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नीचे इन शर्तों के बारे में जानकारी दी गई है:
- कारोबार के मॉडल की परिभाषा: विज्ञापन दिखाने के लिए किन शर्तों को पूरा करना होगा, यह जानने के लिए आपको अपने कारोबार के मॉडल की जानकारी होनी चाहिए.
- कारोबार के मॉडल के हिसाब से डेस्टिनेशन की ज़रूरी शर्तें
- कारोबार के मॉडल के हिसाब से विज्ञापन की शर्तें
कारोबार के मॉडल की परिभाषा
- मुख्य कंपनी: शुरू में टिकट बेचने वाली जगह या इवेंट का मालिक, आयोजक या वह टिकट सेलर जिसे किसी कानूनी समझौते के तहत, उनकी तरफ़ से ऐसा करने की अनुमति दी गई है. दोनों में से किसी भी मामले में टिकट पहले से बिका हुआ या आवंटित नहीं होना चाहिए.
- दोबारा बेचने वाला (रीसेलर): ऐसे कारोबार जो मुख्य मार्केटप्लेस में पहले ही आवंटित किए जा चुके या बेचे गए टिकट दोबारा बेचते हैं. रीसेलर या रीसेल मार्केटप्लेस, टिकट की कीमत और लागू होने वाले कोई भी अन्य टैक्स या सेवा शुल्क या शुल्क तय करते हैं. टिकट की कीमत, ऊपर दी गई कीमत से कम या ज़्यादा हो सकती है. रीसेलर पर लागू होने वाली ज़रूरी शर्तें, ऐसे मार्केटप्लेस पर भी लागू होती हैं जिनके ज़रिए रीसेलर, टिकट खरीदने वालों से संपर्क कर पाते हैं.
- इवेंट-असोसिएटेड ग्रुप: कोई भी कलाकार, टूर, टीम, लीग, जगह, और मिलता-जुलता इवेंट या ग्रुप, जिनके नाम पर टिकट बेचे गए हैं.
- टिकट एग्रीगेटर: ऐसी साइट जो अन्य रीसेलर साइटों से टिकट की कीमत पता करके एक ही जगह पर दिखाती है, लेकिन अपनी साइट पर टिकट की कोई बिक्री नहीं करती.
कारोबार के मॉडल के हिसाब से डेस्टिनेशन की ज़रूरी शर्तें
अगर आपकी वेबसाइट पर टिकट बेचे जाते हैं या आपकी वेबसाइट, टिकट रीसेल करने वाली साइटों से लिंक है, तो आपको यहां दी गई डेस्टिनेशन की सभी या कुछ ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी. ध्यान रहे कि अगर आप मुख्य कंपनी हैं, तो डेस्टिनेशन की ज़रूरी शर्तें आप पर लागू नहीं होंगी. हालांकि, टिकट रीसेल करने वाली किसी साइट से लिंक होने पर आपको इन शर्तों को पूरा करना होगा.
नीचे डेस्टिनेशन की हर ज़रूरी शर्त के बारे में खास जानकारी दी गई है. ज़रूरी शर्तें आपके कारोबार के मॉडल के साथ ही इस बात पर भी निर्भर करती हैं कि आपके विज्ञापन में किसका प्रमोशन किया जा रहा है.
