हमारी नीतियों का उल्लंघन करने पर क्या होगा

Google, हमारे सहायता केंद्र के लेखों के ट्रांसलेट किए गए वर्शन उपलब्ध कराता है. इससे, उपयोगकर्ताओं को कॉन्टेंट समझने में आसानी होती है. हालांकि, इससे हमारी नीतियों के कॉन्टेंट में कोई बदलाव नहीं होता. आधिकारिक तौर पर, नीतियों को लागू करने से जुड़े कॉन्टेंट की भाषा अंग्रेज़ी होती है. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.

Google के मुताबिक, विज्ञापन देने वालों को Google Ads की नीतियों के साथ-साथ सभी लागू होने वाले कानून और नियमों का पालन करना ज़रूरी है इससे उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और बेहतर माहौल बनाए रखने में मदद मिलती है. इन नीतियों का उल्लंघन करने वाले विज्ञापनों, एक्सटेंशन, डेस्टिनेशन, और दूसरे कॉन्टेंट को Google Ads प्लैटफ़ॉर्म और इससे जुड़े नेटवर्क पर ब्लॉक किया जा सकता है. नीतियों और कानूनों को लागू करने के कई तरीकों की सूची नीचे दी गई है.

विज्ञापन या एक्सटेंशन को अस्वीकार करना

Google Ads की नीतियों का पालन नहीं करने वाले विज्ञापनों और एक्सटेंशन को अस्वीकार कर दिया जाएगा. अस्वीकार किया गया विज्ञापन तब तक नहीं दिखाया जाएगा, जब तक कि नीति के उल्लंघन को ठीक नहीं किया जाता और विज्ञापन स्वीकार नहीं होता. Google Ads में इसे 'स्थिति' कॉलम में दिखाया जाएगा. अस्वीकार किए गए विज्ञापन को ठीक करने का तरीका जानें.

खाता निलंबित करना

अगर हमें नीतियों या नियमों और शर्तों के उल्लंघन का पता चलता है, तो खातों को निलंबित किया जा सकता है. 

अगर हमें गंभीर उल्लंघन का पता चलता है, तो बिना कोई चेतावनी दिए आपका खाता तुरंत निलंबित कर दिया जाएगा. Google Ads की नीतियों का उल्लंघन एक गंभीर मामला है. यह गैर-कानूनी है और इसकी वजह से हमारे उपयोगकर्ताओं या डिजिटल विज्ञापन नेटवर्क को नुकसान पहुंच सकता है. गंभीर उल्लंघनों में अक्सर पता चलता है कि विज्ञापन देने वाले का कारोबार, Google Ads की नीतियों के मुताबिक नहीं है. इसके अलावा, यह भी हो सकता है कि कोई एक उल्लंघन काफ़ी गंभीर हो और उसकी वजह से हम अपने उपयोगकर्ताओं को जोखिम में नहीं डाल सकते. हमने पहले ही बताया है कि गंभीर उल्लंघनों के पाए जाने पर, खाता तुरंत निलंबित कर दिया जाएगा और इसके लिए पहले से कोई चेतावनी नहीं दी जाएगी. हालांकि, हम यह कार्रवाई उन ही मामलों में करते हैं जहां अवैध गतिविधि को रोकने और/या उपयोगकर्ताओं को बड़ा नुकसान होने से बचाने के लिए, यही एक असरदार तरीका हो.

नीति के उल्लंघन से जुड़े दूसरे मामलों में, जिनकी वजह से खाता निलंबित हो सकता है उनके बारे में हम आपको चेतावनी देंगे. इसमें बताया जाएगा कि नीति का उल्लंघन किस तरह का है और उसे कैसे ठीक किया जा सकता है. यह सूचना, खाता निलंबित करने से कम से कम सात दिन पहले भेजी जाएगी. 

खाता निलंबित किए जाने पर, उसके सभी विज्ञापन दिखाने बंद कर दिए जाएंगे. साथ ही, हम आगे से आपके विज्ञापनों को स्वीकार भी नहीं करेंगे. निलंबित खाते से जुड़े बाकी खाते (उदाहरण के लिए, पैसे चुकाने के एक ही तरीके का इस्तेमाल करने वाले खाते) भी निलंबित कर दिए जाएंगे. अगर आप आगे भी कोई नया खाता बनाते हैं, तो वह अपने-आप ही निलंबित हो जाएगा. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

रीमार्केटिंग सूची को बंद करना

वैयक्तिकृत विज्ञापन नीति का पालन नहीं करने वाली रीमार्केटिंग सूचियां अक्षम की जा सकती हैं, यानी कि अक्षम होने के बाद इन सूचियों का विज्ञापन अभियानों के साथ उपयोग नहीं किया जा सकेगा और इन सूचियों में नए उपयोगकर्ता नहीं जोड़े जाएंगे. सूची निर्माण से जुड़े प्रतिबंध अलग-अलग वेब पृष्ठों और समस्त वेबसाइटों या ऐप्लिकेशन दोनों पर लागू हो सकते हैं.

नीतियों के पालन की समीक्षा करना

हम ग्राहक मिलान नीति के साथ आपके व्यवसाय के अनुपालन की समीक्षा किसी भी समय कर सकते हैं. यदि हम आपसे अनुपालन संबंधी जानकारी का अनुरोध करने के लिए संपर्क करते हैं, तो आपको निर्धारित समय में जवाब देना होगा और हमारी नीतियों के अनुपालन के लिए सभी आवश्यक सुधारात्मक कदम उठाने होंगे. यदि आपके पास प्रबंधक खाता है, तो हम अनुपालन को सत्यापित करने के लिए हम आपके प्रबंधित खातों से भी संपर्क कर सकते हैं.
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