Remediați anunțurile cu încălcări ale politicii

Google pune la dispoziție versiuni traduse ale Centrului de ajutor pentru a facilita folosirea. Acestea nu modifică însă conținutul politicilor noastre. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim când trebuie să ne aplicăm politicile. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.

Când aveți un anunț cu încălcări ale politicii, examinați politica și remediați anunțul pentru ca acesta să fie difuzat din nou. După ce remediați anunțul, îl vom examina și vom permite să fie difuzat, dacă respectă politica.

Totuși, pot exista și alte situații în care va trebui să contestați decizia, solicitând o examinare suplimentară a anunțului.

  • Dacă anunțul este respins din cauza problemelor de la destinație, va trebui să remediați destinația, apoi să faceți contestația.
  • Dacă ați examinat politica și credeți că anunțul o respectă, trimiteți o contestație.

Acest articol explică modul în care puteți lua aceste măsuri. Pentru a afla mai multe despre verificarea anunțurilor în ceea ce privește încălcarea politicii și despre semnificația diferitelor stări ale anunțurilor, citiți articolul Verificați starea examinării anunțului privind respectarea politicilor.

Remediați anunțul

Pașii necesari pentru corectarea anunțului depind de tipul de încălcare a politicii care afectează anunțul. Este posibil fie ca anunțul să nu respecte anumite politici Google Ads (cum ar fi politica editorială), fie să existe probleme legate de destinație (de exemplu, destinația nu funcționează sau are conținut nepermis). Mai întâi, aflați ce politică se aplică anunțului, apoi urmați pașii relevanți de mai jos.

Fix a disapproved instructional grpahic

În cazul în care anunțul este afectat de politici care nu au legătură cu destinația, îl puteți corecta urmând pașii de mai jos.

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Accesați pagina Anunțuri și elemente, apoi căutați anunțul sau elementul pe care doriți să îl corectați.
    Notă: anumite politici se aplică destinației anunțului. Dacă anunțul respectă politica, verificați destinația pentru a stabili ce anume cauzează respingerea și faceți modificările necesare înainte de a continua.
  3. Plasați cursorul pe anunț sau pe element și dați clic pe Modificați.
  4. Modificați anunțul sau elementul în așa fel încât să respecte politica.
  5. Dați clic pe Salvați. Anunțul va fi examinat din nou, în mod automat. În pagina Anunțuri și elemente, verificați starea anunțului și aflați dacă există actualizări.

Contestați o decizie legată de politică

Opțiunea de a contesta o decizie legată de politică direct din contul Google Ads este acum disponibilă pentru majoritatea formatelor și politicilor.

Pentru formate neacceptate și politici, puteți contesta deciziile privind politica folosind formularul Întrebări privind anunțurile respinse și politica.

Dacă sunteți de părere că am făcut o greșeală sau dacă ați corectat destinația, puteți contesta decizia legată de politică direct din contul Google Ads. Pentru început, dați clic pe Anunțuri și elemente în meniul pentru pagini din stânga. Aici există două modalități de a contesta.

Contestarea deciziilor privind politica din tabelul Anunțuri și elemente

Pentru subtitrări în limba dvs., activați subtitrările YouTube. Selectați pictograma Setări Imaginea pictogramei Setări YouTube din partea de jos a playerului video, apoi selectați Subtitrări și alegeți limba.


  1. Selectați anunțurile pentru care doriți să trimiteți contestații.
  2. Din meniul din partea de sus, selectați Modificați.
  3. Dați clic pe Contestați.

    Dacă vreunul dintre anunțurile selectate nu este eligibil pentru contestare, veți primi un mesaj care va indica anunțurile neeligibile.

  4. Sub Motivul contestației, selectați Contestați decizia sau Modificări aduse pentru a respecta politica.
  5. În secțiunea Contestați următoarele, selectați anunțurile pentru care doriți să trimiteți contestații.
  6. Dați clic pe Trimiteți.

Contestarea deciziilor legate de politică din coloana Stare a unui anunț

Pentru subtitrări în limba dvs., activați subtitrările YouTube. Selectați pictograma Setări Imaginea pictogramei Setări YouTube din partea de jos a playerului video, apoi selectați Subtitrări și alegeți limba.


  1. În coloana Stare corespunzătoare anunțului pentru care doriți să trimiteți contestație, plasați cursorul pe starea acestuia și dați clic pe Contestați.
  2. Sub Motivul contestației, selectați Contestați decizia sau Modificări aduse pentru a respecta politica.
  3. În secțiunea Contestați următoarele, selectați anunțurile pentru care doriți să trimiteți contestații.
  4. Dați clic pe Trimiteți.

Verificarea stării contestației

După ce trimiteți contestația, puteți verifica oricând starea examinării în Managerul de politici.

  1. Dați clic pe pictograma unealtă Google Ads | unelte [pictogramă] în colțul din dreapta sus al contului.
  2. În secțiunea Configurare, dați clic pe Manager de politici.
  3. În fila Istoricul contestațiilor, veți găsi detalii pentru toate anunțurile pe care le-ați contestat.
  • Coloana Stare arată dacă contestația este încă în curs sau a fost finalizată.
  • Examinare finalizată: examinarea este finalizată. Pentru mai multe detalii, examinați coloana Rezultate.
  • În desfășurare: examinarea contestației este în desfășurare. Reveniți în 24 de ore.
  • Neexaminată: contestația nu a fost examinată. Pentru mai multe detalii, examinați coloana Rezultate.
  • Coloana Rezultate indică rezultatele contestației, inclusiv numărul de anunțuri cărora le-a fost actualizată starea privind respectarea politicilor după examinare. Dacă trimiteți aceeași contestație de prea multe ori, este posibil să observați starea Ați depășit limita de retrimitere a contestației, în fila Istoricul contestațiilor din Managerul de politici. Contactați asistența pentru clienți dacă doriți ajutor privind trimiterea unei noi contestații.
  • Reușită: politica contestată nu mai este aplicabilă pentru niciunul dintre anunțurile examinate. Anunțurile din contestație nu mai sunt limitate din cauza politicii contestate. Dacă mai există politici care se aplică pentru anunțuri și le limitează, trimiteți o contestație după ce consultați politica respectivă și respingeți decizia.
  • Reușită parțial: politica contestată nu mai este aplicabilă pentru cel puțin unul dintre anunțurile examinate. Dacă mai există politici care se aplică pentru anunțuri și le limitează, trimiteți o contestație după ce consultați politica respectivă și respingeți decizia.
  • Eroare: încercați din nou: a apărut o eroare privind procesarea solicitării. Contactați echipa de asistență.
  • Nereușită: niciunul dintre anunțurile din această contestație nu este eligibil. Consultați politicile Google Ads și remediați-vă anunțurile și paginile de destinație.
  • Dublură: contestația nu a fost procesată deoarece a fost trimisă în timp ce procesam contestația anterioară privind aceleași anunțuri. Contactați echipa de asistență.
  • Ați depășit limita de retrimitere a contestației: ați trimis aceeași contestație de prea multe ori. Contactați asistența pentru clienți dacă doriți ajutor privind trimiterea unei noi contestații.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
false
false
true
73067
false
false