Google pune la dispoziție versiuni traduse ale centrului de ajutor. Acestea nu modifică însă conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Companiile care vând bilete la evenimente au permisiunea de a face publicitate prin Google Ads, după ce primesc confirmarea eligibilității de la Google folosind acest formular. Această confirmare poate necesita îndeplinirea anumitor cerințe pentru destinația anunțurilor.
Mai jos, veți găsi următoarele informații:
- definiția modelelor de afaceri: va trebui să identificați modelul de afaceri în care vă încadrați, pentru a determina cerințele pe care trebuie să le îndepliniți pentru a fi eligibil(ă) să difuzați anunțuri;
- cerințe pentru destinație în funcție de modelul de afaceri;
- cerințe pentru anunțuri în funcție de modelul de afaceri.
Definiția modelelor de afaceri
- Furnizor principal: proprietarul, organizatorul, locația evenimentului sau vânzătorul de bilete autorizat contractual care vinde inițial biletul. În orice situație, biletele nu au fost vândute sau alocate anterior.
- Distribuitor: companiile care distribuie bilete deja vândute sau alocate pe piața principală. Un distribuitor sau o piață de distribuire stabilește prețul biletelor, care poate fi mai mare sau mai mic decât valoarea nominală, precum și taxele sau comisioanele suplimentare aplicabile. Cerințele pentru distribuitori se aplică și în cazul piețelor care fac legătura între distribuitorii și cumpărătorii de bilete.
- Grup asociat evenimentului: orice artist, turneu, echipă, ligă, locație și eveniment sau grup similar pentru care se vând bilete.
- Agregator de bilete: orice site care agregă prețuri la bilete de pe alte site-uri ale unor distribuitori, dar care nu vinde bilete.
- În Franța și în teritoriile franceze, vânzarea de bilete la evenimente este limitată la furnizorii principali eligibili.
- În cazul în care compania dvs. promovează un inventar de distribuire, indiferent că sunteți furnizor principal pentru alt inventar, vă vom considera un distribuitor în contextul acestei politici.
Cerințe pentru destinație
Dacă vindeți bilete sau direcționați către site-uri care distribuie bilete, se aplică anumite cerințe pentru destinație. Dacă sunteți furnizor principal, nu vi se aplică aceste cerințe, cu excepția cazului în care direcționați către un site care distribuie bilete.
Domeniul adresei URL
Dacă vindeți sau direcționați către bilete de la distribuitori, puteți include numele grupului asociat evenimentului în domeniul adresei URL numai dacă trimiteți unul dintre următoarele documente:
- un contract sau documente juridice care atestă afilierea sau parteneriatul între compania dvs. și grupul asociat evenimentului;
- o scrisoare cu antetul companiei, semnată de un avocat sau de un director executiv al companiei, care atestă afilierea sau parteneriatul cu grupul asociat evenimentului.
Divulgări
Pentru a proteja clienții împotriva escrocheriilor și pentru a evita confuziile potențiale, dacă distribuiți bilete, trebuie să dezvăluiți pe site sau în aplicație următoarele:
- sunteți o piață de distribuire și nu sunteți furnizorul principal al biletelor;
- prețurile biletelor pot fi mai mari decât prețul oferit de furnizorul principal, cunoscut și ca valoarea nominală.
Această divulgare trebuie să fie vizibilă în mod clar și explicată în partea superioară (20 %) (partea superioară a paginii) a oricărei destinații atunci când aceasta este accesată prin intermediul unui anunț. Nu trebuie să fie într-un format care se poate închide sau ascunde și trebuie să aibă o dimensiune a fontului egală sau mai mare decât cea a majorității textului din pagină.
Detalierea taxelor și tarifelor
Dacă distribuiți bilete, trebuie să prezentați o detaliere a taxelor și tarifelor în procesul de finalizare a achiziției, înainte ca un client să plătească. Detalierea trebuie să includă costurile adăugate, inclusiv taxele și tarifele suplimentare.
