Σχετικά με τις μορφές διαφήμισης και τις λειτουργίες που υπόκεινται σε περιορισμούς

Η Google παρέχει μεταφρασμένες εκδόσεις του Κέντρου βοήθειας, μολονότι αυτές οι εκδόσεις δεν έχουν ως στόχο να αλλάξουν το περιεχόμενο των πολιτικών μας. Η αγγλική έκδοση είναι η επίσημη γλώσσα που χρησιμοποιούμε για την εφαρμογή των πολιτικών μας. Για να προβάλετε αυτό το άρθρο σε διαφορετική γλώσσα, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού γλωσσών στο κάτω μέρος της σελίδας.

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που καθορίζουν την πρόσβαση σε σύνθετες μορφές και λειτουργίες διαφήμισης στο Google Ads. Ορισμένες λειτουργίες και μορφές διαφήμισης δεν είναι διαθέσιμες αν δεν συμμορφωθείτε με συγκεκριμένες απαιτήσεις ή αν δεν λάβετε πιστοποίηση για τη χρήση τους.

Η πιστοποίηση μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή τεκμηρίωσης, όπως σχετικών αδειών και εγγράφων ταυτοποίησης, για να επιβεβαιώσετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι όσον αφορά την πρόσβαση στις λειτουργίες προϊόντος ή ότι έχετε επιδείξει σταθερό ιστορικό συμμόρφωσης με τις πολιτικές για ορισμένο χρονικό διάστημα. Όλες οι μορφές και λειτουργίες διαφήμισης υπόκεινται επίσης στις βασικές πολιτικές για το Google Ads.

Οι ακόλουθες μορφές διαφήμισης υπόκεινται σε περιορισμούς, εκτός αν ο λογαριασμός σας πληροί τις σχετικές απαιτήσεις.

Σε αυτή τη σελίδα

Διαφημίσεις HTML5
Εφαρμογές παρακολούθησης κλικ
Αντιμετώπιση προβλημάτων με εφαρμογές παρακολούθησης κλικ

Διαφημίσεις HTML5

Για να διασφαλιστεί μια ασφαλής και υψηλής ποιότητας διαφημιστική εμπειρία, η πρόσβαση σε διαφημίσεις HTML5 απαιτεί ο λογαριασμός σας να πληροί συγκεκριμένα κριτήρια καταλληλότητας.

Απαιτήσεις

Προκειμένου να είναι κατάλληλος για χρήση δημιουργικών HTML5, ο λογαριασμός σας στο Google Ads πρέπει να πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις που αναφέρονται παρακάτω:

Ο λογαριασμός να είναι ανοικτός για περισσότερες από 90 ημέρες.

Ο λογαριασμός να έχει συνολικές δαπάνες άνω των 9.000 $.

Ο λογαριασμός να έχει καλό ιστορικό συμμόρφωσης με τις πολιτικές.

Υποβολή αίτησης για πρόσβαση

Αν πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για πρόσβαση σε HTML5. Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ενημέρωση κατάστασης μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της αίτησής σας.

Αν ο λογαριασμός σας πληροί τα πρόσθετα κριτήρια καταλληλότητας που αναφέρονται παρακάτω, η αίτησή σας μπορεί να εγκριθεί για πρόσβαση σε HTML5:

Ο λογαριασμός να έχει καλό ιστορικό συμμόρφωσης με τις πολιτικές.

Ο λογαριασμός να έχει καλό ιστορικό πληρωμών.

Ο λογαριασμός να έχει συνολικές δαπάνες άνω των 1.000 $.

Η εκπλήρωση αυτών των απαιτήσεων δεν εγγυάται την πρόσβαση σε διαφημίσεις HTML5. Προκειμένου να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε διαφημίσεις HTML5, θα πρέπει να αποφεύγετε παραβάσεις των πολιτικών μας, να διατηρείτε καλό ιστορικό συμμόρφωσης με τις πολιτικές και να ακολουθείτε τις σωστές προδιαγραφές διαφημίσεων προβολής.

Αν δεν πληροίτε τις απαιτήσεις για τη χρήση διαφημίσεων HTML5, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες επιλογές, όπως οι μεταφορτωμένες διαφημίσεις AMP HTML ή οι αποκριτικές διαφημίσεις προβολής.

