Google 提供帮助中心内容的翻译版本,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。如要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉菜单。
如果您的广告系列被拒登或受到政策限制,请按照以下说明提出申诉。
就违规认定提出申诉
如果您已修正了广告/目标页面,或者您认为我们的认定有误,请直接通过 Google Ads 账号就违规认定提出申诉,以申请审核。我们确认广告和广告所指向的目标页面符合政策后,就会批准您的广告。如果您无法或无意解决这些违规问题,请移除您的广告,以免您的账号将来因屡次违规而被中止。
- 在广告系列
菜单中,选择广告系列或素材资源。
- 在“状态”列中,将鼠标悬停在“已拒登”状态上方。
- 选择申诉。
- 在“申诉原因”下,选择就违规认定提出异议或已按照政策规定修正问题。
- 在“就以下内容提出申诉”下,选择您要就哪些广告提出申诉。
- 选择提交。
注意:如果没有提供“申诉”链接,则表示相关政策不支持以申诉方式提交广告系列来进行审核。在这种情况下,您需要对每个广告稍作修改并保存,以便触发审核流程。
查看申诉状态
提出申诉后,您随时可以在政策管理中心内查看审核状态。
- 在 Google Ads 帐号中,点击工具图标
。
- 点击该版块菜单中的问题排查下拉菜单。
- 点击政策管理中心。
- 在“申诉记录”标签页中,可以找到您已提出申诉的所有广告的详细信息。
- “状态”列会显示申诉是仍在处理中还是已完成。
- “结果”列会显示申诉结果,包括经审核后有多少广告的政策审批状态有所更新。
欧盟《数字服务法案》中规定的其他权利
位于欧盟境内的用户和广告客户可能有其他法律补救途径可供选择。点击此处详细了解相关潜在方案。需要帮助?
如果您对我们的政策有任何疑问,请查看政策指南和提供的示例,也可以与 Google Ads 支持团队联系。