildirim alırsınız. Tüm görevleri tamamladığınızda bir onay e-postası alırsınız.
Reklamveren olarak sorumluluğum nedir?
Google Ads Hükümleri ve Koşulları'nda belirtildiği üzere Google Ads kullanımınızdan yalnızca siz sorumlusunuzdur. Örneğin, yanlış bilgi göndermek sistemleri atlatma politikasının ihlali olarak kabul edilir ve hesabınızın askıya alınmasına neden olur. Google Ads, doğrulama işleminin bir parçası olarak sağlanan bilgileri incelemek ve doğrulamak için elinden geleni yapıyor olsa da bu, içeriğiniz veya etkinliğiniz ile ilgili sorumluluğu kabul ettiği ya da üstlendiği anlamına gelmez.
Doğrulama işlemini neden tekrar yapmam isteniyor?
Google Ads, çeşitli nedenlerle hesabınızı yeniden doğrulamanızı isteyebilir. Bu genellikle Google Ads hesabınızda yapılan; ödeme profilinizin, fatura adresinizin veya işletme bilgilerinizin güncellenmesi gibi önemli değişikliklerden sonra gerçekleşir. Düzenli yeniden doğrulama, platformumuzun güvenliğini ve emniyetini sağlamaya yardımcı olur.
Doğrulamayla ilgili zaman çizelgeleri
Doğrulamayı tamamlama zaman çizelgeniz, doğrulamanızın bir son tarih içerip içermediğine bağlıdır.
Doğrulamayla ilgili zaman çizelgeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Doğrulama için tamamlanması gereken görevler
Google Ads, reklamveren doğrulamasını tamamlamanız gerektiğini hesap içi bildirim veya e-posta yoluyla size bildirir. Görevlerin miktarı ve türleri hesabınıza, faturalandırma ayarlarınıza ve diğer faktörlere bağlıdır.
Doğrulama için tamamlanması gereken görevler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Reklamveren doğrulaması için gerekli belgeler
Doğrulama işleminin bir parçası olarak belge göndermeniz gerekebilir.
Reklamveren doğrulaması için gerekli belgeler hakkında daha fazla bilgi edinin.Belge göndermeyle ilgili sorunlar
Görevinizle ilgili bir sorun varsa Google bilgilerinizi doğrulayamamış demektir. Bu durum; gönderdiğiniz belgelerde, sağladığınız kuruluş adıyla belgelerdeki ismin uyuşmaması, belgelerin süresinin dolmuş olması veya belgelerde önemli bilgilerin eksik olması gibi sorunlar olmasından kaynaklanıyor olabilir.
Belgelerinizle ilgili sorunları düzeltme hakkında daha fazla bilgi edinin.Adı veya sahipliği değiştirme
Reklam açıklamasında görünecek adda veya ödeme profili hesap türünde değişiklik yapmanız gerekirse istediğiniz değişiklikleri doğrulamak için ek belge ya da bilgi sağlamanız gerekebilir.
Adı veya sahipliği değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.İşletme faaliyetlerinizle ilgili soruları yanıtlarken karşılaşılan sorunlar
Google Ads, yanıtlarınızı inceledikten sonra işletme faaliyetlerinizi doğrulayamazsa yanıtlarınızın doğru ve tam olduğundan emin olun. Tüm bilgilerin güncel ve sunduğunuz belgelerle tutarlı olduğundan emin olun.
İşletme faaliyetlerinizle ilgili soruları yanıtlarken karşılaşılan sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Reklam şeffaflığı
Google Arama ve YouTube gibi Google platformlarında yayınlanan reklamlar Reklam Şeffaflık Merkezi'nde bulunabilir. Kullanıcılar bir reklamvereni arayabilir ve reklamveren ile reklamları hakkındaki bilgileri görebilir.
Reklam şeffaflığı hakkında daha fazla bilgi edinin.Google Ads politikasıyla ilgili ayrıntılar
- Google Ads politikasını ihlal ederseniz veya doğrulama programı sırasında yanlış bilgi verirseniz artık doğrulanmazsınız ve hesabınız askıya alınabilir.
- Belirli sektörlerde reklam yayınlamak için ekstra görevleri tamamlamanız ve Google Ads politikası uyarınca belirli koşulları yerine getirmeniz gerekir.
- Google, bilgilerinizi veya işletme faaliyetlerinizi doğrulama işlemini tekrar tamamlamanızı isteme hakkını saklı tutar. Bu doğrulama gerekli olduğunda bir bildirim alırsınız. Örneğin, ödeme profilinizdeki değişiklikler de dahil olmak üzere Google Ads hesabınızda önemli değişiklikler yapıldığında sizden reklamveren doğrulamasını tekrar tamamlamanız veya işletme faaliyetlerinizle ilgili soruları tekrar cevaplamanız istenebilir.
- Google bu koşulları dilediği zaman güncelleyebilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Politikalarımızla ilgili sorularınız varsa politika yönergelerini ve sağlanan örnekleri inceleyebilir veya Google Ads Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.