Εφαρμογές παρακολούθησης κλικ

Οι εφαρμογές παρακολούθησης κλικ είναι υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων με τις διαφημίσεις σας. Για τη διασφάλιση του απορρήτου και της ασφάλειας των χρηστών, το Google Ads περιορίζει τη χρήση εφαρμογών παρακολούθησης κλικ μόνο σε εκείνες που έχουν πιστοποιηθεί.

Απαιτήσεις

Επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε μόνο εφαρμογές παρακολούθησης κλικ που έχουν πιστοποιηθεί από την Google. Οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν μη πιστοποιημένες εφαρμογές παρακολούθησης κλικ στη λειτουργία Πρότυπο παρακολούθησης ενδέχεται να απορριφθούν. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λίστα πιστοποιημένων εφαρμογών παρακολούθησης κλικ της Google.

Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές παρακολούθησης κλικ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες επιλογές παρακολούθησης, όπως η ρύθμιση pixel εμφάνισης στη σελίδα προορισμού.

Υποβολή αίτησης πιστοποίησης

Αν είστε πάροχος υπηρεσιών εφαρμογών παρακολούθησης κλικ, ο οποίος πληροί τις απαιτήσεις που επισημαίνονται στις οδηγίες για το πρόγραμμα πιστοποίησης, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για πιστοποίηση. Όταν η εφαρμογή σας εγκριθεί από την Google, οι διαφημιζόμενοι θα μπορούν να προβάλλουν διαφημίσεις χρησιμοποιώντας την υπηρεσία παρακολούθησης κλικ που παρέχετε χωρίς να παραβαίνουν αυτή την πολιτική.

Η Google δέχεται αιτήσεις παρόχων για την πιστοποίηση εφαρμογών παρακολούθησης κλικ ετησίως, από 1η Σεπτεμβρίου έως 30 Νοεμβρίου.

Ρύθμιση της εφαρμογής παρακολούθησης κλικ στο πρότυπο παρακολούθησης

Θα χρειαστεί να προσθέσετε το URL επόμενης μεταπήδησης στην παράμετρο ανακατεύθυνσης (επισημασμένη με έντονη γραφή) στο πεδίο προτύπου παρακολούθησης, όπως παρουσιάζεται στο παρακάτω παράδειγμα:

https://your.tracker.com/?creative={creative}&device={device}&gclid={gclid}&redirect={your.landing.page.url}

Η συγκεκριμένη μορφή των παραμέτρων μπορεί να διαφέρει για διαφορετικούς παρόχους εφαρμογών παρακολούθησης κλικ. Συνεργαστείτε με τον πάροχο εφαρμογών παρακολούθησης κλικ που χρησιμοποιείτε, για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή μορφή και να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα ρύθμισης.

Μπορείτε να ενσωματώσετε μία ή περισσότερες εφαρμογές παρακολούθησης κλικ εντός της κύριας εφαρμογής παρακολούθησης κλικ. Κάθε ενσωματωμένη εφαρμογή παρακολούθησης κλικ και κάθε κύρια εφαρμογή παρακολούθησης κλικ πρέπει να είναι πιστοποιημένη, ενώ πρέπει να ορίζεται με σαφήνεια και η παράμετρος επόμενης μεταπήδησης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση του προτύπου παρακολούθησης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με εφαρμογές παρακολούθησης κλικ

Γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Ελέγξτε την κατάσταση των διαφημίσεων για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους απορρίφθηκαν, ακόμα και αν η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ έχει διαμορφωθεί αλλού, όπως σε επίπεδο καμπάνιας.
Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ έχει προστεθεί στο πεδίο προτύπου παρακολούθησης στις επιλογές URL.
Επαληθεύστε ότι η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ περιλαμβάνεται στη λίστα πιστοποιημένων εφαρμογών παρακολούθησης κλικ σε επίπεδο λογαριασμού, καμπάνιας, ομάδας διαφημίσεων, διαφήμισης ή λέξης-κλειδιού.
Όταν πραγματοποιήσετε αλλαγές στο πρότυπο παρακολούθησης, οι διαφημίσεις σας θα υποβληθούν ξανά σε έλεγχο αφού αποθηκευτούν αυτές οι αλλαγές. Αν ο λογαριασμός σας έχει περισσότερες από 100.000 επηρεαζόμενες διαφημίσεις, θα πρέπει να υποβάλετε ξανά τις σημαντικότερες για έλεγχο, ώστε να επισπεύσετε τη διαδικασία.