खास जानकारी
यूआरएल डोमेन
अगर आपकी वेबसाइट पर टिकट बेचे जाते हैं या आपकी वेबसाइट, टिकट रीसेल करने वाली साइटों से लिंक है, तो आपके यूआरएल डोमेन में इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप का नाम जोड़ा जा सकता है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि आप इनमें से कोई शर्त पूरी करें:
- कोई अनुबंध या कानूनी दस्तावेज़, जिसमें आपकी कंपनी और इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप के एक-दूसरे से जुड़े होने या उनके बीच की पार्टनरशिप की जानकारी दी गई हो
- कंपनी के लेटरहेड पर लिखा गया पत्र, जिसमें कंपनी और इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप के आपस में जुड़े होने या उनके बीच की पार्टनरशिप की जानकारी दी गई हो. साथ ही, उस पर किसी वकील या आपकी कंपनी के किसी अधिकारी का हस्ताक्षर हो
जानकारी
अगर आप टिकट रीसेलर हैं, तो ग्राहकों को धोखा होने या भ्रम में पड़ने से बचाने के लिए ज़रूरी है कि आप अपनी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर ये साफ़-साफ़ बताएं:
- आप एक रीसेलर हैं और टिकट बेचने वाली मुख्य कंपनी नहीं हैं
- आपकी कंपनी, टिकट पर लिखी कीमत (जिस पर मुख्य कंपनी टिकट बेचती है) से ज़्यादा कीमत वसूल सकती है
यह जानकारी रीसेलर की वेबसाइट के होम पेज और सभी डेस्टिनेशन सहित वेबसाइट के ऊपरी 20% हिस्से (पेज के ऊपरी हिस्से) में आसानी से दिखनी चाहिए. साथ ही, इसमें सभी बातें साफ़-साफ़ बताना ज़रूरी है. यह जानकारी, बंद होने वाले या छिपाए जा सकने वाले नोटिफ़िकेशन फ़ॉर्मैट में नहीं होनी चाहिए. साथ ही, इसके टेक्स्ट का फ़ॉन्ट, पेज के ज़्यादातर टेक्स्ट के बराबर या उनसे बड़ा होना चाहिए.
टैक्स/शुल्क का ब्रेकडाउन
अगर आपकी वेबसाइट पर टिकट रीसेल किए जाते हैं, तो उनकी कीमत की जानकारी में टैक्स/शुल्क का ब्रेकडाउन देना होगा. ग्राहकों को यह सब चेकआउट करते समय और क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी देने से पहले दिखना चाहिए. टिकट की कीमत की जानकारी में, जोड़ी गई खास लागतें दिखनी चाहिए, जैसे कि जोड़े गए टैक्स और सभी शुल्क.
कारोबार के मॉडल के हिसाब से
मुख्य कंपनी
| विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की जानकारी | विज्ञापनों में किसका प्रमोशन किया गया है | जानकारी (वेबसाइट) | टैक्स/शुल्क का ब्रेकडाउन (वेबसाइट) |
|---|---|---|---|
| आप सिर्फ़ मुख्य कंपनी हैं | किसी इवेंट के लिए, मुख्य कंपनी की तरफ़ से उपलब्ध कराए जा रहे टिकट | ज़रूरी नहीं | ज़रूरी नहीं |
| आप एक मुख्य कंपनी हैं, लेकिन आपका होम पेज या इवेंट पेज किसी रीसेलर की साइट पर लिंक है | किसी इवेंट के लिए, मुख्य कंपनी की तरफ़ से उपलब्ध कराए जा रहे टिकट | आपकी वेबसाइट पर ज़रूरी नहीं | आपकी वेबसाइट पर ज़रूरी नहीं |
| सिर्फ़ आपकी वेबसाइट या किसी इवेंट के रीसेल टिकट | सिर्फ़ रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट के लैंडिंग पेज और होम पेज पर ज़रूरी है | रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट पर ज़रूरी है |
रीसेलर
| विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की जानकारी | विज्ञापनों में किसका प्रमोशन किया गया है | जानकारी | टैक्स/शुल्क का ब्रेकडाउन |
|---|---|---|---|
| आप कुछ खास इवेंट के "अनुमति पाए हुए" या "आधिकारिक" रीसेलर हैं | खास इवेंट | ज़रूरी है | ज़रूरी है |
| सिर्फ़ आपकी वेबसाइट या ऐसे इवेंट जिनके टिकट आपकी कंपनी आधिकारिक तौर पर रीसेल नहीं कर सकती | ज़रूरी है | ज़रूरी है | |