Cerințe pentru destinație în funcție de modelul de afaceri
Furnizor principal
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Divulgări (site) | Detalierea taxelor / tarifelor (site) |
|---|---|---|---|
| Sunteți doar furnizor principal | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații nu sunt obligatorii | Aceste informații nu sunt obligatorii |
| Sunteți furnizor principal, dar pagina principală sau pagina cu evenimente direcționează către site-ul unui distribuitor | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site |
| Numai site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii numai în pagina de destinație a distribuitorului asociat | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul distribuitorului asociat |
Distribuitor
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Divulgări | Detalierea taxelor / tarifelor |
|---|---|---|---|
| Sunteți distribuitor „autorizat” sau „oficial” pentru anumite evenimente | Anumite evenimente | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii |
| Numai site-ul dvs. sau evenimente pentru care nu sunteți distribuitor oficial | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii | |
| Anumite ligi sportive profesioniste din S.U.A., pentru care sunteți distribuitor oficial | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii | |
| Sunteți numai un distribuitor, dar nu „autorizat” sau „oficial” | Site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii |
| Sunteți un distribuitor care a) este și furnizor principal pentru anumite evenimente, b) direcționează către furnizori principali sau c) direcționează către alți distribuitori | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii pe pagina de destinație, cu excepția cazului în care afișează numai informații legate de biletele principale | Aceste informații nu sunt obligatorii |
| Numai site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Aceste informații sunt obligatorii | Aceste informații sunt obligatorii |
Grup asociat evenimentului
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Divulgări | Detalierea taxelor / tarifelor |
|---|---|---|---|
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un furnizor principal pentru vânzarea de bilete | Bilete principale la un eveniment | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site | Aceste informații nu sunt obligatorii pe site |
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un distribuitor pentru vânzarea de bilete | Numai site-ul dvs. | Aceste informații sunt obligatorii numai în pagina de destinație a distribuitorului asociat |
Aceste informații sunt obligatorii numai pe site-ul distribuitorului asociat |
Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează atât către un furnizor principal, cât și către un distribuitor pentru vânzarea de bilete |
Numai site-ul dvs. | Aceste informații sunt obligatorii numai în pagina de destinație a distribuitorului asociat | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul distribuitorului asociat |
Agregator de bilete
| Descrierea advertiserului | Divulgări | Detalierea taxelor / tarifelor |
|---|---|---|
| Sunteți agregator de bilete și direcționați către distribuitori. Nu vindeți bilete pe site. | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul dvs. și pe site-ul distribuitorului asociat | Aceste informații sunt obligatorii pe site-ul distribuitorului asociat |
Cerințe pentru anunț
Dacă nu sunteți furnizor principal de bilete, trebuie să îndepliniți anumite cerințe pentru anunțuri.
În continuare, puteți consulta un rezumat al fiecărei cerințe pentru anunț, în funcție de modelul de afaceri și de ceea ce promovează anunțul.
Folosirea termenului „oficial”
Dacă vă desfășurați activitatea ca distribuitor sau agregator de bilete, nu aveți voie să pretindeți că sunteți furnizor principal de bilete folosind termeni precum „oficial” în anunțuri sau pentru a vă caracteriza site-ul (de exemplu, „furnizori oficiali de bilete la NumeEveniment” sau „site oficial DistribuitorBilete”).
Totuși, dacă ați încheiat un contract cu un grup asociat evenimentului, în care este specificat faptul că puteți folosi titlul de distribuitor oficial sau vânzător principal oficial cu referire la grupul respectiv, puteți să folosiți termenul „oficial” în anunț, dacă întruniți condițiile de mai jos:
- trebuie să prezentați o scrisoare din partea grupului relevant asociat evenimentului, care vă autorizează în mod explicit să folosiți denumirea relevantă pentru promoțiile biletelor la eveniment;
- folosiți doar termenul „oficial” în cadrul uneia dintre expresiile de mai jos, urmat de numele grupului asociat evenimentului (de exemplu, „Piață oficială pentru vânzare de bilete între fani pentru [numele grupului]”).
