Vodič za oglašivače: rad s trećim stranama

Da bi vam izašao u susret, Google nudi prevedene verzije centra za pomoć, no njima se ne mijenja sadržaj naših pravila. Verzija na engleskom jeziku službena je verzija na kojoj se temelji provedba naših pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.

Uvod u Googleovo online oglašavanje

Oglašavanje s Googleom omogućuje vam dosezanje novih kupaca točno u onom trenutku kada traže vrstu proizvoda i usluga koju vi nudite. Možete birati naplatu prema broju klikova, pojavljivanja ili konverzija, ovisno o vrsti kampanje koju pokrenete.

Nakon što se oglasi počnu prikazivati, prikupljamo podatke o izvedbi kako bi partneri treće strane mogli pratiti što funkcionira, a što ne. Google Ads proizvodi za oglašavanje pružaju vrlo egzaktan uvid u rezultate koje donose te vam pomažu da dobijete jasnu sliku o tome kako funkcionira povrat ulaganja u oglašavanje, a vašem partneru treće strane omogućuju prilagodbe kojima ih može optimizirati za najbolji mogući povrat.

Osim na Google pretraživanju, oglase možete prikazivati i na Googleovoj mreži partnerskih web-lokacija (na mjestima gdje možete uočiti poruku "Google oglasi"), uključujući YouTube. Na toj mreži možete koristiti druge formate oglasa, poput slikovnih i videooglasa.

Google i partneri treće strane

Vjerujemo da oglašavanje na Googleu može doprinijeti uspjehu vaše tvrtke. No vi možda nemate vremena ni resursa za izradu i redovito održavanje uspješnog računa ili biste možda željeli pomoć stručnjaka pri optimizaciji.

Upravo je to svrha partnera treće strane. Postoji mnogo različitih vrsta trećih strana, od velikih agencija za oglašavanje i izdavača žutih stranica do samostalnih web-konzultanata. Da bismo vam pomogli pri odabiru partnera treće strane, razvili smo program Partners. Treće strane koje su ispunile zahtjeve jednog od naših programa Partners te sudjeluju u njemu mogu na svojim web-lokacijama prikazati značku tog programa. Dvije su značke koje ćete vjerojatno vidjeti Google Partners i Premier Partners.

Da biste potvrdili da je tvrtka certificirana u okviru naših programa Partners, kliknite značku na njenoj web-lokaciji. Ako je tvrtka certificirana, bit ćete preusmjereni na njezinu profilnu stranicu na Googleu.

Kako raditi s partnerima treće strane

Partneri treće strane mogu vama i vašem poslovanju uštedjeti mnogo vremena i energije. Da biste postigli najbolje rezultate, ostanite informirani i angažirani te držite korak s oglasnim kampanjama, a partneru prepustite onaj dio posla za koji je potrebno više vremena.

Partneri treće strane uz troškove oglašavanja obično naplaćuju i naknadu. Imajte na umu da su njihovi ciljevi pružiti vrijedne usluge poput upravljanja kampanjama, omogućiti vam izvještavanje, odgovarati na vaša pitanja ili optimizirati kampanje. Vjerujemo da je važno da razumijete ukupne troškove svojeg oglašavanja, uključujući naknade koje vaš partner treće strane naplaćuje. Taj iznos možete koristiti za određivanje povrata ulaganja (ROI). Evo kratkih savjeta kako biti pametan kupac:

  1. Odaberite jednog partnera. Možda dođete u iskušenje da proračun podijelite na više partnera treće strane da biste provjerili koji donosi najbolje rezultate. Možete to učiniti, ali mi preporučujemo da ih isprobate jednog po jednog. Google na stranici rezultata pretraživanja ne prikazuje više od jednog oglasa iste tvrtke pa je teško istodobno testirati više partnera treće strane.
  2. Naučite više o programu. Razumijevanje oglašavanja na naprednoj razini može potrajati, ali ne treba puno vremena da naučite osnove oglašavanja na Googleu. Pregledajte odjeljak "Osnove oglašavanja" u nastavku. Da biste saznali više, posjetite Centar za pomoć za Google Ads. Razumijevanje ovih programa pomoći će vam da sa svojim partnerom treće strane donosite informiranije odluke.
  3. Vjerujte iskusnijima. Ako radite s tvrtkom koja upravlja stotinama računa za oglašavanje na Googleu, njezini su se zaposlenici vjerojatno izvještili u radu s Googleovim proizvodima za oglašavanje. Ako vam oni govore da određene djelatnosti imaju povijesno veće troškove oglašavanja na mreži ili da određene ključne riječi ili oglasi možda neće funkcionirati za vaše poslovanje, to vjerojatno kažu iz iskustva.
  4. Procijenite svoju izvedbu. Ako niste usredotočeni na razvoj robne marke, ono najvažnije u oglašavanju jest povrat ulaganja u njega (tj. broj novih klijenata koji vam pokucaju na vrata). Stoga svaki mjesec provjerite iznos koji ulažete i rezultate tog ulaganja.

