Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
O dostępie do zaawansowanych formatów i funkcji reklam w Google Ads decyduje szereg czynników. Niektóre formaty i funkcje reklamowe nie są dostępne, dopóki nie zaczniesz spełniać szczegółowych wymagań lub nie uzyskasz certyfikatu umożliwiającego korzystanie z nich.
Uzyskanie certyfikatu może wymagać dostarczenia dokumentacji, np. odpowiednich licencji i dokumentów identyfikacyjnych, która potwierdzi, że masz uprawnienia dostępu do funkcji usługi lub że Twoje konto konsekwentnie zachowuje zgodność z zasadami. Wszystkie formaty i funkcje reklam podlegają również standardowym zasadom Google Ads.
Podane niżej formaty reklam podlegają ograniczeniom, jeśli Twoje konto nie spełnia odpowiednich wymagań.
Wymagania dotyczące reklam HTML5
Aby używać kreacji HTML5, Twoje konto Google Ads musi spełniać te wymagania minimalne:
- od daty utworzenia konta minęło 90 dni,
- łączne wydatki na koncie przekraczają 9000 USD,
- na koncie nie było przypadków naruszeń zasad.
Jeśli spełniasz wymagania minimalne, możesz poprosić o dostęp do tworzenia reklam HTML5. W ciągu 7 dni roboczych od przesłania zgłoszenia otrzymasz e-maila z odpowiedzią.
Jeśli Twoje konto spełnia te dodatkowe kryteria kwalifikacji, możemy zatwierdzić Twoją prośbę o dostęp do tworzenia reklam HTML5:
- na koncie nie było przypadków naruszeń zasad,
- na koncie nie było przypadków zalegania z płatnościami,
- łączne wydatki na koncie przekraczają 1000 USD.
Spełnienie tych wymagań nie gwarantuje przyznania dostępu do tworzenia reklam HTML5. Aby nadal używać reklam HTML5, musisz unikać naruszania zasad, stale pilnować zgodności z zasadami i stosować się do odpowiednich specyfikacji reklam displayowych.
Jeśli nie spełniasz wymagań pozwalających używać reklam HTML5, możesz korzystać z innych opcji takich jak przesyłane reklamy AMP HTML lub elastyczne reklamy displayowe.
Tagi śledzenia kliknięć
Wymagania dotyczące tagu śledzenia kliknięć
Możesz używać tylko tagów śledzenia kliknięć, które uzyskały certyfikat Google. Reklamy używające w szablonie śledzenia tagów śledzenia kliknięć, które nie mają certyfikatu, mogą zostać odrzucone. Dowiedz się więcej o liście tagów śledzenia kliknięć certyfikowanych przez Google.
Jeśli nie chcesz używać tagów śledzenia kliknięć, możesz korzystać z innych opcji śledzenia takich jak skonfigurowanie na stronie docelowej piksela wyświetleń.
Certyfikat tagu śledzenia kliknięć
Jeśli jesteś dostawcą usługi tagu śledzenia kliknięć i spełniasz wymagania opisane w wytycznych programu certyfikacji, możesz przesłać prośbę o certyfikat. Gdy Twoja prośba zostanie zatwierdzona przez Google, reklamodawcy będą mogli wyświetlać reklamy i korzystać z Twojej usługi śledzenia kliknięć bez naruszania tych zasad.
Konfigurowanie tagu śledzenia kliknięć w szablonie śledzenia
Musisz dodać adres URL następnej bramy do parametru przekierowania (wyróżnionego pogrubieniem) w polu Szablon śledzenia zgodnie z przykładem poniżej:
https://your.tracker.com/?creative={kreacja}&device={urządzenie}&gclid={gclid}&redirect={url.strony.docelowej}
Konkretny format parametrów może się różnić w zależności od dostawcy tagu śledzenia kliknięć. Skontaktuj się z zespołem pomocy odpowiedniego dostawcy, aby mieć pewność, że używasz właściwego formatu i rozwiązać ewentualne problemy z konfiguracją.
W obrębie głównego tagu śledzenia kliknięć można umieścić jeden lub więcej dodatkowych tagów śledzenia kliknięć. Każdy umieszczony tag śledzenia kliknięć, podobnie jak główny tag śledzenia kliknięć, musi mieć certyfikat, a parametr następnej bramy musi być jasno zdefiniowany. Więcej informacji o konfigurowaniu szablonu śledzenia.
Ogólne instrukcje rozwiązywania problemów z tagami śledzenia kliknięć
- Aby dowiedzieć się więcej o przyczynach odrzucenia reklam, sprawdź ich stan, nawet jeśli tag śledzenia kliknięć jest skonfigurowany w innym miejscu, np. na poziomie kampanii.
- Upewnij się, że tag śledzenia kliknięć został dodany do pola szablonu śledzenia w opcjach adresu URL.
- Sprawdź, czy tag śledzenia kliknięć znajduje się na liście certyfikowanych na poziomie konta, kampanii, grupy reklam, reklamy lub słowa kluczowego.
- Jeśli wprowadzasz zmiany w szablonie śledzenia, po ich zapisaniu Twoje reklamy zostaną ponownie sprawdzone. Jeśli masz na koncie ponad 100 000 reklam, których dotyczy problem, prześlij ponownie do sprawdzenia najważniejsze z nich, aby przyspieszyć proces.
Rozwiązywanie konkretnych problemów z tagiem śledzenia kliknięć
Tag śledzenia kliknięć – nieobsługiwany
Reklamy korzystające z usługi śledzenia kliknięć bez certyfikatu zostaną odrzucone. Aby rozwiązać ten problem, masz do wyboru te opcje:
- Usuń tag śledzenia kliknięć z Google Ads i rozważ użycie zamiast niego piksela śledzącego stronę docelową.