| खास यूएस प्रो स्पोर्ट्स लीग, जिनके आप आधिकारिक रीसेलर हैं | ज़रूरी है | ज़रूरी है | |
| आप सिर्फ़ रीसेलर हैं और "अनुमति पाए हुए" या "आधिकारिक" रीसेलर नहीं हैं | आपकी वेबसाइट या किसी इवेंट के रीसेल टिकट | ज़रूरी है | ज़रूरी है |
| आप टिकट रीसेलर हैं, जो कि a) किसी खास इवेंट के लिए मुख्य कंपनी भी है, b) किसी मुख्य कंपनी से जोड़ते हैं या c) दूसरे रीसेलर से जोड़ते हैं | किसी इवेंट के लिए, मुख्य कंपनी की तरफ़ से उपलब्ध कराए जा रहे टिकट | अगर इसमें सिर्फ़ मुख्य कंपनी की तरफ़ से उपलब्ध कराए जा रहे टिकट के बारे में जानकारी शामिल है, तो इसका होम पेज पर होना ज़रूरी है, लैंडिंग पेज पर नहीं | ज़रूरी नहीं है |
| सिर्फ़ आपकी वेबसाइट या किसी इवेंट के रीसेल टिकट | ज़रूरी है | ज़रूरी है |
इवेंट के टिकट बेचने वाला ग्रुप
| विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की जानकारी | विज्ञापनों में किसका प्रमोशन किया गया है | जानकारी | टैक्स/शुल्क का ब्रेकडाउन |
|---|---|---|---|
| आप इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप हैं और टिकट बेचने के लिए, आपकी वेबसाइट किसी मुख्य कंपनी की वेबसाइट से लिंक है | किसी इवेंट के लिए, मुख्य कंपनी की तरफ़ से उपलब्ध कराए जा रहे टिकट | आपकी वेबसाइट पर ज़रूरी नहीं | आपकी वेबसाइट पर ज़रूरी नहीं |
| आप इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप हैं और टिकट बेचने के लिए, आपकी वेबसाइट किसी रीसेलर की वेबसाइट से लिंक है | सिर्फ़ आपकी वेबसाइट | सिर्फ़ रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट के लैंडिंग पेज और होम पेज पर ज़रूरी है |
सिर्फ़ रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट पर ज़रूरी है |
आप इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप हैं और टिकट बेचने के लिए आपकी वेबसाइट, मुख्य कंपनी और रीसेलर, दोनों की वेबसाइटों से लिंक है |
सिर्फ़ आपकी वेबसाइट | सिर्फ़ रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट के लैंडिंग पेज और होम पेज पर ज़रूरी है | रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट पर ज़रूरी है |
इवेंट टिकट एग्रीगेटर
| विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की जानकारी | जानकारी | टैक्स/शुल्क का ब्रेकडाउन |
|---|---|---|
| आप एक इवेंट टिकट एग्रीगेटर हैं और आपकी वेबसाइट कई रीसेलर की वेबसाइटों से लिंक है. आपकी वेबसाइट पर कोई टिकट नहीं बेचा जाता. | आपकी वेबसाइट पर और रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट पर ज़रूरी है | रीसेलर की लिंक की गई वेबसाइट पर ज़रूरी है |
कारोबार के मॉडल के हिसाब से विज्ञापन की शर्तें
अगर आप टिकट बेचने वाली मुख्य कंपनी नहीं हैं, तो आपको नीचे बताई गई विज्ञापन की कुछ या सभी शर्तें पूरी करनी होंगी.
यहां विज्ञापन की हर शर्त के बारे में खास जानकारी दी गई है. ये शर्तें आपके कारोबार के मॉडल के साथ ही इस बात पर भी निर्भर करती हैं कि आपके विज्ञापन में किसका प्रमोशन किया जा रहा है.
खास जानकारी
“आधिकारिक” शब्द का इस्तेमाल
अगर आपके कारोबार का मॉडल कभी-कभी टिकट रीसेलर या इवेंट टिकट एग्रीगेटर के तौर पर काम करता है, तो अपने विज्ञापनों या अपनी वेबसाइट पर "आधिकारिक" जैसे शब्दों का इस्तेमाल करके, (उदाहरण के लिए, "EventName के टिकट की आधिकारिक कंपनी" या "आधिकारिक TicketReseller साइट") यह संकेत मत दीजिए कि आप सिर्फ़ टिकट देने वाली मुख्य कंपनी हैं.