Αν χρησιμοποιείτε το Campaign Manager 360 (CM360), είναι διαθέσιμες επιπλέον οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων και υλοποίησης στο Κέντρο βοήθειας του CM360.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με συγκεκριμένα σφάλματα εφαρμογής παρακολούθησης κλικ

Εφαρμογή παρακολούθησης κλικ - Μη υποστηριζόμενη

Οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν μη πιστοποιημένη υπηρεσία παρακολούθησης κλικ ενδέχεται να απορριφθούν. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, επιλέξτε μία από τις παρακάτω ενέργειες:

Καταργήστε την εφαρμογή παρακολούθησης κλικ από το Google Ads και εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα pixel παρακολούθησης σελίδας προορισμού.

Μεταβείτε σε μια πιστοποιημένη εφαρμογή παρακολούθησης κλικ. Ανατρέξτε στη λίστα πιστοποιημένων εφαρμογών παρακολούθησης κλικ της Google, για να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ που χρησιμοποιείτε περιλαμβάνεται στην εγκεκριμένη λίστα.

Ζητήστε από τον πάροχο υπηρεσιών εφαρμογών παρακολούθησης κλικ να υποβάλει αίτηση πιστοποίησης για τις υπηρεσίες του.

Όταν πραγματοποιηθούν και αποθηκευτούν αλλαγές στις διαφημίσεις, οι διαφημίσεις θα υποβληθούν ξανά σε έλεγχο. Αν ο πάροχος υπηρεσιών εφαρμογών παρακολούθησης κλικ έχει πιστοποιηθεί από την πιο πρόσφατη υποβολή των διαφημίσεών σας, υποβάλετε ξανά τις διαφημίσεις.

Εφαρμογή παρακολούθησης κλικ - Απαιτείται συγκεκριμένη παράμετρος

Η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ απαιτεί περαιτέρω διαμόρφωση, προκειμένου να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις της Google σχετικά με τις εφαρμογές παρακολούθησης κλικ. Υπάρχουν 2 τρόποι για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της εφαρμογής παρακολούθησης κλικ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της με το Google Ads.

Επεξεργαστείτε το URL ώστε να επιτευχθεί συμμόρφωση, με βάση τα σχόλια που αφορούν την απόρριψη:

Λείπει η παράμετρος: Για παράδειγμα, αν το URL παρακολούθησης είναι https://tracker.example.com/track?sid=12345 και η απόρριψη δηλώνει ότι η παράμετρος που λείπει είναι "&redirection_url={lpurl}", επεξεργαστείτε το πρότυπο παρακολούθησης, ώστε να περιέχει το "https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}"

Κατάργηση παραμέτρου: Αν το URL παρακολούθησης είναι “https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false” και η απόρριψη δηλώνει ότι η παράμετρος προς κατάργηση είναι "διαφανής", επεξεργαστείτε το πρότυπο παρακολούθησης, ώστε να περιέχει το “https://tracker.example.com/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}”.

Αυτό μπορεί να έχει τη μορφή "redirection_url=" ή "redirection_url=...&transparency=true", ανάλογα με την υπηρεσία τρίτου μέρους και τις παραμέτρους που επέλεξε να πιστοποιήσει με την Google.

Παράδειγμα:
URL παρακολούθησης: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/

ή

URL παρακολούθησης: https://tracker.com/?redirection_url=https://example.org/&force_transparent=true

Υπενθύμιση: Οι διαφημίσεις που δεν χρησιμοποιούν τις σωστές παραμέτρους θα απορρίπτονται.

Εφαρμογή παρακολούθησης κλικ - Λανθασμένη διαδρομή

Η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ που χρησιμοποιείτε μπορεί να υποστηρίζει την παρακολούθηση διαφορετικών συμβάντων, όπως εμφανίσεις ή κλικ, ή πολλούς τύπους κλικ. Αυτή η απόρριψη υποδεικνύει ότι η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση λανθασμένου τύπου συμβάντος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της εφαρμογής παρακολούθησης κλικ.

