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Welche erweiterten Anzeigenformate und ‑funktionen in Google Ads verwendet werden dürfen, hängt von mehreren Faktoren ab. Einige Werbefunktionen und -formate sind nur verfügbar, wenn Sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen oder eine entsprechende Zertifizierung erlangen.
Für die Zertifizierung müssen eventuell auch Dokumente (z. B. Lizenzen und Ausweisdokumente) eingereicht werden, mit denen bestätigt wird, dass Sie zur Nutzung der Produktfunktionen berechtigt sind oder dass Sie seit einiger Zeit nachweislich die Richtlinien einhalten. Alle Anzeigenformate und -funktionen unterliegen auch den standardmäßigen Google Ads-Richtlinien.
Die folgenden Anzeigenformate sind eingeschränkt, es sei denn, Ihr Konto erfüllt die entsprechenden Voraussetzungen.
Anforderungen an HTML5-Anzeigen
Damit Sie HTML5-Creatives nutzen können, muss Ihr Google Ads-Konto die nachfolgenden Mindestanforderungen erfüllen:
- Das Konto wurde vor mehr als 90 Tagen eröffnet.
- Die bisherigen Gesamtausgaben liegen über 9.000 $.
- Es gab in der Vergangenheit keine Verstöße gegen unsere Richtlinien.
Wenn Ihr Konto die Mindestanforderungen erfüllt, können Sie die Freigabe von HTML5-Creatives beantragen. Sie erhalten innerhalb von 7 Arbeitstagen nach dem Einreichen des Antrags eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem aktuellen Status.
Wenn Ihr Konto die unten aufgeführten zusätzlichen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt, kann Ihrem Antrag stattgegeben werden:
- Es gab in der Vergangenheit keine Verstöße gegen unsere Richtlinien.
- Es gab bisher keine Zahlungsprobleme.
- Die bisherigen Gesamtausgaben liegen über 1.000 $.
Auch wenn sämtliche Voraussetzungen erfüllt sind, ist nicht immer gewährleistet, dass Sie HTML5-Anzeigen nutzen können. Für die weitere Nutzung von HTML5 darf es weiterhin keine Richtlinienstöße geben und Sie müssen die Spezifikationen für hochgeladene Displayanzeigen einhalten.
Wenn Sie die Voraussetzungen für die Nutzung von HTML5-Anzeigen nicht erfüllen, können Sie andere Optionen verwenden, etwa hochgeladene AMPHTML-Anzeigen oder responsive Displayanzeigen.
Klick-Tracker
Anforderungen an Klick-Tracker
Sie dürfen nur von Google zertifizierte Klick-Tracker verwenden. Anzeigen, bei denen nicht zertifizierte Klick-Tracker in Tracking-Vorlagen verwendet werden, werden eventuell abgelehnt. Weitere Informationen zur Liste zertifizierter Google-Klick-Tracker
Wenn Sie keine Klick-Tracker nutzen möchten, können Sie andere Tracking-Optionen verwenden, etwa ein Impressionspixel auf Ihrer Landingpage.
Klick-Tracker-Zertifizierung
Wenn Sie Klick-Tracker-Dienste anbieten und die in den Richtlinien hervorgehobenen Anforderungen erfüllen, können Sie die Zertifizierung beantragen. Nachdem Google Ihrem Antrag stattgegeben hat, können Werbetreibende unter Verwendung Ihres Klick-Tracking-Dienstes Anzeigen schalten, ohne gegen diese Richtlinie zu verstoßen.
Klick-Tracker in der Tracking-Vorlage einrichten
Sie müssen die Next-Hop-URL dem Weiterleitungsparameter (fett hervorgehoben) im Feld für die Tracking-Vorlage hinzufügen, wie im folgenden Beispiel gezeigt:
https://your.tracker.com/?creative={Creative}&device={Gerät}&gclid={gclid}&redirect={Ihre.Landingpage.URL}
Das spezifische Format der Parameter kann je nach Klick-Tracker-Dienstanbieter variieren. Falls Sie unsicher sind, ob Sie das richtige Format verwenden, oder Unterstützung bei der Behebung von Einrichtungsproblemen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Anbieter.
Sie können einen oder mehrere Klick-Tracker in Ihrem Haupt-Klick-Tracker verschachteln. Alle verschachtelten Klick-Tracker und der Haupt-Klick-Tracker müssen zertifiziert werden und der Next-Hop-Parameter muss klar definiert sein. Weitere Informationen zum Einrichten der Tracking-Vorlage
Allgemeine Schritte zur Behebung von Fehlern im Zusammenhang mit Klick-Trackern
- Sehen Sie sich den Status der Anzeigen an, um herauszufinden, warum sie abgelehnt wurden. Sie sollten dies auch dann tun, wenn der Klick-Tracker an anderer Stelle konfiguriert ist, etwa auf Kampagnenebene.
- Überprüfen Sie in den URL-Optionen, ob der Klick-Tracker im Feld für die Tracking-Vorlage hinzugefügt wurde.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Klick-Tracker in der Liste zertifizierter Klick-Tracker auf Konto-, Kampagnen-, Anzeigengruppen-, Anzeigen- oder Keyword-Ebene enthalten ist.
- Wenn Sie Änderungen an Ihrer Tracking-Vorlage vornehmen und speichern, werden Ihre Anzeigen erneut überprüft. Falls in Ihrem Konto mehr als 100.000 Anzeigen betroffen sind, sollten Sie zuerst nur die wichtigsten Anzeigen zur Überprüfung einreichen, um den Vorgang zu beschleunigen.
Problembehebung für spezifische Klick-Tracker-Fehler
Klick-Tracker – Nicht unterstützt
Anzeigen, bei denen ein nicht zertifizierter Klick-Tracking-Dienst verwendet wird, können abgelehnt werden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben:
- Entfernen Sie den Klick-Tracker aus Google Ads und verwenden Sie stattdessen ein Tracking-Pixel auf der Landingpage.