हालांकि, अगर किसी इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप के साथ आपका कोई कानूनी समझौता हुआ है, जिसमें लिखा है कि आप खुद को उस ग्रुप का आधिकारिक रीसेलर या आधिकारिक मुख्य रीसेलर बता सकते हैं, तो आपको अपने विज्ञापनों में "आधिकारिक" शब्द का इस्तेमाल करने की अनुमति होगी. हालांकि, इसके लिए नीचे बताई गई शर्तों को पूरा करना होगा:
- आपको इवेंट के टिकट बेचने वाले उस ग्रुप की तरफ़ से मिला एक पत्र देना होगा. उस पत्र में यह साफ़-साफ़ लिखा होना चाहिए कि आपको इस ग्रुप के लिए अपने इवेंट के टिकट का प्रमोशन करने के मकसद से, "आधिकारिक" शब्द का इस्तेमाल करने की अनुमति है.
- नीचे बताए गए वाक्यांशों में से किसी एक में "आधिकारिक" शब्द का इस्तेमाल किया जा सकता है. इस शब्द के बाद, इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप का नाम भी होना चाहिए. उदाहरण के लिए, "[group name] के लिए आधिकारिक फ़ैन टू फ़ैन मार्केटप्लेस".
अगर समझौता यह है कि आप खुद को इवेंट-असोसिएटेड ग्रुप के लिए आधिकारिक मुख्य सेलर बता सकते हैं
- आधिकारिक मुख्य टिकटिंग पार्टनर
- आधिकारिक मुख्य टिकट मार्केटप्लेस
- आधिकारिक मुख्य टिकट कंपनी
- आधिकारिक मुख्य मार्केट टिकटिंग पार्टनर
- आधिकारिक मुख्य मार्केट टिकटिंग कंपनी
- आधिकारिक मुख्य टिकटों की बिक्री
- आधिकारिक मुख्य टिकट सेलर
अगर समझौता यह है कि आप किसी इवेंट-असोसिएटेड ग्रुप के लिए खुद को आधिकारिक रीसेलर बता सकते हैं
- आधिकारिक फ़ैन टू फ़ैन टिकट मार्केटप्लेस
- आधिकारिक फ़ैन टू फ़ैन मार्केटप्लेस
- आधिकारिक फ़ैन टू फ़ैन सेकेंडरी मार्केटप्लेस
- आधिकारिक सेकेंडरी टिकटिंग पार्टनर
- आधिकारिक सेकेंडरी टिकट मार्केटप्लेस
- आधिकारिक सेकेंडरी टिकट कंपनी
- आधिकारिक सेकेंडरी मार्केट टिकटिंग पार्टनर
- आधिकारिक सेकेंडरी मार्केट टिकटिंग कंपनी
- आधिकारिक फ़ैन टिकट मार्केटप्लेस
- आधिकारिक टिकट एक्सचेंज/मार्केटप्लेस
- आधिकारिक टिकट रीसेल मार्केटप्लेस
- आधिकारिक रीसेलर
विज्ञापन में शामिल यूआरएल से जुड़ी पाबंदियां
ग्राहक आपके और इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप के कारोबारी रिश्ते को लेकर गुमराह न हों, इसके लिए ज़रूरी है कि अगर आप रीसेलर या इवेंट टिकट एग्रीगेटर हैं, तो आप अपने विज्ञापन में शामिल यूआरएल में, डोमेन के बाद वाले पाथ या सबडोमेन शामिल न करें.
