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關於 Google 線上廣告
透過 Google 廣告，您可以在新客戶搜尋您這類產品/服務的當下，把握時機展開接觸。依據放送的廣告活動類型而定，您可以選擇按點擊、曝光或轉換次數付費。
廣告開始放送後，我們會提供成效資料，以便您的第三方合作夥伴追蹤成效良好與不彰的部分。Google Ads 廣告產品非常透明，不但能協助您精準掌握廣告投資報酬率，也能讓第三方合作夥伴根據成效資料進行調整，以爭取最佳投資報酬率。
除了 Google 搜尋，您也可以在包含 YouTube 在內的 Google 合作夥伴網站聯播網上放送廣告 (這些網站上的廣告可能會顯示「Google 提供的廣告」)。聯播網支援圖像和影片等其他廣告格式，您可以多加利用。
Google 與第三方合作夥伴
我們相信 Google 廣告對您的業務大有裨益。不過，您可能沒有足夠的時間和資源，無法打造並定期管理一個成效卓越的帳戶。或者您可能需要專家協助進行最佳化。
這種時候，我們的第三方夥伴就是您的最佳幫手。第三方合作夥伴有各種型態，有大型廣告代理商和工商黃頁發布商，也有獨立網路顧問。為協助您選擇第三方合作夥伴，我們制定了「合作夥伴計畫」。參加其中一項「合作夥伴計畫」並滿足相關條件的第三方，可在自己的網站上顯示該計畫的徽章 (有可能顯示的兩個徽章是 Google 合作夥伴和菁英合作夥伴)。
如要確認某公司是否已通過 Google 合作夥伴計畫認證，請按一下該公司網站上的徽章。如果該公司確實已通過認證，您就會連到他們在 Google 上的簡介網頁。
如何與第三方合作夥伴合作
第三方夥伴可為您和公司省下不少時間和精力。為了獲得最理想的結果，建議您隨時關注廣告活動、積極投入並頻繁更新；至於耗時的工作，交給您的夥伴處理就可以了。
除了廣告費用以外，第三方合作夥伴通常還會加收一筆費用。別忘了，他們的目標是提供有價值的服務，例如管理廣告活動、提供報表、解答問題或調整廣告活動。我們認為您必須瞭解廣告的總費用，包括第三方合作夥伴收取的所有費用。計算投資報酬率時，不妨以這個金額為準。只要參考以下幾個簡單的訣竅，您就能找到值得託付的合作對象：
- 擇一合作。您可能會想把預算試用在幾位第三方合作夥伴身上，看看誰的成效最好。您當然可以這麼做，但建議一次只測試一位。提醒您，在同一個搜尋結果網頁上，Google 只會替一個商家放送最多一則廣告，因此同時測試多位第三方合作夥伴的做法恐怕行不通。
- 充實知識。成為 Google 廣告高手需要時間磨練，但掌握基本概念並不難，您可以從下方的「廣告基本概念」一節起步，詳情請參閱 Google Ads 說明中心。只要能瞭解這些計畫，您就能更明智地挑選第三方合作夥伴。
- 信賴經驗。如果您合作的公司代管數百個 Google 廣告帳戶，就表示他們可能已經成為 Google 廣告產品達人了。如果他們告訴您，某些行業的的線上廣告支出往往較高，或是某些關鍵字或廣告不適合您的業務，那麼這可能是經驗談。
- 評估成效。除非您主打品牌宣傳，否則廣告最重要的部分就是投資報酬率 (也就是有多少新客戶上門)。因此，建議您每個月花點時間評估自己的投資項目和成效。
注意事項
我們堅信，Google 廣告應該要為廣告客戶帶來良好的使用體驗。如果這不符合您的情況，請與我們聯絡。但在這之前，請務必先配合您的第三方合作夥伴解決所有問題。許多第三方非常關心廣告客戶的權益，因此贏得了我們的信任，但也有第三方夥伴未能達到這項要求。以下是您需要留意並向我們檢舉的行為：
- 不透露廣告活動的費用和成效。您有權知道自家 Google 廣告的點擊次數、曝光次數和費用，這是您的基本權利。
- 保證取得某個廣告刊登位置，不論是特定廣告管道還是排名。 誰都無法保證能取得 Google 搜尋結果網頁上的特定廣告排名。廣告排名是由競價決定，而且會在每次進行搜尋時動態改變。有些第三方可能只會在您取得所需廣告刊登位置後才收費，但是這種保證能取得特定排名 (例如只要有人搜尋您的關鍵字，就在最高排名顯示您的廣告)的作法，並不是 Google 廣告服務的運作方式。
- 違反帳戶設定相關規定。 第三方代理商必須為您設定專屬的 Google Ads 帳戶，才能代表您進行廣告投放。
- 聲稱自己來自 Google。 您可以要求對方提供姓名，並透過其 @google.com (而非 @gmail.com) 電子郵件地址寄電子郵件給您。
- 以騷擾或霸凌的方式迫使您註冊。 第三方無法從 Google.com 的隨機或自然搜尋結果中移除您的商家。
- 聲稱在 Google 上放送廣告會影響您的自然或隨機排名。在 Google 上刊登廣告對您在搜尋結果中的自然或隨機排名沒有影響，兩者毫不相干。
- 定價不實。代理商可能沒有按照與您的協議如實使用預算，請務必取得該協議的正式書面副本。
舉報第三方政策的違規情況
如果您認為某位第三方合作夥伴夥伴違反這項政策，請通知我們：舉報 Google 第三方政策的違規情況。雖然我們不會針對您舉報的第三方問題直接回覆，但是我們會審慎調查，必要時會採取適當行動。
廣告基本概念
- 平均排名：廣告觸發時的平均排名。平均排名 1-8 通常代表廣告會出現在搜尋結果的第一頁。
- 點擊次數：使用者點擊您廣告的次數。
- 點閱率：點擊次數除以曝光次數所得的值，以百分比顯示。高點閱率可以提升您的平均排名。
- 轉換：您廣告促成的使用者行動，例如打電話、成為待開發客戶或完成交易，通常這很適合做為評估廣告成效的指標。
- 費用：您的 Google 廣告總支出金額。
- 曝光次數：您廣告顯示的次數。
- 關鍵字：您為 Google Ads 選取的字詞或詞組。當使用者在 Google 上搜尋這些字詞時，您的廣告可能就會顯示在搜尋結果的旁邊或上方。
如果您對 Google 廣告帳戶有疑問並需要協助，請前往 Google Ads 說明中心。