Na što treba pripaziti

Vjerujemo da vam je važno doživjeti sjajno iskustvo s oglašavanjem na Googleu. Ako nije tako, javite nam. Prije nego što nas kontaktirate, sve probleme najprije pokušajte riješiti sa svojim partnerom treće strane. Mnoge su treće strane stekle naše povjerenje zastupanjem interesa svojih oglašivača. Neke, međutim, nisu. Evo nekih postupaka na koje trebate pripaziti te nas obavijestiti ako ih uočite:

  • Odbijanje dijeljenja podataka o troškovima i izvedbi oglasnih kampanja. U najmanju ruku imate pravo znati broj klikova i pojavljivanja te troškove svojih Google oglasa.
  • Jamčenje položaja oglasa, bilo na određenom oglašavačkom kanalu ili na određenoj poziciji. Nije moguće jamčiti određenu poziciju oglasa na stranicama rezultata pretraživanja na web-lokaciji Google.com. Pozicija oglasa utvrđuje se dražbom te se dinamički mijenja sa svakim novim pretraživanjem. Neke treće strane možda će vam naplatiti samo ako postignu vaš željeni položaj oglasa, ali one koje jamče određenu poziciju (tj. najviši položaj svaki put kada korisnik pretražuje vašu ključnu riječ) pogrešno predstavljaju način na koji Googleovo oglašavanje funkcionira.
  • Uvjeti za postavljanje računa. Agencija treće strane mora postaviti zaseban Ads račun kako bi vas pošteno predstavljala.
  • Predstavljanje u svojstvu predstavnika tvrtke Google. Zatražite da vam se ta osoba predstavi te vam pošalje poruku s e-adrese @google.com (ne @gmail.com).
  • Iznuđivanje registracije uznemiravanjem ili zastrašivanjem. Treće strane ne mogu ukloniti vašu tvrtku iz prirodnih ili organskih rezultata pretraživanja na web-lokaciji Google.com.
  • Tvrdnja da će oglašavanje na Googleu utjecati na vaš organski ili prirodni poredak. Oglašavanje na Googleu ne utječe na vaš organski ili prirodni poredak u rezultatima pretraživanja; to je dvoje potpuno odvojeno.
  • Obmanjujuće cijene. Agencija možda ne upotrebljava točan iznos proračuna za oglašavanje koji ste dogovorili. Obavezno pribavite službeni primjerak pismenog ugovora.

Prijavljivanje kršenja pravila za treće strane

Smatrate li da partner treće strane krši ova pravila? Javite nam: prijavite kršenje pravila za treće strane. Iako vam možda nećemo osobno odgovoriti kada nas obavijestite o takvom postupanju treće strane, provjerit ćemo vaše navode i po potrebi poduzeti odgovarajuću radnju.

Osnove oglašavanja

  • Prosječna pozicija: prosječna pozicija na kojoj se oglas pojavljuje prilikom prikazivanja. Prosječna pozicija 1 – 8 obično znači da se oglas prikazuje na prvoj stranici rezultata pretraživanja.
  • Klikovi: broj klikova na vaš oglas.
  • Stopa klikanja (CTR): broj ostvarenih klikova podijeljen s brojem pojavljivanja i izražen postotkom. Dobar CTR može poboljšati prosječnu poziciju.
  • Konverzija: radnja do koje vaše oglašavanje dovodi, kao što je telefonski poziv, potencijalni kupac ili prodaja. To je najčešće dobro mjerilo uspješnosti oglašavanja.
  • Cijena: ukupan iznos koji trošite na oglašavanje na Googleu.
  • Pojavljivanja: broj prikazivanja oglasa.
  • Ključne riječi: riječi ili fraze koje odaberete za Google Ads da bi se vaš oglas mogao pojaviti pokraj ili iznad rezultata pretraživanja kada korisnici traže te riječi na Googleu.

Ako imate pitanje o svom računu za oglašavanje na Googleu i trebate pomoć, posjetite Centar za pomoć za Google Ads.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
73067
false