कारोबार के मॉडल के हिसाब से
रीसेलर
| विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की जानकारी | विज्ञापनों में किसका प्रमोशन किया गया है | "आधिकारिक" जैसे शब्दों का इस्तेमाल | विज्ञापन में शामिल यूआरएल से जुड़ी पाबंदियां |
|---|---|---|---|
| आप सिर्फ़ रीसेलर हैं | आपकी वेबसाइट या किसी इवेंट के रीसेल टिकट | अनुमति नहीं है | विज्ञापन में शामिल यूआरएल में सबडोमेन या डोमेन के बाद का पाथ शामिल नहीं किया जा सकता |
| आप एक रीसेलर हैं, जो कि a) किसी खास इवेंट के लिए मुख्य कंपनी भी है, b) किसी मुख्य कंपनी से जोड़ते हैं या c) दूसरे रीसेलर से जोड़ते हैं | किसी इवेंट के लिए, मुख्य कंपनी की तरफ़ से उपलब्ध कराए जा रहे टिकट | अनुमति नहीं है | विज्ञापन में शामिल यूआरएल में सबडोमेन या डोमेन के बाद का पाथ शामिल नहीं किया जा सकता |
| सिर्फ़ आपकी वेबसाइट या किसी इवेंट के रीसेल टिकट | अनुमति नहीं है | विज्ञापन में शामिल यूआरएल में सबडोमेन या डोमेन के बाद का पाथ शामिल नहीं किया जा सकता |
इवेंट के टिकट बेचने वाला ग्रुप
| विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी की जानकारी | विज्ञापनों में किसका प्रमोशन किया गया है | "आधिकारिक" जैसे शब्दों का इस्तेमाल | विज्ञापन में शामिल यूआरएल से जुड़ी पाबंदियां |
|---|---|---|---|
| आप इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप हैं और टिकट बेचने के लिए, आपकी वेबसाइट किसी मुख्य कंपनी की वेबसाइट से लिंक है | किसी इवेंट के लिए, मुख्य कंपनी की तरफ़ से उपलब्ध कराए जा रहे टिकट | अनुमति है | कोई नहीं |
| आप इवेंट के टिकट बेचने वाले ग्रुप हैं और टिकट बेचने के लिए, आपकी वेबसाइट किसी रीसेलर की वेबसाइट से लिंक है | सिर्फ़ आपकी वेबसाइट | अनुमति है | कोई नहीं |
टिकट एग्रीगेटर
| विज्ञापन देने वाले का ब्यौरा | "आधिकारिक" जैसे शब्दों का इस्तेमाल | विज्ञापन में दिखने वाले यूआरएल के लिए पाबंदियां |
|---|---|---|
| आप एक टिकट एग्रीगेटर हैं और कई रीसेलर से जुड़े हैं. आप अपनी साइट पर टिकट नहीं बेचते हैं. | अनुमति नहीं है | विज्ञापन में दिखने वाले यूआरएल में सबडोमेन या डोमेन के बाद का पाथ शामिल नहीं किया जा सकता |
विज्ञापन की नीतियों के उल्लंघनों को ठीक करने के विकल्प
अगर आपके विज्ञापन, इवेंट के टिकट की बिक्री से जुड़ी नीति के उल्लंघन की वजह से अस्वीकार किए गए हैं, तो इनमें से कोई विकल्प अपनाएं.
Google से मंज़ूरी पाने के लिए आवेदन
इवेंट के टिकट बेचने वाले कारोबार, Google Ads के ज़रिए विज्ञापन दिखा सकते हैं. हालांकि, इसके लिए उन्हें Google से मंज़ूरी पाने का आवेदन करना होगा. Google से मंज़ूरी मिलने के बाद विज्ञापन दिखाए जा सकेंगे. ज़रूरी शर्तों के बारे में जानने के लिए यहां जाएं. साथ ही, Google से विज्ञापन दिखाने की मंज़ूरी पाने के लिए, यह फ़ॉर्म भरें.
नीति से जुड़े फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करना
अगर आपने डेस्टिनेशन से जुड़ी समस्या को ठीक कर लिया है या आपको लगता है कि हमसे कोई गड़बड़ी हुई है, तो नीति से जुड़े फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करें. इसके लिए, अपने Google Ads खाते पर जाकर समीक्षा के लिए अनुरोध करें. आपका डेस्टिनेशन हमारी नीतियों के मुताबिक है, इसकी पुष्टि होने के बाद ही हम आपके विज्ञापनों को मंज़ूरी दे सकते हैं.