Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
มีปัจจัยหลายอย่างที่กำหนดการเข้าถึงรูปแบบและฟีเจอร์ขั้นสูงของโฆษณาใน Google Ads รูปแบบและฟีเจอร์โฆษณาบางอย่างมีให้บริการแก่ผู้ลงโฆษณาเพียงบางราย จนกว่าคุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะหรือผ่านการรับรองให้ใช้ได้แล้ว
เพื่อให้ผ่านการรับรอง คุณอาจต้องมอบเอกสารต่างๆ เช่น ใบอนุญาตและเอกสารประจำตัวสนับสนุนเพื่อยืนยันว่าคุณได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ หรือเพื่อยืนยันว่าคุณปฏิบัติตามนโยบายอย่างสม่ำเสมอมาเป็นเวลายาวนานระดับหนึ่งแล้ว นอกจากนั้น รูปแบบและฟีเจอร์ของโฆษณาทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบาย Google Ads มาตรฐานเช่นกัน
รูปแบบโฆษณาต่อไปนี้ถูกจำกัด เว้นแต่ว่าบัญชีของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
โฆษณา HTML5
ข้อกำหนดสำหรับการใช้โฆษณา HTML5
คุณจะเข้าถึงโฆษณา HTML5 ในบัญชี Google Ads ได้เมื่อบัญชีของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดต่อไปนี้
- เปิดบัญชีมาแล้วมากกว่า 90 วัน
- มีการใช้จ่ายรวมทั้งหมดมากกว่า 9,000 ดอลลาร์สหรัฐ
- ปฏิบัติตามนโยบายอย่างถูกต้องมาโดยตลอด
โปรดทราบว่าการทำตามข้อกำหนดข้างต้นไม่ได้รับประกันว่าคุณจะเข้าถึงโฆษณา HTML5 ได้เสมอไป
หากโฆษณา HTML5 ไม่พร้อมใช้งานในบัญชีของคุณ คุณสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงได้โดยกรอกแบบฟอร์มสมัครรับ HTML5 ก่อนส่งใบสมัคร โปรดตรวจสอบว่าบัญชีมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การมีสิทธิ์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมอัปเดตสถานะภายใน 7 วันทำการหลังส่งใบสมัคร
- ปฏิบัติตามนโยบายอย่างถูกต้องมาโดยตลอด
- มีประวัติการชำระเงินที่ดี
- มีการใช้จ่ายรวมทั้งหมดมากกว่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ
โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ละเมิดนโยบายของเราและปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัดเพื่อให้เข้าถึงโฆษณา HTML5 ได้ต่อไป
ในระหว่างนี้ คุณใช้ตัวเลือกอื่นๆ เช่น โฆษณา AMPHTML หรือโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ที่อัปโหลดแล้วได้
ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ถูกต้อง
เครื่องมือติดตามคลิก
ข้อกำหนดสำหรับการใช้เครื่องมือติดตามคลิก
ผู้ลงโฆษณาได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องมือติดตามคลิกที่ได้รับการรับรองจาก Google เท่านั้น โฆษณาจากผู้ลงโฆษณาที่ใช้เครื่องมือติดตามคลิกที่ไม่ได้รับการรับรองในฟีเจอร์เทมเพลตการติดตามอาจไม่ได้รับอนุมัติ โปรดดูรายการของเครื่องมือติดตามคลิกที่ได้รับการรับรองที่นี่
นอกจากนั้น ผู้ลงโฆษณาที่ไม่ต้องการใช้เครื่องมือติดตามคลิกก็สามารถใช้ตัวเลือกอื่นๆ ในการติดตามได้ เช่น การตั้งค่าพิกเซลการแสดงผลในหน้า Landing Page
การตั้งค่าเครื่องมือติดตามคลิกในเทมเพลตการติดตาม
คุณจะต้องเพิ่ม URL ของการ Hop ถัดไปเพื่อเปลี่ยนเส้นทางพารามิเตอร์ (ไฮไลต์เป็นตัวหนา) ในช่องเทมเพลตการติดตาม ดังที่แสดงในตัวอย่างด้านล่าง
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
รูปแบบที่เจาะจงของพารามิเตอร์อาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิก ดังนั้นโปรดทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิกของคุณในการตรวจสอบว่าใช้รูปแบบที่ถูกต้อง
