Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, השתמשו בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.
יש כמה גורמים שקובעים אם תהיה לכם גישה לתכונות ולפורמטים מתקדמים של מודעות ב-Google Ads. חלק מהתכונות ומהפורמטים של המודעות זמינים רק למפרסמים שעומדים בדרישות הספציפיות או שקיבלו אישור להשתמש בהם.
קבלת האישור עשויה להיות כרוכה בשליחת מסמכים, כמו רישיונות תומכים ומסמכי זיהוי, שמאשרים שיש לכם הרשאה לגשת לתכונות המוצר, או שיש לכם היסטוריה ממושכת ועקבית של עמידה במדיניות. כל התכונות והפורמטים של המודעות כפופים גם לכללי המדיניות הרגילים של Google Ads.
הפורמטים הבאים של המודעות מוגבלים, אלא אם החשבון שלכם עומד בדרישות הרלוונטיות.
מודעות מסוג HTML5
דרישות לשימוש במודעות HTML5
צריכה להיות לכם אפשרות לקבל גישה למודעות HTML5 בחשבון Google Ads ברגע שהחשבון יעמוד בדרישות הבאות:
- החשבון נפתח לפני יותר מ-90 יום.
- בחשבון הצטברו הוצאות בסכום של יותר מ-USD 9,000 מאז פתיחתו.
- לחשבון יש היסטוריה טובה של עמידה במדיניות.
חשוב לזכור: עמידה בדרישות המפרטות למעלה לא תמיד מבטיחה שתקבלו גישה למודעות HTML5.
אם מודעות HTML5 לא זמינות בחשבון שלכם, תוכלו למלא ולשלוח את טופס הבקשה לקבלת גישה ל-HTML5. לפני הגשת הבקשה, יש לוודא שהחשבון עומד בקריטריונים לזכאות המפורטים בהמשך. תישלח אליכם הודעת אימייל עם עדכון לגבי סטטוס הבקשה תוך 7 ימי עסקים ממועד הגשת הבקשה.
- לחשבון יש היסטוריה טובה של עמידה במדיניות.
- לחשבון יש היסטוריית תשלומים טובה.
- בחשבון הצטברו הוצאות בסכום של יותר מ-1,000 USD מאז פתיחתו.
כדי שהגישה למודעות ה-HTML5 תישאר פעילה, הקפידו לפעול בהתאם למדיניות שלנו ושמרו על היסטוריה טובה של עמידה במדיניות.
בינתיים תוכלו להשתמש באפשרויות אחרות, כמו מודעות AMPHTML שהועלו או מודעות רספונסיביות לרשת המדיה.
הקפידו לפעול בהתאם למפרט המתאים של מודעות לרשת המדיה.
שירותים למעקב אחר קליקים
דרישות לגבי השימוש בשירותים למעקב אחר קליקים
למפרסמים מותר להשתמש רק בשירותים למעקב אחרי קליקים שאושרו על ידי Google. יכול להיות שמודעות של מפרסמים יידחו אם הם משתמשים בשירותים שלא אושרו למעקב אחרי קליקים באמצעות התכונה 'תבנית מעקב'. כאן מוצגת רשימת השירותים שאושרו למעקב אחרי קליקים.
לחלופין, מפרסמים שלא רוצים להשתמש בשירותי מעקב אחר קליקים יכולים להשתמש באפשרויות אחרות למעקב, כמו הגדרת פיקסל של חשיפות בדף הנחיתה.
הגדרת השירות למעקב אחר קליקים בתבנית המעקב
צריך להוסיף את כתובת ה-URL של הצעד הבא לפרמטר של ההפניה האוטומטית (מודגש) בשדה של תבנית המעקב, כמו בדוגמה למטה:
https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}
הפורמט הספציפי של הפרמטר או הפרמטרים עשוי להיות שונה אצל ספקים שונים של שירותי מעקב אחר קליקים, לכן צריך לפנות לספק שירותי המעקב אחר קליקים ולוודא שנעשה שימוש בפורמט הנכון.