Cerințe pentru anunțuri în funcție de modelul de afaceri
În cazul în care, conform contractului, vă puteți denumi vânzător oficial principal de bilete pentru un grup asociat evenimentului
- Partener de bilete oficial principal
- Piață de bilete oficială principală
- Furnizor de bilete oficial principal
- Partener oficial principal de comercializare a biletelor
- Furnizor oficial principal de comercializare a biletelor
- Vânzare de bilete oficială principală
- Vânzător de bilete oficial principal
În cazul în care, conform contractului, vă puteți denumi distribuitor oficial de bilete pentru un grup asociat evenimentului
- Piață oficială pentru vânzare de bilete între fani
- Piață oficială pentru fani
- Piață oficială secundară pentru vânzare de bilete între fani
- Partener de bilete oficial secundar
- Piață de bilete oficială secundară
- Furnizor de bilete oficial secundar
- Partener oficial secundar de comercializare a biletelor
- Furnizor oficial secundar de comercializare a biletelor
- Piață oficială pentru vânzarea de bilete fanilor
- Piață oficială pentru comercializare / schimb de bilete
- Piață oficială pentru distribuire de bilete
- Distribuitor oficial
Restricții pentru adresa URL afișată în funcție de modelul de afaceri
Pentru a preveni confuzia clienților în privința relației dvs. cu grupul asociat evenimentului, dacă sunteți distribuitor sau agregator de bilete, nu puteți include căi postdomeniu sau subdomenii în adresa URL afișată.
Distribuitor
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Folosirea termenilor precum „oficial” | Restricții privind adresele URL afișate |
|---|---|---|---|
| Sunteți numai distribuitor | Site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
| Sunteți un distribuitor care a) este și furnizor principal pentru anumite evenimente, b) direcționează către furnizori principali sau c) direcționează către alți distribuitori | Bilete principale la un eveniment | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
| Numai site-ul dvs. sau bilete de la distribuitor pentru un eveniment | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
Grup asociat evenimentului
| Descrierea advertiserului | Ce promovează anunțurile | Folosirea termenilor precum „oficial” | Restricții privind adresele URL afișate |
|---|---|---|---|
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un furnizor principal pentru vânzarea de bilete | Bilete principale la un eveniment | Permisă | Niciuna |
| Sunteți un grup asociat evenimentului, iar site-ul dvs. direcționează către un distribuitor pentru vânzarea de bilete | Numai site-ul dvs. | Permisă | Niciuna |
Agregator de bilete
| Descrierea advertiserului | Folosirea termenilor precum „oficial” | Restricții privind adresele URL afișate |
|---|---|---|
| Sunteți agregator de bilete și direcționați către distribuitori. Nu vindeți bilete pe site. | Nepermisă | Adresa URL afișată nu poate să conțină un subdomeniu sau o cale postdomeniu |
Opțiuni pentru a remedia încălcările privind anunțurile
Dacă anunțurile dvs. sunt respinse pentru vânzarea de bilete la evenimente și ați confirmat că site-ul dvs. web îndeplinește cerințele pentru destinație, rețineți că politica permite un singur domeniu per aplicație. Dacă folosiți mai multe domenii, consolidați campaniile pentru a vă concentra pe un singur domeniu aprobat, apoi urmați oricare dintre opțiunile de mai jos.
Solicitați confirmarea eligibilității
Companiile care vând bilete la evenimente au permisiunea de a face publicitate în Google Ads după ce solicită și obțin confirmarea eligibilității de la Google. Verificați criteriile de eligibilitate pentru modelul dvs. de afaceri, așa cum sunt furnizate mai sus, și solicitați să faceți publicitate folosind Solicitarea aprobării pentru vânzarea de bilete pentru evenimente.
Contestați o decizie legată de politică
Dacă ați corectat destinația sau credeți că am făcut o greșeală, contestați decizia legată de politică direct din contul Google Ads, pentru a solicita o examinare. După ce confirmăm că destinația este conformă, vă putem aproba anunțurile.