- Zmień tag śledzenia kliknięć na certyfikowany. Zapoznaj się z listą tagów śledzenia kliknięć certyfikowanych przez Google, aby sprawdzić, czy znajduje się na niej używany przez Ciebie tag śledzenia kliknięć.
- Poproś dostawcę usługi tagu śledzenia kliknięć, aby przesłał prośbę o certyfikat.
Po wprowadzeniu i zapisaniu zmian w reklamach zostaną one ponownie sprawdzone. Jeśli Twój dostawca usługi tagu śledzenia kliknięć uzyskał certyfikat po przesłaniu ostatnich reklam, prześlij je ponownie.
Tag śledzenia kliknięć – potrzebny określony parametr
Tag śledzenia kliknięć wymaga dalszej konfiguracji, aby spełniał wymagania Google dotyczące tagu śledzenia kliknięć. Ten problem można rozwiązać na 2 sposoby:
- Zapoznaj się z dokumentacją tagu śledzenia kliknięć, aby dowiedzieć się więcej o używaniu go w Google Ads.
- Na podstawie informacji o odrzuceniu zmień adres URL w taki sposób, aby był zgodny z zasadami:
- Brak parametru: jeśli na przykład link monitorujący to https://tracker.example.com/track?sid=12345, a informacja o odrzuceniu wskazuje, że brakujący parametr to „&redirection_url={lpurl}”, zmodyfikuj szablon śledzenia tak, aby zawierał ciąg „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”
- Usuń parametr: jeśli link monitorujący to „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false”, a komunikat o odrzuceniu informuje, że parametr, który ma zostać usunięty, to „transparent”, zmień swój szablon śledzenia tak, aby zawierał ciąg „https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”.
Może on wyglądać tak: „redirection_url=” lub „redirection_url=...&transparent=true”, w zależności od usługi firmy zewnętrznej i parametrów wybranych przez nią do uzyskania certyfikatu Google.
Link monitorujący: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
Przypomnienie: reklamy, które nie używają prawidłowych parametrów, zostaną odrzucone.
Tag śledzenia kliknięć – niewłaściwa ścieżka
Tag śledzenia kliknięć może obsługiwać śledzenie różnych zdarzeń, takich jak wyświetlenia albo kliknięcia, lub wiele typów kliknięć. Ten powód odrzucenia oznacza, że tag śledzenia kliknięć jest używany do śledzenia nieprawidłowego typu zdarzenia. Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji tagu śledzenia kliknięć.
Skontaktuj się z dostawcą tagu śledzenia kliknięć, aby sprawdzić, które ścieżki mają certyfikat przejrzystości Google. Jeśli konwencje adresów URL uległy zmianie, poproś o wysłanie prośby o certyfikację kolejnych ścieżek i wycofanie starych.
Tag śledzenia kliknięć – niezgodność miejsca docelowego
Oto wybrane typowe powody pojawiania się tego komunikatu o błędzie:
- Miejsca docelowe podane w polu tagu śledzenia kliknięć i polu końcowego adresu URL nie są zgodne.
- Jeśli na przykład końcowy URL to „https://example.org/”, adres URL tagu śledzenia kliknięć to „https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/”, a powód odrzucenia to „https://web.dev/”, reklama zostanie odrzucona, ponieważ użytkownicy są kierowani gdzie indziej niż wskazuje końcowy adres URL. Zmień końcowy URL lub szablon śledzenia tak, aby pasowały do odpowiedniego miejsca docelowego.
- Cel przekierowania zawiera tag śledzenia kliknięć bez certyfikatu.
- Jeśli na przykład końcowy URL to „https://example.org/”, adres URL tagu śledzenia kliknięć to „https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, a powodem odrzucenia jest „https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, reklama zostanie odrzucona, ponieważ different-clicktracker.com nie ma certyfikatu.
- Wszystkie używane tagi śledzenia kliknięć muszą mieć certyfikat – dotyczy to każdego tagu śledzenia kliknięć między szablonem śledzenia a końcowym adresem URL.
- Po wprowadzeniu zmian możesz przesłać odwołanie i poprosić o sprawdzenie reklam:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia
.
- W menu sekcji kliknij menu Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij Menedżer zasad.
- Na karcie „Problemy ze zgodnością z zasadami” znajdź odpowiednią reklamę i kliknij Prześlij odwołanie.
- W sekcji „Powód odwołania” wybierz Nie zgadzam się z decyzją lub Poprawiono reklamę zgodnie z zasadami.
- Kliknij Prześlij.
.Zawsze sprawdzaj, czy szablon śledzenia jest skonfigurowany tak, aby dokładnie odzwierciedlał miejsce docelowe zadeklarowane w śledzeniu. Możesz w szablonie śledzenia umieścić kolejny tag śledzenia kliknięć, pod warunkiem że oba tagi uzyskały certyfikat po przesłaniu formularza zgłoszeniowego.
Tag śledzenia kliknięć – niemożliwy do przeanalizowania szablon śledzenia
Aby rozwiązać ten problem, usuń wszelkie znaki specjalne, które mogą blokować URL zadeklarowany w ustawieniach śledzenia. Dodatkowo upewnij się, że zadeklarowana została strona internetowa, a nie adres IP albo precyzyjny link.
Przypomnienie: adresy IP (12.34.45.56) i precyzyjne linki (tel://) nie są obsługiwane.