Επικοινωνήστε με τον πάροχο εφαρμογών παρακολούθησης κλικ που χρησιμοποιείτε, για να επιβεβαιώσετε ποιες διαδρομές έχουν πιστοποιηθεί ως διαφανείς από την Google. Αν οι συμβάσεις URL έχουν αλλάξει, ζητήστε από τον πάροχο να ανοίξει ένα αίτημα για να πιστοποιηθούν περισσότερες διαδρομές και να καταργηθούν οι παλιές.

Εφαρμογή παρακολούθησης κλικ - Αναντιστοιχία προορισμού

Στις συνήθεις αιτίες εμφάνισης αυτού του μηνύματος σφάλματος περιλαμβάνονται οι εξής:

Δεν υπάρχει αντιστοιχία ανάμεσα στον προορισμό που δηλώθηκε στην εφαρμογή παρακολούθησης κλικ και στο πεδίο τελικού URL.

Για παράδειγμα, αν το τελικό URL είναι "https://example.org/" και το URL εφαρμογής παρακολούθησης κλικ είναι "https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/" και η αιτία απόρριψης είναι "https://web.dev/", η διαφήμιση θα απορριφθεί, επειδή οι χρήστες κατευθύνονται κάπου αλλού εκτός του τελικού URL. Επεξεργαστείτε το τελικό URL ή το πρότυπο παρακολούθησης, ώστε να αντιστοιχούν στον επιδιωκόμενο προορισμό.

Ο στόχος ανακατεύθυνσης περιλαμβάνει μια μη πιστοποιημένη εφαρμογή παρακολούθησης κλικ.

Για παράδειγμα, αν το τελικό URL είναι “https://example.org/” και το URL παρακολούθησης κλικ είναι “https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/” και η αιτία απόρριψης είναι “https://different-clicktracker.com/?url=https://example.org/”, η διαφήμιση θα απορριφθεί επειδή η εφαρμογή different-clicktracker.com δεν είναι πιστοποιημένη.

Όλες οι εφαρμογές παρακολούθησης κλικ που χρησιμοποιούνται πρέπει να είναι πιστοποιημένες. Αυτή η απαίτηση ισχύει για κάθε εφαρμογή παρακολούθησης κλικ μεταξύ του προτύπου παρακολούθησης και του τελικού URL.

Αν χρησιμοποιείτε το Campaign Manager 360 (CM360), είναι διαθέσιμες επιπλέον οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων και υλοποίησης στο Κέντρο βοήθειας του CM360.

Αφού πραγματοποιηθούν αλλαγές, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης, ώστε να υποβάλετε τις διαφημίσεις για έλεγχο:

Μεταβείτε στο στοιχείο Εργαλείο διαχείρισης πολιτικής, στο μενού Εργαλεία .

Στην καρτέλα Ζητήματα πολιτικής, βρείτε τη διαφήμιση για την οποία θέλετε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αίτημα επανεξέτασης.

Στην ενότητα Λόγος αιτήματος επανεξέτασης, επιλέξτε Αμφισβήτηση απόφασης ή Πραγματοποίησα αλλαγές ώστε να υπάρχει συμμόρφωση με την πολιτική.

Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Θα πρέπει να διασφαλίζετε πάντα ότι το πρότυπο παρακολούθησης έχει διαμορφωθεί έτσι ώστε να αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τον δηλωμένο προορισμό στην εφαρμογή παρακολούθησης. Μπορείτε να ενσωματώσετε μια άλλη εφαρμογή παρακολούθησης κλικ στο πρότυπο παρακολούθησης, αν και οι δύο εφαρμογές παρακολούθησης κλικ έχουν πιστοποιηθεί μέσω της φόρμας αίτησης.

Εφαρμογή παρακολούθησης κλικ – Πρότυπο παρακολούθησης χωρίς δυνατότητα ανάλυσης

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, καταργήστε τυχόν ειδικούς χαρακτήρες που ενδέχεται να αποκλείουν το URL που δηλώνεται στην εφαρμογή παρακολούθησης. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχει δηλωθεί μια ιστοσελίδα και όχι μια διεύθυνση IP ή ένας σύνδεσμος σε βάθος.

Υπενθύμιση: Δεν υποστηρίζονται διευθύνσεις IP (12.34.45.56) και σύνδεσμοι σε βάθος (tel://).

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;