คุณสามารถฝังเครื่องมือติดตามคลิกอย่างน้อย 1 รายการได้ในเครื่องมือติดตามคลิกหลักของคุณ เครื่องมือติดตามคลิกแต่ละรายการที่ฝัง และเครื่องมือติดตามคลิกหลักจะต้องได้รับการรับรองและจะต้องระบุพารามิเตอร์การ Hop ถัดไปไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้ยังคงเป็นไปตามนโยบายนี้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเทมเพลตการติดตาม
เครื่องมือแก้ปัญหา: เครื่องมือติดตามคลิก
ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับเครื่องมือติดตามคลิก
- หากต้องการดูสาเหตุที่โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ ให้ตรวจสอบสถานะของโฆษณา แม้ว่าเครื่องมือติดตามคลิกจะได้รับการกำหนดค่าจากที่อื่น เช่น ที่ระดับแคมเปญ
- ระบบจะเพิ่มเครื่องมือติดตามคลิกในช่องเทมเพลตการติดตามเสมอ (ในตัวเลือก URL)
- หากต้องการตรวจสอบเครื่องมือติดตามคลิกเพื่อดูว่าอยู่ในรายการที่ได้รับการรับรองหรือไม่ คุณสามารถค้นหาเครื่องมือนี้ได้ที่ระดับบัญชี ระดับแคมเปญ ระดับกลุ่มโฆษณา ระดับโฆษณา หรือระดับคีย์เวิร์ด
- โฆษณาจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงและบันทึกเทมเพลตการติดตาม หากบัญชีมีโฆษณาที่ได้รับผลกระทบมากกว่า 100,000 รายการ ให้ส่งโฆษณาที่สำคัญที่สุดอีกครั้งเพื่อรับการตรวจสอบเพื่อที่จะเร่งดำเนินการ
เครื่องมือติดตามคลิก - ระบบไม่รองรับ
โปรดเลือกข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- นำเครื่องมือติดตามคลิกออกจาก Google Ads แล้วพิจารณาใช้พิกเซลการติดตามหน้า Landing Page แทน
- เปลี่ยนไปใช้เครื่องมือติดตามคลิกที่ได้รับการรับรอง - ดูรายการเครื่องมือติดตามที่ได้รับการรับรองได้จากที่นี่สำหรับให้ลูกค้าของเราได้ใช้งาน
- ขอให้ผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิกส่งชื่อตนเองเพื่อขอรับการรับรอง
- เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงและบันทึกโฆษณาแล้ว โฆษณาจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง หากผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิกของคุณได้รับการรับรองนับตั้งแต่ที่มีการส่งโฆษณาครั้งล่าสุด ให้ส่งโฆษณาอีกครั้ง
เครื่องมือติดตามคลิก - ต้องมีพารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจง
เครื่องมือติดตามคลิกของคุณต้องมีการกำหนดค่าเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเครื่องมือติดตามคลิกของ Google คุณแก้ไขปัญหานี้ได้ 2 วิธีดังนี้
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารประกอบของเครื่องมือติดตามคลิกเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือนี้กับ Google Ads ซึ่งอาจจำเป็นต้องมีการเปิดใช้ตัวเลือก
- แก้ไข URL เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดโดยใช้ความคิดเห็นเกี่ยวกับการไม่อนุมัติ
- พารามิเตอร์ขาดหายไป: เช่น หาก URL ติดตามคือ https://tracker.example.com/track?sid=12345 และการไม่อนุมัติระบุว่าพารามิเตอร์ที่ขาดหายไปคือ "&redirection_url={lpurl}" ให้แก้ไขเทมเพลตการติดตามให้มี "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}"
- นำพารามิเตอร์ออก: หาก URL ติดตามคือ "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false" และการไม่อนุมัติระบุว่าพารามิเตอร์ที่จะนำออกคือ "transparent" ให้แก้ไขเทมเพลตการติดตามให้มี "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}"
ซึ่งอาจมีลักษณะดังนี้ "redirection_url=” หรือ “redirection_url=...&transparency=true” ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการของบุคคลที่สามและพารามิเตอร์ที่เลือกเพื่อรับรองโดย Google
URL ติดตาม: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
