Як виправити оголошення, які порушують правила

Якщо ваше оголошення порушує правила, потрібно переглянути їх і виправити порушення, щоб відновити показ. Після виправлення оголошення ми перевіримо його й запустимо показ, якщо воно відповідає правилам.

Однак можливі інші сценарії, за яких вам доведеться подати апеляцію щодо подальшої перевірки оголошення.

  • Якщо ваше оголошення відхилено через проблеми з цільовою сторінкою, вам потрібно виправити її та подати апеляцію.
  • Якщо ви переглянули правила та вважаєте, що ваше оголошення відповідає їм, надішліть апеляцію.

У цій статті пояснюється, як виконати ці дії. Щоб дізнатися більше про те, як перевіряти оголошення на порушення правил і що означають різні статуси схвалення, читайте цю статтю.

Як виправити оголошення

Спосіб виправлення оголошень залежить від типу порушення правил. Причиною порушення може бути невідповідність оголошення певним правилам Google Ads (наприклад, редакційним вимогам), або цільовий вміст, який, скажімо, не працює чи заборонений. Дізнайтесь, яке правило порушило ваше оголошення, а потім виконайте відповідні кроки нижче.

Щоб виправити оголошення, яке порушило правила, не пов'язані з цільовою сторінкою:

  1. На сторінці "Оголошення та розширення" знайдіть оголошення або розширення, яке потрібно виправити.
    Деякі правила застосовуються до цільових сторінок оголошення. Якщо ваше оголошення відповідає правилам, перевірте цільову сторінку – можливо, саме через неї його відхилено. За потреби внесіть необхідні зміни.
  2. Наведіть на нього курсор і натисніть Редагувати.
  3. Змініть оголошення або розширення, щоб воно відповідало нашим правилам.
  4. Натисніть Зберегти. Ваше оголошення буде перевірено автоматично. Його статус можна переглянути на сторінці "Оголошення та розширення".

Як подати апеляцію щодо рішення про порушення правил

Зараз для більшості форматів і правил можна подати апеляцію щодо порушення правил безпосередньо з облікового запису Google Ads.

Рішення щодо правил і непідтримуваних форматів можна оскаржувати через форму для запитань про відхилені оголошення та правила.

Якщо ви вважаєте наше рішення помилковим або виправили цільову сторінку, ви можете оскаржити його безпосередньо зі свого облікового запису Google Ads. Спершу в меню сторінок ліворуч натисніть "Оголошення та розширення". Існує два способи подати апеляцію.

Оскаржити рішення щодо порушення правил із таблиці "Оголошення та розширення"

  1. Виберіть оголошення, щодо яких потрібно подати апеляцію.
  2. У верхній частині меню натисніть Змінити.
  3. Натисніть Апеляція.

    Якщо для одного з вибраних оголошень не можна подати апеляцію, ви побачите відповідне повідомлення.

  4. У розділі "Причина апеляції" виберіть Оскарження або Виправлення порушень правил.
  5. У розділі "Подати апеляцію для" виберіть оголошення, щодо яких потрібно подати апеляцію.
  6. Натисніть Надіслати.

Оскаржити рішення щодо порушення правил зі стовпця "Статус" (на рівні оголошення)

  1. У стовпці "Статус" наведіть курсор на статус потрібного оголошення й натисніть Апеляція.
  2. У розділі "Причина апеляції" виберіть Оскарження або Виправлення порушень правил.
  3. У розділі "Подати апеляцію для" виберіть оголошення, щодо яких потрібно подати апеляцію.
  4. Натисніть Надіслати.

Перевірка статусу апеляції

Подавши апеляцію, ви можете будь-коли переглянути її статус у Менеджері правил.

  1. У правому верхньому куті сторінки облікового запису натисніть значок гайкового ключа .
  2. У розділі "Налаштування" виберіть Менеджер правил.
  3. На вкладці "Історія апеляції" ви знайдете інформацію про всі оголошення, рішення щодо яких оскаржували.
    • У стовпці "Статус" указано, чи завершено процес апеляції.
    • У стовпці "Результати" наведено результати апеляції, зокрема в скількох оголошень змінився статус розгляду після перевірки.

Стаття за темою

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?