Przesyłanie kampanii do weryfikacji zgodności z zasadami reklamowymi

Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.

Jeśli Twoja kampania reklamowa została odrzucona lub ograniczona z powodu zasad, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby przesłać odwołanie.

Instrukcje

Uwaga: podane niżej instrukcje dotyczą układu z nowej wersji Google Ads. Aby używać poprzedniego interfejsu, kliknij ikonę „Wygląd” i wybierz Użyj poprzedniego układu. Jeśli używasz poprzedniej wersji Google Ads, skorzystaj ze schematu konta lub z paska wyszukiwania w górnym panelu użytkownika na koncie Google Ads, aby znaleźć potrzebną stronę.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
   • W menu sekcji kliknij menu Kampanie.
     1. Kliknij Reklamy.
   • W sekcji menu kliknij menu Komponenty.
     1. Kliknij Komponenty.
2. W kolumnie „Stan” najedź kursorem na stan „Odrzucono”.

3. Jeśli to możliwe, kliknij link Prześlij odwołanie.

   Uwaga: jeśli link jest niewidoczny, oznacza to, że powiązane zasady nie pozwalają na ponowne przesłanie kampanii. Aby przesłać reklamy do ponownego sprawdzenia, musisz wprowadzić drobne zmiany w każdej z nich.

4. W sekcji „Przyczyna odwołania” wybierz Nie zgadzam się z decyzją lub Poprawiono reklamę zgodnie z zasadami.
5. W sekcji „Zgłoś odwołanie w sprawie” wybierz reklamy, których dotyczy odwołanie.
6. Kliknij Prześlij.

Sprawdzanie stanu odwołania

Po przesłaniu odwołania możesz w dowolnym momencie sprawdzić jego stan w Menedżerze zasad.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
2. W menu sekcji kliknij menu Rozwiązywanie problemów.
3. Kliknij Menedżer zasad.
4. Na karcie „Historia odwołań” znajdziesz informacje o wszystkich reklamach, w sprawie których zostały przesłane odwołania.
   • Kolumna „Stan” pokazuje, czy odwołanie jest nadal przetwarzane, czy też zostało już rozpatrzone.
   • Kolumna „Wyniki” pokazuje wynik odwołania, w tym liczbę reklam, których stan został zmieniony po sprawdzeniu.

Dodatkowe prawa wynikające z unijnego aktu prawnego o usługach cyfrowych

Użytkownicy i reklamodawcy znajdujący się na terenie Unii Europejskiej mogą mieć dodatkowe opcje odwołania. Więcej informacji o tych potencjalnych opcjach odwołania znajdziesz tutaj.

 

Powiązane artykuły

• Poprawianie odrzuconej reklamy
• Zasady Google Ads

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące zasad, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Ads.