โปรดทราบ: โฆษณาที่ไม่ได้ใช้พารามิเตอร์ที่ถูกต้องจะไม่ได้รับอนุมัติ
เครื่องมือติดตามคลิก - เส้นทางไม่ถูกต้อง
เครื่องมือติดตามคลิกของคุณอาจรองรับการติดตามเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน (การแสดงผล การคลิก) หรือรองรับการคลิกหลายประเภท การไม่อนุมัตินี้แสดงว่ามีการใช้เครื่องมือติดตามคลิกเพื่อติดตามประเภทเหตุการณ์ที่ไม่ถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารประกอบของเครื่องมือติดตามคลิก
โปรดทราบ: โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิกของคุณเพื่อยืนยันว่าเส้นทางใดได้รับการรับรองจาก Google ว่าโปร่งใส หากรูปแบบ URL มีการเปลี่ยนแปลง โปรดขอให้ผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิกเปิดคำขอเพื่อยืนยันเส้นทางเพิ่มเติมและเลิกใช้งานเส้นทางเดิม
เครื่องมือติดตามคลิก - ปลายทางไม่สอดคล้องกัน
การไม่อนุมัติอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้
- ปลายทางที่ประกาศไว้ในเครื่องมือติดตามคลิกและช่อง URL สุดท้ายไม่ตรงกัน
- ตัวอย่างเช่น หาก URL สุดท้ายคือ “https://example.org/” และ URL เครื่องมือติดตามคลิกคือ "https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/" และสาเหตุที่ไม่อนุมัติคือ “https://web.dev/” โฆษณาจะไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากระบบส่งผู้ใช้ไปที่อื่นนอกเหนือจาก URL สุดท้าย แก้ไข URL สุดท้ายหรือเทมเพลตการติดตามเพื่อให้ตรงกับปลายทางที่ต้องการ
- เป้าหมายการเปลี่ยนเส้นทางของผู้ลงโฆษณารวมถึงเครื่องมือติดตามคลิกที่ไม่ได้รับการรับรอง
- ตัวอย่างเช่น หาก URL สุดท้ายคือ "https://example.org/" และ URL เครื่องมือติดตามคลิกคือ "https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/" และสาเหตุที่ไม่อนุมัติคือ "https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/" โฆษณาจะไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจาก different-clicktracker.com ไม่ได้รับการรับรอง
- เครื่องมือติดตามคลิกทั้งหมดที่ใช้ต้องได้รับการรับรอง และข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับเครื่องมือติดตามคลิกทุกรายการที่อยู่ระหว่างเทมเพลตการติดตามและ URL สุดท้าย
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ผู้ลงโฆษณาจะใช้การอุทธรณ์ด้วยตนเอง (SSA) เพื่อส่งโฆษณาเข้ารับการตรวจสอบอีกครั้งได้
โปรดทราบ: ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้กำหนดค่าเทมเพลตการติดตามให้แสดงปลายทางที่ประกาศไว้ในเครื่องมือติดตามอย่างถูกต้อง ผู้ลงโฆษณาสามารถฝังเครื่องมือติดตามคลิกอื่นภายในเทมเพลตการติดตามได้ ตราบใดที่เครื่องมือติดตามคลิกทั้ง 2 รายการได้รับการรับรองผ่านแบบฟอร์มการสมัคร
เครื่องมือติดตามคลิก - เทมเพลตการติดตามที่แยกวิเคราะห์ไม่ได้
วิธีแก้ไข: นำสัญลักษณ์พิเศษที่อาจบดบัง URL ที่ประกาศไว้ในเครื่องมือติดตามออก นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีการประกาศหน้าเว็บ ไม่ใช่ที่อยู่ IP หรือ Deep Link
โปรดทราบ: ระบบไม่รองรับที่อยู่ IP (12.34.45.56) และ Deep Link (tel://)
การรับรองเครื่องมือติดตามคลิก
หากคุณเป็นผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิกซึ่งมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ไฮไลต์ในหลักเกณฑ์สำหรับโปรแกรมการรับรอง ก็สามารถสมัครรับการรับรองได้ เมื่อได้รับการรับรองแล้ว ผู้ลงโฆษณาจะได้รับอนุญาตให้แสดงโฆษณาโดยใช้เครื่องมือติดตามคลิกที่ได้รับการรับรอง
คลิกที่นี่เพื่อดูรายชื่อผู้ให้บริการเครื่องมือติดตามคลิกที่ได้รับการรับรอง