אפשר להציב שירות אחד או יותר למעקב אחר קליקים בתוך השירות הראשי למעקב אחר קליקים. כדי להמשיך לפעול בהתאם למדיניות הזאת, צריך להיות אישור לשירות הראשי למעקב אחר קליקים ולכל שירות למעקב אחר קליקים שהוצב בו, והפרמטר של הצעד הבא חייב להיות מוגדר באופן ברור.
מידע נוסף על הגדרת תבנית המעקב
פותר הבעיות: שירותים למעקב אחר קליקים
שלבים כלליים לפתרון בעיות בשירותים למעקב אחר קליקים
- כדי לראות למה המודעות נדחו, בודקים את הסטטוס של המודעות, גם אם השירות למעקב אחר קליקים מוגדר במקום אחר, למשל ברמת הקמפיין.
- שירות למעקב אחר קליקים מתווסף תמיד בשדה של תבנית המעקב (בקטע אפשרויות של כתובות URL)
- אם אתם צריכים לבדוק את השירות למעקב אחר קליקים כדי להבין אם הוא נכלל ברשימת השירותים שאושרו, תוכלו למצוא אותו ברמת החשבון, ברמת הקמפיין, ברמת קבוצת המודעות, ברמת המודעה או ברמת מילת המפתח.
- המודעות ייבדקו מחדש אחרי שינוי ושמירה של תבנית המעקב שלהן. אם בחשבון יש יותר מ-100,000 מודעות שהושפעו, כדאי לשלוח מחדש את המודעות הכי חשובות לבדיקה כדי לזרז את התהליך.
שירות למעקב אחר קליקים – לא נתמך
כדי לפתור את הבעיה הזו, בוחרים אחת מהאפשרויות הבאות:
- מסירים מ-Google Ads את השירות למעקב אחר קליקים ומשתמשים בפיקסל למעקב אחר דפי נחיתה במקום זאת.
- מחליפים את השירות למעקב אחר קליקים בשירות שאושר. רשימת השירותים שאושרו זמינה כאן לשימוש הלקוחות.
- מבקשים מספק השירות למעקב אחר קליקים לשלוח בקשה לקבלת אישור עבור השירות שלו.
- אחרי שהשינויים יבוצעו ויישמרו, המודעות ייבדקו מחדש. אם ספק השירות למעקב אחר קליקים קיבל אישור אחרי הפעם האחרונה שהמודעות נשלחו, צריך לשלוח אותן מחדש.
שירות למעקב אחר קליקים – נדרש פרמטר ספציפי
השירות למעקב אחר הקליקים מחייב הגדרה נוספת כדי לעמוד בדרישות של Google לגבי שירותים למעקב אחר קליקים. יש 2 דרכים לפתור את הבעיה:
- בודקים את מסמכי התיעוד של השירות למעקב אחר קליקים כדי להבין איך להשתמש בו בשילוב עם Google Ads. יכול להיות שתצטרכו להפעיל אפשרות כלשהי.
- עורכים את כתובת ה-URL כך שתעמוד בדרישות המדיניות, בהתאם למשוב שמופיע בהודעת הדחייה:
- חסר פרמטר: לדוגמה, אם כתובת ה-URL למעקב היא https://tracker.example.com/track?sid=12345 ובהודעת הדחייה צוין שהפרמטר החסר הוא &redirection_url={lpurl}, צריך לערוך את תבנית המעקב כך שתכלול את המחרוזת https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
- הסרת פרמטר: אם כתובת ה-URL למעקב היא https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false, ובהודעת הדחייה צוין שהפרמטר שצריך להסיר הוא transparent, צריך לערוך את תבנית המעקב כך שתכלול את המחרוזת https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
הכתובת יכולה להכיל את המחרוזת redirection_url= או redirection_url=…&transparent=true, בהתאם לשירות הצד השלישי ולפרמטרים שהוא בחר לאשר מול Google.