- Wechseln Sie zu einem zertifizierten Klick-Tracker. Ihr Klick-Tracker sollte in der Liste zertifizierter Google-Klick-Tracker enthalten sein.
- Bitten Sie Ihren Klick-Tracker-Anbieter, sich zertifizieren zu lassen.
Wenn Änderungen an Anzeigen vorgenommen und gespeichert wurden, werden die Anzeigen noch einmal überprüft. Falls Ihr Klick-Tracker-Anbieter erst zertifiziert wurde, nachdem Ihre Anzeigen zuletzt eingereicht wurden, reichen Sie sie noch einmal ein.
Klick-Tracker – Spezifischer Parameter erforderlich
Die Konfiguration Ihres Klick-Trackers ist noch nicht abgeschlossen, sodass er die Anforderungen von Google nicht erfüllt. Es gibt zwei Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben:
- Informieren Sie sich in der Dokumentation Ihres Klick-Trackers über die korrekte Verwendung mit Google Ads.
- Korrigieren Sie die URL. Welche Änderungen vorzunehmen sind, können Sie in der Benachrichtigung zur Ablehnung nachlesen:
- Fehlender Parameter: Wenn Ihre Tracking-URL beispielsweise https://tracker.beispiel.de/track?sid=12345 lautet und gemäß Ablehnungsbenachrichtigung der Parameter „&redirection_url={lpurl}“ fehlt, ändern Sie die URL in der Tracking-Vorlage in https://tracker.beispiel.de/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
- Parameter entfernen: Wenn Ihre Tracking-URL https://tracker.beispiel.de/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}&transparent=false lautet und gemäß Ablehnungsbenachrichtigung der Parameter „transparent“ entfernt werden soll, ändern Sie die URL in der Tracking-Vorlage in https://tracker.beispiel.de/track?sid=12345&redirection_url={lpurl}.
Je nach Drittanbieterdienst und den Parametern, die er von Google hat zertifizieren lassen, kann die URL redirection_url= oder redirection_url=...&transparent=true enthalten.
Tracking-URL: https://tracker.com/?redirection_url=https://beispiel.de/
Erinnerung: Anzeigen, die nicht die richtigen Parameter enthalten, werden abgelehnt.
Klick-Tracker – Falscher Pfad
Ihr Klick-Tracker unterstützt möglicherweise mehrere Arten von Klicks oder die Erfassung verschiedener Ereignisse wie Impressionen oder Klicks. Diese Ablehnung bedeutet, dass mit dem Klick-Tracker die falsche Art von Ereignissen erfasst wird. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Klick-Trackers.
Fragen Sie Ihren Klick-Tracker-Anbieter, welche Pfade von Google als transparent zertifiziert wurden. Wenn sich URL-Konventionen geändert haben, bitten Sie den Anbieter, sich über dieses Antragsformular an Google zu wenden, um weitere Pfade zertifizieren und die Unterstützung bisheriger Pfade entfernen zu lassen.
Klick-Tracker – Abweichendes Ziel
Häufige Ursachen für diese Fehlermeldung:
- Das für den Klick-Tracker angegebene Ziel stimmt nicht mit dem Ziel im Feld „Finale URL“ überein.
- Beispiel: Die finale URL lautet https://beispiel.de/ und die Klick-Tracker-URL https://click.tracker.com/?redir=https://web.dev/. Der Ablehnungsgrund ist https://web.dev/. In diesem Fall wird die Anzeige abgelehnt, weil Nutzer nicht zur finalen URL weitergeleitet werden. Bearbeiten Sie die finale URL oder die Tracking-Vorlage so, dass beide auf das gewünschte Ziel verweisen.
- Ihr Weiterleitungsziel umfasst einen nicht zertifizierten Klick-Tracker.
- Beispiel: Die finale URL lautet https://beispiel.de/ und die Klick-Tracker-URL https://click.tracker1.com/?redir=https://different-clicktracker.com/?url=https://beispiel.de/. Der Ablehnungsgrund ist https://different-clicktracker.com/?url=https://beispiel.de/. In diesem Fall wird die Anzeige abgelehnt, weil different-clicktracker.com nicht zertifiziert ist.
- Alle verwendeten Klick-Tracker – von der Tracking-Vorlage bis zur finalen URL – müssen zertifiziert sein.
- Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, können Sie Einspruch einlegen, um Ihre Anzeigen zur Überprüfung einzureichen:
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Werkzeugsymbol
.
- Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Fehlerbehebung.
- Klicken Sie auf Richtlinienmanager.
- Klicken Sie auf dem Tab „Richtlinienverstöße“ bei der betreffenden Anzeige auf Einspruch einlegen.
- Wählen Sie unter „Grund für den Einspruch“ zwischen den Optionen Entscheidung anfechten und Änderungen vorgenommen, um die Richtlinien einzuhalten aus.
- Klicken Sie auf Senden.
.Ihre Tracking-Vorlage muss immer so konfiguriert sein, dass sie das angegebene Ziel in Ihrem Tracker korrekt widerspiegelt. Sie können einen anderen Klick-Tracker in Ihrer Tracking-Vorlage verschachteln, sofern beide Klick-Tracker über das Antragsformular zertifiziert wurden.
Klick-Tracker – Tracking-Vorlage kann nicht geparst werden
Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie alle Sonderzeichen, die möglicherweise die für Ihren Tracker angegebene URL blockieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass eine Webseite angegeben ist (keine IP-Adresse und kein Deeplink).
Erinnerung: IP-Adressen (12.34.45.56) und Deeplinks (tel://) werden nicht unterstützt.