כתובת URL למעקב: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/
תזכורת: המודעות יידחו אם לא מוגדר בהן שימוש בפרמטרים הנכונים.
שירות למעקב אחר קליקים – נתיב שגוי
השירות למעקב אחר קליקים עשוי לתמוך במעקב אחרי אירועים שונים (חשיפות, קליקים) או בכמה סוגי קליקים. המשמעות של הדחייה הזו היא שהשירות למעקב אחר קליקים משמש למעקב אחרי אירועים מהסוג הלא נכון. בודקים את מסמכי התיעוד של השירות למעקב אחר קליקים כדי לקבל מידע נוסף.
תזכורת: צריך לפנות לספק השירות למעקב אחר קליקים כדי לבדוק אילו נתיבים קיבלו אישור מ-Google לשימוש במסגרת הפרמטר transparent. אם המוסכמות לגבי כתובות URL השתנו, צריך לבקש מהספק לפתוח בקשה לקבלת אישור לנתיבים נוספים ולהוציא משימוש את הנתיבים הישנים.
שירות למעקב אחר קליקים – חוסר התאמה בין מודעות ליעדיהן
סיבות אפשריות לדחייה של מודעות:
- היעדים המוצהרים בשירות המעקב אחר קליקים ובשדה של כתובת ה-URL הסופית לא תואמים.
- לדוגמה, אם כתובת ה-URL הסופית היא https://example.org/, כתובת ה-URL למעקב אחר קליקים היא https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/ והסיבה לדחייה היא https://web.dev/, המודעה תידחה כי המשתמשים מועברים לכתובת אחרת ולא לכתובת ה-URL הסופית. צריך לערוך את כתובת ה-URL הסופית או את תבנית המעקב כך שיתאימו ליעד הרצוי.
- יעד ההפניה האוטומטית של המפרסם כולל שירות למעקב אחר קליקים שלא אושר.
- לדוגמה, אם כתובת ה-URL הסופית היא https://example.org/, כתובת ה-URL למעקב אחר קליקים היא https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/ והסיבה לדחייה היא https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/, המודעה תידחה כי היעד different-clicktracker.com לא אושר.
- כל השירותים למעקב אחר קליקים שבהם נעשה שימוש חייבים לקבל אישור, והדרישה הזו חלה על כל שירות למעקב אחר קליקים שמופיע בין תבנית המעקב לבין כתובת ה-URL הסופית.
אחרי ביצוע השינויים, המפרסם יכול לשלוח בעצמו ערעור כדי לשלוח מחדש את המודעות לבדיקה.
תזכורת: תמיד חשוב לוודא שתבנית המעקב מוגדרת כך שהיא משקפת באופן מדויק את היעד שמוצהר בשירות המעקב. המפרסמים יכולים להציב שירות נוסף למעקב אחר קליקים בתבנית המעקב שלהם, כל עוד שני השירותים למעקב אחר קליקים אושרו באמצעות טופס הבקשה.
שירות למעקב אחר קליקים – תבנית מעקב שלא ניתנת לניתוח
איך פותרים את הבעיה: צריך להסיר את כל התווים המיוחדים שאולי משבשים את כתובת ה-URL שמוצהרת בשירות למעקב אחר קליקים. כמו כן, צריך לוודא שההצהרה היא על דף אינטרנט, ולא על כתובת IP או קישור עומק.
תזכורת: אין תמיכה בכתובות IP (12.34.45.56) ובקישורי עומק (tel://).
בקשה לקבלת אישור עבור שירות למעקב אחר קליקים
ספקי שירותים למעקב אחרי קליקים שעומדים בדרישות שמודגשות בהנחיות של תוכנית האישור יכולים להגיש בקשה לקבלת אישור. אחרי ששירות למעקב אחר קליקים מקבל אישור, המפרסמים מורשים להשתמש בו בהצגת מודעות.
כאן אפשר למצוא רשימה של ספקי שירותים למעקב אחר קליקים שקיבלו אישור.